滕波 鐘建波 吳麗娟國(guó)網(wǎng)浙江安吉縣供電公司

?

關(guān)于電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理初探

滕波 鐘建波 吳麗娟
國(guó)網(wǎng)浙江安吉縣供電公司

摘 要：隨著我國(guó)電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面電力企業(yè)信息化建設(shè)在我國(guó)起步相對(duì)較晚，現(xiàn)在的很多工作還延續(xù)著初期的技術(shù)和方法，由于初期對(duì)發(fā)展的預(yù)期不足長(zhǎng)期以來資金投入分散、對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視、技術(shù)不夠成熟、信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃等原因，大大阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程；另一方面，信息化管理屬于一種較為新穎的管理模式，而大多企業(yè)管理仍然沿襲傳統(tǒng)管理路線，所以企業(yè)在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上融入信息化模式，將存在一定的難度。因此，如何在當(dāng)前信息化改革的嚴(yán)峻形勢(shì)中找出差距，從而彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)階段擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 信息化 建設(shè) 管理

一、電力企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)與管理的意義

（一）信息化建設(shè)有利于提升企業(yè)整理管理水平

企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。所以，在目前情況下企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的重要手段。

（二）有利于保證企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和合理性

在大型企業(yè)中，重大決策很難依靠個(gè)體來完成。信息技術(shù)的應(yīng)用能完全改變企業(yè)決策層的決策方式，企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用，能讓分散在不同地域的決策者在同一時(shí)間通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)置身同一會(huì)議中共同討論一些重大的決策。不僅使決策者們能方便地交流信息、協(xié)調(diào)工作，而且還具有特殊的工作機(jī)制，使得每個(gè)決策者在討論中能消除畏懼心理，大膽充分地發(fā)表意見，保證了最終形成決策具有準(zhǔn)確性、客觀性和公正性。

（三）電力信息化有利于控制企業(yè)的安全運(yùn)行

電力信息化可對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等，可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，確定各項(xiàng)預(yù)防性控制措施，以便對(duì)可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力，當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，進(jìn)入緊急狀態(tài)后，則依靠緊急控制來迅速處理。這時(shí)的安全運(yùn)行控制措施包括：繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動(dòng)作；通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時(shí)，可反饋信息，通過控制手段，使其重新恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理存在的問題

（一）企業(yè)信息系統(tǒng)的管理體制不夠健全

信息系統(tǒng)的管理不到位和管理思路的不嚴(yán)謹(jǐn)是造成電力企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)問題的一個(gè)重要原因。電力企業(yè)的建設(shè)在很大程度上取決于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，由于不同的企業(yè)發(fā)展規(guī)模不同，因此在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上體現(xiàn)著很大的差異。因此針對(duì)不同的企業(yè)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理是決定企業(yè)的信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在，只有不斷地實(shí)現(xiàn)管理方式上的革新，進(jìn)行宏觀和微觀兩個(gè)層面的提高和控制，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的不斷完善，不斷地提高電力企業(yè)的信息化建設(shè)的歷程。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入力度有限

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)信息化累計(jì)投入占總資產(chǎn)的比例仍不足0.5%，明顯低于國(guó)外大企業(yè)8%-10%的水平。從國(guó)外的統(tǒng)計(jì)資料來看，在整個(gè)信息系統(tǒng)的生命周期中，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用相當(dāng)于基礎(chǔ)建設(shè)投資額的70%-80%。而在我國(guó)，不少企業(yè)的信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用捉襟見肘，加上信息技術(shù)的發(fā)展和更新?lián)Q代速度很快，缺乏維護(hù)、更新的項(xiàng)目設(shè)備技術(shù)幾年后就會(huì)面臨被淘汰。

（三）企業(yè)復(fù)合型信息化人才缺乏

電力企業(yè)信息化的建設(shè)，關(guān)鍵還需要有綜合的信息化人才來推進(jìn)和完善。就算電力企業(yè)在信息化建設(shè)上使用最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，但如果內(nèi)部缺乏相應(yīng)的高水平信息化管理人才，也無法完全發(fā)揮出該系統(tǒng)的真正效益。造成綜合信息化人才缺乏的主要原因有：首先電力企業(yè)缺乏既懂管理又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí)，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，造成在電力企業(yè)具體工作中，難以有效的將企業(yè)業(yè)務(wù)工作和信息技術(shù)相結(jié)合；其次，信息化人才在一些電力企業(yè)中沒有受到應(yīng)有的重視，許多電力企業(yè)只強(qiáng)調(diào)電力技術(shù)或技能方面人才的培養(yǎng)，忽視了對(duì)信息化人才和專家的培養(yǎng)。另外，剛剛接觸到信息化，電力企業(yè)上下并不是所有的人都能理解企業(yè)信息化建設(shè)，很多人對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所應(yīng)發(fā)揮的作用并不明確，員工積極性不高。

三、完善電力企業(yè)信息化建設(shè)的具體方法

（一）完善信息化項(xiàng)目管理體系，確保信息化建設(shè)的實(shí)效性

俗話說，“三分技術(shù)，七分管理”。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜、周期長(zhǎng)和規(guī)模大的系統(tǒng)管理再造工程，其實(shí)質(zhì)和最大的困難是管理體制的改革和提升。所以，電力企業(yè)在信息化建設(shè)過程中必須要貫徹系統(tǒng)工程的科學(xué)管理的方法，成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)和流程管理的最佳結(jié)合，制定符合電力企業(yè)實(shí)際的明確量化的信息化應(yīng)用目標(biāo)、進(jìn)行項(xiàng)目分析、開展項(xiàng)目管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重組，實(shí)施和推廣信息知識(shí)培訓(xùn)、引入企業(yè)管理咨詢和改革效益評(píng)價(jià)辦法，等等。如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由電力企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人共同組成工作小組推動(dòng)電力企業(yè)信息化的全面深入的推行。其中，在制定企業(yè)信息化的效益評(píng)價(jià)方法時(shí)要追求目標(biāo)效益，以提高電力企業(yè)的整體實(shí)力、長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，客觀公正的反應(yīng)信息化進(jìn)程的水平和實(shí)效，兼顧定量和定性評(píng)價(jià)，以確保信息化進(jìn)程的實(shí)效性發(fā)展。

（二）合理安排企業(yè)信息化建設(shè)資金的投入

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)資金密集型工作，因此電力企業(yè)要在資金上給予有力的支持，確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。電力企業(yè)在信息化建設(shè)中投入的資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時(shí)得到效益回報(bào)。電力企業(yè)活動(dòng)不斷，信息流動(dòng)與產(chǎn)生也不斷，另外，由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代加快，即使在硬件上投資再大、計(jì)劃再好，也難以保證其具有較長(zhǎng)時(shí)間的先進(jìn)性和適應(yīng)性，要使其能正常高效的運(yùn)行，就需要不斷地進(jìn)行必要的資金投入?？偠灾?，后續(xù)投入是電力企業(yè)信息化不斷取得成效的重要保證。因此，我們一定要避免兩個(gè)誤區(qū)：一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大，是無底洞；二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購(gòu)買技術(shù)設(shè)備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。信息化社會(huì)的來臨，如果企業(yè)不愿在信息化建設(shè)上作必要的投資的話，必將會(huì)被經(jīng)濟(jì)社會(huì)淘汰。

（三）培養(yǎng)一支高素質(zhì)復(fù)合型的人才信息隊(duì)伍

“以人為本”，是現(xiàn)代管理思想的核心，在推進(jìn)電力企業(yè)信息化過程中也必須堅(jiān)持以人為本，立足于調(diào)動(dòng)人的積極性。首先，人才是關(guān)鍵，電力企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍。這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識(shí)，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才，他們既具有運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)，又具有為管理服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的理念，以此來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。另外，建立人才隊(duì)伍的同時(shí)落實(shí)機(jī)構(gòu)的建制，以技術(shù)帶動(dòng)管理，以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。其次，電力企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此電力企業(yè)必須對(duì)每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及，提高員工的信息化管理意識(shí)。這樣可以使每個(gè)員工都既是信息化的應(yīng)用者，又是信息化的推動(dòng)者，從而使電力企業(yè)信息化獲得真正的、持久的成功。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就能完成的，是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的艱巨任務(wù)，需要國(guó)家對(duì)電力企業(yè)信息化的大力支持、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視和參與以及電力企業(yè)各部門全體員工的共同努力才能完成。因此，電力企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，依托企業(yè)既有資源條件，通過對(duì)全局管理和核心技術(shù)進(jìn)行有效提升和更新，由點(diǎn)及面地尋找到完善信息化建設(shè)的突破口，才能進(jìn)一步推動(dòng)信息化建設(shè)水平，促進(jìn)信息化發(fā)展對(duì)電力企業(yè)整體效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的作用發(fā)揮。一旦有了較好的企業(yè)制度參照和工程系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，信息化建設(shè)必將成為電力企業(yè)迅速發(fā)展的有效催化劑和有力保障，在節(jié)省企業(yè)人力物力的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高效化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊紅舉.電力企業(yè)的信息化管理[J].技術(shù)與市場(chǎng),2011(8).

[2]吳強(qiáng).從信息化走向知識(shí)管理探討[J].中國(guó)勘察設(shè)計(jì),2010(1).

[3]黃美娜.企業(yè)信息化建設(shè)之關(guān)鍵[J].信息系統(tǒng)工程,2012(8).