劉國威 陳 莉

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學生公寓管理視域下的大學生微商創(chuàng)業(yè)

劉國威 陳 莉

[作者：劉國威，鞍山師范學院學生工作部副部長，學生公寓管理中心主任，副研究員；陳莉，鞍山師范學院學生公寓樓長，助理經(jīng)濟師]

當前，在深化高等教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，提倡大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的前提下，在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，很多大學生在校期間就開始了微商創(chuàng)業(yè)。大學生微商創(chuàng)業(yè)在給學生帶來一定經(jīng)濟效益的同時，也給學生公寓的管理帶來了問題和挑戰(zhàn)。作為學生公寓管理部門，如何適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，正確引導大學生微商創(chuàng)業(yè)，做好學生公寓管理工作，成為一項新的課題。

學生公寓管理;大學生;微商創(chuàng)業(yè)

近年來，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不斷加強，取得了積極進展，對提高高等教育質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展、推動畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，服務(wù)國家現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮了重要作用[1]。 這一方面有利于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)意識，另一方面，更多大學生加入了自主創(chuàng)業(yè)的隊伍中，有利于緩解當前嚴峻的就業(yè)壓力。如今互聯(lián)網(wǎng)的日趨便利，電商具有廣闊的發(fā)展空間，其中微商的發(fā)展更是猶如雨后春筍。很多大學生緊跟時代的步伐，加入了微商創(chuàng)業(yè)行列，開辟了大學生創(chuàng)業(yè)新渠道。學生宿舍是大學生學習、生活的重要場所，他們所進行的微商活動很多都是在宿舍內(nèi)完成的，所以，如何在學生公寓內(nèi)正確引導大學生進行微商創(chuàng)業(yè)迫在眉睫。

一、大學生微商創(chuàng)業(yè)面面觀

所謂“微商”，目前在學術(shù)界并無統(tǒng)一定義，一般意義上大家認為它是以個人為單位，利用移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。通俗地說，“微商”就是在移動終端上進行商品售賣的小商家。當許多人依然把微信、QQ、微博當作社交軟件的時候，聰明的大學生已經(jīng)把它們當做創(chuàng)業(yè)獲利的渠道了。

（一）大學生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

目前，大學生所從事的微商創(chuàng)業(yè)主要是指大學生以微信為載體，以賺錢為目的，利用零碎時間所做的兼職，其職責是為一些商家在自己的朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息。此類微商投資門檻低，投入少，對創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)經(jīng)驗要求幾乎為零，大學生只要投入時間均可嘗試，而且無風險，其中的商品也主要集中于吃喝、穿著和洗護用品等方面，更加貼近大學生生活；同時，產(chǎn)品針對性更強，微信朋友圈中大多是熟人，產(chǎn)品銷售不再單純靠質(zhì)量和名氣取勝，更多地綜合了朋友之間的信任和對產(chǎn)品的真實體驗。也有的同學為了保證自己推銷的產(chǎn)品的質(zhì)量，親自考察產(chǎn)品的進貨渠道及生產(chǎn)廠家，甚至親自試用后，再在朋友圈推廣，還有的同學為了把微商創(chuàng)業(yè)做大做強，組建了自己的營銷隊伍，不僅培養(yǎng)了團隊意識，增強了協(xié)調(diào)各方面的能力，同時激發(fā)了創(chuàng)業(yè)激情。許多大學生不僅從微商創(chuàng)業(yè)的“小本經(jīng)營”中獲得了許多的實踐鍛煉，也給自己帶來了可觀的經(jīng)濟收益。微商創(chuàng)業(yè)對大學生體驗創(chuàng)業(yè)、熟悉管理、積累經(jīng)驗有很大助益。

（二）微商創(chuàng)業(yè)在大學生中受青睞的原因

作為一種新的創(chuàng)業(yè)途徑，大學生微商可以充分發(fā)揮“移動”、“社交”優(yōu)勢，展現(xiàn)出強大生命力，給敢于“嘗鮮”、勇于開拓的大學生提供了施展空間，特別是微商創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)經(jīng)驗基本沒有要求，大學生只要投入時間均可嘗試。所以，微商創(chuàng)業(yè)不失為一種大學生創(chuàng)業(yè)新常態(tài)。首先，現(xiàn)在的大學生相對來說時間比較充足，尤其在宿舍時間較長，有充裕的時間利用移動終端發(fā)布一些商品信息，參與微商；其次，大學生思維敏捷，對新鮮事物有著較強的好奇心，并喜歡去嘗試，一些流行事物也潛移默化地影響著大學生的生活和思維方式；再次，大學生的人生觀和世界觀正處于形成階段，學習能力和接受能力較強，受教育程度較高，因而他們能夠獨立、快速地學習各種新興事物，有能力迅速參與到微商創(chuàng)業(yè)中來[2]。

二、大學生微商創(chuàng)業(yè)給學生公寓管理帶來的問題

大學生微商創(chuàng)業(yè)可謂是一把雙刃劍。從其正面價值來講，可以激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)熱情，鍛煉大學生的實踐能力，為將來的社會創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)；對微商創(chuàng)業(yè)成功者來說，還能取得一定的經(jīng)濟效益；從負面影響來看，如果大學生把握不好對微商創(chuàng)業(yè)的時間和精力的投入，很可能影響學習和休息，不僅難以取得經(jīng)濟效益，還可能造成假貨泛濫、被騙上當、交際圈的破壞等，給學生公寓的管理工作帶來了一定的問題。

（一）大學生微商創(chuàng)業(yè)的正面價值

首先，微商創(chuàng)業(yè)有助于提高大學生的綜合能力。校園微商給大學生搭建了很好的能力訓練平臺，前期準備、尋找貨源、訂貨發(fā)貨等環(huán)節(jié)可以鍛煉大學生的全局規(guī)劃意識；在朋友圈推銷產(chǎn)品能夠鍛煉營銷宣傳技巧和文字表達能力；如何應(yīng)對各種突發(fā)事件，如何處理囤貨，可以鍛煉危機處理能力。其次，微商創(chuàng)業(yè)有助于積累大學生實踐經(jīng)驗，能夠幫助大學生感受創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，形成自己對創(chuàng)業(yè)的認識，加深大學生對創(chuàng)業(yè)的理解，使大學生更加堅定信念，為將來社會創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。再次，有助于提高大學生的社會認知，為大學生打開了一扇接觸社會、認識社會的大門[3]。

（二）大學生微商創(chuàng)業(yè)給學生公寓管理帶來的問題

首先，分散過多的精力和注意力，本末倒置。部分大學生缺乏自制力，過分看重經(jīng)濟收益，不能很好地協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)與學習的關(guān)系，把過多精力投入到微商創(chuàng)業(yè)中，很多同學熬夜上網(wǎng)，導致身體素質(zhì)下降，視力減退，影響了身體健康；有的同學甚至逃課躲在宿舍內(nèi)刷朋友圈，甚至到了廢寢忘食的程度，打亂了正常生活節(jié)律，不僅影響了學習，同時也導致宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂，甚至還影響到寢室同學的和諧相處，增加了公寓管理工作強度；其次，破壞了同學間正常交往。微商就是利用微信的人際關(guān)系來促進銷售，使簡單的人際關(guān)系摻雜了利益因素，有的同學為了個人盈利或成就感的滿足，過度“消費”友情，不斷刷屏，遭人反感，最后不得不遭到屏蔽，影響了人際關(guān)系的正常發(fā)展，甚至造成同學關(guān)系緊張，給公寓管理工作增加了難度；還有的同學在寢室內(nèi)囤貨，不僅影響寢室的整潔，同時招來一些生人進進出出購買商品，影響了公寓正常秩序，也帶來了一定的安全隱患；再次，商品無保障，容易被騙。大學生微商的商品推廣信息主要以感受為主，沒有詳細的廠家，產(chǎn)品信息也沒有保障，單純依靠信任出售商品，有的大學生貪圖便宜，盲目進貨，缺乏辨別能力。這些漏洞往往導致不法分子有機可乘，從而造成微信中假貨泛濫，使得一些大學生受騙上當，而大學生一旦被騙，不僅造成經(jīng)濟上的損失，更會給其精神上帶來很大傷害，甚至情緒失控，失去理智，導致一些過激行為的發(fā)生，給公寓管理工作帶來了麻煩。

三、在學生公寓管理中如何做好微商創(chuàng)業(yè)的扶持和引導

黨的十八大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)做出了重要部署，國務(wù)院對加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了明確要求。因此，在公寓管理工作中要堅持以人為本，從推進和鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的大局出發(fā)，提高公寓管理人員的責任意識和指導能力，積極做好對大學生微商創(chuàng)業(yè)的扶持和引導，提高大學生的微商創(chuàng)業(yè)能力，凈化微商創(chuàng)業(yè)的壞境，促進大學生微商創(chuàng)業(yè)這一新鮮事物向著良好的方向發(fā)展。

（一）培養(yǎng)學生樹立先進的創(chuàng)業(yè)理念

我們在公寓管理工作中要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，要向?qū)W生宣傳自主創(chuàng)業(yè)的必要性、緊迫性和重要性，總結(jié)推廣好的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和做法，選樹創(chuàng)業(yè)成功典型，增強學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)人才。

（二）在思想上加強對大學生微商創(chuàng)業(yè)的管理

要加強對大學生思想政治教育，把創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識融入到思想教育中，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)大學生誠信向上的品格，保證不銷售假貨，教育他們創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)先立身，只有保證自身誠信，才能得到朋友圈的信任。同時要及時關(guān)注大學生在微商創(chuàng)業(yè)過程中的情緒反應(yīng)和心態(tài)變化，做好心理疏導，引導他們合理控制好時間與精力的投入，把握好尺度，正確處理好微商創(chuàng)業(yè)與學習之間的關(guān)系，不要本末倒置。

（三）教育引導大學生微商合理合法進行經(jīng)營

要對自主創(chuàng)業(yè)學生實行幫扶與指導，為學生實時提供國家政策、市場動向等信息，引導學生識別創(chuàng)業(yè)機會，捕捉創(chuàng)業(yè)商機。大學生在進行微商創(chuàng)業(yè)前應(yīng)該對市場壞境進行充分調(diào)查，明確微信市場中的銷售熱點和銷售瓶頸，對朋友圈的需求屬性予以把控，經(jīng)營有特色受歡迎的商品。對大學生而言，價格相對實惠的產(chǎn)品將是最大賣點，將薄利多銷作為運營的主要手段。同時，要教育大學生恪守自身的職責與義務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，在微商創(chuàng)業(yè)過程中，要規(guī)范自身的行為，不唯利是圖，不做虛假廣告，保證商品質(zhì)量和自身信譽，不欺詐客戶。對于微商受眾，要尊重其感受，不暴力刷屏，強行霸占客戶的時間和空間，要掌握好信息發(fā)布量及發(fā)布時間[4]。

（四）引導大學生增強警覺意識，提高辨別能力

大學生在進行微商創(chuàng)業(yè)過程中，要提高警覺性和辨別能力，要按照正常交易環(huán)節(jié)購買商品，在遭遇欺騙時，要及時舉報，規(guī)范微商交易。在公寓日常的管理工作中，要教育從事微商創(chuàng)業(yè)的大學生絕不參與不符合規(guī)范的商品交易，要通過正規(guī)渠道購買和銷售商品，并遵守正確的交易程序，發(fā)現(xiàn)不法商家和假冒偽劣商品要及時向有關(guān)部門舉報，杜絕不法商家的欺詐行為。微商活動主要依賴人際關(guān)系，依靠信任，這也給了一些牟利商家可乘之機，大學生在進行微商活動時，不僅要從正規(guī)渠道上核對價格、產(chǎn)品信息，而且一定要仔細進行辨別、驗證，要提高辨別商品真?zhèn)蔚哪芰?，不盲目貪圖便宜，不要輕信熟人而上當受騙。

總之，微商創(chuàng)業(yè)在未來具有無限的發(fā)展?jié)摿?，作為一種新鮮事物，不僅能讓大學生體驗創(chuàng)業(yè)過程，還能積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。我們相信，從學生公寓管理來看，在對大學生微商創(chuàng)業(yè)給予支持鼓勵的同時，再加以耐心的教育與引導，大學生微商創(chuàng)業(yè)的明天一定會更加美好。

參考文獻：

[1].國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見[EB/OL].中國政府網(wǎng)http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-05/13/content_9740.htm

[2].包小婷.微信電商在大學生中走紅的原因及疏導[J].中國成人教育，2015(9).

[3].吳志隆.自媒體時代大學生微代購行為分析[J].電子商務(wù)，2015(2).

[4].黃志良.高職大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015（9）.

（責任編輯：厲凜松）