黃　莉，唐艷乾

(廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西　南寧　530000)

廣西高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍分類(lèi)管理培訓(xùn)機(jī)制的探析

黃莉，唐艷乾

(廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530000)

摘要：在教育精準(zhǔn)扶貧背景下，高校學(xué)生資助工作呈不斷精準(zhǔn)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)學(xué)生資助工作隊(duì)伍提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)改革問(wèn)題提上日程。高校資助工作隊(duì)伍培訓(xùn)是隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的實(shí)效性勢(shì)必影響到資助工作的精準(zhǔn)度與成效。文章在分析當(dāng)前資助工作制度變化、資助工作本身特性及資助隊(duì)伍培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了建立分類(lèi)管理培訓(xùn)機(jī)制的可行性分析，通過(guò)分類(lèi)管理培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)資助工作隊(duì)伍從“雜化”“散化”向正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞：分級(jí)管理；分類(lèi)培訓(xùn)；分類(lèi)管理培訓(xùn)

近年來(lái)，高校教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，伴隨著高校收費(fèi)制度的改革，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題日漸突出。為解決高校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高和部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難之間的矛盾，2007年國(guó)家先后出臺(tái)了一系列關(guān)于做好高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的新政策。在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，各高校學(xué)生資助工作逐漸嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。由此，也對(duì)高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍提出了新要求與新挑戰(zhàn)，隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)改革問(wèn)題提上日程。

雖然廣西各高校已全面開(kāi)展學(xué)生資助工作隊(duì)伍建設(shè)，隊(duì)伍的正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平不斷提高，但由于隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展歷程較短且管理尚未完善，導(dǎo)致還不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)下精準(zhǔn)資助、精確資助、精心服務(wù)的高校學(xué)生資助工作需要。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)具有重要意義，尤其是隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新，是全面落實(shí)高校資助工作的重要保證。

一、資助工作隊(duì)伍分類(lèi)管理培訓(xùn)的必要性

廣西高校學(xué)生資助工作以“獎(jiǎng)、貸、助、減、補(bǔ)、勤”等多種資助形式存在，包括國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款(高校國(guó)家助學(xué)貸款和生源地信用助學(xué)貸款)、師范生免費(fèi)教育、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免等資助工作[1]。

所謂高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍是指從事、負(fù)責(zé)高校學(xué)生資助日常工作與資助育人的正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化集體。分類(lèi)管理培訓(xùn)主要體現(xiàn)在根據(jù)人員在資助工作中的職責(zé)與作用，將隊(duì)伍劃分為不同的管理層次，明確各層次的具體責(zé)任和工作內(nèi)容，實(shí)行分級(jí)管理，并提出不同的培訓(xùn)要求與培訓(xùn)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化，提高培訓(xùn)的實(shí)用性、針對(duì)性和有效性。教育精準(zhǔn)扶貧背景下，分類(lèi)管理培訓(xùn)對(duì)高校學(xué)生資助工作具有重要意義。

(一)適應(yīng)資助政策不斷完善與優(yōu)化的需求

近年來(lái)，高校學(xué)生資助工作呈不斷完善與優(yōu)化的發(fā)展趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下三方面：第一，指導(dǎo)性政策頒布。2007年開(kāi)始，廣西先后制定下發(fā)了《普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)資助項(xiàng)目暫行管理辦法》《自治區(qū)人民政府關(guān)于開(kāi)展教育精準(zhǔn)扶貧扶持貧困家庭子女上學(xué)就業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔2014〕32號(hào))等一系列指導(dǎo)性政策文件，進(jìn)一步指導(dǎo)、規(guī)范高校資助工作。第二，政策修訂和優(yōu)化。廣西根據(jù)資助管理變動(dòng)情況和政策執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題的需要，對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了修訂與完善。2014年對(duì)2007年制定下發(fā)的《普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金管理實(shí)施細(xì)則》(桂財(cái)教〔2007〕96號(hào))進(jìn)行了修訂，制定下發(fā)了《普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金管理實(shí)施細(xì)則(修訂)》(桂財(cái)教〔2014〕130號(hào))，2015年又對(duì)《廣西高等學(xué)校畢業(yè)生學(xué)費(fèi)和國(guó)家助學(xué)貸款代償資助暫行辦法》(桂財(cái)教〔2011〕125號(hào))進(jìn)行了修訂與完善。第三，資助新政策出臺(tái)。2014年廣西出臺(tái)了中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生升入高等職業(yè)學(xué)校就讀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)助、農(nóng)村建檔立卡貧困生子女資助、直招士官?lài)?guó)家高等學(xué)校學(xué)生實(shí)施國(guó)家資助等新政策。

(二)滿足資助工作繁重與嚴(yán)謹(jǐn)特性的需求

資助工作繁重性表現(xiàn)在以下三方面：第一，內(nèi)容涉及面廣。主要包括校園地助學(xué)貸款、生源地信用助學(xué)貸款受理、發(fā)放、貸后管理；家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定、復(fù)查核實(shí)、檔案管理；各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選、發(fā)放、管理；學(xué)生勤工助學(xué)；特殊困難補(bǔ)助發(fā)放；學(xué)費(fèi)減免、綠色通道、大學(xué)生征兵入伍、退役、復(fù)學(xué)補(bǔ)償；高校畢業(yè)生到邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)就業(yè)學(xué)費(fèi)和國(guó)家助學(xué)貸款代償以及與資助育人相關(guān)的征文、知識(shí)競(jìng)賽、演講等各項(xiàng)文體活動(dòng)[2]。第二，流程繁瑣且時(shí)間緊。最突出的是國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選、發(fā)放與管理。評(píng)選流程細(xì)致，資金發(fā)放要求嚴(yán)格，申請(qǐng)材料管理審核繁瑣，完成任務(wù)時(shí)間緊迫。第三，具體執(zhí)行、操作性規(guī)范尚不完善。雖然相關(guān)實(shí)施辦法或政策性文件中說(shuō)明了執(zhí)行、操作要求，但在實(shí)際工作中，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況復(fù)雜，部分學(xué)生提交的材料存在錯(cuò)漏多甚至弄虛作假的現(xiàn)象，導(dǎo)致資助工作人員對(duì)學(xué)生材料有效、真實(shí)、準(zhǔn)確了解和把握難度加大。

嚴(yán)謹(jǐn)性表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，從嚴(yán)管理。國(guó)家政府部門(mén)以權(quán)威的形式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定高校完成任務(wù)的具體時(shí)間、應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)、遵循的工作原則、完成的明確任務(wù)、實(shí)行的工作方式以及采取的一般步驟和措施，高校不能觸碰與逾越相關(guān)資助工作原則與要求。第二，從嚴(yán)教育。高校學(xué)生資助工作屬于教育惠民工程，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究有關(guān)人員的責(zé)任，并采取有力措施，嚴(yán)肅批評(píng)教育，認(rèn)真整改存在問(wèn)題。尤其是規(guī)范惠民資金的管理、使用和發(fā)放，堅(jiān)決查處和糾正各種截留、擠占、挪用行為。第三，從嚴(yán)監(jiān)督。從2013年開(kāi)始，廣西學(xué)生資助資金管理情況被納入審計(jì)工作。由專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)高校國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金資金管理情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。除此之外，為掌握廣西學(xué)生資助政策落實(shí)情況，確保學(xué)生資助項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)，資助管理相關(guān)部門(mén)定期對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)學(xué)生資助政策落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

(三)解決資助隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)現(xiàn)狀的需求

目前，高校資助工作隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)的現(xiàn)狀是：第一，隊(duì)伍人員“雜化”現(xiàn)象嚴(yán)重。由于高校資助工作隊(duì)伍配置不足，導(dǎo)致從事學(xué)生資助工作的專(zhuān)職人員很少，一般情況下為1-2人，大多數(shù)高校未能達(dá)到1∶2500的配備比例，資助工作的主力軍主要是其他兼職人員，以一線輔導(dǎo)員居多。第二，隊(duì)伍人員“散化”現(xiàn)象嚴(yán)重。由于待遇、地位、發(fā)展前景等原因一線輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，學(xué)生資助工作容易出現(xiàn)青黃不接的局面，傳統(tǒng)的“幫、傳、帶”受到?jīng)_擊，缺少具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員。第三，資助培訓(xùn)缺失，業(yè)務(wù)不精。在實(shí)際工作中，關(guān)于資助工作的相關(guān)培訓(xùn)相對(duì)較少，這給資助工作帶來(lái)許多弊端，使得資助工作隊(duì)伍在本職工作內(nèi)工作效率低下，嚴(yán)重影響資助工作的深入開(kāi)展。隊(duì)伍“雜化”“散化”等特點(diǎn)更加劇了這種影響并惡性循環(huán)。

資助政策的不斷完善與優(yōu)化對(duì)資助工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和工作能力提出了嚴(yán)格的要求，隊(duì)伍需不斷學(xué)習(xí)、更新資助政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，并能熟練掌握具體操作流程，才能從千絲萬(wàn)縷的資助日常事務(wù)與焦頭爛額的狀態(tài)中超脫出來(lái)。除此之外，隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重影響到高校資助工作的開(kāi)展。當(dāng)務(wù)之急是如何實(shí)現(xiàn)資助工作隊(duì)伍從“雜化”“散化”向正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)化，要解決上述問(wèn)題，分類(lèi)管理培訓(xùn)是關(guān)鍵。

二、以隊(duì)伍分級(jí)管理改革為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置

分級(jí)管理的依據(jù)在于資助工作隊(duì)伍現(xiàn)狀：專(zhuān)職人員不足，兼職人員較多且涉及人員范圍廣。面對(duì)這個(gè)暫時(shí)難以解決的現(xiàn)狀，惟一的辦法就是將這只龐大的隊(duì)伍武裝起來(lái)，規(guī)范化管理，既有效解決專(zhuān)職人員結(jié)構(gòu)性短缺問(wèn)題，又有利于隊(duì)伍人力資源的整合，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。

目前，廣西高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍主要為?！獙W(xué)院(系)—班級(jí)三級(jí)管理體系。三級(jí)管理體系雖然在很多高校實(shí)行，但在實(shí)際管理過(guò)程中并非完全盡如人意。資助工作繁瑣、隊(duì)伍人員復(fù)雜、中間環(huán)節(jié)多等原因，使資助工作容易出現(xiàn)政策、工作要求傳達(dá)不到位，管理職責(zé)落實(shí)不明確、缺乏統(tǒng)籌安排等問(wèn)題。因此，進(jìn)一步完善三級(jí)管理體系，防范人滿為患現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置迫在眉睫。

首先，高校應(yīng)明確各級(jí)職責(zé)。第一級(jí)為校級(jí)學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管學(xué)生工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)，學(xué)工處、財(cái)務(wù)處等相關(guān)行政負(fù)責(zé)人及各學(xué)院(系)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，全面指導(dǎo)學(xué)校學(xué)生資助工作，其主要職責(zé)是宏觀調(diào)控、統(tǒng)籌部署、監(jiān)督管理等。第二級(jí)為學(xué)院(系)資助工作小組，以學(xué)院(系)分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，輔導(dǎo)員、學(xué)管干事、學(xué)生干部代表等擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展組織本學(xué)院(系)資助工作，將相關(guān)資助任務(wù)、要求及時(shí)傳達(dá)與落實(shí)。第三級(jí)為班級(jí)資助工作小組，學(xué)生輔導(dǎo)員任組長(zhǎng)，學(xué)生資助助理、學(xué)生代表?yè)?dān)任成員，負(fù)責(zé)班級(jí)具體實(shí)際操作資助工作。其次，充分發(fā)揮各級(jí)管理層的突出作用。在第一級(jí)管理層中，充分發(fā)揮學(xué)生工作處資助管理機(jī)構(gòu)中心作用，其主要職責(zé)是：統(tǒng)籌組織和管理全校的學(xué)生資助工作，制定資助具體工作方案、工作細(xì)則、工作要求以及注意事項(xiàng)，指導(dǎo)資助工作的開(kāi)展，同時(shí)監(jiān)督檢查、掌握系部資助工作開(kāi)展情況，幫助順利完成任務(wù)并提高工作效率。最后，在完善與細(xì)化管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建以校分管領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)，資助管理機(jī)構(gòu)為中心，學(xué)院(系)分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)管干事為橋梁，輔導(dǎo)員與學(xué)生資助助理為重點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的資助隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。

資助工作隊(duì)伍分級(jí)管理是一種動(dòng)態(tài)管理。雖然對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行分級(jí)，但是各個(gè)管理層次并不是孤立存在，相互完全獨(dú)立的部分，管理的著眼點(diǎn)仍然是資助工作隊(duì)伍整體，強(qiáng)調(diào)整體與局部的統(tǒng)一。資助工作隊(duì)伍分級(jí)管理旨在：一方面，上一級(jí)統(tǒng)籌安排相關(guān)資助工作，指導(dǎo)且督促檢查下一級(jí)工作效果，滿足上級(jí)掌握下級(jí)工作情況的實(shí)時(shí)性要求。另一方面，下一級(jí)及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和困難，提出工作建議，不斷改進(jìn)和完善學(xué)生資助工作。

值得注意的是，一般情況下，指導(dǎo)、督促、檢查或信息反饋是一種逐級(jí)遞進(jìn)的關(guān)系，但也不排除跨層次的指導(dǎo)、督促或信息反饋。

三、以隊(duì)伍分類(lèi)培訓(xùn)為核心，提升資助工作業(yè)務(wù)水平

分類(lèi)培訓(xùn)是針對(duì)統(tǒng)一的、無(wú)區(qū)別的培訓(xùn)提出來(lái)的，它要求資助工作隊(duì)伍培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性，不要眉毛胡子一把抓。

在以往的資助工作培訓(xùn)中，集中統(tǒng)一培訓(xùn)是比較常見(jiàn)的培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是：減少培訓(xùn)成本并縮短培訓(xùn)時(shí)間，工作量相對(duì)較少，比較便利。但缺點(diǎn)是忽視培訓(xùn)對(duì)象在工作職責(zé)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力以及所任職學(xué)校情況等方面的差異性。這些差異性會(huì)造成資助工作人員在執(zhí)行資助任務(wù)時(shí)有不同的需求。另外，通識(shí)性?xún)?nèi)容培訓(xùn)也是比較常見(jiàn)的培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)側(cè)重于理論培訓(xùn)，包括資助工作的整體概況、資助新政策的傳達(dá)與宣傳等內(nèi)容，政策性、理論性較強(qiáng)但實(shí)踐性略顯欠缺。因此，要提高資助工作業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步完善資助培訓(xùn)工作機(jī)制，建立分層次、分類(lèi)別、多渠道、多形式、重實(shí)效的分類(lèi)培訓(xùn)格局是關(guān)鍵。第一，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象職責(zé)、作用的差異性開(kāi)展資助培訓(xùn)。資助工作涉及人員廣泛，包括分管領(lǐng)導(dǎo)、資助干事、學(xué)管干事、輔導(dǎo)員、學(xué)生資助助理等，他們?cè)谌?jí)管理體系中的職責(zé)與作用都并非完全相同。例如，學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)學(xué)院資助工作的日常管理和資助部門(mén)的運(yùn)行，包括制定相關(guān)資助工作方案與細(xì)則以及資助工作的布置與落實(shí)等職責(zé)。這就要求學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職人員必須非常熟悉國(guó)家、政府有關(guān)資助政策要求，全面了解掌握資助政策、具體操作流程等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。除此之外，專(zhuān)職人員還要鉆研資助業(yè)務(wù)，尤其是工作方法與工作思路的創(chuàng)新。因此，除積極參加上級(jí)資助部門(mén)開(kāi)展的資助業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還應(yīng)通過(guò)向兄弟院校學(xué)習(xí)以及邀請(qǐng)資助工作相關(guān)專(zhuān)家召開(kāi)座談、講座等形式系統(tǒng)培訓(xùn)。與其他人員相比，專(zhuān)職人員全面、綜合性培訓(xùn)更為突出。第二，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象工作經(jīng)驗(yàn)的差異性開(kāi)展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。由于工作經(jīng)驗(yàn)的差異性，資助工作隊(duì)伍人員可以分為新錄用資助工作人員、具有一定工作經(jīng)驗(yàn)資助工作人員以及具有豐富經(jīng)驗(yàn)且一定理論基礎(chǔ)、實(shí)際操作與研究能力的資助骨干[3]。高校需利用寒暑假或在任務(wù)執(zhí)行前對(duì)新進(jìn)人員著重進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助新進(jìn)人員了解、熟悉工作內(nèi)容和工作流程，克服因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的工作困難，避免工作開(kāi)展出現(xiàn)盲目性。第三，根據(jù)資助工作事務(wù)的差異性開(kāi)展資助專(zhuān)題培訓(xùn)。資助工作內(nèi)容涉及校園地助學(xué)貸款、生源地信用助學(xué)貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)生勤工助學(xué)、特殊困難補(bǔ)助發(fā)放等方面，需根據(jù)資助工作內(nèi)容的不同，有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。還有，根據(jù)資助工作的重要性開(kāi)展強(qiáng)化培訓(xùn)，例如，重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、建檔立卡相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。根據(jù)資助工作需求性開(kāi)展實(shí)操性培訓(xùn)或業(yè)務(wù)突擊培訓(xùn)，幫助資助隊(duì)伍熟悉與熟練掌握資助業(yè)務(wù)知識(shí)與操作流程等。

值得注意的是，在資助工作隊(duì)伍培訓(xùn)過(guò)程中，除培訓(xùn)缺乏針對(duì)性外，還存在培訓(xùn)滯后性和系統(tǒng)性。培訓(xùn)的滯后性表現(xiàn)在：開(kāi)展資助工作之初，缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，往往總是在工作開(kāi)展或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后才制定相關(guān)的資助工作操作流程、工作要求以及與此相關(guān)的規(guī)范性培訓(xùn)，導(dǎo)致資助工作容易出現(xiàn)反復(fù)性。

四、以基層資助工作隊(duì)伍培訓(xùn)為重心，建立培訓(xùn)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

基層資助工作人員是指班級(jí)資助工作小組，即從事一線資助工作的輔導(dǎo)員與學(xué)生代表。相對(duì)而言，這部分人員在整個(gè)資助工作隊(duì)伍中的作用與地位非常重要，他們的優(yōu)勢(shì)是：了解、熟悉班級(jí)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難情況，是資助工作存在問(wèn)題與困難的信息反饋源，能為資助工作的改進(jìn)與完善提供有效的參考依據(jù)。在以往的培訓(xùn)中，這支基層隊(duì)伍的重要性往往被忽略，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)的規(guī)劃，導(dǎo)致基層隊(duì)伍部分人員在資助工作方面仍停留在應(yīng)付上級(jí)布置和落實(shí)的狀態(tài)中。因此，資助工作隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)要堅(jiān)持重心下移方針，進(jìn)一步加強(qiáng)基層資助隊(duì)伍培訓(xùn)，著力解決影響基層資助工作發(fā)展中的突出問(wèn)題。在解決基層資助工作突出問(wèn)題的同時(shí)，主動(dòng)收集基層反饋的信息與工作建議，不斷完善與改進(jìn)基層培訓(xùn)方式、方法。

在基層資助工作隊(duì)伍的培訓(xùn)中，高校要充分發(fā)揮校內(nèi)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，定期組織輔導(dǎo)員資助業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用寒暑假輔導(dǎo)員專(zhuān)題培訓(xùn)的契機(jī)開(kāi)展資助工作專(zhuān)題培訓(xùn)，或是通過(guò)召開(kāi)資助講座、文件政策、業(yè)務(wù)手冊(cè)印發(fā)宣傳等形式開(kāi)展培訓(xùn)，幫助一線資助工作隊(duì)伍提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在有條件的情況下，高校還應(yīng)該開(kāi)展校外培訓(xùn)，加強(qiáng)校間交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，高校應(yīng)從學(xué)生內(nèi)部著手，成立一支有能力、有責(zé)任心的學(xué)生資助助理隊(duì)伍，協(xié)助資助管理機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)員做好各項(xiàng)資助工作。學(xué)生資助助理經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗，并根據(jù)年度考核結(jié)果確定是否連任。除定期培訓(xùn)外，在開(kāi)展相關(guān)資助工作前，學(xué)校應(yīng)召集學(xué)生資助助理進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容著重于資助材料的相關(guān)填寫(xiě)、收集、注意事項(xiàng)以及在以往資助工作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤等，指導(dǎo)與幫助資助助理熟悉資助工作具體操作與執(zhí)行要求。

為保障信息反饋渠道的通暢性，高校應(yīng)主動(dòng)建立資助專(zhuān)職人員、學(xué)管干事、輔導(dǎo)員、學(xué)生資助助理互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這既有助于輔導(dǎo)員、資助助理及時(shí)反饋在開(kāi)展資助工作中遇到的困難或出現(xiàn)的問(wèn)題，了解資助工作開(kāi)展實(shí)際情況，也有助于資助專(zhuān)職人員在線指導(dǎo)、培訓(xùn)輔導(dǎo)員或資助助理開(kāi)展資助工作，及時(shí)解決工作中存在問(wèn)題。除此之外，高?？筛鶕?jù)這些反饋信息、工作建議不斷改進(jìn)和完善學(xué)生資助管理與資助培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高基層一線資助工作培訓(xùn)的實(shí)用性、有效性，逐步建立培訓(xùn)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。

教育精準(zhǔn)扶貧背景下，高校資助工作隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)將是未來(lái)資助工作的重心，資助隊(duì)伍培訓(xùn)是培養(yǎng)與建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的實(shí)效性勢(shì)必影響到資助工作的真正落實(shí)與成效。分類(lèi)管理培訓(xùn)機(jī)制的建立摒棄了以往單一、無(wú)針對(duì)性的培訓(xùn)模式，有利于逐步實(shí)現(xiàn)資助工作隊(duì)伍從“雜化”“散化”向正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)化。

(責(zé)任編輯：黃孫慶)

參考文獻(xiàn)：

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Analysis about Classification Management Training Mechanism of College Students Funded Work in Guangxi

HUANG Li，TANG Yan-qian

(Guangxi Polytechnic of Construction，Nanning 530000，China)

Abstract：In recent years，the development of financial management work has been more rigorous，standardized and professional.So，the students funded work team face a severe challenge.Team training and construction reform gradually put on the agenda.The training is an important part.The effectiveness of the training will affectaccuracy and effectiveness of the work.This paper propose a feasibility analysis about the establishment of classification management training mechanism，which from the changes of the current financial system，the characteristics of the work itself and the problems of the team training.Finally，the classification management training mechanism gradually realizes work team from the“disorder”，“scattered”to the regularization，specialization and professional transformation.

Key Words：hierarchical management；classified education；classified management training

中圖分類(lèi)號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-9719(2016)6-0084-04

作者簡(jiǎn)介：黃莉(1984-)，女，廣西南寧人，講師，研究方向?yàn)楦咝W(xué)生資助、學(xué)生管理。

收稿日期：2016-04-02修稿日期：2016-04-26

基金項(xiàng)目：廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度廣西學(xué)生資助研究專(zhuān)項(xiàng)課題“廣西高校學(xué)生資助工作隊(duì)伍分類(lèi)管理培訓(xùn)機(jī)制探析——以XX為例”(2015ZZ040)。