文|芝平
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天天上上下下
文|芝平
趙蓉2012年來(lái)到北京,此前,她在廣西桂林當(dāng)了一年的售樓員。到北京后,她找不到別的工作,只好繼續(xù)做本行。前幾年房地產(chǎn)大熱,但在她看來(lái),那些動(dòng)輒成交過(guò)億的售樓精英,即便在圈內(nèi),也是傳說(shuō)多于現(xiàn)實(shí)。自己做了3年,沒(méi)見(jiàn)過(guò)這類神奇售樓員。普通售樓員的日子遠(yuǎn)沒(méi)有房地產(chǎn)那么火。
剛到北京時(shí),趙蓉徘徊了一個(gè)月,處處求職,處處碰壁,最后還是做了售樓員,底薪3000元加業(yè)績(jī)提成。雖然北京的一套房子少說(shuō)得賣兩三百萬(wàn)元,但不愁賣。售樓員掙不到多少錢,賣掉這樣一套房子,也就提個(gè)萬(wàn)八千的,有時(shí)這筆錢還得幾個(gè)人分。
這天,趙蓉在售樓處等客戶,雖然是飯點(diǎn),但她不敢去吃飯,擔(dān)心客戶到了自己不在。另外,中午吃飯后嘴里會(huì)有味兒,影響跟客戶的交流。直到下午1點(diǎn),客戶也沒(méi)到。趙蓉給客戶打了電話,不好說(shuō)別的,只能問(wèn)客戶到哪里了??蛻舴Q路上堵車,讓她稍等。趙蓉不敢催客戶快點(diǎn),還得寬慰客戶,別急,慢點(diǎn)兒開。下午快2點(diǎn)了,客戶才過(guò)來(lái)。
這次交易,趙蓉沒(méi)能成交,略有沮喪。把客戶送走,近3點(diǎn)了,她餓得不行,向主管請(qǐng)個(gè)假,去外面買了8塊錢的驢肉火燒。售樓處不允許員工工作時(shí)吃東西,趙蓉只能在街心花園的椅子上把所謂午飯對(duì)付下去。該趙蓉走運(yùn)。第二天上午,客戶給她發(fā)來(lái)短信,讓她在售樓處等他,他來(lái)交定金。趙蓉長(zhǎng)出一口氣。
劉韻畢業(yè)于四川音樂(lè)學(xué)院影視表演專業(yè),不愿意進(jìn)演藝圈,當(dāng)了售樓員。崗前培訓(xùn)、踩盤,即實(shí)地去看樓盤,看似準(zhǔn)備充分,但開盤時(shí)仍忙得她差點(diǎn)兒打退堂鼓。客戶都希望到實(shí)地看樓,但樓盤當(dāng)時(shí)在建,沒(méi)專用電梯,劉韻只好帶他們走樓梯。低樓層還好,遇到二三十樓,一天爬四五次下來(lái),腳都打晃兒。但她不能歇,還得講解推薦,不然爬樓的罪白受了。
售樓員最怕遇到猶豫不決客戶。一次,一中年男想買26樓一間房,自己看后,第二天帶著老婆來(lái)看,第三天帶孩子來(lái)看,后來(lái)又帶同事、親戚來(lái)幫他參考,共來(lái)了8趟。每次,劉韻都要陪著爬26樓。中年男屬當(dāng)斷不斷型的,不管多晚都給劉韻打電話,咨詢細(xì)節(jié),卻一直不下單。最后,劉韻只好告訴他此房已賣。
在重慶大坪奧園名郡做售樓員的陳莎莎大學(xué)畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),她說(shuō),她認(rèn)識(shí)的售樓員,現(xiàn)在有的開網(wǎng)店,有的與別人合伙投資做生意,有的自己開代理公司售樓……30歲后,多數(shù)售樓員都得轉(zhuǎn)行。已做到項(xiàng)目主管的她,希望能在30歲以前成功轉(zhuǎn)到后臺(tái)做管理或策劃。