文_溫義飛

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購物的經(jīng)濟學(xué)技巧

文_溫義飛

今年回國期間，我陪我媽去過一趟超市。那家超市人群熙攘，嘈雜混亂。然而沒走幾步，我就立刻察覺到了這家超市的獨特之處。

這家店出入分門，右進左出。大多數(shù)人慣用右手，這樣的布局便于人們從貨架上拿東西。

超市入口處的裝修色調(diào)偏冷而悅目，會減慢顧客的步伐。一旦大多數(shù)人開始放緩步子，走得太快就會顯得格格不入。

成年人平均身高的水平位置擺著高利潤的商品，這是零售業(yè)的常識。可這兒還在兒童平均身高的水平位置擺上零食和甜品，讓我不禁暗暗稱贊。

每一家超市都是一個獵場，你可能是獵手，也可能是獵物。消費者在購物的時候從來都不是理性的，商家們明白這一點，而且在不斷地利用顧客的不理性。

我在買東西的時候總是問自己三個問題——

第一個問題是“為何這樣賣”。只有當(dāng)你知道商家在如何影響你的判斷，你才能排除這些干擾，做出有利于自己的選擇。

日常生活用品往往在超市的最里面。雞蛋、牛奶之類的商品能吸引你逛完整間店，舒緩的音樂和明亮的裝修可以延長顧客的逗留時間，這往往意味著更高的銷售額。

大型超市的地磚從來不是統(tǒng)一的。在高利潤的幾排貨架區(qū)，地磚會有讓人感覺“高級”的材質(zhì)和花紋。甚至，地磚會略有不平，這樣當(dāng)顧客推車經(jīng)過時，會下意識地減慢速度。

店家的心機還遠不止于此。高手會在商品價簽上刪掉“元”“$”等字眼和符號，一個單純的數(shù)字會減少商品和錢的邏輯關(guān)聯(lián)。據(jù)統(tǒng)計，使用“$”符號價簽的某種罐頭湯，每103個顧客中才會有一個購買，而改用純數(shù)字的價簽，每14個顧客中就有一個購買。

當(dāng)你看到“限時搶購”“每人限買三個”之類的標志時，是不是覺得這并不會影響你的決定？然而你嘴上說著不要，身體還是很誠實地躁動，這是人類在進化過程中產(chǎn)生的天性：對限量供應(yīng)的物品，特別是對有限食物的儲藏是會帶來心理快感的?！跋迺r搶購”會刺激你體內(nèi)的多巴胺分泌，再聰明的人也沒辦法控制自己的激素。

如果你很難對經(jīng)濟學(xué)的邏輯和對手的心機了如指掌，最好的辦法是去超市之前先列一張購物清單。

第二個問題是“商品本身的價值有多少”。我們在買東西的時候，支付的不光是商品本身的生產(chǎn)成本，還包括廣告、人工、房租等附加成本。所以，我每次去藥店買藥，都會要求店員幫我推薦，然后把他們推薦的品牌全部排除。原因很簡單，店員推薦給我的藥一定是他們收回扣最多的。如果同樣的價格，一種藥多支付了回扣給店員，那它的質(zhì)量一定會比較差，不然就無利可圖。我無法知道每種貨物的生產(chǎn)成本，但是我大概可以猜出它的附加成本，而附加成本過高的商品往往不太劃算。

第三個問題是“對我的效益是什么”。

你不可能了解每一種你要買的東西，但是你可以了解你自己。在購物時建立自己的效益評價體系會讓你受益。最簡單的方法就是找一種能帶給你較為持久的快樂的商品，以它的價格為標桿來衡量其他消費是否值得。比如，你最喜歡吃火鍋，每次去吃要花200塊，你覺得價格合理并且心滿意足。那么，每當(dāng)你無法決定是否要買一樣?xùn)|西的時候，就可以用火鍋的價格來換算。一臺PS4不再是2000塊，而變成了10頓火鍋，你不需要真的知道PS4的成本，但可能就會冷靜下來放棄買PS4了。同理，在追你的“女神”的時候，你想送她一個很貴的包，然而這個包可能值50頓火鍋，而你認為追到“女神”帶給你的快樂只相當(dāng)于30頓火鍋，那么……你真的會孤獨終生。

總之，我們永遠無法在購物時了解每一種商品的市場價值，完全理性的購物是不存在的。既然如此，那么，我們可以站在賣方的立場破解心理暗示，然后以生產(chǎn)者的立場衡量成本，最后回歸自己內(nèi)心的體驗來做出購買決定。