趙東山

瑯瑯是一個(gè)C2C的跨國(guó)技能交換平臺(tái)，不同國(guó)家的用戶以興趣為導(dǎo)向互相交友，分享自己的生活技能。平臺(tái)上聚集了來(lái)自世界各地的用戶，所有用戶在注冊(cè)時(shí)需設(shè)置自己的語(yǔ)言能力及身份技能標(biāo)簽，每個(gè)用戶可根據(jù)自己的喜好在平臺(tái)上找陌生人加好友聊天交換技能，比如你可以找“歪果仁”朋友教你做意大利面，改天你也可以教他做揚(yáng)州炒飯。

創(chuàng)始人楊蕾自述特別喜歡學(xué)東西，一學(xué)什么就會(huì)喜歡得不得了，她已掌握三門外語(yǔ)并且愛好多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)。

2015年以來(lái)，在Uber、Airbnb等共享經(jīng)濟(jì)模式被市場(chǎng)驗(yàn)證之后，共享的內(nèi)容也已經(jīng)從最初的實(shí)體物品比如住所和車逐漸發(fā)展到虛擬的東西如知識(shí)技能。楊蕾就產(chǎn)生了創(chuàng)辦一個(gè)在全球范圍內(nèi)分享跨國(guó)文化知識(shí)和技能平臺(tái)的想法，瑯瑯隨之誕生。

做離錢最近的共享服務(wù)平臺(tái)

瑯瑯的模式是建立在用戶的獵奇和社交心理之上的，平臺(tái)上還有很多有趣的人，比如加勒比海島的島民、環(huán)游世界的旅行家、漫威動(dòng)畫的編劇、健身教練等等，只要為他們支付幾美元便可學(xué)習(xí)或了解未知的技能。好友之間可以通過(guò)語(yǔ)音、圖片和文字等方式進(jìn)行交流，你既可以找韓國(guó)歐巴學(xué)韓語(yǔ)，也可以找日本萌妹聊動(dòng)漫。

打開瑯瑯App，會(huì)出現(xiàn)話題墻，用戶可以根據(jù)個(gè)人興趣選擇話題討論交友。由于用戶來(lái)自全球各地，因?yàn)闀r(shí)差，幾乎全天候都有用戶在線。另外，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)用戶設(shè)置的語(yǔ)言標(biāo)簽和目標(biāo)技能進(jìn)行智能匹配。

目前，瑯瑯平臺(tái)上主流的語(yǔ)言種類是英語(yǔ)、中文、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和韓語(yǔ)，平臺(tái)主張用不同的語(yǔ)言了解不同的文化，在真實(shí)的語(yǔ)境中學(xué)習(xí)技能知識(shí)，順帶掌握語(yǔ)言。

截至目前，市面上還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)瑯瑯這樣的產(chǎn)品模式。雖然瑯瑯的技能交換有點(diǎn)類似于在行的模式，但是在行的內(nèi)容是更加專業(yè)化和規(guī)范化的技能和理論知識(shí)，而瑯瑯的內(nèi)容相較于在行更接地氣，更多的是生活服務(wù)、吃喝玩樂(lè)等休閑娛樂(lè)的技能，同時(shí)客單價(jià)也更低，完全在線上完成交易。

在問(wèn)及瑯瑯以功能而不是解決用戶的強(qiáng)需求為出發(fā)點(diǎn)，如何長(zhǎng)線發(fā)展時(shí)，楊蕾告訴《創(chuàng)業(yè)邦》，瑯瑯是一種全新的模式，國(guó)內(nèi)外都沒(méi)有可借鑒的，未來(lái)都是未知的，但她“寧愿磕磕絆絆也要?jiǎng)?chuàng)新”。

之所以想到做這樣的平臺(tái)，楊蕾主要是出于如下幾方面的考慮：

硬需求的商品是趨于免費(fèi)的，而人對(duì)人的服務(wù)則永遠(yuǎn)有價(jià)值，且是離錢最近的；在線小額支付逐漸流行，微信紅包、打賞功能的普及使人們?cè)敢饣ㄉ俨糠皱X去學(xué)得一些小技能；跨國(guó)的平臺(tái)因?yàn)槠湎∪毙院苋菀鬃鲩]環(huán)，平臺(tái)價(jià)值高；共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式在市場(chǎng)上不斷得到驗(yàn)證。

口語(yǔ)陪練用戶門檻太高，瑯瑯想做大眾娛樂(lè)產(chǎn)品

楊蕾喜歡各種體育運(yùn)動(dòng)，她迷戀籃球，會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)一次籃球訓(xùn)練的巴士蹲地上哭，會(huì)在學(xué)羽毛球、乒乓球的路上開心得跳起來(lái)。目前她還在學(xué)跳韓舞，每周日跳4個(gè)小時(shí)。

在語(yǔ)言方面，楊蕾目前已掌握粵語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)三種語(yǔ)言。讀書期間她曾到法國(guó)深造，雖然課堂上是用英語(yǔ)講授，但是她在生活中不斷找人搭訕聊天，也掌握了法語(yǔ)。

楊蕾坦言自己在學(xué)習(xí)新東西時(shí)并不在乎結(jié)果，而是很享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，覺得很快樂(lè)和滿足就夠了。她主張無(wú)論什么年齡都應(yīng)該學(xué)一些新的技能，當(dāng)然前提是你喜歡、感興趣，而不是逼自己吃苦學(xué)習(xí)。

也是因?yàn)檫@樣的價(jià)值主張，楊蕾希望瑯瑯平臺(tái)也是一個(gè)快樂(lè)學(xué)習(xí)和社交的平臺(tái)，而不是那種實(shí)用性的工具平臺(tái)。

瑯瑯第一次打入市場(chǎng)是以“口語(yǔ)陪練”進(jìn)入人們的視野的，但是后來(lái)創(chuàng)始人楊蕾發(fā)現(xiàn)更多的人把它當(dāng)作教育工具，“太正了，同時(shí)也把用戶門檻設(shè)置得太高”，而楊蕾的初衷是追求好玩兒，是做大眾娛樂(lè)級(jí)別的平臺(tái)，于是開始轉(zhuǎn)型從跨國(guó)技能交易打市場(chǎng)，擴(kuò)大用戶范圍。

瑯瑯是楊蕾第二次創(chuàng)業(yè)，第一個(gè)項(xiàng)目圍繞背單詞和辦英語(yǔ)競(jìng)賽做了4年。之前她還曾在騰訊國(guó)際業(yè)務(wù)部工作，負(fù)責(zé)越南市場(chǎng)的產(chǎn)品輸出和運(yùn)營(yíng)。

在渠道方面，瑯瑯主要在Facebook和國(guó)外校園推廣，自2015年9月，三個(gè)月付費(fèi)用戶破千。2015年9月，瑯瑯獲得北極光創(chuàng)投千萬(wàn)元A輪融資。