天津財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院　林瀾

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
——以商業(yè)地產(chǎn)業(yè)為例

天津財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院林瀾

摘 要：地產(chǎn)行業(yè)隨著商業(yè)地產(chǎn)去庫(kù)存速度的放緩，消費(fèi)者需求的改變，迫切需要改變?cè)瓉?lái)的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大潮下，互聯(lián)網(wǎng)為地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極影響和新的發(fā)展空間。本文就房企發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的必要性及具體實(shí)施策略，探討互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)化的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化商業(yè)地產(chǎn)全流程，多元化融資，加速資金周轉(zhuǎn)、促進(jìn)房產(chǎn)交易和提升去化率等，以加速我國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的回暖發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”去庫(kù)存輕資產(chǎn)對(duì)策

傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)是以“融資—拿地—開(kāi)發(fā)—銷售”重資產(chǎn)化經(jīng)營(yíng)的地產(chǎn)企業(yè),但在當(dāng)下這個(gè)日新月異的市場(chǎng)及政策環(huán)境下已經(jīng)很難適應(yīng),使其依靠的拿地保值升值、銀行提供的低成本信貸等重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式受到了挑戰(zhàn)。需向“輕資產(chǎn)模式”多元化發(fā)展方式轉(zhuǎn)化。其中,最近積極倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)空間龐大,其具有跨時(shí)間、跨空間的屬性,可以從不同階段切入,用創(chuàng)新模式促進(jìn)房屋交易,解決資金、庫(kù)存壓力,給商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了工具,是時(shí)代的機(jī)遇。下面就房企通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)化運(yùn)行模式,探討互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)的展望及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新對(duì)策。

1　推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)輕資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)多元化融資

房企通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式,開(kāi)發(fā)包括商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基金、產(chǎn)業(yè)信托基金、物業(yè)投資基金等方式的融資產(chǎn)品,聯(lián)合電子商務(wù)公司、收購(gòu)支付公司以及開(kāi)發(fā)全新理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資金重組,這種“輕資產(chǎn)模式”以基金為核心,有利于企業(yè)順利運(yùn)營(yíng),即使商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的資金來(lái)源問(wèn)題得以解決,也有助于降低融資成本,使商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用和管理費(fèi)用大幅度降低。如萬(wàn)達(dá)推出“穩(wěn)賺1號(hào)”的 P2P 理財(cái)產(chǎn)品,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廣大群眾募集資金,同時(shí)結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)實(shí)體項(xiàng)目,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)彼此的相互共贏,以此迅速擴(kuò)大了受眾面與知名度,為萬(wàn)達(dá)奠定互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)提供了資金,更為重要的潛在價(jià)值是可為萬(wàn)達(dá)與理財(cái)投資人提供直接對(duì)接房企優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會(huì),同時(shí)可以打通商業(yè)與金融,形成消費(fèi)信貸、商戶保理等一系列的金融服務(wù),并向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共贏模式

商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)金融等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合營(yíng)造了一個(gè)更多元化的平臺(tái)。第一,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),做產(chǎn)品前端渠道的延伸,還可以做后端的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。例如,百度直接進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)主要是依靠直達(dá)號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的方式。其推出的百度房產(chǎn)平臺(tái)在流量、品牌、數(shù)據(jù)、支付和技術(shù)方面均具有非常明顯的優(yōu)勢(shì),使地產(chǎn)行業(yè)彌補(bǔ)了缺乏直接轉(zhuǎn)化互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)的空白。而金融機(jī)構(gòu)可以甄別風(fēng)險(xiǎn)、定價(jià)、風(fēng)控,聚焦優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品,吸引更多投資者的參與。第二,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于地產(chǎn)業(yè)務(wù)具有優(yōu)勢(shì),多年來(lái)積累的業(yè)主資源也是先天條件,房企在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)使其能更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從而為商業(yè)地產(chǎn)投資的渠道,并且為中小型房企等提供了有力的保障。房企開(kāi)發(fā)商與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,降低了雙方各項(xiàng)成本,如萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)實(shí)體項(xiàng)目聯(lián)合快錢(qián)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了彼此的互利共贏、無(wú)縫對(duì)接,這種重組,取長(zhǎng)補(bǔ)短,打造了投融資、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的共贏模式。使商業(yè)地產(chǎn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)去庫(kù)存化,加快項(xiàng)目推進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)類股權(quán)、債券、不良資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓。而且還可以通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈下游的物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)、智能家居等產(chǎn)業(yè),成為社區(qū)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),住戶變成用戶,最終形成一體化的社區(qū)服務(wù)商業(yè)模式,從開(kāi)發(fā)商和購(gòu)房者的角度出發(fā),會(huì)有相應(yīng)的托管公司對(duì)已有的房屋進(jìn)行出租管理,也可以壓縮傳統(tǒng)繁瑣的程序和可能發(fā)生的法律方面的潛在風(fēng)險(xiǎn),提高不動(dòng)產(chǎn)增值的有效性,這也將促進(jìn)開(kāi)發(fā)商銷售房屋,以及有利于化解庫(kù)存壓力。

3　發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)模式，促進(jìn)住房需求釋放和商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)去庫(kù)存壓力

3.1通過(guò)大數(shù)據(jù)打造定制服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)有助于緩解整個(gè)國(guó)家的去庫(kù)存壓力,一方面對(duì)于幫助我們了解整個(gè)國(guó)家的群體消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)習(xí)慣具有特殊意義;另一方面,大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)效應(yīng)可以幫助客戶進(jìn)行有效的消費(fèi)指導(dǎo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)將在決策制定,效果預(yù)測(cè)等方面發(fā)揮重要作用,通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,實(shí)現(xiàn)去庫(kù)存化,線上營(yíng)銷往往更精準(zhǔn)也更便宜,線上宣傳、線下買房,嘗試創(chuàng)新的營(yíng)銷手段。將客戶信息從線上傳送至線下,就可以真正完成積累和分析用戶信息大數(shù)據(jù)的工作,從而打造更為精準(zhǔn)的線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)。

3.2通過(guò)支付平臺(tái)體系實(shí)現(xiàn)線上、線下移動(dòng)等各類應(yīng)用場(chǎng)景

百度通過(guò)“直達(dá)號(hào)”打造的“百度房產(chǎn)平臺(tái)”,為傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型提供了整套的綜合解決方案,該平臺(tái)開(kāi)展的服務(wù)主要以新房、二手房買賣和租賃等為主,百度打通產(chǎn)品和數(shù)據(jù),加快商業(yè)模式向輕資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)化,樓盤(pán)接入直達(dá)號(hào)的開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷成本相比于自建電商平臺(tái)或其他互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方式的成本幾乎可以忽略不計(jì),對(duì)于人力、財(cái)力投入的減少,流量的快速轉(zhuǎn)化提升行業(yè)的交易效率都有著積極意義。

3.3創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，打造精準(zhǔn)營(yíng)銷

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,注重的是用戶體驗(yàn)的黏性,增加體驗(yàn)感和消費(fèi)者黏度,結(jié)合消費(fèi)者行為軌跡、消費(fèi)偏好,做好精準(zhǔn)營(yíng)銷匹配。進(jìn)入移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)之后,商業(yè)地產(chǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過(guò)云端大數(shù)據(jù)分析,利用在線平臺(tái),獲取潛在客戶信息進(jìn)行策劃,收集數(shù)據(jù)、大會(huì)員系統(tǒng)、交易記錄、城市信息、借大數(shù)據(jù)做定制服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,精準(zhǔn)投放廣告和商業(yè)布局。一方面開(kāi)發(fā)商線上宣傳、線下交易,提供最新、最詳盡的樓盤(pán)資訊服務(wù),另外還定期免費(fèi)提供接送線下實(shí)地看房服務(wù);另一方面消費(fèi)者可以對(duì)商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的商戶入駐情況、信譽(yù)評(píng)價(jià)、活動(dòng)信息等進(jìn)行搜索,這樣就可以事先進(jìn)行規(guī)劃。然后,通過(guò)地圖查找最佳交通路線及行車路線,將使用戶從線上轉(zhuǎn)移到線下,讓更多的用戶參與到商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中來(lái),使住房需求釋放及加快商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)去庫(kù)存壓力,開(kāi)發(fā)商融合互聯(lián)網(wǎng)因素,不僅能節(jié)省資金和營(yíng)銷成本,還能圍繞地產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)的智能化。同時(shí)消費(fèi)者還可以在線上提交需求請(qǐng)求,享受線下的一整套管理服務(wù)。

4　結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”通過(guò)云、網(wǎng)、端等信息基礎(chǔ)設(shè)施,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)信息處理方法,為整個(gè)融資市場(chǎng)增添了更多的創(chuàng)新動(dòng)力,而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式融資及推廣商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng),改變了其整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,從招標(biāo)拿地、開(kāi)工建設(shè)、房屋營(yíng)銷,到買房人等商業(yè)地產(chǎn)交易全過(guò)程。對(duì)于買房人來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)在于可以更早參與到購(gòu)房過(guò)程中并提前獲益,而開(kāi)發(fā)商則能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分散,減輕開(kāi)發(fā)成本壓力,獲得有效的資金來(lái)源。同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展跨行業(yè)的合作,用金融產(chǎn)品提高開(kāi)發(fā)商和購(gòu)房者的用戶粘性度,而互聯(lián)網(wǎng)從新客戶、大數(shù)據(jù)和大機(jī)制方面結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端技術(shù)的引入,將給未來(lái)房企市場(chǎng)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F299

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)03(b)-090-02