孟楠

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 210000）

試論高校職業(yè)指導(dǎo)工作的不足及對(duì)策

孟楠

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 210000）

高校職業(yè)指導(dǎo)是為學(xué)生擇業(yè)、獲得職業(yè)、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、解決個(gè)人求職與職業(yè)困惑，提供咨詢、指導(dǎo)和幫助的過程。分析我國高校職業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題，如對(duì)職業(yè)指導(dǎo)重要性認(rèn)識(shí)不足、職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍專業(yè)技能不足、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)不足、職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐性不足等，提出推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策，從而促進(jìn)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的順利開展。

高校職業(yè)指導(dǎo) 存在不足 工作措施

一、高校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。具體說來，是提供指導(dǎo)一方（指導(dǎo)者）根據(jù)需要指導(dǎo)的一方（求導(dǎo)者、受指導(dǎo)者）的個(gè)人與職業(yè)相關(guān)的背景（包括教育背景、職業(yè)興趣、職業(yè)追求、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)經(jīng)歷以及人生價(jià)值觀等等），圍繞其本人提出的具體問題，進(jìn)行診斷、分析、評(píng)估、判斷，為其提供咨詢與指導(dǎo)、信息采集與處理、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)設(shè)計(jì)和幫助等服務(wù)［1］。

高校職業(yè)指導(dǎo)的主體是高校大學(xué)生，對(duì)其的職業(yè)指導(dǎo)近于就業(yè)指導(dǎo)，但又不完全等于就業(yè)指導(dǎo)。作為新成長勞動(dòng)力，大學(xué)生就業(yè)有初次性、專門性、群體性等特殊性，因此高校職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)教育過程，本質(zhì)上屬于思想教育的范疇，是學(xué)校教育的重要組成部分，其目的是通過對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想和職業(yè)道德的教育，幫助學(xué)生了解職業(yè)信息，提供就業(yè)咨詢和服務(wù)，從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)、選擇自己的職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人職的科學(xué)匹配。嚴(yán)勇等將高校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)定義為：為學(xué)生擇業(yè)、獲得職業(yè)、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、解決個(gè)人求職與職業(yè)困惑，提供咨詢、指導(dǎo)和幫助的過程。具體來說，該定義包含三個(gè)方面的內(nèi)涵：第一，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的最終目標(biāo)是學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，而不僅僅局限于實(shí)現(xiàn)就業(yè)；第二，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，貫穿于人的整個(gè)職業(yè)生涯，而不僅僅局限于畢業(yè)年級(jí)或大學(xué)某個(gè)階段；第三，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是提供職業(yè)信息，還具備教育和給學(xué)生提供解決職業(yè)問題思路和方法的功能［2］。

二、美國高校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

美國高校職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展歷史悠久。20世紀(jì)初，美國波士頓大學(xué)帕森斯（Parsons）教授創(chuàng)辦了波士頓職業(yè)指導(dǎo)局，第一次提出了“職業(yè)指導(dǎo)”這一概念，標(biāo)志著職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的開始。20世紀(jì)50年代，美國生涯理論專家薩帕（Super）如此定義職業(yè)指導(dǎo)：“協(xié)助個(gè)人發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)淖晕倚蜗螅瑫r(shí)發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象，從而在現(xiàn)實(shí)世界中加以體驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的職業(yè)行為，以滿足個(gè)人的需要，同時(shí)也造福社會(huì)的過程?！保?］2005年，美國咨詢協(xié)會(huì)將職業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)規(guī)定為：解決與學(xué)術(shù)成就有關(guān)的情緒或其他問題；開展?jié)M足于學(xué)生個(gè)性需要和職業(yè)目標(biāo)的項(xiàng)目計(jì)劃；向?qū)W生提供財(cái)政資助和其他扶助資源；確保學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題［4］。

美國高校職業(yè)指導(dǎo)有一套完整的體系，從低年級(jí)開始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程的職業(yè)指導(dǎo)和求職技能訓(xùn)練，貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生活。第一學(xué)年主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，幫助其接觸和了解就業(yè)狀況；第二學(xué)年重在提升學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)，進(jìn)而幫助其選擇發(fā)展方向；第三學(xué)年旨在幫助學(xué)生了解用人單位和市場(chǎng)需求情況；第四學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生寫求職材料，傳授面試技巧等就業(yè)技能［5］。

三、我國高校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的不足

近年來，隨著我國高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)增多，職業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)引起政府和高校的重視，但與發(fā)達(dá)國家完整成熟的職業(yè)指導(dǎo)體系相比，我國高校職業(yè)指導(dǎo)工作仍存在許多不足。

1.對(duì)職業(yè)指導(dǎo)重要性認(rèn)識(shí)不足。

大多數(shù)高校把職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)設(shè)立為選修課，想通過十幾個(gè)課時(shí)或幾場(chǎng)講座，就能幫助大學(xué)生提高職業(yè)規(guī)劃意識(shí)和求職技能，從而完成整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的工作，這顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期效果的。此外，開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)目標(biāo)不統(tǒng)一，教學(xué)計(jì)劃多變，教學(xué)內(nèi)容隨意，教學(xué)研究缺失，也導(dǎo)致教學(xué)效果欠佳［6］。

2.職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍專業(yè)技能不足。

高校缺乏專職的職業(yè)指導(dǎo)教師，相關(guān)師資隊(duì)伍中很少有教師具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)理論背景，專業(yè)化程度不足，教學(xué)水平參差不齊，沒有充足的時(shí)間開展卓有成效的職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)，沒有足夠的精力認(rèn)真地學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)指導(dǎo)課程相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，這種兼職任教模式在一定程度上制約著教師專業(yè)素質(zhì)的提高和教育效果的優(yōu)化。此外，高校職業(yè)指導(dǎo)者自身的職場(chǎng)閱歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，任課教師往往畢業(yè)后進(jìn)入學(xué)校從事學(xué)生工作，對(duì)職場(chǎng)了解甚少，甚至難以對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃提供更專業(yè)的指導(dǎo)。

3.大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)不足。

部分高校仍以單純的就業(yè)指導(dǎo)代替職業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致大學(xué)生不重視職業(yè)規(guī)劃課程學(xué)習(xí)，沒有認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè)規(guī)劃，甚至許多大學(xué)生對(duì)自己的未來職業(yè)都沒有明確的目標(biāo)。

4.職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐性不足。

高校大學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)十分有限，且缺少用人單位的積極參與，這導(dǎo)致大學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐鍛煉明顯不足，難以達(dá)到職業(yè)指導(dǎo)的預(yù)期效果［7］。

四、推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的措施

高校職業(yè)指導(dǎo)需要高校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全校師生的積極參與，建立多梯級(jí)、多階段、多目標(biāo)的系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)體系。如新生入校后便開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)選修課，結(jié)合所學(xué)專業(yè)，依托學(xué)生活動(dòng)開展指導(dǎo)，寓指導(dǎo)于教育教學(xué)環(huán)節(jié)之中；專業(yè)課教師能夠接受職業(yè)指導(dǎo)的理念，了解職業(yè)指導(dǎo)的工作和作用，認(rèn)真貫徹學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作的部署和方案，并能夠?qū)⒙殬I(yè)指導(dǎo)滲透于教學(xué)環(huán)節(jié)中；培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，為學(xué)生提供專業(yè)、科學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)是一門新興的科學(xué)，其涉及心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等諸多方面的學(xué)科與知識(shí)，要努力推進(jìn)高校職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)化，就必須不斷完善制度，加大對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)力度，提高職業(yè)指導(dǎo)人員的工作質(zhì)量，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)人員工作水平的專業(yè)化。職業(yè)指導(dǎo)人員要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，通過“送出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的實(shí)踐技能、理論素養(yǎng)、專業(yè)意識(shí)。要定期組織教師走進(jìn)用人單位實(shí)地考察，積極聽取用人單位的建議和意見，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行定期回訪，聽取他們的成才成長經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)師妹師弟的建議和忠告［8］。

同時(shí)，要求學(xué)生家長能夠接受高校職業(yè)指導(dǎo)的理念，理解高校開展職業(yè)指導(dǎo)的意義和左右，并督促學(xué)生積極參加高校職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)工作中。此外，對(duì)于部分有能力的學(xué)生家長，還可以為學(xué)校和學(xué)生提供具有建設(shè)性的意見和建議，并為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展提供幫助。

高校職業(yè)指導(dǎo)也離不開社會(huì)的全面參與，如公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供及時(shí)有效的人力資源和崗位信息、用人單位開展校園宣講、優(yōu)秀校友代表介紹求職經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷、社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫助開發(fā)人力資源、社會(huì)化的宣傳擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知等。

此外，在面向?qū)W生開展職業(yè)指導(dǎo)的過程中，需要通過多角度、多途徑進(jìn)行指導(dǎo)，并做到點(diǎn)面結(jié)合。

1.了解職業(yè)，認(rèn)識(shí)自我。

當(dāng)代的高校學(xué)生，對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況沒有充分的了解，對(duì)職業(yè)的了解也相對(duì)模糊，更有的學(xué)生大學(xué)就讀專業(yè)并非自己的興趣愛好，而是由家長幫助選擇或由高校調(diào)劑確定的，對(duì)于這些學(xué)生而言，他們很難確定自己的職業(yè)目標(biāo)和理想。因此，在高校低年級(jí)學(xué)生中盡早開展職業(yè)指導(dǎo)，通過講座、班會(huì)、座談等形式進(jìn)行職業(yè)介紹，就顯得尤為重要。通過介紹，可以幫助學(xué)生了解職業(yè)，了解職業(yè)的特點(diǎn)、職業(yè)的文化、存在的利弊等，同時(shí)也可以結(jié)合職業(yè)的需要，促進(jìn)其學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能，從而更有針對(duì)性地提高自身素質(zhì)，最終幫助他們樹立正確的職業(yè)觀和職業(yè)理想。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，了解自己的興趣、人格和能力，從職業(yè)需求的角度對(duì)個(gè)人狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，認(rèn)識(shí)到自身存在的局限，從而確定自己的職業(yè)目標(biāo)。通過對(duì)職業(yè)的了解、自我的分析，學(xué)生的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，更多人開始以更理性的態(tài)度選擇職業(yè)。

2.政策法規(guī)指導(dǎo)。

政策法規(guī)指導(dǎo)是職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容。在高校大學(xué)生就業(yè)的過程中，由于一些人對(duì)相關(guān)政策法規(guī)缺乏了解，在就業(yè)時(shí)往往帶著很大的隨意性和盲目性，甚至錯(cuò)失了一些更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。通過對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的宣傳，讓學(xué)生進(jìn)一步了解國家和有關(guān)部門及省市制定的各項(xiàng)政策，如《勞動(dòng)法》、高校畢業(yè)生基層就業(yè)政策、自主創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)援助政策，等等，并引導(dǎo)他們根據(jù)國家的需要，結(jié)合個(gè)人的實(shí)際情況，有針對(duì)性地選擇職業(yè)。

3.就業(yè)心理指導(dǎo)。

高校學(xué)生就業(yè)過程是他們從職業(yè)理想走向社會(huì)現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變過程，隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，他們的就業(yè)心理問題也呈逐年上升趨勢(shì)，如臨近就業(yè)面試，急躁焦慮，臨陣怯場(chǎng)；面對(duì)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，患得患失，難以抉擇；遭受挫折打擊，自卑自棄，一蹶不振，等等。所以，在職業(yè)指導(dǎo)中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)心理指導(dǎo)，增強(qiáng)他們的心理承受力，保持積極樂觀的心理狀態(tài)，從而有利于他們盡快地適應(yīng)職業(yè)，完成角色的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

4.就業(yè)技巧指導(dǎo)。

就業(yè)技巧的指導(dǎo)具有較強(qiáng)的實(shí)用性，包括個(gè)人形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、就業(yè)計(jì)劃撰寫等。在高校高年級(jí)學(xué)生中，通過講座、選修課等形式傳授各類就業(yè)技巧，可以幫助學(xué)生建立信心，減少初次求職遭受挫折，保證順利就業(yè)。此外，還可以與日常學(xué)生活動(dòng)相結(jié)合，開展模擬面試、簡(jiǎn)歷制作大賽等學(xué)生活動(dòng)，寓教于樂，從而幫助學(xué)生更好地掌握就業(yè)技巧。

5.社會(huì)適應(yīng)指導(dǎo)。

高校大學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)，“從學(xué)生到社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變是其人生道路上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如何盡快地適應(yīng)新的環(huán)境，適應(yīng)新的角色狀態(tài)，做好工作以后的心理調(diào)適，這也是高校職業(yè)指導(dǎo)需要解決的問題。通過對(duì)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)指導(dǎo)，幫助他們及時(shí)調(diào)整自己的心理，盡早進(jìn)入新的角色狀態(tài)，盡快適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)，樹立信心和責(zé)任感，用自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)際工作中樂業(yè)、敬業(yè)，腳踏實(shí)地地干一番事業(yè)。

6.就業(yè)信息發(fā)布。

就業(yè)信息是學(xué)生求職擇業(yè)的基礎(chǔ)，是高校職業(yè)指導(dǎo)不可或缺的內(nèi)容。高校通過多種渠道收集和掌握社會(huì)需求信息，經(jīng)過整理、歸納和分析，預(yù)測(cè)就業(yè)動(dòng)態(tài)和人才的供需矛盾，了解和掌握用人單位對(duì)人才素質(zhì)的需求，及時(shí)有效地向?qū)W生提供豐富的就業(yè)信息。學(xué)生通過這些信息充分了解市場(chǎng)，了解需求，并根據(jù)這些信息進(jìn)一步接受職業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行有效的職業(yè)決策，從而實(shí)現(xiàn)人職合理匹配。

近年來，隨著智能手機(jī)的普及，以手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活必不可少的重要工具。因此，在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作可以把傳統(tǒng)方式與新技術(shù)、新工具的運(yùn)用相結(jié)合，發(fā)揮新媒體傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、途徑多等優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)社會(huì)信息化的要求，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作吸引力，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。高?？梢岳镁W(wǎng)站、飛信、博客、微博、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，向廣大畢業(yè)生提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的招聘信息、通知等，為畢業(yè)生提供高質(zhì)量的就業(yè)信息服務(wù)，提高畢業(yè)生的就業(yè)層次［9］。

7.特殊學(xué)生特別指導(dǎo)。

高校中有部分學(xué)生家庭收入較低，甚至難以支付大學(xué)學(xué)費(fèi)及正常生活費(fèi)，這部分學(xué)生有強(qiáng)烈的自尊心，但也缺乏自信心；有部分學(xué)生因?yàn)榧彝キh(huán)境和成長過程的某些因素，他們?cè)谂d趣愛好、語言表達(dá)、人際交往等方面與其他同學(xué)相比存在差距，從而引起一定程度上的焦慮、抑郁、自卑、自負(fù)、依賴等心理異常；部分學(xué)生由于身體有疾病或生理有缺陷，在求職中屢屢碰壁，即使他們專業(yè)成績(jī)很優(yōu)秀，也很難獲得工作機(jī)會(huì)。高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這類學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)教育，幫助他們認(rèn)清社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己，培養(yǎng)積極向上的人生態(tài)度，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)心理承受能力，端正就業(yè)觀念，樹立“先就業(yè)，后擇業(yè)，再發(fā)展”的就業(yè)理念。此外，高校還可以為困難學(xué)生提供就業(yè)援助，如向?qū)W校的用人基地優(yōu)先推薦，為貧困生參加外地招聘會(huì)報(bào)銷車費(fèi)等。

還有一部分學(xué)生，他們由于其主觀努力程度低、學(xué)習(xí)目的不明確、不喜歡所學(xué)專業(yè)和自我管理能力差等個(gè)人原因?qū)е聦W(xué)習(xí)成績(jī)差、專業(yè)素質(zhì)差、無法正常畢業(yè)或成績(jī)不符合要求，因此在求職過程中處于劣勢(shì)，不被用人單位青睞［10］。高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，并通過專業(yè)課教師輔導(dǎo)、學(xué)生“一對(duì)一”幫扶、家校聯(lián)動(dòng)等措施，督促這部分同學(xué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高專業(yè)素養(yǎng)，為今后就業(yè)提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著少數(shù)民族地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的快速發(fā)展，以及國家對(duì)少數(shù)民族教育的大力扶持，近年來越來越多的少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)入非民族類高校學(xué)習(xí)。這些邊疆少數(shù)民族同學(xué)家庭生活條件較差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，文化素質(zhì)較低，知識(shí)面較窄，普通話溝通能力較弱。高校應(yīng)越來越重視對(duì)這部分學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們了解國家對(duì)于少數(shù)民族畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策措施，拓寬他們的就業(yè)渠道，鼓勵(lì)他們回到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的領(lǐng)域和崗位就業(yè)。

綜上所述，高校職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)任務(wù)艱巨、意義重大的工程，只有提高認(rèn)識(shí)，形成合力，不斷拓展新途徑新方法，才能更全面有效地做好高校職業(yè)指導(dǎo)工作。

［1］勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念［M］.中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005年，第一版：68-120.

［2］嚴(yán)勇.高校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)理論的發(fā)展方向探析［J］.中國成人教育，2013，04：9-11.

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