胡云翔

鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的心理干預(yù)個(gè)案研究

胡云翔

鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮是學(xué)者研究的熱點(diǎn)之一，但目前仍沒有有效抑制大學(xué)生上網(wǎng)成癮的治療方法。該文是筆者對我校一名大學(xué)生所進(jìn)行的個(gè)案研究，旨在倡導(dǎo)廣大高校心理工作者發(fā)揮自身優(yōu)勢，對網(wǎng)癮學(xué)生進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)和干預(yù)，使他們能健康成長成才。

網(wǎng)絡(luò)成癮；心理干預(yù)；個(gè)案研究

一、網(wǎng)絡(luò)成癮

(一)網(wǎng)絡(luò)成癮的定義與類型

網(wǎng)絡(luò)成癮的概念最早由Goldberg提出。Armstrong對網(wǎng)絡(luò)成癮的概念做了較全面的描述，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮是一個(gè)很廣泛的概念，表現(xiàn)在：⑴網(wǎng)絡(luò)性成癮，指沉迷于成人話題的聊天室和網(wǎng)絡(luò)色情文學(xué)；⑵網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮，指沉溺于通過網(wǎng)上聊天或色情網(wǎng)站結(jié)識朋友；⑶網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫行為，指以一種難以抵抗的沖動(dòng)，著迷于在線賭博，網(wǎng)上貿(mào)易或者拍賣、購物；⑷信息收集成癮 ，指強(qiáng)迫性地瀏覽網(wǎng)頁以查找和收集信息；⑸電腦成癮，指強(qiáng)迫性地沉溺于電腦游戲或編寫程序。

(二)網(wǎng)絡(luò)成癮的影響因素

1.人格特征。網(wǎng)絡(luò)成癮者往往具有抑郁、焦慮、自尊、孤獨(dú)傾向、感覺尋求高等特殊的人格特征。

2.家庭教養(yǎng)方式。與一般群體相比，網(wǎng)絡(luò)成癮高危群體在父母教養(yǎng)方式的監(jiān)控、約束、嚴(yán)厲懲罰、忽視四個(gè)維度存在顯著差異。

3.同伴關(guān)系。研究表明，相對于同伴關(guān)系良好的同伴，同伴關(guān)系不良的青少年個(gè)體更容易網(wǎng)絡(luò)成癮。

4.學(xué)校及其他社會環(huán)境。目前有關(guān)社會支持與網(wǎng)絡(luò)使用的關(guān)系有兩種不同的結(jié)論：一種看法認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)可以增加個(gè)體的社會支持感；另一種看法則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使用會減少社會活動(dòng)，降低個(gè)體的社會支持感。

二、案例分析

某某，男，河南某三本高校一年級學(xué)生，18歲。小學(xué)時(shí)曾在奧數(shù)競賽中獲獎(jiǎng)，被特招入重點(diǎn)初中。進(jìn)入初中以后，因?yàn)椴贿m應(yīng)等原因，成績開始下滑。家長一直對其寵愛有加，有較高期望。孩子成績的突然下降讓他們感到著急，迫切希望情況能有所改善，在學(xué)習(xí)上對其施加了較大壓力。來訪者對自己的認(rèn)知也出現(xiàn)了很多負(fù)面因素，認(rèn)為自己能力差，不如別人，自信心下降，厭學(xué)。高考成績并沒有讓該生和其父母滿意。離開家上大學(xué)后，沒有了父母的近距離照顧和管束，接觸到了網(wǎng)絡(luò)。來訪者在網(wǎng)絡(luò)游戲中得到極大滿足，漸漸開始迷戀上網(wǎng)，并且嚴(yán)重影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。家長對孩子這種情況的出現(xiàn)很緊張，感到事態(tài)嚴(yán)重，一時(shí)間手足無措，賣掉電腦，并從金錢上限制來訪者。來訪者難以接受父母的做法，認(rèn)為父母不理解自己，與父母處于敵對狀態(tài)。

(一)案例分析

1.來訪者角度。本個(gè)案中，來訪者在小學(xué)時(shí)一直成績優(yōu)秀，帶給了他家長的寵愛、老師的表揚(yáng)和同學(xué)的羨慕。但是升上初中后，成績的下滑使他經(jīng)歷了一個(gè)從優(yōu)秀到不優(yōu)秀的轉(zhuǎn)折，過去曾經(jīng)擁有的光環(huán)不再擁有，對一個(gè)正在成長的青少年來說，這是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

(1)來訪者在學(xué)校里不再享受到老師和同學(xué)的特別關(guān)注，這是很容易出現(xiàn)自信心下降等自我認(rèn)知上的負(fù)面轉(zhuǎn)向以及情緒上的壓抑等。

(2)在他最需要理解和幫助的時(shí)候，家長不僅沒有及時(shí)給予情感上的支持，反而常常埋怨來訪者不夠努力。并對學(xué)業(yè)成績這些來訪者本來就很在意，一時(shí)間又沒有辦法提高的東西進(jìn)行強(qiáng)化，給來訪者帶來了巨大的壓力。壓抑的負(fù)面情緒無處排解。與此同時(shí)，家長的一次次指責(zé)和批評，又一次次沖擊著他本來就相當(dāng)脆弱的自尊。

在這種情況下，來訪者接觸并迅速地沉迷網(wǎng)絡(luò)是有情可原的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲帶給他的不僅是游戲本身的視覺沖擊和普通意義上的生活調(diào)節(jié)，更多的是滿足了他心理上的缺失和需要。他在網(wǎng)絡(luò)中尋找到了久違的成功感與被尊重感，這是對長期被指責(zé)、批評而產(chǎn)生的挫敗感、失敗感的一種極大的補(bǔ)償。網(wǎng)絡(luò)成為了他逃避現(xiàn)實(shí)和宣泄的途徑。

2.家長的教養(yǎng)方式

(1)家長長期以來對孩子的期望過高，過分重視孩子的學(xué)業(yè)成績。這種觀念被潛移默化地傳遞給了孩子，使孩子逐漸認(rèn)為，成績是評價(jià)自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)，是確立自尊的唯一支撐。所以，當(dāng)孩子的成績下滑時(shí)，他就產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫敗感，對自己全盤否定。這時(shí)的他在接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)釋放和排解不良情緒的好地方。

(2)家長沒能與孩子進(jìn)行良好的溝通。家長對孩子施加壓力時(shí)并沒有意識到孩子所遇到的問題。處理方法又比較簡單粗暴，讓處于青春期的來訪者感到不被理解和關(guān)心，從而產(chǎn)生了逆反心理，出現(xiàn)敵對情緒，以至于升級到暴力沖動(dòng)。

(二)輔導(dǎo)目標(biāo)與策略

既然問題雙方都有責(zé)任，應(yīng)雙管齊下，采用個(gè)別輔導(dǎo)與家庭輔導(dǎo)相結(jié)合的策略。

1.對孩子個(gè)別輔導(dǎo)的目標(biāo)

(1)提供理解與支持，降低其焦慮水平和敵對情緒。

(2)促進(jìn)其對沉迷網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行反思，意識到網(wǎng)絡(luò)依賴背后的心理原因。

(3)進(jìn)行自控能力訓(xùn)練。

(4)情感上理解和接納父母。2.對父母個(gè)別輔導(dǎo)的目標(biāo)

(1)適當(dāng)調(diào)整對孩子的期望，減輕自身的焦慮。

(2)改變教育理念，關(guān)心孩子的全面成長。

(3)了解孩子的需要，滿足和引導(dǎo)孩子的合理需要，理性對待孩子的不合理要求。

(4)在孩子矯治網(wǎng)絡(luò)依賴的過程中，特別在反復(fù)階段要有耐心和信心。

3.家庭輔導(dǎo)的目標(biāo)

(1)父母與該生共同學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通和溝通技巧。

(2)家庭成員之間建立既有親情也有理性的關(guān)系。

(三)具體實(shí)施步驟

第一階段，約定每天上網(wǎng)3小時(shí)。在電腦上進(jìn)行設(shè)置，3小時(shí)候自動(dòng)下線關(guān)機(jī)。

第二階段，減少上網(wǎng)時(shí)間，逐漸形成新的行為模式。家長多與孩子溝通聯(lián)系，給予支持和鼓勵(lì)，加深親子關(guān)系。每天可以自由上網(wǎng)1小時(shí)。

第三階段，徹底隔斷與網(wǎng)絡(luò)的接觸。在此期間，來訪者受到同學(xué)和老師的監(jiān)督實(shí)施。

第四階段，慢慢恢復(fù)來訪者與網(wǎng)絡(luò)的正常接觸。

三、結(jié)語

要真正使網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年戒除網(wǎng)癮，需要社會、學(xué)校、家庭等各方共同努力。學(xué)校、親戚或兄弟姐妹主要提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，同學(xué)、網(wǎng)友、戀人主要提供情感和精神上的支持，父母、好朋友則是多面向的支持來源。因此，高校心理工作者要主動(dòng)幫助網(wǎng)癮學(xué)生或有網(wǎng)癮傾向的學(xué)生尋求家庭、同學(xué)、教師以及相關(guān)心理咨詢機(jī)構(gòu)幫助、理解和支持，幫助他們建立良好的社會支持系統(tǒng)，使其走出網(wǎng)癮，健康成長。

[1]林絢輝.網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象研究概述[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2003 (1)：26.

[2]顧海根主編.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮預(yù)防與治療[M].華東師范大學(xué)出版社，2007：159.

[3]黃希庭，白綱，陳俠.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮的心理學(xué)研究[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2003(3)：355-359.

胡云翔(1992—)女，回族，河南駐馬店人，鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，研究生，心理學(xué)