湘西民族職業(yè)技術學院　熊哲欣

?

淺談民族地區(qū)高職院校電子商務專業(yè)學生的實訓
——以湘西民族職業(yè)技術學院為例

湘西民族職業(yè)技術學院熊哲欣

針對目前各民族地區(qū)的高職院校開設的電商專業(yè)在實訓中體現(xiàn)出來的一些問題，本文提出了一些電子商務實習實訓教學的方法，指出怎樣才能發(fā)揮好教學和實訓的作用，培養(yǎng)出高職院?！凹夹g型、操作型、應用型”的人才，可以解決電子商務就業(yè)難、就業(yè)質量低、缺乏技術型人才等問題。

民族地區(qū) 高職院校 電子商務專業(yè) 實訓

1　湘西民族職業(yè)技術學院概況

湘西民族職業(yè)技術學院是2004年5月經(jīng)湖南省人民政府批準，教育部備案的湘西自治州唯一一所普通高等職業(yè)技術院校。學院坐落于湘西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內，所處的湘西自治州位于湘、鄂、渝、黔四省市邊區(qū)中心腹地，是一個土家族、苗族聚居的少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)。長期以來，學院堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以特色立品牌，以創(chuàng)新求發(fā)展”的辦學理念，推行職業(yè)教育資源整合，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，著力提高人才培養(yǎng)質量和水平，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

2　電子商務專業(yè)實習實訓的必要性

電子商務專業(yè)學生實訓應該以就業(yè)為方向、以學生的各方學習發(fā)展為目標的一種就業(yè)教學，能讓學生更加深刻地了解、利用所學的專業(yè)知識，從而得到就業(yè)的水準，提升學生的創(chuàng)新實踐能力。有條理地開展專業(yè)實訓實習指導，可以充分實現(xiàn)教學優(yōu)勢。電子商務是融合市場營銷學、計算機學、管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代物流合成的新學科。學校開設的課程都比較寬，學生們的學習精力就不能很充分專注，很容易導致學生學習的專業(yè)知識不專。所以在學校安排的實習實訓中，可以讓學生更加合理充分地運用所學的知識，知道自己所學知識在現(xiàn)實生活中的應用，同樣，在計算機上進行的商務活動，學生就業(yè)就要與廣大的網(wǎng)絡客戶進行商務往來，網(wǎng)絡上客戶多樣性與復雜性也是與實體營銷不能比較的，所以為了讓學生適應職業(yè)，了解職業(yè)，在學校期間開展實習實訓是很好的教學，通過在校期間的實訓，不但讓學生深入了解到了所學知識的實際用處，還讓學生感受到了企業(yè)的氛圍，清楚企業(yè)的規(guī)模，樹立學生對企業(yè)的道德素養(yǎng)。因此，學生的實習實訓教學具有很重要的地位。

3　民族地區(qū)高職院校電子商務專業(yè)實習實訓中存在的問題

3.1教師掛職鍛煉時間短

教師掛職鍛煉是提升教師的實際操作能力與企業(yè)相結合的重要途徑。高校教師掛職時間基本上都不怎么長，而且操作不完善。湖南地區(qū)高職院校教師掛職都是在三個月之內，時間比較短，連貫性較差。不能為企業(yè)持續(xù)服務，非企業(yè)所帶來的收益貢獻也不多，可能沒有。而對接收掛職的各企業(yè)，因為教師缺乏工作經(jīng)驗，大多企業(yè)對掛職教師流于形式。

3.2學生實訓時間短，效果差

民族地區(qū)高職院校學生的實訓多是在大三下學期開展，面臨就業(yè)的學生們不免實訓過程中產(chǎn)生煩悶的心理，達不到所預想的效果。與此同時，實訓很難貫穿于整個學習的過程，經(jīng)過多次的理論實踐和驗證。學生在課程中的實訓，很多在理論方面體現(xiàn)，和企業(yè)中的工作是有很大的差別的，企業(yè)要的是技術，但學生又不能運用，因此學生很難在實訓中達到目的。

3.3課程理論太多

從民族地區(qū)高職院校電子商務專業(yè)所開展的課程來看，理論課程偏多，實際操作少，學生一年級全是基礎理論課，二年級的實訓多是書本上的情景模擬實訓，和企業(yè)所要求的實訓有差距。

3.4模擬軟件較少

模擬軟件相當于學生在校期間的初級實訓，很多軟件都是相互關聯(lián)的，學生只要掌握運用其中的一種軟件，對軟件的學習就有了基礎，所以模擬軟件不能少。但是現(xiàn)在看來很多高職院校電子商務專業(yè)的模擬軟件種類都非常少，不能讓學生得到鍛煉。

4　對各民族地區(qū)的高職院校電子商務專業(yè)學生實訓的探討

4.1高職院校應該支持教師掛職鍛煉

第一，教師掛職的時間最好在半年以上，才能夠讓教師感受到只有自身得到優(yōu)秀的鍛煉才能真正地服務企業(yè)。第二，是經(jīng)濟上，高職院校和教育部門應該全力輔助，在企業(yè)掛職的教師，最好是脫產(chǎn)，這樣的話在某個學期就不能按時到校正常上課，在企業(yè)掛職的教師處于生產(chǎn)的一線，所以學校應該充分地扶持，能夠讓教師全心全意地去做好企業(yè)一線的實訓實習工作。

4.2實踐教學貫穿整個教學過程

工作和學習的連貫，在學習理論的過程中把實訓灌輸給學生，能夠把理論的學習和在企業(yè)的實踐完美的結合起來，讓同學們一邊學一邊做，做到“學做一體化”。因此，學校最好能夠承擔企業(yè)的一些外包業(yè)務，并且這些業(yè)務都是由學生完成，學生在校期間就可以和企業(yè)銜接，這樣學生在面臨畢業(yè)的時候就有一些工作經(jīng)驗，進入企業(yè)才能更好的融入企業(yè)。然而，這對教師是一種高要求，教師本來就是企業(yè)的項目責任人，由教師牽頭，讓學生融入的方式，能更加全面地感受到企業(yè)的內涵和文化，讓學生更加知道在企業(yè)中實訓的效果。

4.3加強實訓室建設

教育部門應該加快對電子商務實訓室的建設，讓學生們做到“練習—實戰(zhàn)一體化”。在建設實訓室的過程中需要有企業(yè)來加入，這樣的話才能讓實訓項目很好的和企業(yè)對接開設，如美工客服外包等項目，讓學生在校期間就能為企業(yè)做工作，體現(xiàn)電子商務的服務專業(yè)。

4.4課程設置進行改革

怎樣才能把電子商務實訓真正地落實并達到目的，可以從以下幾方面來考慮。

第一，實訓內容。（1）傳統(tǒng)的模擬軟件。電子商務大多都是運用模擬的軟件教學，按照預定的程序讓學生通過步驟和方法來操作。以這種方法就可以很快了解到電子商務的整個過程和程序，在現(xiàn)實中他與真正的流程運行還有一點差距，還有一定的限制。比如CX -ECSoftV6.0這個模擬軟件系統(tǒng)很完善，在后臺的管制方面，實現(xiàn)了現(xiàn)實中學生的注冊管理、實驗中的分配角色、實驗的管理進度和分小組實驗的進度等；從實驗的方面來看，完成自我檢測與考試；從流程的角色方面，它有CA的認證中心，可以得到數(shù)字認證證書申請、辦法和管理。（2）例題教學。例題教學是經(jīng)常被運用的一種電子商務實訓方式。他針對每個實訓的目的，如企業(yè)與顧客交易，企業(yè)與企業(yè)交易，顧客與顧客交易，互聯(lián)網(wǎng)市場營銷，物流和配送，使用這個領域最具有代表性的網(wǎng)站的企業(yè)，能了解、學到他們運營成功的秘訣，深入地領會到每個主題的真實意義。

第二，實訓方式。（1）學生經(jīng)過討論安排分組、籌建虛擬的公司。（2）學生經(jīng)過調查市場、探討成立的虛擬公司，并且做出公司的初步形成的方案。其中包括公司規(guī)模的大小、經(jīng)營類目范圍、商品的類別、產(chǎn)品的價格、公司的法人代表、公司部門結構和學生組建虛擬公司的角色等。（3）把每一組建立的虛擬公司進行注冊、添加商品的種類、商品名，再進行價格管理。每個學生以不同的分公司、經(jīng)銷商、配送地點等不一樣的身份虛擬商品的交易。包括洽談、簽合同、下訂單、在網(wǎng)上進行的虛擬支付、CA認證等企業(yè)與企業(yè)之間的商務交易。此外，學生可以分別按個人和企業(yè)之間不一樣的身份去模擬公司體驗企業(yè)與顧客前臺購物和企業(yè)后臺環(huán)節(jié)的管理系統(tǒng)。（4）每個小組可依照每個組織公司的情況，組建屬于自己的網(wǎng)站，推薦推廣該網(wǎng)站，在網(wǎng)站和網(wǎng)頁的制作完成以后，各個組推薦一位代表上講臺發(fā)言，與其他的組介紹并展示自己虛擬公司的網(wǎng)站網(wǎng)頁。

經(jīng)過學校聯(lián)系的校外和相關企業(yè)聯(lián)合，進行訂單式的培養(yǎng)，讓學生接觸實際的企業(yè)，未畢業(yè)就夯實基礎。通過教師的鼓勵讓學生大膽創(chuàng)新思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上開店，經(jīng)過實戰(zhàn)的訓練，提高學生的技術，豐富他們的學問，還可以賺取部分生活費，何樂而不為呢？

5　結語

本文基于目前電子商務專業(yè)的前景，根據(jù)民族地區(qū)高職院校電子商務實訓中出現(xiàn)的問題和目前的現(xiàn)狀，論述了開展實習實訓電子商務專業(yè)的模式。經(jīng)過簡單的職業(yè)技術技能考證，到最后整合校內的商務交易平臺，以電子商務學生在校開啟的網(wǎng)上店鋪，給電子商務學生實訓和學習提供了方法和途徑。隨著時代的發(fā)展，電子商務也在不斷地發(fā)展，民族地區(qū)高職院校的電子商務專業(yè)建設在不斷地完善，我們堅信，民族地區(qū)高職院校定能培養(yǎng)出高技術、高操作能力、高應用型、高質量、嚴要求的人才。

［1］ 許祥鵬.高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)路徑初探［J］.經(jīng)濟研究導刊，2015（1）.

［2］ 楊興凱.面向社會需求的電子商務專業(yè)建設研究［J］.現(xiàn)代教育技術，2009（09）.

［3］ 吳耀偉.高職教育推進“工學結合、校企合作”的研究與探索［J］.職業(yè)技術，2010（11）.

［4］ 王淑雅.電子商務專業(yè)應用型人才培養(yǎng)方案及特色專業(yè)建設［J］.電子商務，2013（07）.

［5］ 陶言誠.高等職業(yè)教育校企合作人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及展望［J］.職教論壇，2013（23）.

F243

A

2096-0298（2016）07（c）-191-02