摘 要：電子閱覽室是高校圖書館的重要組成部分，是學(xué)生和教師使用相關(guān)電子信息資料必要的平臺，對教學(xué)科研和學(xué)校發(fā)展都具有重要意義。本文結(jié)合地區(qū)高校圖書館電子閱覽室主要功能，分析了目前地區(qū)高校圖書館電子閱覽室存在的問題，提出地區(qū)高校圖書館電子閱覽室的升級和轉(zhuǎn)型的一些方法和措施。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；圖書館；電子閱覽室；升級

1 高校圖書館電子閱覽室現(xiàn)狀

近年來，通過走訪調(diào)查，有些地方高校圖書館電子閱覽室呈現(xiàn)逐漸衰敗趨勢，出現(xiàn)了機(jī)器空置、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。具權(quán)威統(tǒng)計顯示2011年以來全國高校圖書館電子閱覽室使用人數(shù)逐年下降，并有愈演愈烈之勢。通過分析筆者認(rèn)為造成圖書館電子閱覽室使用率下降的主要原因有以下幾個方面。

1.1 學(xué)生中電子設(shè)備持有率提高 當(dāng)前智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦或臺式電腦在高校學(xué)生中越來越普及，現(xiàn)在幾乎是每人一臺智能手機(jī)，許多原來需要到機(jī)房或電子閱覽室完成的工作只需要通過手機(jī)就可以完成，所以學(xué)生對電子閱覽室的需求越來越小。

1.2 電子閱覽室設(shè)備陳舊 高等院校大學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，面臨學(xué)校內(nèi)學(xué)業(yè)考試、社會上資格考試、英語和計算機(jī)等級考試，只有高效率的學(xué)習(xí)才能使他們完成各項任務(wù)，而電子閱覽室硬件和軟件嚴(yán)重滯后：很多高等院校的圖書館電子閱覽室設(shè)備老化，缺乏及時的更新?lián)Q代，所以大學(xué)生寧愿選擇網(wǎng)吧、公共機(jī)房進(jìn)行學(xué)習(xí)也不愿意到圖書館電子閱覽室。

1.3 服務(wù)滯后 部分高校還沒有完全轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，仍在沿用過去管理學(xué)生、教育學(xué)生的陳舊模式，對于自身應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的服務(wù)職能還沒有充分的認(rèn)識，在部分圖書館電子閱覽室中就表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量差、衛(wèi)生環(huán)境差、取暖等設(shè)施不健全等問題。高校在電子閱覽室未能將學(xué)生放在主體位置，對于學(xué)生的需求考慮得不夠充分，使得學(xué)生的很多要求在電子閱覽室中無法得到滿足，因而學(xué)生寧愿選擇在教室或者寢室上網(wǎng)。

1.4 網(wǎng)絡(luò)普及率提高 過去學(xué)生使用圖書館電子閱覽室的主要目的就是通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識，因?yàn)樵趫D書館電子閱覽室擁有較先進(jìn)的設(shè)備、快速的網(wǎng)絡(luò)和豐富的校園資源，可獲得更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?，F(xiàn)階段我國大部分高校在學(xué)生公寓、教室、實(shí)驗(yàn)室等位置設(shè)置了無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了學(xué)生在校園活動的所有范圍，同時校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速度也在大幅提升而圖書館電子閱覽室的網(wǎng)速未能提升而表現(xiàn)為相對較慢。在網(wǎng)絡(luò)大面積覆蓋校園的背景下，良好的網(wǎng)絡(luò)在校園隨處都可獲得，學(xué)生往往會選擇在寢室或者教室通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，不再到電子閱覽室來。

1.5 電子閱覽室學(xué)術(shù)氛圍淡薄 在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，大部分學(xué)生到電子閱覽室主要是進(jìn)行聊天、看電影、玩游戲等娛樂活動，真正通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生越來越少。雖然必要的娛樂活動無可厚非，但如果學(xué)生長時間進(jìn)行或者影響到其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，娛樂活動的本質(zhì)就改變了。部分學(xué)生長時間在電子閱覽室進(jìn)行娛樂活動，不僅影響了自己的學(xué)習(xí)，占用了公共資源，還影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，使其他學(xué)生不愿再去電子閱覽室，對電子閱覽室產(chǎn)生了排斥心理。

2 高校圖書館電子閱覽室升級轉(zhuǎn)型策略

2.1 進(jìn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)更新 設(shè)備老舊，網(wǎng)速較慢是電子閱覽室功能日漸萎縮的主要原因，所以升級電子閱覽室首先就必須更新老舊設(shè)備，提高網(wǎng)速。因此需要保證這個通道的高速、通暢，讓師生能方便、快速地獲取所需知識和信息。建議圖書館與校園網(wǎng)絡(luò)管理中心及相關(guān)部門密切保持聯(lián)絡(luò)，積極溝通，提高網(wǎng)速，甚至可以考慮光纖直接到館或到室的策略。讓圖書館的網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)校與外界聯(lián)系的最快捷的信息高速公路。這樣，教師和學(xué)生會愉快地到電子閱覽室享受高速網(wǎng)絡(luò)。

2.2 積極開展培訓(xùn)活動 學(xué)生不愿到圖書館電子閱覽室的另外一個原因是不知道電子閱覽室能為他們提供什么服務(wù)，學(xué)生能做什么。因此，需要加強(qiáng)對學(xué)生的培訓(xùn)，特別是文獻(xiàn)檢索和利用方面的培訓(xùn)。電子閱覽室應(yīng)充分運(yùn)用自身的硬件及軟件優(yōu)勢開展對師生的培訓(xùn)。

2.3 對電子閱覽室實(shí)行分區(qū)管理 高校圖書館電子閱覽室具有與多媒體教室和公共網(wǎng)吧不同的優(yōu)勢，就是能方便快捷地查詢和下載學(xué)科文獻(xiàn)資料，享受校園網(wǎng)絡(luò)提供的其他服務(wù)。因此，電子閱覽室需要充分發(fā)揮其特殊性和優(yōu)勢性。在電子閱覽室管理中引入分區(qū)管理，將電子閱覽室劃分為文獻(xiàn)檢索區(qū)和收費(fèi)娛樂區(qū)，使得學(xué)生、教師的學(xué)習(xí)和合理的娛樂要求都能得到很好的滿足。

2.4 開發(fā)特色服務(wù)吸引學(xué)生 更新及時、內(nèi)容廣泛是網(wǎng)絡(luò)資源的重要特點(diǎn)，在充分了解師生需求的情況下，對一些重點(diǎn)特色學(xué)科國內(nèi)外的相關(guān)信息資源進(jìn)行整合，創(chuàng)建鏈接，形成學(xué)科的主題頁面，為有效、合理地利用網(wǎng)上資源提供支持，這樣就能夠形成對學(xué)生和教師的有效吸引。

2.5 積極開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 若能與各個學(xué)科聯(lián)合，將電子閱覽室升級為學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)課程教室，這一方面可解決網(wǎng)絡(luò)課程開設(shè)的困難，提高網(wǎng)絡(luò)課程的普及率和受益面；同時也解決了電子閱覽室使用率低，資源浪費(fèi)的情況，促進(jìn)電子閱覽室的可持續(xù)性發(fā)展。

2.6 建立完善的溝通和反饋渠道 電子閱覽室的發(fā)展離不開廣大師生的支持，因此需要建立完善的溝通和反饋渠道，虛心傾聽師生的建議和意見。對于具有共性的問題，管理人員應(yīng)當(dāng)在交流平臺上予以集中回復(fù)，使得師生在遇到此類問題時能夠迅速得到答案。

3 結(jié)語

電子閱覽室是高校圖書館的一個重要組成部分，也是師生與外界進(jìn)行信息交流的重要通道，但近年來高校圖書館電子閱覽室有逐漸萎縮之勢。本文分析了目前高校電子閱覽室運(yùn)行中存在的主要問題，提出高校圖書館電子閱覽室升級和轉(zhuǎn)型的一些具體措施，希望能促進(jìn)電子閱覽室作用的充分發(fā)揮，為教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供積極的支持。

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作者簡介：汪德彪（1968-），館員，大學(xué)本科學(xué)歷，主要從事高校圖書館電子閱覽室管理服務(wù)及古代書院文化遺產(chǎn)研究工作，發(fā)表論文多篇。