張中彥

摘 要：在對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的主要內(nèi)容進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，探討企業(yè)內(nèi)部價值鏈與戰(zhàn)略成本管理的有效融合方式，為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化策略的提出提供理論方法。在此基礎(chǔ)上，文章以提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平為目的，探討構(gòu)建基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化模式，進(jìn)而完善企業(yè)戰(zhàn)略成本的管理方法。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部價值鏈；戰(zhàn)略成本管理；成本控制

中圖分類號：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）06-0021-02

在當(dāng)前信息科學(xué)技術(shù)的持續(xù)推動下，新興產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)，各個行業(yè)的企業(yè)在實際的經(jīng)營過程中所面對的經(jīng)營環(huán)境以及競爭模式都發(fā)生了明顯的改變。企業(yè)要想在日益激烈的競爭環(huán)境中獲得生存，就應(yīng)該逐步提高自身的成本控制與管理水平，從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益出發(fā)，根據(jù)市場的實際需求狀況以及企業(yè)的具體經(jīng)營情況，將市場競爭價格作為基本原則，在企業(yè)內(nèi)部形成一個能夠促使成本降低的整體環(huán)境。即現(xiàn)代企業(yè)的成本管理工作已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向到企業(yè)生存環(huán)境，這就要求企業(yè)應(yīng)該以戰(zhàn)略成本管理方式開展管理工作。

1 企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的主要內(nèi)容

企業(yè)的生產(chǎn)價值是通過一系列的連續(xù)活動而完成的。根據(jù)活動的具體類型，所有的生產(chǎn)活動可以分為：基本活動與輔助活動。

①企業(yè)的基本活動主要包括進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、市場營銷和售后服務(wù)五個方面。

基本活動的具體內(nèi)容如下：

進(jìn)貨：主要內(nèi)容包括原材料的驗收、倉儲、選擇與整理以及原材料的庫存管理等工作。

生產(chǎn)：將進(jìn)貨采購來的原材料轉(zhuǎn)化成為最終的產(chǎn)品的過程，包括機加工、裝配、測試、包裝、檢修和生產(chǎn)作業(yè)管理等一系列活動。

發(fā)貨： 整個過程是指從產(chǎn)品生產(chǎn)直到產(chǎn)品傳遞至用戶的手中的整個流程，這個過程中企業(yè)主要需要進(jìn)行產(chǎn)品歸集、倉儲、調(diào)配以及運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

市場營銷：以更多的銷售企業(yè)產(chǎn)品為目的的所有銷售活動，主要包括消費者消費習(xí)慣的分析，產(chǎn)品特點的宣傳、廣告促銷、宣傳、定價與報價、渠道選擇等相關(guān)活動。

售后服務(wù)： 產(chǎn)品銷售出去之后為加強與客戶的溝通或者維持產(chǎn)品價值而開展的系列活動，主要包括產(chǎn)品信息咨詢、產(chǎn)品安裝、現(xiàn)場調(diào)試、維修以及零部件的供應(yīng)等工作。

②企業(yè)的輔助類活動主要包括維持企業(yè)經(jīng)營的其他活動，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、產(chǎn)品優(yōu)化等。

輔助活動的具體內(nèi)容如下：

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：主要為企業(yè)的常規(guī)性管理活動，如戰(zhàn)略的制定、政策及法規(guī)的形成、法律、財務(wù)、質(zhì)量管理等職能，是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性活動。

人力資源管理：主要是對企業(yè)相關(guān)人員的聘用、培訓(xùn)、管理以及薪酬管理等活動，人力資源管理工作貫穿于企業(yè)的整個企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動中。

產(chǎn)品優(yōu)化：主要是以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量為目的，通過開展一系列的產(chǎn)品研發(fā)工作達(dá)到該目的。該活動主要貫穿于企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化、改良環(huán)節(jié)中。

2 企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理工作的融合

企業(yè)價值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理工作都是為適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化而逐步發(fā)展起來的新型管理方式，主要內(nèi)涵是通過制定并實施具體的戰(zhàn)略，維持企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造核心競爭能力，使得兩者之間能夠形成良好的融合，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展能力得到提升。

2.1 目標(biāo)的一致性

企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的目的在于對企業(yè)價值鏈進(jìn)行優(yōu)化，使得企業(yè)的競爭能力得到提升，最終達(dá)到增強企業(yè)長期獲利能力的目的。而戰(zhàn)略成本管理工作則是從戰(zhàn)略成本的角度出發(fā)，通過分析多變的競爭環(huán)境，對企業(yè)的成本進(jìn)行管理和控制，使得企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，能夠更加持久的發(fā)展。因此，兩者的實施目標(biāo)具有一致性。

2.2 外向性

企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析包括企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，且在管理過程中還應(yīng)該將外部市場價值鏈管理等結(jié)合起來。企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理也逐步將過去重視企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變成為關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，兩者都具有較強的外部性。

2.3 競爭性

在企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理分析過程中，通過合理的確定企業(yè)的實際競爭地位，使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到提升。而戰(zhàn)略成本管理工作則重視從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對企業(yè)的經(jīng)營成本進(jìn)行控制和優(yōu)化，在長期的競爭過程中形成企業(yè)的成本優(yōu)勢，兩者在實際的實施過程中都具有一定的競爭性。

基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理工作，應(yīng)該將價值鏈作為基本的戰(zhàn)略管理工具，并實現(xiàn)拓展成本管理空間范圍與時間范疇的方式，利用作業(yè)成本法、成本動因分析法或者產(chǎn)品生命周期法等方式，全面收集獲得價值鏈的各個環(huán)節(jié)上的成本信息，以此為基礎(chǔ)，對價值鏈進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)核心價值的提升。在具體的實施過程中，要實現(xiàn)的目的包括兩個方面：①核心企業(yè)成本管理工作必須為價值鏈管理提供服務(wù)，應(yīng)該關(guān)注企業(yè)與價值鏈之間的關(guān)系，在關(guān)注企業(yè)核心利益的同時，兼顧價值鏈各個環(huán)節(jié)的利益；②在實施的過程中應(yīng)該在價值鏈的各個環(huán)節(jié)中進(jìn)行合作與溝通，實現(xiàn)整體成本的最小化。

3 基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理

3.1 基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理基本方法

本文基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理工作是建立在作業(yè)成本法的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)內(nèi)部價值鏈的具體表現(xiàn)形式為作業(yè)鏈，基于內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理實際上就是對內(nèi)部價值鏈的優(yōu)化。因此，在內(nèi)部作業(yè)鏈的優(yōu)化過程中，主要針對這樣兩個方面：

①優(yōu)化單項作業(yè)，通過分析單項作業(yè)的增值能力以及有效性，剔除其中不增值的作業(yè)，提高整體作業(yè)效率；

②從各個作業(yè)環(huán)節(jié)之間著手對價值鏈進(jìn)行優(yōu)化，其具體內(nèi)容也包括兩個方面：其一，基于價值鏈之間的聯(lián)系進(jìn)行優(yōu)化，改變其中一個作業(yè)環(huán)節(jié)的量而引起其他作業(yè)量的改變，使得價值鏈的總量發(fā)生改變；其二，優(yōu)化作業(yè)與產(chǎn)品價值的關(guān)系，尋找存在的作業(yè)增值區(qū)間，在該范圍內(nèi)進(jìn)行對應(yīng)的調(diào)整，確保調(diào)整后的作業(yè)量實現(xiàn)產(chǎn)品價值最大化。

3.2 企業(yè)內(nèi)部價值鏈優(yōu)化模型

3.2.1 產(chǎn)品價值鏈的設(shè)置

假設(shè)某企業(yè)的產(chǎn)品類型有n項，作業(yè)鏈包括1個環(huán)節(jié)，m種作業(yè)方式，則可以獲得如式（1）所示的A矩陣：

在矩陣A中，每一個行向量是指第i種產(chǎn)品所消耗1-m種作業(yè)的實際作業(yè)量；而每個列向量則是指產(chǎn)品1-n耗費第j中作業(yè)的實際作業(yè)量。

3.2.2 基礎(chǔ)活動價值鏈的設(shè)置

在整個作業(yè)鏈當(dāng)中，除了與產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關(guān)的活動之外，還包括一些基礎(chǔ)性活動，例如行政管理、財務(wù)與人事分析等，所以在具體的價值鏈分析過程中還需要設(shè)置基礎(chǔ)活動價值鏈A。

假設(shè)企業(yè)的基礎(chǔ)活動類型有k種，根據(jù)其性質(zhì)、職能排列1，2，…，t，則可以構(gòu)建獲得基礎(chǔ)活動價值鏈。通常，可以設(shè)置作業(yè)量為常數(shù)，設(shè)其具體的作業(yè)量分別為（b1，b2，…，bt）。在實際的分析過程中，為了方便，可將之記作為A=（b1，b2，…，bt）。此時，這樣矩陣A的元素數(shù)與A中行向量中各個元素的數(shù)量相同。

3.2.3 價值鏈的成本計算方法

任意一個產(chǎn)品的成本包括直接成本與間接成本兩個部分。其中，直接成本主要是直接物料成本和人工成本；間接成本則是耗費的各類型資源。在實際分析過程中可以使用βij表示第i種作業(yè)耗費的第j種資源數(shù)量，則資源型消耗矩陣B為式（2）：

3.3 基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化

在優(yōu)化過程中，以提高或者直接降低其中任意一個環(huán)節(jié)的作業(yè)量為主要方式，增加產(chǎn)品的價值量，實現(xiàn)產(chǎn)品價值鏈的優(yōu)化，達(dá)到戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化的目的。例如，對于企業(yè)的產(chǎn)品i，在求出其價值鏈的各類型作業(yè)j對產(chǎn)品價值的影響函數(shù)Li=fi（αij）（j=1，2，…，m），則：

對應(yīng)的毛利潤函數(shù)如式（4）所示：

其中，cij為成本函數(shù)。通過對式（4）的各項進(jìn)行求導(dǎo)，計算出各個環(huán)節(jié)的毛利潤極值點，即可獲得該模型的最優(yōu)結(jié)果。利用該模型即可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實際情況對內(nèi)部價值鏈各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略成本的優(yōu)化管理。

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