袁振宇

(菏澤學院學生工作處，山東菏澤274000 )

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高校學生公寓社區(qū)化建設與管理策略研究
——以菏澤學院為例

袁振宇

(菏澤學院學生工作處，山東菏澤274000 )

伴隨著高校招生制度、教學制度的不斷改革，傳統(tǒng)的高校學生公寓管理模式越來越凸顯出眾多管理弊端。借鑒國內(nèi)外高校學生公寓社區(qū)化管理經(jīng)驗，分析菏澤學院學生公寓管理的現(xiàn)狀，進一步提出適合菏澤學院學生公寓社區(qū)化管理實施的策略、方式方法及相關合理化建議。

高校；學生公寓；社區(qū)化；管理模式

現(xiàn)代化的高等教育已從“精英教育”階段轉(zhuǎn)向了“大眾教育”階段，大學生人數(shù)爆炸式的增長和多校區(qū)的誕生，給高校的學生管理者帶來諸多機遇與挑戰(zhàn)。公寓作為大學生的“第一個社會、第二個家和第三個課堂”始終是高校學生管理的重中之重。國內(nèi)眾多高校針對新形勢下大學生的住宿特點，逐步在探索和推行——大學生公寓社區(qū)化管理模式。面對新形勢、新問題，采取新思維、新方法予以應對，不斷地總結經(jīng)驗教訓，摸索高效實用的管理方式、方法,這不僅關乎著高校的穩(wěn)定與發(fā)展，更是我國教育管理體制改革所亟待解決的重要問題。

一、高校學生公寓實行社區(qū)化管理的必然性

國內(nèi)高校的諸多變革倒逼著高校從傳統(tǒng)的“院系—專業(yè)—年級—班級”條狀縱向的管理模式向“學校—社區(qū)—樓棟—宿舍”塊狀橫向的管理模式轉(zhuǎn)變。院系將主要負責教學與科研，而學生真正的歸屬將會轉(zhuǎn)向社區(qū)和公寓，這是高校管理體制發(fā)展的必然趨勢。

高校學生社區(qū)是指以學生宿舍為中心，輻射學生食堂、文化體育活動場所、商業(yè)網(wǎng)點等在內(nèi)的課堂外的生活、休息、娛樂、交往、等活動的特定區(qū)域。與普通社區(qū)相比，高校學生社區(qū)是成員年齡相仿、有著共同的追求知識的目標，組成人員流動性大、差異性也較大。面對高校招生制度、教學制度和后勤社會化制度的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的高校學生宿舍管理模式已顯現(xiàn)出諸多弊端，難以靈活應對各種變化，實現(xiàn)現(xiàn)代化的高校學生宿舍管理勢在必行。

(一) 是迎合招生制度改革的必然要求

伴隨著現(xiàn)代高校招生制度向“大文、大理”招生的逐漸推行，一學年之后再進行選院系、選專業(yè)。這樣的招生制度導致新生從入校到選定院系和專業(yè)要橫跨2至3個學年才能相對穩(wěn)定下來，給傳統(tǒng)的按院系、按年級、按專業(yè)進行宿舍管理帶來嚴重的壓力和不便。

(二) 是契合教學制度改革的動力之源

現(xiàn)代高校大多已陸續(xù)推行以選課方式為主的學分制，選課制度的實行打破原來由學校統(tǒng)一排課的模式，由學生自主選課，允許學生跨學科、跨院(系)、跨專業(yè)、跨年級選課，部分高校已可兼修第二學位等教學制度和學習制度的轉(zhuǎn)變，使得學生對“班級”的歸屬感越來越弱化，高校大學生學生公寓的歸屬感愈加得到強化，促使學生公寓管理工作有后臺管理逐步前置，愈加凸顯其工作的重要性。

(三) 是配合高校后勤社會化制度改革的內(nèi)在要求

由于招生規(guī)模的不斷擴大，高校大學生公寓管理工作愈加艱難。為此，高校聘請了專業(yè)的物業(yè)公司進行管理。但物業(yè)公司的逐利性，導致物業(yè)公司聘請的管理人員整體素質(zhì)不高，管理不到位，特別是對學生的思想教育工作更是無能為力。

國外高校的大學生住宿大多采取走讀和校內(nèi)住宿相結合的方式。例如在美國實行的是住宿學院制，一所大學有多個住宿學院組成，負責學生的事務管理；新生入住時任意安排在某一住宿學院，第二年則調(diào)整到指定住宿學院住宿。在宿舍安排上遵循不同專業(yè)學生住在一起的原則；住宿學院管理人員職業(yè)化、專業(yè)化、層次高，至少擁有博士學位或碩士學位，要求管理人員要住在住宿學院或有辦公室；學生自治程度較高，學生自治會參與周圍社區(qū)服務工作，甚至參與學校的部分決策。德國高校學生的生活、住宿全部由社會化進行管理，高校負責成立“大學生服務中心”，“中心”成立后則不屬于學校管理，受教育主管部門直屬監(jiān)管?！爸行摹钡呢攧帐杖胍皇强拷?jīng)營收入，占八成；二是靠政府補貼，占二成?！爸行摹钡慕?jīng)營在不盈利的原則下實現(xiàn)收支平衡。

縱觀國內(nèi)外高校學生生活和住宿管理的各種因素，在我國高校實行學生社區(qū)化建設與管理可以促使我們的學生生活和事務管理走向職業(yè)化、專業(yè)化和高效化；不斷提升學生的自我主體意識，積極參與到學生社區(qū)管理之中。這種選擇不是政策的使然，而是我國高校為了提升自己的管理水平必然所進行的進化結果。

二、菏澤學院學生公寓管理的現(xiàn)狀及問題

菏澤學院作為一個年輕的“二本”高校，在教學和學生事務管理方式上已有較大進步，但它和國內(nèi)重點高校相比還存在較大差距。菏澤學院對學生公寓的管理采取“統(tǒng)籌雙向管理加一組織(大學生公寓自管會)輔助”的模式。物業(yè)公司負責學生公寓生活環(huán)境的管理，各院系負責本院系學生思想政治的教育工作，大學生公寓自管會負責公寓樓衛(wèi)生的檢查評比和住宿紀律的維持等工作。這三者皆處在學生工作處的監(jiān)管和指導之下，在學生工作處的統(tǒng)一領導之下，物業(yè)公司、各院系和大學生公寓自管會三者工作相輔相承，既相互彌補，又相互穿插，形成網(wǎng)狀的管理方式。

(一)菏澤學院學生公寓管理模式的優(yōu)勢

菏澤學院學生公寓管理模式最大的特點是塊狀管理、分工明確、專業(yè)服務、覆蓋面廣。物業(yè)公司、各院系和大學生公寓自管會三者各司其職，相互促進，從不同角度為學生提供教育、管理和服務。

物業(yè)公司配有專業(yè)的保潔人員、維修人員和公寓管理人員為學生們提供24小時全天候、不間斷的專業(yè)服務。為住宿學生提供了一個安全、整潔、舒適的住宿和學習環(huán)境。各院系工作主體是輔導員，輔導員具有雙重身份，既接受學生工作處的業(yè)務指導和考核，又分屬各院系管理。輔導員的主要職責是對本院系學生提供思想政治教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理咨詢和貧困生的救助等工作。我校輔導員在本院系都承擔了數(shù)量不等的課程，并兼任班主任，這就為其在本院系學生中開展工作帶來了得天獨厚的便利條件。大學生公寓自管會屬于學生自治組織，在學生工作處的指導下開展工作?！皩W生公寓自管會”的同學素質(zhì)好、覺悟高、能力強，大多在本院系里兼任學生干部工作?！皩W生公寓自管會”的同學既是管理者也是服務者，更是大學生維權的代表者。它就像一條紐帶，維系在大學生、各院系和學生工作處之間，及時實現(xiàn)上傳下達，形成了一個學生、院系、學生工作處相互暢通的多向表達通道。大學生公寓自管會成了大學生們的知心人和主心骨，同時也是各院系和學生工作處工作的得力助手，成為菏澤學院公寓管理中不可或缺的一支重要力量。

物業(yè)公司、各院系和大學生公寓自管會是菏澤學院學生公寓管理工作的三支主力軍，他們的工作成效，將直接決定著菏澤學院公寓管理工作的優(yōu)與劣，這三者既相輔相成，又相得益彰，推動著菏澤學院公寓管理工作不斷前進。

(二)菏澤學院學生公寓管理模式的缺陷

菏澤學院公寓管理模式的優(yōu)點很突出，但缺點也不容小覷。為了掌握詳實的第一手材料，筆者借助“問卷星”調(diào)查網(wǎng)站針對菏澤學院的公寓管理方式設計了一個“關于菏澤學院大學生公寓管理滿意度的調(diào)查問卷”，此調(diào)查共收到450份有效答卷。通過對調(diào)查問卷結果的整理與分析，從中也發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的一些問題。綜合工作經(jīng)驗和調(diào)查問卷的基本情況，菏澤學院在學生公寓管理方式上存在如下缺陷：

1.管理人員力量單薄、學歷層次低。學生公寓服務中心是學生公寓的直接服務管理部門，隸屬于學生工作處。目前，學生公寓服務中心有工作人員3人，1人研究生學歷，2人大專學歷，其中1人面臨退休且因身體原因不能堅持正常值班。公寓管理服務工作千頭萬緒，壓力大，應急事件多，具體事務多，加班、加點，24小時不間斷值班已經(jīng)成為工作常態(tài)。工作繁忙時，分管副處長也常常參與到具體的事物處理之中。學生公寓服務中心工作責任大、任務重、晉升面窄、福利低，造成能力強、高學歷的人不愿來此施展能力。

2.考評制度不健全，導致工作效率低。對物業(yè)公司的考評制度不完善 物業(yè)公司屬于企業(yè)管理方式，追求企業(yè)利潤的最大化。這勢必造成物業(yè)公司在人員的聘用、公寓設施的增加與維修等方面能省則省，能拖則拖，能靠(依靠學校增加投入)就靠。時常出現(xiàn)維修不及時，能推給學校的就不主動維修等現(xiàn)象。在調(diào)查“物業(yè)公司對公寓生活設施的維修是否及時？”同學們在調(diào)查問卷中選擇“當天能解決”的只占到調(diào)查總人數(shù)的24%。

如果對物業(yè)公司沒有一個完善的考評制度，沒有相對應的懲罰制度，那我們對物業(yè)公司的監(jiān)管就形同虛設。至今為止，我校還未出臺一套針對物業(yè)公司管理完善的考評制度。

對輔導員隊伍的考評制度不盡合理。輔導員能否經(jīng)常深入宿舍對本系學生進行思政教育和生活指導，決定著其院系學生內(nèi)務整理和安全防范意識的整體水平。我校的輔導員月均能入宿舍幾次呢？通過對我校大學生的深入調(diào)查：超過一半的輔導員、班主任老師每月平均進入宿舍不足3次。在當今經(jīng)濟時代下，各院系輔導員班主任完全依靠高度的自覺性來出色的完成各項工作已幾乎不可能。因此，要想高度調(diào)動輔導員的工作積極性，就必須建立合理的輔導員考評制度。實現(xiàn)以制度來管理人、以評比來激勵人、以獎勵來肯定人的現(xiàn)代化高校管理方式。

對大學生公寓自管會的指導不夠到位。大學生公寓自管會是全校大學生的自我管理組織，但在業(yè)務上是接受學生工作處的“指導”的。由于自管會成員更新快、流動性較大，老隊員剛剛摸清工作的竅門，馬上就要面臨實習、畢業(yè)、找工作而退出自管會。因此學生工作處就應該加強對自管會的業(yè)務指導，使其年輕的一批學生盡快進入角色開展工作?，F(xiàn)在的自管會工作業(yè)務過于單一，僅僅把檢查宿舍衛(wèi)生和整頓安全紀律看成是自管會的全部工作。下一步指導自管會成員拓展思維，借助這個平臺，為同學們提供更多的服務和幫助。

3.管理方式落后，數(shù)字化、網(wǎng)絡化程度低。自2004年5月教育部批準菏澤學院為本科院校至今已有十多年的時間，然而在學生公寓管理建設方面我們依然非常落后。沒有專業(yè)的學生公寓管理軟件系統(tǒng)做支持，每當需要統(tǒng)計相關的學生住宿信息數(shù)據(jù)時，還主要依靠原始的人工錄入和整理。這種傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式既費時、費力，又極易產(chǎn)生錯誤，給領導政策的制定帶來較大偏差。由于物業(yè)公司的逐利性，決定其聘用的管理人員文化水平整體不高，大多管理員不會使用電腦進行表格信息匯總。然而，物業(yè)公司的管理人員處在一線工作，是最能夠及時了解住宿人員的流動情況,但這些管理員能力有限，不會使用現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化的管理方式，致使學生公寓服務中心不能及時獲取到最新的住宿情況，不能實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控和動態(tài)管理。在大學生中調(diào)查“你對物業(yè)公司的管理是否滿意？”時，選擇滿意的僅占24.67%，選擇一般的占56%。從中我們可以看出：學生對物業(yè)公司的管理還希望有較大的提升。

4.經(jīng)費投入低，束縛著開展評比活動的積極性。學校針對學生公寓管理撥付的專項經(jīng)費是學生公寓管理費，該專項是每年203萬元，久華物業(yè)公司的管理費是每年199.9萬元，加上每年大學生的衛(wèi)生工具費3萬元，這項?？罨境制?。

學生公寓服務中心對大學生在公寓方面的管理主要依靠各種檢查(如：衛(wèi)生檢查、安全檢查等)和開展形式多樣的評選活動(宿舍文化節(jié)、星級宿舍評選等)，通過評選獎勵先進，激勵后進。由于參與者數(shù)量廣，花銷費用較多，這筆費用還要擠壓在另外的專項“學生日常活動經(jīng)費”中報銷，而這項經(jīng)費也非常緊張，只夠舉行一次活動的費用開支。按照要求，我們每學年至少要舉行兩次評選活動，這樣就束縛著我們開展評比活動的積極性。

5.學生公寓基礎設施建設落后。按照教發(fā)[2001]12號教育部關于印發(fā)《關于大學生公寓建設標準問題的若干意見》的通知對我國高校公寓建設提出了“四二一”的建設標準。即本科生4人間，碩士生2人間，博士生1人間。本科生生均建筑面積不低于8平方米。按此要求，我校只有4#宿舍樓才能達標。目前，我校的宿舍大多是6人間，1#、2#、3#、7#、11#學生宿舍樓還都是8人間，特別是3#宿舍樓已經(jīng)被認定為“危樓”面臨重建的任務。再加上近兩年新生報到率逐步提高，使我校學生宿舍的入住率基本達到飽和狀態(tài)，建設新學生公寓樓已經(jīng)成為我校亟待解決的最重要、最迫切的問題，且目前學生公寓樓生活服務設施也很不健全。

綜合考察菏澤學院公寓管理的優(yōu)缺點，目前在菏澤學院推行社區(qū)化管理存有四大優(yōu)勢：一是我校有強有力的輔導員隊伍。我們把學生公寓的服務與管理委托給物業(yè)公司，但對學生的思想政治教育工作我們并沒有委托出去，依然還牢牢掌握在以院系為依托的輔導員手中。二是在國內(nèi)、省內(nèi)已有高校成功運行社區(qū)化建設，為我校的社區(qū)化建設能提供成功詳實的經(jīng)驗借鑒。三是目前國內(nèi)許多高校學生公寓歸屬后勤來管理，我校的學生宿舍歸屬學生工作處來管理，兩者相對比，我校的管理方式更加有利于推動學生公寓社區(qū)化建設。四是我校的學生公寓相對集中，沒有眾多的分校區(qū)管理，這為在我校推行社區(qū)化管理帶來較多便利。

三、菏澤學院學生公寓社區(qū)化建設的原則、目標及組織機構建設

目前，全國已有眾多高校開始探索自己的“學生公寓社區(qū)化”建設。結合菏澤學院宿舍管理實際情況，擬在學校十三五發(fā)展時期，對我校學生公寓進行社區(qū)化建設探索。

我校學生公寓社區(qū)化建設的整體思路是創(chuàng)建成“以部門指導為統(tǒng)領，以社區(qū)管理為主體，以院系管理為基礎，以樓棟建設為陣地，以學生自治為保障，融黨團建設、學生教育、學生管理和公寓物業(yè)服務為一體”的管理模式。菏澤學院推行社區(qū)化建設首先要規(guī)劃出幾個戰(zhàn)略性的架構：社區(qū)化管理的原則、社區(qū)化建設的目標、組織機構建設、規(guī)章制度和考評制度建設。

(一)社區(qū)化建設的原則

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，提前樹立社區(qū)化建設的原則能夠在以后的建設過程中起到事半功倍的效果。借鑒眾多高校社區(qū)化建設經(jīng)驗，我校學生公寓社區(qū)化建設必須遵循以下原則：輔導員進樓原則;學生黨團支部進樓原則;學生干部進樓原則;文化宣傳進樓原則;心理輔導進樓原則。

(二)社區(qū)化建設的目標

通過學生公寓社區(qū)化建設，使得學生管理工作重心前置到宿舍區(qū)域，可以使各院系領導干部“解放”出時間來專心搞教學與科研。努力逐步實現(xiàn)教學科研人員與學生管理人員兩分離，真正發(fā)揮各自的特長，進行專業(yè)管理。

(三)健全組織機構建設

1.組建社區(qū)工作委員會。簡稱“社工委”，組成人員包括學校學生工作處、共青團委、組織部、招生就業(yè)處、后勤管理處、校園管理與安全保衛(wèi)處單位副職；大學生公寓自管會主要成員和物業(yè)公司經(jīng)理。社工委的主要工作是協(xié)調(diào)處置各項事務，社工委要定期召開全委會會議。成立社工委辦公室，配備主任一名兼黨委書記，主持全面工作，協(xié)調(diào)、處理日常事務。配副主任一人，團委書記一人，學生教育及黨總支秘書一人，學生管理秘書一人，學生公寓管理一人。

2.組建樓棟學生工作辦公室。 以樓棟為基本單位，成立樓棟學生工作辦公室，可以與樓棟團總支及樓棟黨支部實行聯(lián)合辦公。配主任一人兼黨支部書記，負責本樓的宿舍管理及黨、團工作。

3.以院系為單位成立學生班級。 平均50人組成一個班級，每個院系可有若干班級，設班委及團總支，每樓層配備一名專職輔導員兼班主任。一個輔導員班主任可帶5個班級(控制在300人以內(nèi))。主要職責是在本樓棟學生工作辦公室的直接領導下，在院系的指導下全面負責本班級的教育、管理和服務工作，并協(xié)助做好黨團和樓棟管理工作。專職輔導員班主任可實行聘認制，從校內(nèi)教職員工或應屆畢業(yè)生中招聘。輔導員班主任的人事關系歸屬社區(qū)辦公室管理，這樣會大大提高其工作的積極性和執(zhí)行力。

4.大學生自我管理委員會。由本社區(qū)各樓棟學生組成大學生自我管理委員會，主要負責本社區(qū)衛(wèi)生、紀律檢查和評比、文化宣傳、組織發(fā)展和換屆等工作。

5.組建綜合服務大廳。為了體現(xiàn)“以學生為本”的服務理念，在社區(qū)內(nèi)設置綜合服務大廳。該大廳為大學生提供勤工助學、助學貸款、心理咨詢、征兵入伍、兼職就業(yè)等服務。

6.物業(yè)公司管理。社工委通過招標與物業(yè)公司簽訂合同，并負責監(jiān)督、考核、驗收、經(jīng)費控制和服務項目審批等工作，確保學生公寓物業(yè)管理達到預期效果。

(四)加強規(guī)章制度、考評制度建設

社區(qū)工作辦公室、各樓棟學生工作辦公室、輔導員班主任、大學生自我管理委員會和物業(yè)公司都要各自制定嚴格的、切實可行的規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。社區(qū)工作辦公室作為學生公寓社區(qū)的常設主管機構要制定全面的、多角度的細化考核制度，定期進行考核。對考核優(yōu)秀的進行表彰，對考核不合格的建立退出制度。

四、菏澤學院推行學生公寓社區(qū)化建設的建議

(一) 在全校推行真正的“學分制”

學校教務系統(tǒng)應該把學生的“操行量化分”納入學生成績組成的一部分。輔導員、班主任根據(jù)學生平時的表現(xiàn)(如出勤情況、勞動情況、參加活動情況等)評出操行量化分。通過操行分的評定激勵著學生積極參加課外勞動和各種團體活動。

(二) 引進高素質(zhì)管理人才

公寓社區(qū)化管理崗位應實行聘用制，學歷為碩士研究生及以上，實行高工資、高福利。聘用時，先校內(nèi)后校外，不能解決編制的可以實行人事代理。能力強、學歷高的管理人才宏觀性強，洞察力敏銳，能很快將繁瑣復雜的工作梳理清晰。通過高素質(zhì)人才的聘用，能夠使我校的社區(qū)化建設與管理駛向快車道。

(三) 建立完善的考評制度

對物業(yè)公司的考核要細化到各項指標考核，服務不到位、不及時就要采取經(jīng)濟制裁，制定出合理的懲罰標準。對物業(yè)公司的考核結合學生、輔導員班主任和社工辦三個角度來進行，一次不合格責令其警告整改，兩次不合格嚴重警告并罰款，三次不合格實行退出制度。對輔導員、班主任的考核同樣也適用多角度進行，結合學生、院系領導、社工辦來聯(lián)合考核，對工作優(yōu)秀的予以表彰，對不能勝任的給予轉(zhuǎn)崗。對公寓自管會的考核更加注重的是指導，調(diào)動自管會各個部門的主動性、積極性和參與性，使他們能各盡其責、各盡其能，對不能勝任崗位的學生給予更換。

(四)實行數(shù)字化、網(wǎng)絡化的管理模式

實行數(shù)字化、網(wǎng)絡化的學生公寓現(xiàn)代化管理方式，既省時省力，又準確無誤，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)化管理。目前市面上公寓管理軟件眾多，價格較貴，我校在選擇公寓管理軟件時，應充分考慮軟件的兼容性及升級的保障性。希望校領導積極協(xié)調(diào)各部門，早日實現(xiàn)學生公寓的數(shù)字化、網(wǎng)絡化管理。

(五)切實保障經(jīng)費投入

學校根據(jù)學生管理實際需要增設“學生公寓文化建設”專項經(jīng)費，便于開展安全月、星級宿舍評比、三級建家(大一的合格之家、大二的優(yōu)秀之家、大三的模范之家)、黨員之家、科研標兵宿舍、學習標兵宿舍等活動。在經(jīng)費增資上，可以多角度拓展渠道。通過聯(lián)系校友會和各商家爭取專項活動的贊助；針對學生生活，通過增設便利服務項目，收取一定的服務費。提供的服務不以盈利為目的，所得收益全部用于公寓的管理和建設上。

(六) 加快學生公寓樓建設

根據(jù)近兩年我校招生規(guī)模和報到率的發(fā)展趨勢，2016年新生住宿的安排很可能要超出我校的承受能力。如果要實行社區(qū)化管理，輔導員、班主任等管理人員要入住公寓樓或有辦公室，這就更加重宿舍的安排壓力。所以增建學生宿舍樓已經(jīng)到了刻不容緩的地步。如學校暫時沒有資金搞建設，我們可以考慮引入社會資金進行建設，遵循誰投資誰收益的原則，達到協(xié)議合同期限，宿舍樓資產(chǎn)歸學校所有。像這種公寓樓建設模式在國內(nèi)高校已有較多成功案例值得我們借鑒。

(七)踐行一條龍服務

在學生公寓社區(qū)內(nèi)增設超市、銀行營業(yè)網(wǎng)點(ATM機)、郵局服務、休閑服務場所、文化宣傳交流場所等服務，在社區(qū)內(nèi)為學生提供學習、生活上的基礎必要服務，如果條件允許還可以針對不同消費群體提供一些差異化、個性化服務。

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(責任編輯：王佩)

Research on the Community-oriented Construction and Management Strategy of College Student Apartments——Based on the Case of Heze University

YUAN Zhen-yu

(Department of Student Affairs, Heze University, Heze Shandong 274000, China)

With the continuous reform of college enrollment and teaching system, disadvantages in traditional management of student apartments are getting more and more highlighted. Referring to community-oriented management experience at home and abroad, the paper analyzes the current situation of student apartment management in Heze university and further puts forward some implementation strategies, methods and related proposals.

colleges and universities; student apartment; community-oriented; management mode

1673-2103(2016)04-0102-05

2015-12-19

袁振宇(1975- )，男，山東曹縣人，碩士，研究方向：大學生教育管理。

G647

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