王仟紅

（黑龍江省肇源大興鄉(xiāng)文化站，黑龍江 肇源 166500）

圖書室資源建設與圖書資料讀者服務

王仟紅

（黑龍江省肇源大興鄉(xiāng)文化站，黑龍江 肇源 166500）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的辦館模式有政府辦館和聯(lián)合辦館。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室協(xié)作與協(xié)調包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的網絡建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室網的組織管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府必須要及時對圖書資料讀者服務工作進行創(chuàng)新。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室；資源建設；圖書資料

近年來，黨和政府非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作，習近平總書記發(fā)表的一系列講話，國家十三五規(guī)劃為我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設和發(fā)展指明了方向。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的辦館模式有政府辦館、聯(lián)合辦館。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室協(xié)作與協(xié)調包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的網絡建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室網的組織管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦館是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主辦單列的經費、有固定的管理人員。其工作人員待遇同鎮(zhèn)事業(yè)職工一樣。政府辦圖書室是我國經濟文化發(fā)達地區(qū)農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的一種模式，代表了全國農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室發(fā)展的方向。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和市、縣企業(yè)采用支持其他文化事業(yè)的方式來支持圖書室的建設，主要采取贊助資金和贊助圖書的方式進行。聯(lián)合辦館是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化室、站為主體，吸收當地機關、學校、企事業(yè)單位等機構共同建設。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)達的地區(qū)建立文化經濟聯(lián)合體，實行圖書室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其他單位聯(lián)合辦館。聯(lián)合辦館可使辦館雙方互利互惠，從而促使圖書室越辦越好。經過多年的實踐，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室辦得很成功。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)在聯(lián)合辦館方面還有不少新途徑、新形式。一是與農村中小學校合辦。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村合辦。在經濟基礎較好的、特別是村辦企業(yè)較發(fā)達的村建立圖書室，直接面向村民開放。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站與供銷社、農技站等單位合辦。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站主要解決圖書室場地設備及管理人員，各相關合辦單位資助辦館經費，提供相關方面的書刊資料館藏。

1　鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資源建設的協(xié)作與協(xié)調

1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資源建設協(xié)作協(xié)調工作的內容與范圍

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室作為我國農村基層圖書室，是隨著農村經濟和社會的發(fā)展而發(fā)展起來的。但在其發(fā)展過程中相對滯后于經濟和社會發(fā)展的問題日益明顯，一是覆蓋面小，二是圖書資料文獻保障率低，難以滿足城鎮(zhèn)讀者和用戶對于科學技術、市場經濟信息等高層次的需求。對圖書資料文獻資源勢單力薄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室來說，迫切需要借助外力，尤其是通過與市、縣公共圖書館之間的資源共享，來提高圖書資料的服務水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室圖書資料讀者服務工作有以下幾個方面的內容：

圖書室文獻資源的協(xié)調。面對圖書報刊等出版物品種繁多，數量巨大，價格上漲的嚴峻現(xiàn)實，經濟條件薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室心有余力不足。因此，在圖書資料文獻資源的開發(fā)與利用方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室必須探索改革創(chuàng)新之路。首先在書刊采購上進行資源共享，與公共圖書館和其他類型圖書室如中小學校與鄉(xiāng)村企業(yè)的圖書室在訂購書刊方面緊密協(xié)作、互有分工，用有限的經費發(fā)揮最大的效應。同時，可與周邊的同類圖書室進行協(xié)作，各館按本地的地理、歷史、工農業(yè)生產特點等，采集收藏各自所需的圖書報刊，建立具有地方特色的藏書體系。

圖書室業(yè)務工作的協(xié)作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的業(yè)務工作包括采訪、分類、編目、加工等一系列工作，技術性強，工作量大，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室來說，更需要館與館之間的協(xié)作、支持，爭取得到業(yè)務工作較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的幫助。通過圖書室之間的協(xié)作協(xié)調，共同提高科學管理水平，并為實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室自動化、網絡化打好基礎。

圖書館圖書資料讀者服務的協(xié)作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室讀者服務協(xié)作的主要形式是進行館際互借，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室代表其讀者和用戶向其他圖書室代借書刊資料，同時也可將本館的書刊資料借給其他圖書室，是平等互惠，互通有無的好辦法。館際互借可以在本地區(qū)的社區(qū)、學校及企事業(yè)單位圖書室之間進行，也可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室向市、縣級圖書館等互借，盡可能地滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀者和用戶對圖書文獻資料的需要。

1.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的信息網絡建設

目前，全國和各地區(qū)、各系統(tǒng)的圖書館協(xié)作網相繼建成，并成立了相應的管理和協(xié)調組織機構，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理科學化、工作標準化、技術現(xiàn)代化創(chuàng)造了條件。隨著我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的鞏固發(fā)展，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館網勢在必行。全國縣以上的公共圖書館網已經基本組成，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室正是公共圖書館網的延伸與拓展，是市、縣圖書館網絡的組成部分。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建網后，必須建立相應的管理與協(xié)調機構，這個機構應由當地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政分管領導、文化中心、文化站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室負責人組成，負責籌措活動經費，制訂活動計劃，使網絡組織正常運作。在網絡建設中還需接受市、縣圖書館的業(yè)務輔導，持之以恒，推動城鄉(xiāng)圖書館事業(yè)繁榮發(fā)展。

2　鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室圖書資料服務工作的創(chuàng)新

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室圖書資料服務就是以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀者的需要為前提，按照讀者的具體需求，以全新的、全方位的、全面的服務，滿足讀者的綜合需求?，F(xiàn)代網絡技術的飛速發(fā)展，電子圖書館、手機、微信的資料信息擠壓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的空間，但也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的發(fā)展增添了新的活力和手段。因此，必須實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的服務創(chuàng)新。

2.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室讀者服務理念的創(chuàng)新

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的讀者服務必須符合讀者的要求，圖書資料服務人員必須樹立超前的服務理念，這樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室才能科學做好圖書資料服務工作。讀者服務理念的轉變，體現(xiàn)在圖書室工作的各個方面和環(huán)節(jié)。在圖書資料資源管理上，要體現(xiàn)開放服務的管理辦法，在制度上保證實現(xiàn)開放服務的規(guī)定，館員的教育上更要把創(chuàng)新觀念植入人心，使之在服務中有意識地向著創(chuàng)新開放服務的方向努力。

面對讀者需求的不斷變化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室必須更新觀念，樹立“讀者至上，服務第一”的理念，改進服務工作質量，追求“零距離”、“零缺陷”和“零投訴”三零服務。

2.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室讀者服務內容的創(chuàng)新

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室服務的內容過去是紙質圖書資料文獻服務，而現(xiàn)在隨著讀者服務工作改革的深化，必須向知識服務轉變。以前圖書室只需要把文獻提供給讀者，讓讀者自己在圖書資料文獻中查找所需內容，而不用組織和整合文獻內容。讀者需要的不一定是整個文獻，而是某些知識點，深化服務需要圖書室工作人員挖掘圖書資料文獻中的知識點進行組織后，再提供給讀者，以滿足讀者有針對性的需求。

2.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室讀者服務工作的創(chuàng)新

包括讀者服務方式的創(chuàng)新、讀者服務手段的創(chuàng)新和讀者服務對象的創(chuàng)新，圖書室業(yè)務全面向讀者開放的創(chuàng)新。

［1］ 冷秀云，孫孝詩.農村（社區(qū)）圖書館服務與管理［M］.山東：中國海洋大學出版社，2008：5.

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Library resource construction and readers services

WANG Qian-hong
（Daxing Township Cultural Station of Zhaoyuan County，Zhaoyuan 166500，China）

Township library construction model includes government library and joint library.Township library collaboration and coordination includes network construction and management.Township government must make timely innovations on reader services.

Township library；Resource construction；Books and reference materials

G258.6

A

1674-8646（2016）12-0072-02

2016-04-14

王仟紅（1978-），女，黑龍江肇源人，助理館員，從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料服務管理與研究工作。