湖北省武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)流芳幼兒園 鄒紅霞

最近一段時間，我發(fā)現(xiàn)班上的幼兒告狀的現(xiàn)象特別嚴重。從早上人入園開始，告狀的聲音此起彼伏：“老師，陳浩玩游戲時插隊了”“老師龍龍又欺負小朋友了”“老師，陽陽在玩你的琴”……剛開始，我就像個“大法官”一一解決這些小糾紛：安撫受欺負的幼兒，教育犯錯的幼兒。幾天后，我發(fā)現(xiàn)告狀的現(xiàn)象不僅沒有消減反而越來越嚴重。我不停地反思：這是怎么了？在小班時幼兒中間沒有出現(xiàn)這樣頻繁的告狀現(xiàn)象呀！越教育怎么告狀的事情還越多了呢？當我靜下來分析時，才發(fā)現(xiàn)孩子們已經(jīng)長大了，開始關(guān)注身邊的人和事物了，但是因為與人交往的能力和解決問題的能力還達不到，所以頻頻發(fā)生糾紛，發(fā)生糾紛就告狀。而且我還發(fā)現(xiàn)幼兒告狀的原因各不相同，我們只有先了解動機和目的，才能因人、因事而異解決問題。那么幼兒告狀的原因和目的有哪些呢？幼兒的告狀一般有以下幾種。

1．求助類的告狀

一般求助類的告狀是幼兒為了尋求成人的保護。如在一次美工活動中，文文告狀說“老師，冉冉強了我的剪刀，是我先拿到的，他非要搶……”

2．詢問類的告狀

如午餐時，月月告狀說：“老師，郭涵不想吃黑木耳，他把黑木耳吐在桌子上了”這時候幼兒的“告狀”實際上就是一種詢問，他們希望教師能對“被告”的幼兒行為做出解釋；發(fā)現(xiàn)老師“毫無反應(yīng)”之后，不想吃黑木耳的幼兒逐漸多起來，最后連告狀的幼兒也奈不住了。

3．為自己辯解的告狀

如“桌子上的水是某某叫我吐的”，這類告狀都是幼兒在做錯事情以后，尋找各種理由為自己辯解，試圖推卸責任或者逃避懲罰。

4．“檢舉揭發(fā)”類告狀

例如，游戲時，迪迪不小心碰到了慧慧，慧慧都不覺得，浩燃卻告狀說：“老師，剛才迪迪欺負慧慧了?！边@種告狀有可能是幼兒因為想得到老師的表揚或懷有嫉妒心理而亂告狀。

針對這些五花八門的告狀，作為教師的我們應(yīng)該怎樣做呢？

一、做正確的引導(dǎo)者

幼兒的思想很單純，善惡、美丑在他們心中界線分明。對此，愛告狀就成了他們一個共同特點。因為他們“疾惡如仇”，誰打架了、誰做錯了，馬上就會有人來向你報告。這時，做一個正確的引導(dǎo)者就尤為重要。因此只有了解幼兒，做正確的引導(dǎo)者才能真正幫助幼兒。

針對不同的原因我們要采用不同的方式。

對于求助類告狀的問題老師不要直接插手，可啟發(fā)幼兒自己想辦法解決問題。引導(dǎo)他利用自己的親身感受來思考問題，學習換位思考，并尋找解決問題的方法。

遇到詢問類的告狀，教師要及時肯定幼兒的積極方面，以強化幼兒的積極行為。我們可以表揚幼兒說：“月月不挑食，真是個好幼兒！”這也是培養(yǎng)兒童的正確判斷力和克制力，同時也通過榜樣的作用，讓好的行為得到張揚，遏止一些不良行為。

對于為自己辯解的告狀老師就要分清責任，該懲罰的絕不姑息。同時要讓本以為告了別人的狀自己就沒事沒的幼兒認識到：把責任推給別人是不對的。

“檢舉揭發(fā)”類告狀如果幼兒因為想得到老師的表揚或懷有嫉妒心理而亂告狀，這會使幼兒的心理畸形發(fā)展。老師要對這種告狀行為及時糾正，使幼兒認識到自己的行為是不對的，小朋友之間要團結(jié)友愛、互相幫助。

二、讓幼兒學會交往

幼兒在交往的過程中需要成人的正確引導(dǎo)。教師在引導(dǎo)幼兒交往時應(yīng)注意個體差異，幼兒可塑性很強，只要抓住教育契機，幼兒在交往中出現(xiàn)的缺點是可以改正的。有些幼兒嬌氣，動不動就哭；有些霸道，他要的玩具別人不能要；有些支配欲特別強，總喜歡別人聽他的。這些幼兒在和同伴交往中，都容易被群體排斥。針對這些幼兒的個性，對他們進行耐心教育、細心的引導(dǎo)，克服交往中出現(xiàn)的不良個性。

三、讓幼兒學會解決問題

1．分析討論事例，學當調(diào)解員

幼兒是一個獨立的個體，教師應(yīng)創(chuàng)造條件，請他們自己來當“調(diào)解員”，把幼兒自己解決同伴之間矛盾的過程看作是培養(yǎng)幼兒解決問題的能力的機會。每當幼兒發(fā)生糾紛，我把當事人叫到全體幼兒面前，請當事人介紹情況。然后和大家一起分析誰對誰錯，再讓當事人自己去解決。當幼兒解決得好的時候，我們要及時在集體面前給予表揚，這樣不但對這些幼兒是一種鼓勵，也讓更多的幼兒學到了解決問題的方法。

2．輪流值日，讓幼兒管理幼兒

當幼兒有了一定的解決糾紛的能力時，我又讓他們輪流值日當“調(diào)解員”。讓幼兒管理幼兒。幼兒當調(diào)解員不僅提高了自身解決問題的能力，還進一步強化了常規(guī)意識以及辨別是非的能力。

四、學習與他人合作

組織幼兒進行一些合作游戲，讓幼兒感覺到與他人合作是一件有趣的事，激發(fā)幼兒想嘗試合作的欲望。另外，我們要利用文藝作品特有的藝術(shù)魅力來激發(fā)幼兒興趣，培養(yǎng)幼兒的合作意識。讓幼兒懂得與他人相處時要關(guān)心、互助、遇事要學會與人商量。才能在與他人合作時感到順利和快樂，從而減少了不必要的糾紛。

五、家園合作，正確引導(dǎo)

幼兒幼小的心靈，好比一張白紙，不同的家庭教育可以畫出不同的圖畫，塑造幼兒不同的品性。家長使用的方法是否妥當，直接影響著家庭教育的效果。有家長教導(dǎo)幼兒，如果別人跟你打架的時候，你要“正當防衛(wèi)”，或者奮起反抗，給點顏色人家看，殊不知，這樣的教育是誤導(dǎo)了幼兒，如果幼兒打不過人家，將會增加自卑和焦慮的情緒，就算打贏人家，受傷了，對雙方都不好，正確與人相處之道才是預(yù)防糾紛之根。此外，家庭凡事遷就幼兒，這對幼兒預(yù)防糾紛不利，作為教師我們有責任讓家長用正確的方法引導(dǎo)幼兒，用正確的觀念影響幼兒。

幼兒在與他人互動的過程中，所產(chǎn)生的沖突行為，會促使幼兒明白他人可以有與自己不同的觀點，逐漸學習以他人的立場來思考事物。沖突過程中，幼兒也可以學習溝通協(xié)調(diào)的技巧，對幼兒的社會性發(fā)展，有相當大的助益。因此當幼兒發(fā)生糾紛時作為教師，不應(yīng)當簡單地充當宣判是非的法官，而當通過幼兒們的爭吵和糾紛，去了解幼兒心中的世界，了解他們對于事物的看法，從而幫助他們提高分析問題和解決問題的能力。