蘇曉文

摘 要：山西省煤炭資源重組整合以后，更多的中小煤礦合并入省屬五大集團，陽煤集團也在兼并重組過程中承擔了巨大的社會責任。面對點多、面廣、條件差的小煤礦，精細化管理已是煤礦企業(yè)的現(xiàn)實選擇。一方面，精細化管理已經(jīng)成為煤礦企業(yè)文化的重要內(nèi)容，搞好精細化管理是加強煤礦企業(yè)文化建設的重要途徑;另一方面，企業(yè)文化建設的水平又制約著精細化管理的有效實施。本文首先介紹了精細化管理的含義，這里重點探討精細化管理對煤礦企業(yè)文化建設的影響和煤礦企業(yè)文化建設對精細化管理的指導作用，加強精細化管理在煤礦企業(yè)文化中的應用是促進煤礦企業(yè)從效益低下轉(zhuǎn)為可持續(xù)發(fā)展的重要手段與方法。

關鍵詞：煤礦企業(yè);精細文化;應用作用等

一般來說，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生存發(fā)展過程當中逐漸形成的具有企業(yè)特色的精神文化，是一個企業(yè)的統(tǒng)一價值觀念和思維方式。而在礦山企業(yè)中，精細化管理是其必要的現(xiàn)實選擇。而精細化管理和企業(yè)文化之間存在著緊密的聯(lián)系。換一個角度來說，精細化管理是礦山企業(yè)文化的重要構(gòu)成部分，同時，企業(yè)文化的影響又反作用于精細化管理，制約著精細化管理的有效實施，兩者相互作用，相互影響。

一、精細化管理與企業(yè)文化在建設管理中的內(nèi)涵

（一）精細化管理本質(zhì)上是一種管理文化

精細化管理旨在營造一種全新的企業(yè)工作環(huán)境，逐步深入改良企業(yè)領導的管理原則、管理宗旨、員工的工作作風、工作方式、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向精細化方向發(fā)展。在深入實施精細化管理之前，首先要從領導做起、改變企業(yè)領導的管理理念。要實現(xiàn)企業(yè)全體員工思想的大轉(zhuǎn)變，由知曉、明白、認同、支持、到親身落實，真正樹立精細化的思維理念，并將其銘記在心、直至養(yǎng)成精細化的工作態(tài)度。在表面看來是一種企業(yè)管理理念，但究其根源，其實也是一種管理文化。

（二）精細化管理是企業(yè)文化建設的重要推手

由于企業(yè)文化或者說企業(yè)理念，要么是企業(yè)施加于全體員工的潛在意識，要么是企業(yè)員工在工作實踐中自覺養(yǎng)成的工作理念。充其量也就是引領員工的行為方向，但很難對員工行為構(gòu)成有約束力的控制。而精細化管理，就是要彌補企業(yè)文化不足，將這些不成文的文化理念轉(zhuǎn)化成可視的，切實可行的工作流程，實現(xiàn)工作流程的精細化控制，保證員工行為與企業(yè)經(jīng)營理念相吻合，以最快最優(yōu)的方式向企業(yè)目標跨進。精細化管理，通過明晰崗位設置和考核標準，制定標準化作業(yè)方式，優(yōu)化工作流程，對企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全過程實施精細化控制，將看不見摸不著但又無時無刻不在的企業(yè)文化具體化、形象化，推進企業(yè)管理標準化、信息化和科學化，實現(xiàn)企業(yè)員工、崗位、工作的無縫銜接，真正做到物盡其用，人盡其責。

（三）精細化管理是加強企業(yè)文化建設的有力鑒證

當前企業(yè)文化建設往往是本末倒置的，只重視對外宣傳，迎合上級部門或企業(yè)高層領導的要求，多是反映領導對企業(yè)的期待或構(gòu)想，卻淡忘了企業(yè)文化建設的出發(fā)點，立足點和終止點。一是在企業(yè)文化建設過程中，并沒有認真思考企業(yè)文化建設的目的所在，表現(xiàn)為所建立的企業(yè)文化多是高高在上的宣傳口號，務虛不務實;二是沒有廣泛吸收基層員工的意見或想法，因此企業(yè)文化常常得不到員工的認可和支持，缺乏實施的土壤，更不談何用其指導企業(yè)生產(chǎn)實踐;三是企業(yè)文化只是界定了企業(yè)的價值取向，無形中指引員工，在什么情況下該做什么，但它并沒有給出一個量化可視的考核標準，即無法借助企業(yè)文化來考評員工的工作績效，對員工缺乏激勵和約束作用。精細化管理，因其具有細化、規(guī)范化管理的優(yōu)點，能夠彌補企業(yè)文化的不足，解決文化建設中暴露出來的問題。

二、精細化管理對煤礦企業(yè)文化建設的影響

（一）精細化管理是構(gòu)成煤礦企業(yè)文化的重要內(nèi)容

我國煤礦所發(fā)生的事故表明，約占90%的事故是由人的不安全行為造成的，因此，加強煤礦安全文化建設離不開精細化管理。要在實施精細化管理的過程中，通過開展全員培訓，切實提高員工的認識水平。要向全體員工灌輸精細化管理的重要意義，利用各種形式讓員工了解精細化管理的內(nèi)涵，全面把握精細化管理思想的精髓。從思想上要求員工形成精細化的思維方式，將精細化的理念植根于員工心中。要教育員工按照精細化的要求認真做好每一件“小事”，要將微不足道的工作做到完美，追求卓越，樹立“細節(jié)決定成敗”的管理理念。正是這些“小事”和“細節(jié)”，決定了煤礦企業(yè)能否安全生產(chǎn)。因此，精細化管理不僅是一種管理思想，一種管理方法，更是一種管理理念，是一種管理文化，是構(gòu)成煤礦企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

（二）精細化管理是構(gòu)成煤礦企業(yè)制度文化的重要內(nèi)容

精細化管理制度是精細化管理實施的根本保證。精細化管理要求建立和完善精細化管理制度體系，從戰(zhàn)線到區(qū)隊，從班組到崗位，全面開展管理制度的“精細化”。一般而言，精細化管理要從每個崗位職責的細化量化開始。崗位是企業(yè)的基礎，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)最基本的“細胞”。沒有管理嚴細的崗位，就沒有作風嚴細的企業(yè)。因此，煤礦企業(yè)必須建立和完善崗位標準，不僅僅是企業(yè)定員、崗位定編、材料定額，而是要做到每項工作、每個崗位都按照“做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么責任、如何整改”等程序和內(nèi)容，嚴格規(guī)定崗位的權利、責任和義務，立足“人人有事做，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，對全礦的崗位職責和管理制度進行梳理，使每個崗位、每項工作都有章可循，并形成全方位的、精細化的管理績效考核體系。不僅如此，在制度落實過程中，也要堅持做到“精細化”，嚴格按照企業(yè)制度的規(guī)定來管人、管事，實現(xiàn)“依法治企”。因此，精細化管理離不開配套的管理制度體系，制度建設自然成為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。

三、企業(yè)文化對精細化管理的實施作用

（一）企業(yè)文化是精細化管理實施的前提

企業(yè)文化本質(zhì)上是以人為本的管理文化，倡導用文化管理來引領企業(yè)發(fā)展。精細化管理思想強調(diào)每位職工都要參與到精細化管理過程中來，提倡以人為中心，才可能實現(xiàn)“全員精細化”。在推行精細化管理試點過程中，有一些職工由于種種原因不能保質(zhì)保量地完成崗位職責，而受到精細化管理制度的處罰，職工的工作積極性和主動性受到影響，也加大了精細化管理的推行難度。此時，只有充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導和滲透作用，有針對性地開展職工培訓和溝通，增強職工的精細化意識，在潛移默化中形成職工的精細化思維，并約束自已的工作行為做到精益求精，從而有效避免職工的工作畏難情緒。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為精細化管理的推行提供協(xié)調(diào)作用，從而保證精細化管理順利的實施。

（二）企業(yè)文化是強化精細化管理的必要條件

煤礦企業(yè)在由“粗放”走向“精細”，從而實現(xiàn)管理變革的過程中，如何建立并強化職工對精細化管理的認同，直接關系到精細化管理的順利推行和預期的效果。因此，精細化理念的認同要求形成變革的文化氛圍，上至礦領導，下到基層職工，都必須具有敢于變革、敢于突破傳統(tǒng)的精神，排除一切干擾，自覺樹立精細化管理的理念。只有用企業(yè)文化來引領，用制度來約束，并經(jīng)過長期實踐磨合，才能加快職工對精細化管理者認同，為精細化管理的有效實施掃清思想和認識障礙。

（三）企業(yè)文化是提升精細化管理執(zhí)行力的保證

精細化管理有賴于管理制度的健全、管理責任的明確和管理標準的細化，但這些只能從制度本身的完善上來保證精細化管理的落實。制度的完善對精細化管理的推行起著決定性作用，但要保證其順利實施，還必須依托職工對精細化管理理念形成高度認同基礎上的企業(yè)文化氛圍和職工的執(zhí)行力。否則，精細化管理只會流于形式。

（四）企業(yè)文化是建立安全文化精細化管理的重要手段

精細化管理最主要的特征，可以說就是要重視細節(jié)和重視過程并且重視基礎、重視具體、重視落實和重視質(zhì)量以及重視效果，專心致志的去做好每一件事，在企業(yè)的細節(jié)上做到精細。在煤礦企業(yè)中實行精細化管理是未來煤礦企業(yè)發(fā)展的主要趨勢，而精細管理主要是通過加強企業(yè)中相關細節(jié)的管理，并且進行及時地查漏洞、想方法，每一個細節(jié)都按照標準要求進行細致的管理，使煤礦企業(yè)的安全文化思想傳達到生產(chǎn)現(xiàn)場的每個人和各個環(huán)節(jié)。所以說，煤礦企業(yè)的安全文化建設需要提倡有高度的責任心和高度的敬業(yè)精神，以及相對嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且堅持高標準和嚴要求的工作作風，將企業(yè)細小的工作都落到實處，而且還要不斷的提升工作質(zhì)量，只有這樣才可以更大程度的把工作上的失誤降到最低，從而對企業(yè)的安全和生產(chǎn)給予幫助。

四、總結(jié)

總而言之，精細化管理在執(zhí)行的時候是需要伴隨著企業(yè)的文化去進行制約的，而進行企業(yè)精細化管理以及發(fā)展還可能給企業(yè)的文化帶去新的、有效的影響，也可以說是在礦山企業(yè)文化中進行建立的，同時還要對員工進行培訓，增強員工的企業(yè)責任感，以加速煤礦企業(yè)的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

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