胡金平
在昆明城區(qū),或密或疏地分布著300多個城中村,有人曾戲稱有“春城”美譽的昆明為“村城”。雖然經(jīng)過七年時間的城中村改造,但是昆明三環(huán)內(nèi)的城中村數(shù)量仍高達一百多個。大量城中村的存在,給近千家“夫妻店”留下了巨大的生存空間。
一間十幾平米的小店,一年幾萬元的房租,寥寥幾個二三線品牌,夫妻兩人既做服務(wù)又賣貨,是昆明城中村絕大多數(shù)“夫妻店”的真實寫照。
據(jù)常年和“夫妻店”打交道的代理公司業(yè)務(wù)經(jīng)理透露,由于“夫妻店”多經(jīng)營三四線品牌,高達60%至70%的毛利潤,可以讓一家年銷售過百萬元的小店純利潤達到二三十萬元。
城中村小店的豐厚利潤,讓該總監(jiān)感慨,“現(xiàn)在代理公司壓力越來越大,有時真想去租幾個小門面,也來開店?!?/p>
然而隨著消費觀念的升級,部分傳統(tǒng)的城中村小店,也出現(xiàn)了新變化。
點點彩妝要做城中村小店連鎖
提及云南化妝品市場,就不得不提“多而不強”的“湖南店”。據(jù)當(dāng)?shù)卮砩探榻B,有數(shù)萬湖南人在云南從事化妝品零售生意,在云南7000多家化妝品店中,其中有近75%為湖南人所開。而這些“湖南店”的店鋪位置多集中于城中村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在點點彩妝長村店見到鄭平安時,這位來自湖南常德的90后小伙正在玩麻將。他不好意思地解釋,7月份投入營業(yè)的長村店生意并不太好,每天的銷量僅在1000元左右。
2012年,看中城中村房租低廉的鄭平安和妻子在王家橋村租了一間20平米的小門面,經(jīng)營起一家名為點點彩妝的化妝品店。這家年銷百萬的店鋪,得益于鄭平安妻子專門去參加相關(guān)的化妝培訓(xùn),才使得點點彩妝留不住客人的經(jīng)營窘境得到改善。
對于如何做好小店的生意,年輕的鄭平安可花了一番心思,他經(jīng)常研究親戚開的店,總結(jié)它們的優(yōu)劣勢。在他看來,“親戚的店數(shù)量多,品牌也多,但是形象差,服務(wù)跟不上。”
通過一番比較,鄭平安將開店的訣竅總結(jié)為,店面形象要好,勤于裝修;店員素質(zhì)要高,擅長化妝;銷售商品的品質(zhì)要能得到保障。
為此,點點彩妝店內(nèi)每年進行一次小裝修,柜臺和門頭每年也都會翻新。服務(wù)員則是妻子手把手教化妝和銷售技巧,提升業(yè)務(wù)能力。而為了確保店內(nèi)銷售商品的品質(zhì),店員都會事先親自試用,再進行銷售。通過一系列的舉措,點點彩妝很快就積累了一定人氣,擁有了相對穩(wěn)定的客群。
現(xiàn)在的點點彩妝已經(jīng)有了3家店面,全部位于城中村,面積都在20平米以內(nèi)。據(jù)鄭平安介紹,3家店面的年銷售額近150萬元,每年的純利潤達到40多萬。
銷售有丹姿、韓后、圣蜜萊雅和誘惑彩妝的點點彩妝店鋪,彩妝占比高達30%。鄭平安將這一原因歸結(jié)于員工化妝水平高于其他的店?!安蕣y最能吸引顧客,因為體驗化妝后很快就能看見效果。”按照他的規(guī)劃,近期點點彩妝還準備引進國內(nèi)一線彩妝品牌卡姿蘭,力爭將彩妝的占比提升到50%。
除了鄭平安夫妻二人,點點彩妝目前有5名員工,近期還準備新招1名員工,專門負責(zé)來管理會員。
鄭平安告訴《化妝品觀察》,3家店面并不是點點彩妝的終點?!坝媱澣陜?nèi)新開7家店,到2018年將店面數(shù)量維持在10家,形成一個小連鎖”是鄭平安對自己事業(yè)的全新規(guī)劃
“盤踞城中村開小店連鎖,即可以減小租金壓力,降低風(fēng)險,也能打造規(guī)模和鍛煉團隊?!编嵠桨脖硎军c點彩妝會堅持盤踞在昆明的城中村。
年銷130萬 美顏坊想加盟嬌蘭佳人
大板橋街道位于昆明東郊20公里,昆明長水國際機場就位于大板橋下屬的長水村。隨著長水國際機場T2航站樓在今年開工建設(shè)及2014年被整體劃入滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)管理,成立省級空港經(jīng)濟區(qū),大板橋迎來難得的發(fā)展機遇。這些得天獨厚的條件,也讓大板橋的化妝品店得以迅速發(fā)展。
“熱鬧”是昆明人對大板橋的第一印象。近年來,隨著大型企業(yè)陸續(xù)進駐大板橋,為該地區(qū)帶來了大量的流動人口。據(jù)不完全統(tǒng)計,大板橋的常住人口超過10萬人。流動人口的涌入,使得大板橋的化妝品店數(shù)量多達20余家。
當(dāng)?shù)厝私x運營的美顏坊就是其中一員。20平米的面積,24米的層高,在大板橋眾多化妝品店中,美顏坊看起來并無過人之處。但就是這家小店,2014年的營業(yè)額高達120萬元。
據(jù)江輝介紹,美顏坊今年預(yù)計還會增長lO%至20%。沒有員工工資壓力和僅3萬元的年租金,讓美顏坊的毛利高達50%至60%。
和點點彩妝一樣,江輝認為美顏坊的高業(yè)績主要來自于妻子擅長化妝。江輝和妻子都曾在影樓工作過,對于化妝,妻子早已是輕車熟路。
隨著大板橋經(jīng)濟的不斷發(fā)展,當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣也在發(fā)生著改變,逐漸開始重視化妝品的品牌。美顏坊也跟隨變化,不斷對店內(nèi)品牌進行調(diào)整。目前美顏坊店內(nèi)主要經(jīng)營佰草集、高姿、圣蜜萊雅,彩妝則是美寶蓮、卡姿蘭、蜜絲佛陀。江輝表示,近幾年彩妝一直表現(xiàn)很好,在店鋪的占比高達40%。
對于促銷,江輝表現(xiàn)得十分冷靜?!懊李伔灰荒曛粫鋈剿膱龌顒?,但活動都是最大讓利,平時則是堅持不打折、不講價?!苯x認為,店內(nèi)老顧客居多,客源比較穩(wěn)定,沒有必要勞神費力的去做活動,且頻繁做活動不僅需要大量的人力物力,費用也不小,而且效果越來越差。
與點點彩妝開小店連鎖不同,開大店一直是江輝的夢想。2011年,江輝就盤下了一家面積50多平米的店面,但是經(jīng)營三年后就被迫轉(zhuǎn)讓。“大店回款壓力太大,夢妝、佰草集等四個品牌的年回款任務(wù)就得50萬,一到月底就被催回款?!苯x回憶起當(dāng)初的窘狀,依然略感苦澀。
雖然開大店的初次嘗試就遭遇滑鐵盧,但沒有阻擋江輝對于大店的渴望,他總結(jié)失敗的原因是缺乏經(jīng)驗,以往的管理方式并不適用。
“隨著業(yè)績的不斷提升,現(xiàn)有的店面面積根本無法滿足需求,開一家大面積的店是必然的?!苯x透露,近一年時間他都在全國考察備大連鎖,在他看來加盟一家有實力的全國性連鎖是目前比較好的選擇。
一番考察對比后,江輝將目標對準了嬌蘭佳人?!斑x擇嬌蘭佳人是看中了它所提供的服務(wù),能夠有效降低風(fēng)險?!苯x說,加盟嬌蘭佳人前期的店面裝修、商品、柜臺、陳列等一條龍的服務(wù)以及前三個月派人駐店幫助銷售,這些舉措將大大降低風(fēng)險。但讓江輝感到遺憾的是,目前嬌蘭佳人的加盟政策尚未涉及云南,他能做的只是等待。
無論是開小店連鎖,還是想加盟嬌蘭佳人,都是昆明城中村這些小店對于未來發(fā)展的一種探索。隨著昆明市場整體消費水平及消費者意識的不斷提升,面對逐漸增大的競爭壓力,類似點點彩妝和美顏坊一樣的店鋪嘗試必將越來越多。