陳 坤河海大學(xué)，江蘇南京 211100

公民新聞時(shí)代下專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型之路

陳 坤
河海大學(xué)，江蘇南京 211100

隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，公眾借助各種智能設(shè)備和移動(dòng)社交平臺(tái)，能夠獨(dú)立完成新聞的采寫編評(píng)，“每個(gè)公民都是記者”的公民新聞時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。與此同時(shí)，喪失媒介控制特權(quán)的專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)開始面臨“不轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)業(yè)”的生存危機(jī)。文章基于部分實(shí)際案例，對(duì)公民新聞時(shí)代下專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)所受的沖擊進(jìn)行分析，并對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行再定位，以期為專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有益參考。

公民新聞；專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)；自媒體；轉(zhuǎn)型

1　公民新聞時(shí)代的到來(lái)

在20世紀(jì)90年代，由職業(yè)新聞工作者構(gòu)成的傳統(tǒng)媒體是新聞傳播活動(dòng)的主導(dǎo)，他們占據(jù)著大眾傳媒的優(yōu)質(zhì)資源。從1998年起，一些商業(yè)網(wǎng)站開始以“門戶網(wǎng)站”為目標(biāo)，設(shè)立自己的新聞?lì)l道或欄目。由于商業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有時(shí)事新聞的采訪權(quán)，他們只能廣泛搜集和加工整理傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)所發(fā)布的新聞信息，以彌補(bǔ)在內(nèi)容生產(chǎn)方面的不足。經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)站在信息的整合傳播領(lǐng)域建立優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)媒體平分秋色。

隨著近幾年新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，公眾可以借助微博、微信等移動(dòng)社交工具，積極主動(dòng)地參與到新聞事件報(bào)道中去，自由靈活地進(jìn)行意見表達(dá)，這對(duì)專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式形成了巨大沖擊?！肮裼浾摺遍_始“抱團(tuán)”組建專門的公民新聞網(wǎng)站，如我國(guó)臺(tái)灣的PeoPo、韓國(guó)的OhmyNews及美國(guó)的iReport等。區(qū)別于一般的自媒體，“公民記者”有著更高的新聞理想和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在參與新聞活動(dòng)時(shí)會(huì)自覺(jué)向新聞專業(yè)主義靠攏；他們以平民化視角進(jìn)行新聞報(bào)道與評(píng)論，在一些社會(huì)問(wèn)題的意見表達(dá)上會(huì)更多地考慮公眾的利益訴求，這使以“公民記者”為代表的民間話語(yǔ)體系成為撼動(dòng)專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)主導(dǎo)地位的第三極力量。

傳統(tǒng)媒體的衰落、商業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型、自媒體的崛起都表明公民新聞時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。對(duì)于專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，傳播者與受眾間的界限已被打破，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)和傳播模式正在被顛覆，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

2　公民新聞對(duì)于專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的沖擊

清華大學(xué)彭蘭教授將當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)成要素分為傳統(tǒng)媒體、有新聞業(yè)務(wù)資質(zhì)的商業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)民，其中傳統(tǒng)媒體和商業(yè)網(wǎng)站共同構(gòu)成了專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)，它們所受的“沖擊”正是伴隨公眾話語(yǔ)權(quán)的提升而出現(xiàn)。下面從3個(gè)維度對(duì)“沖擊”進(jìn)行具體闡述。

1）新聞來(lái)源的廣度。相對(duì)于專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)，公民新聞的傳播主體更加廣泛，猶如觸角般深入到社會(huì)的各個(gè)角落，個(gè)人的所見所聞、朋友圈的新鮮故事、親友間的無(wú)意爆料都成為了新聞素材，媒體報(bào)道的覆蓋面在不斷擴(kuò)大。在一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)目擊者或親歷者的出現(xiàn)還能夠彌補(bǔ)專業(yè)記者不在現(xiàn)場(chǎng)的缺憾，為新聞報(bào)道提供真實(shí)豐富的第一手信息。此外，媒介融合技術(shù)的快速發(fā)展使新聞傳播活動(dòng)呈現(xiàn)出低門檻、可接近的新特點(diǎn)，原本繁瑣的新聞業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需一個(gè)人就能獨(dú)立完成。

2）新聞報(bào)道的深度。由于個(gè)體精力和能力的限制，公民新聞往往被冠以“草根性”“碎片化”的帽子，但對(duì)于整體傳播格局而言，公眾提供的碎片信息恰恰是對(duì)專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的平衡與補(bǔ)充。當(dāng)專業(yè)媒體違背公正客觀原則，出現(xiàn)大量失實(shí)報(bào)道時(shí)，公眾會(huì)通過(guò)博客、論壇等多種渠道進(jìn)行聲討，以強(qiáng)大的輿論壓力來(lái)打破單級(jí)話語(yǔ)霸權(quán)對(duì)于解釋權(quán)利的壟斷，從而逐步深入挖掘出事實(shí)的真相。雖然公眾提供的只是零散的“碎片”信息，但當(dāng)它們與專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)所提供的報(bào)道組合在一起時(shí)，其呈現(xiàn)出來(lái)的景象會(huì)更加真實(shí)、立體和豐富，使新聞“深度報(bào)道”的內(nèi)涵與外延得到極大擴(kuò)展。

3）輿論引導(dǎo)的方向。伴隨著移動(dòng)社交平臺(tái)的更新?lián)Q代，人們對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的討論熱情和卷入程度空前提高，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)對(duì)于輿論的把控和引導(dǎo)也愈加困難。一方面，公眾繞開了專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的篩選加工機(jī)制，直接借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞信息、表達(dá)意見，使傳統(tǒng)媒體對(duì)于信息資源的配置和控制特權(quán)流失，“把關(guān)人”地位隨之弱化；另一方面，民間話語(yǔ)體系的崛起削弱了傳統(tǒng)媒體的“議程設(shè)置”功能，公眾通過(guò)各種新媒體平臺(tái)可以自由獲取感興趣的信息，對(duì)于新聞事件被賦予的“顯著性”也表現(xiàn)出反權(quán)威的叛逆性。

在“人人都有麥克風(fēng)，人人都是評(píng)論員”的新形勢(shì)下，有人說(shuō)專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)會(huì)逐漸被邊緣化，甚至走向消亡。雖然這樣的說(shuō)法有些危言聳聽，但專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)確實(shí)面臨著“不轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)業(yè)”的生存危機(jī)，因此有必要對(duì)其角色認(rèn)知與身份定位進(jìn)行再思考。

3　專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向

根據(jù)媒介屬性的不同，我們將專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)劃分為傳統(tǒng)媒體和商業(yè)網(wǎng)站。由于兩者在政治地位、發(fā)展歷史、管理機(jī)制等方面存在較大差異，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行社會(huì)角色重定位。

傳統(tǒng)媒體首先要擺脫“鐵飯碗”思想，并對(duì)新事物保持好奇心和敏感度。近年來(lái)，央視知名主持人郎永淳、張泉靈、段暄相繼離職，他們將離職原因歸結(jié)于新技術(shù)沖擊給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的生存壓力。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”勢(shì)不可擋的融合力量，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)憑借政治特權(quán)對(duì)媒介資源形成的壟斷優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在，各種新媒體平臺(tái)開始在“壁壘森嚴(yán)”的體制高墻上生根發(fā)芽。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也開始嘗試“新媒體基因”的植入，例如《人民日?qǐng)?bào)》開設(shè)“兩微一端”實(shí)時(shí)推送新聞，在2015年兩會(huì)期間采用“中央廚房”全媒體生產(chǎn)模式；澎湃新聞客戶端的個(gè)性化訂閱，注重與用戶間的互動(dòng)等。職業(yè)媒體人的集體反思與傳統(tǒng)媒體的積極應(yīng)對(duì)讓我們看到了這樣一番景象：互聯(lián)網(wǎng)思維正逐漸融入新聞生產(chǎn)傳播的每個(gè)環(huán)節(jié)，每件新聞產(chǎn)品都將打上新媒體的烙印。

因此在公民新聞時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該將自己定位成公民新聞的參照坐標(biāo)。職業(yè)新聞工作者是傳統(tǒng)媒體的主要組成部分，他們是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練，具備較高業(yè)務(wù)能力和媒介素養(yǎng)的專業(yè)人士。而公民新聞的大部分參與者未受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)事實(shí)的甄別能力和新聞倫理的認(rèn)知良莠不齊，并由此引發(fā)了一系列傳播有害謠言、侵犯隱私權(quán)等案件。傳統(tǒng)媒體通過(guò)客觀全面的事實(shí)報(bào)道和理性深刻的評(píng)論分析，有利于引導(dǎo)公眾規(guī)范有序地參與新聞活動(dòng)。另一方面，傳統(tǒng)媒體要不斷創(chuàng)新報(bào)道形式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。例如新華網(wǎng)對(duì)于“數(shù)據(jù)可視化”新聞的探索以“數(shù)讀新聞，聚焦天下，用數(shù)據(jù)和圖表傳遞獨(dú)特新聞價(jià)值”為理念，意在幫助受眾快速了解新聞事件的發(fā)展、演變，而且有利于媒體在潛移默化中引導(dǎo)公眾輿論。

相較于傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)網(wǎng)站更擅長(zhǎng)內(nèi)容的整合傳播。以往幾大門戶網(wǎng)站如新浪、網(wǎng)易、搜狐，都是收集整理國(guó)內(nèi)外主流媒體的新聞報(bào)道，并邀請(qǐng)一些知名評(píng)論員定期發(fā)表評(píng)論文章，以爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，擴(kuò)大品牌影響力。在公民新聞時(shí)代下，商業(yè)網(wǎng)站的整合傳播范圍已經(jīng)擴(kuò)大到了自媒體領(lǐng)域，例如騰訊在2016年3月發(fā)布的“芒種計(jì)劃”，通過(guò)“2億補(bǔ)貼”和“用戶享受全額收益”來(lái)吸引那些堅(jiān)守原創(chuàng)，深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體進(jìn)駐企鵝媒體平臺(tái)，在手機(jī)QQ、微信、天天快報(bào)等客戶端實(shí)現(xiàn)一鍵多發(fā)，從而打造以騰訊為中心的媒體共贏生態(tài)圈。從“芒種計(jì)劃”我們可以看出公民新聞時(shí)代下的商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)是建立以自己為中心的信息整合平臺(tái)，即所謂的“媒體生態(tài)圈”。在這個(gè)平臺(tái)上，任何公民都可以借助商業(yè)網(wǎng)站提供的技術(shù)服務(wù)來(lái)傳遞信息、發(fā)表意見，任何媒體可以利用這樣一個(gè)龐大的“中央廚房”來(lái)提煉信息、挑選素材。相應(yīng)地，商業(yè)網(wǎng)站有權(quán)獲取用戶的個(gè)人信息，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘用戶的潛在價(jià)值。

因此，商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該將自己定位成一個(gè)平臺(tái)管理者。如果將整個(gè)媒介環(huán)境比喻為信息產(chǎn)品的交易市場(chǎng)，那么傳統(tǒng)媒體是生產(chǎn)商，自媒體是零售商販，而商業(yè)網(wǎng)站是大型商場(chǎng)管理者。在過(guò)去由專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)主導(dǎo)新聞活動(dòng)的時(shí)期，商業(yè)網(wǎng)站只需要從電視、廣播、紙媒那里“批發(fā)”信息，再轉(zhuǎn)手銷售給公眾就完成了整合傳播活動(dòng)；然而在公民新聞時(shí)代，商業(yè)網(wǎng)站還需要用廣告分成、現(xiàn)金補(bǔ)貼等方式裝飾“店鋪門面”，吸引有著優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的自媒體前來(lái)進(jìn)駐。當(dāng)聚集足夠多的信息產(chǎn)品時(shí)，公眾就會(huì)主動(dòng)前往“商場(chǎng)”尋求服務(wù)，并漸漸成為一種牢固的生活習(xí)慣，這也是商業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建媒體生態(tài)圈的最終目的。

4　結(jié)束語(yǔ)

公民新聞時(shí)代下，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)與自媒體之間并不是相互對(duì)立的。自媒體的崛起雖然在一定程度上擠占了專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間，但仍然無(wú)法撼動(dòng)它的基礎(chǔ)性地位，自媒體只是對(duì)專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的平衡與補(bǔ)充。與此同時(shí)，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)自媒體抱有敬畏之心，充分認(rèn)識(shí)公民新聞對(duì)于傳媒業(yè)變革的巨大價(jià)值，做到因勢(shì)利導(dǎo)，為我所用，從而更好地發(fā)揮專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用。

[1]彭蘭.影響公民新聞活動(dòng)的三種機(jī)制[J].上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2010，39（4）：38-47.

[2]梁紀(jì)朋.公民新聞發(fā)展現(xiàn)狀研究[D].開封：河南大學(xué)，2008.

[3]張曉滿.公民新聞時(shí)代主流媒體對(duì)突發(fā)事件的新聞傳播策略分析[J].科技傳播，2015（9）：43-44.

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2096-0360（2016）13-0075-02

陳 坤，河海大學(xué)。