穆陽 哈電集團(tuán)哈爾濱電站閥門有限公司

淺談中小企業(yè)電子商務(wù)營銷方式及其營銷誤區(qū)

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經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會在進(jìn)步，很多企業(yè)的經(jīng)營模式也在不斷變化，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是全球化趨勢的要求，現(xiàn)在很多的企業(yè)都在進(jìn)行改革，在改革中遇到的問題是非常多的，尤其是中小企業(yè)，中小企業(yè)的變革是非常困難的，一不小心就會導(dǎo)致企業(yè)倒閉，尤其在營銷上面，營銷是企業(yè)產(chǎn)品得到推廣的主要途徑，也是企業(yè)生存的根本。

中小企業(yè) 電子商務(wù) 營銷模式 營銷誤區(qū)

社會的進(jìn)步要求企業(yè)的經(jīng)營模式也要不斷進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型，但是在轉(zhuǎn)型的過程中，中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型是非常困難的，尤其是將營銷與電子商務(wù)結(jié)合起來，電子商務(wù)營銷模式是現(xiàn)代化的營銷模式，我國的中小企業(yè)也應(yīng)該對營銷理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，但是受到傳統(tǒng)營銷模式的影響，電子商務(wù)的營銷模式還存在很多的問題，因此，本文就中小企業(yè)電子商務(wù)營銷模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行研究，推動我國中小企業(yè)的發(fā)展步伐，讓中小企業(yè)健康發(fā)展。

一、中小企業(yè)電子商務(wù)營銷模式的闡述和現(xiàn)狀

（一）中小企業(yè)電子商務(wù)營銷模式的闡述

電子商務(wù)營銷模式是將現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，人們將電子技術(shù)與營銷模式結(jié)合起來，讓營銷在電腦上進(jìn)行，可以減少人工成本，因?yàn)殡娮由衔覡I銷主要就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來開展的，將商品放在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，與傳統(tǒng)的營銷模式相比較，可以看出電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)越性，直接在網(wǎng)上就可以看到所營銷的資源，可以實(shí)現(xiàn)資源共享，消費(fèi)者可以與商家在網(wǎng)上直接交流，不需要面對面來進(jìn)行互動，這樣省去了時(shí)間成本，企業(yè)在網(wǎng)上就可以了解到消費(fèi)者的需求，這樣在消費(fèi)的過程中，企業(yè)就可以通過了解消費(fèi)者的建議來完善網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣的營銷模式對消費(fèi)者和企業(yè)來說都是有利的，可以實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.營銷方式單一。電子商務(wù)的營銷模式在一定程度上是需要大量的資金進(jìn)行支撐的，資金問題對于中小企業(yè)來說就是很難解決的問題，因?yàn)樵诮⒕W(wǎng)站、通過搜索引擎和網(wǎng)站推廣方面就需要大量的資金支撐，如果營銷方式單一，消費(fèi)者就會對產(chǎn)品失去興趣，導(dǎo)致產(chǎn)品的競爭力下降，營銷的效果是十分有限的，這樣企業(yè)可流動的資金就會減少，導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)不足，形成惡性循環(huán)，這樣對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。

2.營銷人才缺乏。電子營銷與傳統(tǒng)的營銷模式在人才上的要求都是非常高的，但是電子商務(wù)營銷模式人才不只需要懂得營銷手段，還要懂得電子商務(wù)技術(shù)，這兩者能夠靈活運(yùn)用的人才是非常少的，因?yàn)槭切滦偷臓I銷模式，所以儲備的人才是非常少的，在電子商務(wù)的運(yùn)用你方面也缺乏經(jīng)驗(yàn)，這樣就導(dǎo)致了我國電子商務(wù)的營銷模式是半電子商務(wù)半傳統(tǒng)營銷模式，這是現(xiàn)代電子商務(wù)中存在的主要問題。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)的營銷誤區(qū)

中小企業(yè)對電子商務(wù)的營銷模式還不是非常了解，這樣是不利于企業(yè)的營銷的，中小企業(yè)在電子商務(wù)營銷上存在的誤區(qū)主要有以下幾個(gè)方面：

（一）電子商務(wù)營銷就是開網(wǎng)店。網(wǎng)店的興起給企業(yè)的發(fā)展造成了一種誤區(qū)，認(rèn)為開網(wǎng)店就是電子商務(wù)營銷模式，企業(yè)成立電子商務(wù)管理部門，就是為了管理和維護(hù)網(wǎng)店的，這一理解是錯誤的，在這種錯誤的知識下就導(dǎo)致了企業(yè)電子商務(wù)營銷模式發(fā)生了偏差，這樣不利于中小企業(yè)的發(fā)展，開網(wǎng)店只是電子商務(wù)營銷的一個(gè)方面，電子營銷的主要任務(wù)是將企業(yè)的品牌推廣到市場上，讓產(chǎn)品得到社會的認(rèn)可。

（二）網(wǎng)站推廣是電子商務(wù)營銷的根本。在電子商務(wù)營銷中，網(wǎng)站推廣與搜索競價(jià)排名是比較常用的方法。部分中小企業(yè)因此把網(wǎng)站推廣與提升搜索排名當(dāng)成了電子商務(wù)營銷的根本。在這種思想支配下，許多中小企業(yè)花費(fèi)大量資金把企業(yè)網(wǎng)址鏈接到更多網(wǎng)站上，或花大價(jià)錢提升企業(yè)搜索排名，這種做法顯然是徒勞無功的。

（三）電子商務(wù)營銷是低成本的。電子商務(wù)營銷成本比傳統(tǒng)營銷成本低是業(yè)內(nèi)的共識，不少中小企業(yè)之所以選擇電子商務(wù)就是因?yàn)榭粗辛嗽摖I銷方式門檻不高、成本更低。但電子商務(wù)營銷成本低是一個(gè)相對概念，即實(shí)現(xiàn)同樣的效益和效率花費(fèi)更少。對于中小企業(yè)而言，即使再想省錢，一些必要的投入還是不能少的，如配備電子商務(wù)營銷所需的硬件設(shè)備和軟件平臺、為開展電子商務(wù)營銷引入或培養(yǎng)相關(guān)人才等。在電子商務(wù)營銷實(shí)踐中，有些時(shí)候企業(yè)越想省錢，就越容易出現(xiàn)低效益和低效率。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)營銷發(fā)展對策

（一）樹立正確的營銷理念。在中小企業(yè)開展電子商務(wù)營銷過程中，必須堅(jiān)持正確的營銷理念。堅(jiān)信電子商務(wù)營銷可以為企業(yè)帶來更大效益。針對當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)營銷中存在的問題，科學(xué)安排企業(yè)電子商務(wù)活動，從重視網(wǎng)站流量與點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暺髽I(yè)簽約率，用更貼近消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引消費(fèi)者。

（二）積極創(chuàng)新電子商務(wù)營銷方式。進(jìn)入web2.0時(shí)代，社交媒體逐漸興起，為企業(yè)電子商務(wù)營銷帶來新的機(jī)遇。社交媒體中，每個(gè)會員都會根據(jù)自己的喜好加入到某個(gè)圈子里，當(dāng)一個(gè)會員在圈子里發(fā)布自己某次購物體驗(yàn)信息后，圈子里的所有人都可以看到，通過會員轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息傳播。相對于傳統(tǒng)電子商務(wù)方式，這種圈內(nèi)會員傳播的信息往往更容易得到大家的信任。因此，電子商務(wù)營銷與社交媒體融合，可以極大程度提高電子商務(wù)營銷的準(zhǔn)確性與成功率，給企業(yè)帶來更大效益。

（三）建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。電子商務(wù)活動是一個(gè)系統(tǒng)工程，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)銷售活動只是整個(gè)電子商務(wù)營銷的一部分，重要的還是進(jìn)行有效的信息管理與用戶管理。要建設(shè)具有吸引力的企業(yè)網(wǎng)站。充分認(rèn)識到企業(yè)網(wǎng)站的窗口宣傳作用，高度重視網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)，做好網(wǎng)站更新維護(hù)。及時(shí)將企業(yè)社會活動、公益活動信息傳遞出去，向消費(fèi)者傳遞企業(yè)文化，從而讓消費(fèi)者真正感受到企業(yè)的魅力與實(shí)力，不斷增加消費(fèi)者的好感。

四、結(jié)論

與大中型企業(yè)相比，中小企業(yè)擁有的資源更少、資金實(shí)力更弱。營銷成本更低、營銷效率更高的電子商務(wù)營銷方式顯然是中小企業(yè)極好的選擇。但由于中小企業(yè)自身營銷理念與制度管理不成熟，在開展電子商務(wù)營銷時(shí)仍然存在很多誤區(qū)，有必要對中小企業(yè)開展電子商務(wù)營銷進(jìn)行研究，以推動我國中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

［1］宗勝春.網(wǎng)絡(luò)營銷：中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇［J］.商業(yè)文化（下半月）.2011（03）

［2］陳堅(jiān).我國中小企業(yè)電子商務(wù)營銷方式現(xiàn)狀分析［J］.中國商貿(mào).2011（05）