常玥 北京中兵保險經(jīng)紀(jì)有限公司

淺談激勵理論在企業(yè)管理中運用影響因素及對策

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隨著現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)為了增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，通常需要運用激勵理論來提高員工的積極性，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，從而可以充分發(fā)揮自身的潛能，還可以通過各種獎勵和懲罰的方式來加強(qiáng)員工對自己的約束。就目前企業(yè)的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)在管理制度中都運用到了激勵理論。本文對激勵理論進(jìn)行了分析，并說明了激勵理論在企業(yè)管理中的重要性，并提出了運用激勵理論的途徑，以促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展。

激勵理論 企業(yè)管理 影響因素 對策

人是企業(yè)管理中重要的因素，只有對人員進(jìn)行合理利用，才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)中要堅持以人為本的原則，增強(qiáng)員工工作的熱情，充分激發(fā)員工的潛能，增加企業(yè)的效益。目前企業(yè)之間的競爭越來越大，因此掌握正確的激勵手段和方式，對企業(yè)管理發(fā)展的意義重大。要著重強(qiáng)調(diào)激勵理論在企業(yè)管理中的意義，充分調(diào)動人員的力量，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

一、激勵理論內(nèi)涵分析

激勵理論的激勵對象是人，主要是通過財務(wù)激勵的手段和方式來激發(fā)員工工作的主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。激勵理論主要包括三個方面的內(nèi)容：一是需要型激勵理論，需要型激勵理論主要是以人的行為和動機(jī)的關(guān)系作為要研究對象，從而可以為激勵對象提供準(zhǔn)確的需求，需要型激勵理論以馬斯洛的需要層次理論為代表。二是過程性激勵理論。過程性激勵理論比較適用動態(tài)系統(tǒng)分析的方法，其以期望理論、強(qiáng)化理論為代表，可以使員工充分發(fā)揮自己的能力。三是狀態(tài)型激勵理論。狀態(tài)型激勵理論是在對個體的滿足狀態(tài)進(jìn)行分析之后，再對他們進(jìn)行激勵。

二、企業(yè)管理中引入激勵理論的意義

（一）有利于實現(xiàn)員工的價值

通過分析激勵理論，可以知道激勵理論是需要層次理論中重要的一部分，其劃分了員工的需要層次，其中處于最高層級的就是員工的自我實現(xiàn)。要真正做到激勵員工，就要滿足運功各方面的需求，首先，要滿足員工的社交需要，為員工創(chuàng)造積極向上的工作氛圍，其次，要滿足尊重的需要。企業(yè)對員工進(jìn)行公平的考核和評價等，可以保障員工的自尊心。企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）有利于提高企業(yè)的效益

績效是企業(yè)普遍關(guān)心的內(nèi)容，績效可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，很多優(yōu)秀的員工的績效水平甚至比一般員工的績效低， 因此這說明在企業(yè)中，影響員工績效的因素有很多，除了工作能力之外，還包括激勵水平、環(huán)境等要素，但是激勵水平是其中一個關(guān)鍵的因素。企業(yè)的激勵水平較高，可以為員工創(chuàng)造更好的條件，提供更好的待遇，有利于提高企業(yè)的效益，

（三）是提升人力資源質(zhì)量的必要

員工潛力的發(fā)展被越來越多的人所關(guān)注，很多學(xué)者的研究表明，如果員工處在沒有激勵的環(huán)境中，他們將只能發(fā)揮20%的潛能，然而，當(dāng)員工在接受到足夠的激勵之后，員工的潛能將能達(dá)到90%，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)要想改善人力資源的質(zhì)量，就要不斷采取激勵的手段，提高員工工作的積極性。

三、激勵的影響因素

（一）薪酬合同

在早期企業(yè)激勵理論中，主要是通過優(yōu)化合同設(shè)計來實現(xiàn)激勵目標(biāo)，但是普遍存在的一個問題就是激勵性的薪酬可能不是受激勵者真實能力的反映。很多研究表明，專業(yè)性人才的激勵性薪酬受到企業(yè)內(nèi)人才稀缺程度的影響，但是和個人的能力關(guān)系不大，因此通過所用權(quán)合同、關(guān)系合同等，可以有效發(fā)揮薪酬合同激勵的效果，激勵員工不斷為企業(yè)的發(fā)展而努力。

（二）職業(yè)發(fā)展

優(yōu)化職業(yè)發(fā)展可以產(chǎn)生較大的激勵效果。員工努力工作的目的除了追求目前的薪酬、績效之外，更重要的是為了提升未來的薪酬，員工關(guān)注自己的職業(yè)生涯，可以幫助員工找到適合自身發(fā)展的企業(yè)，并且能充分發(fā)揮個人的潛能，提高自己未來的薪酬。還有的員工希望通過勞動力市場的認(rèn)可，不斷提高個人能力，獲得個人價值的同時創(chuàng)造巨大的社會價值。另外，員工對自己職業(yè)生涯的關(guān)注不僅可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，還可以有效遏制上層領(lǐng)導(dǎo)的投機(jī)行為。但是，員工職務(wù)的晉升既可以作為推動職業(yè)發(fā)展的激勵因素，也會帶來負(fù)面效果。比如職務(wù)晉升后，工作難度加大，因此可能導(dǎo)致產(chǎn)出的下降。

（三）人力資本

員工人力資本的重要性被社會普遍關(guān)注，特別是在擁有特殊資本的專業(yè)人才的企業(yè)。近年來，企業(yè)著重關(guān)注稀缺管理人才的培養(yǎng)和獲得，甚至相互爭奪，因此人力資本對企業(yè)發(fā)展的意義重大。同時，員工的人力資本還可以有效提高企業(yè)的生產(chǎn)率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。另外，人力資本的特殊性也蘊(yùn)含著一種脆弱性，這種脆弱性主要指人力資本不能通過交易來獲得，只有通過向外獲取的途徑，并在內(nèi)部不斷發(fā)展，因此不可模仿，可以成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

（四）社會心理

現(xiàn)代的激勵理論研究的內(nèi)容主要是公平、自尊、利他等社會心理以及由此催生的行為表現(xiàn)等。這些因素可以極大增加員工之間進(jìn)行合作的意愿，為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)力的發(fā)展，其負(fù)面影響較小甚至可以忽略。因此當(dāng)員工感覺到企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)對他們的待遇和福利的關(guān)注是處于一種真誠而不是一種手段時，則員工可以進(jìn)一步增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感，激勵自己為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。

（五）組織承諾

組織承諾是指員工對組織目標(biāo)的接受意愿，還表現(xiàn)在員工是否愿意為組織的目標(biāo)付出同等或者更多的努力等。組織的承諾對員工的行為表現(xiàn)有著重大的影響。尤其是當(dāng)組織做出的情感性承諾和規(guī)范性承諾表現(xiàn)出一致性、而且都比較強(qiáng)烈時，則員工會在工作中表現(xiàn)出一種滿足感，從而對工作全身心投入。然而，當(dāng)企業(yè)的情感型承諾非常強(qiáng)烈，規(guī)范性承諾處于正常水平時，則員工會產(chǎn)生高度的滿足感，并積極主動為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在企業(yè)的發(fā)展中，組織的情感承諾和規(guī)范承諾都很重要，以后要重點強(qiáng)化組織中的情感承諾，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

四、企業(yè)管理中有效運用激勵策略的途徑

（一）完善競爭平臺

公平對員工具有重大的意義，員工在付出自己的勞動時需要一定的精神和物質(zhì)獎勵的補(bǔ)償，才能產(chǎn)生激勵的效果。企業(yè)要根據(jù)員工自身的能力和水平來對工作崗位進(jìn)行安排，以保證每個人可以充分發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此要嚴(yán)格制定選拔的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一種公平的氛圍。目前，企業(yè)在這方面還比較欠缺，很多員工更具備了足夠的能力但是沒有得到企業(yè)的重用，因此會產(chǎn)生挫敗感，影響員工的積極性，產(chǎn)生不公平感，容易導(dǎo)致人才的流失。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)一步完善競爭平臺，在公平和民主原則的指導(dǎo)下，可以保證管理標(biāo)準(zhǔn)可以得到貫穿落實，員工充分發(fā)揮自身的才能，創(chuàng)造一種良好的競爭氛圍。企業(yè)在加強(qiáng)自身管理水平的同時，還要深入基層，獲得第一手的資料，不同員工的需求進(jìn)行分類，為員工提供更多可以晉升的機(jī)會，杜絕平均分配的現(xiàn)象，主張按勞分配，確保每個人可以充分發(fā)揮自己的才能，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，企業(yè)還要在工資和獎勵制度上采取一些要有效的措施，完善企業(yè)的競爭平臺，保證績效考核的科學(xué)性。

（二）提供心理保障

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力也越來越大，員工自身也面臨著巨大的壓力，因此，企業(yè)不僅要幫助員工實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還要幫助員工緩解工作的壓力，使員工可以安心地工作。為此，企業(yè)可以從三個方面著手：一是完善福利制度。要完善的福利制度包括社會保險制度、醫(yī)療保險制度、公積金制度，為員工提供生活保障，盡量避免由于生計壓力和社會壓力而影響工作效率的情況。二是落實休假制度。企業(yè)可以在國家法定休假制度的前提下，適當(dāng)增加對員工的福利，保障員工可以得到充分的休息。三是訂立資遣合同。企業(yè)要和員工訂立資遣合同，在員工年老或者能力不能達(dá)到時可以發(fā)放適當(dāng)?shù)馁Y遣費，給予員工一定的安慰，還可以在一定程度上起到激勵員工的作用。

（三）建設(shè)企業(yè)文化

隨著管理科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中意義越來越凸顯。企業(yè)文化可以增加企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，還能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，引導(dǎo)員工在共同的企業(yè)價值觀下為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。企業(yè)文化可以通過很多途徑來構(gòu)建，比如口號標(biāo)語宣傳、規(guī)章制度、精神和物質(zhì)獎勵等。同時，還要深化企業(yè)的價值理念，企業(yè)價值觀念可以為企業(yè)的發(fā)展提供正確的方向，隨著市場價值觀念的發(fā)展，企業(yè)也要根據(jù)變化來適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、結(jié)語

隨著全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭加劇，因此企業(yè)要保證員工的積極性，從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，要強(qiáng)化人的作用，就要掌握正確的激勵手段和方式。促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，企業(yè)完善競爭平臺、提供心理保障、建設(shè)企業(yè)文化，增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高自身的水平。

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