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思想政治教育工作中的批評(píng)藝術(shù)

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政工師在進(jìn)行政治思想教育工作中需要對(duì)員工不正確的思想行為實(shí)施批評(píng)教育。批評(píng)藝術(shù)性的高低決定批評(píng)是否具有成效。政工師在工作中需要熟練掌握批評(píng)技巧和藝術(shù)，科學(xué)發(fā)揮批評(píng)的積極作用，使員工自愿、主動(dòng)地從思想和行為上糾正錯(cuò)誤，樹立正確的思想認(rèn)識(shí)和行為習(xí)慣，確保企業(yè)工作的順利進(jìn)行。

思想政治工作 批評(píng) 藝術(shù)性

思想政治工作是企業(yè)政工師工作的核心，是激發(fā)企業(yè)員工保持工作熱情的重要舉措。政工師作為企業(yè)思想政治工作的主要承擔(dān)者，需要在掌握思政工作藝術(shù)的基礎(chǔ)上開展實(shí)施，讓員工樹立以為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信念，為國(guó)家和企業(yè)及個(gè)人利益而努力。批評(píng)是實(shí)施思想政治教育工作的重要方法，政工師要掌握正確的批評(píng)技巧，從而有助于提高批評(píng)效果，充分發(fā)揮批評(píng)作用。

一、批評(píng)藝術(shù)性的作用

顧名思義，批評(píng)的對(duì)象是工作或思想上出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工。政工師通過有效的批評(píng)使員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。目的在于指出員工錯(cuò)誤的根源。需要指出的是，員工在出現(xiàn)問題的同時(shí)也可能伴隨著值得鼓勵(lì)的行為。因此，政工師在批評(píng)中需要注意批評(píng)的藝術(shù)性，讓批評(píng)能夠在指出錯(cuò)誤的同時(shí)還能激勵(lì)員工進(jìn)步，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。批評(píng)前政工師應(yīng)考慮批評(píng)后的效果，若效果不理想，批評(píng)就達(dá)不到治病救人的目的。現(xiàn)階段，企業(yè)員工結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，員工隊(duì)伍呈年輕化特點(diǎn)。年輕員工的思想價(jià)值觀、生活方式呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，年輕員工個(gè)性強(qiáng)，主觀意識(shí)濃厚，同樣的批評(píng)方式用于不同性格的員工可能產(chǎn)生相反效果。政工師要針對(duì)員工的年齡、個(gè)性特點(diǎn)以及人的主觀性特點(diǎn)，需要掌握熟練的批評(píng)技巧，才能正確運(yùn)用批評(píng)達(dá)到預(yù)期目的。

二、批評(píng)要堅(jiān)守原則

批評(píng)要有原則，不能突破原則，不能隨意性太強(qiáng)。具體說來：首先要實(shí)事求是。政工師在批評(píng)過程中要客觀、公正，針對(duì)員工錯(cuò)誤行為展開批評(píng)，不夸大、不縮小，不輕描淡寫?；趯?shí)事求是的原則，要收集第一手資料，理清批評(píng)內(nèi)容，以事實(shí)為依據(jù)。批評(píng)恰如其分，使錯(cuò)誤的員工接受批評(píng)，并認(rèn)真地改正。若批評(píng)或夸大或縮小，不僅使批評(píng)無法受到效果，反而導(dǎo)致受批評(píng)者產(chǎn)生逆反心理，強(qiáng)化錯(cuò)誤行為。其次，相容原則。政工師和員工雙方存在相互理解和信任關(guān)系，這是政工師開展批評(píng)的基礎(chǔ)。批評(píng)是幫助犯錯(cuò)員工認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，是對(duì)犯錯(cuò)員工的關(guān)心和愛護(hù)。政工師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，將批評(píng)建立在關(guān)心和愛護(hù)犯錯(cuò)員工的基礎(chǔ)上，站在他們的立場(chǎng)上分析錯(cuò)誤，用真誠(chéng)的態(tài)度聽取受批評(píng)者的意見，獲得受批評(píng)者的信任。再次，以理服人。政工師通過講道理讓受批評(píng)者從內(nèi)心接受批評(píng)。單純的行政指令可以讓員工在行為上屈服，但是不能讓員工在心理上服氣，無法達(dá)到認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的目的。政工師要以理服人，讓受批評(píng)者主動(dòng)意識(shí)到錯(cuò)誤。

三、批評(píng)要客觀、公正

俗話說，群眾的眼光是亮的。政工師在實(shí)施批評(píng)時(shí)，一定要一視同仁，不能讓員工對(duì)批評(píng)行為產(chǎn)生偏見。當(dāng)受批評(píng)者認(rèn)為批評(píng)未堅(jiān)持公正原則，只批評(píng)普通員工，對(duì)重點(diǎn)員工和領(lǐng)導(dǎo)卻睜只眼閉只眼，不敢批評(píng)，批評(píng)就不能得到受批評(píng)者的認(rèn)同，就不能發(fā)揮批評(píng)的作用。因此，批評(píng)要堅(jiān)持一視同仁原則；對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)員工也要敢于批評(píng)藝術(shù)性。重點(diǎn)部門、重點(diǎn)員工往往是企業(yè)中貢獻(xiàn)較大者，是公司不可或缺的組成部分。政工師應(yīng)一視同仁，在公司中各個(gè)部門應(yīng)屬于平等地位，企業(yè)實(shí)力取決于企業(yè)的劣勢(shì)。因此，批評(píng)需一視同仁，既批評(píng)普通職工，也批評(píng)受重視職工；對(duì)待有錯(cuò)誤傾向的領(lǐng)導(dǎo)，也要敢于批評(píng)。作為企業(yè)的一份子，任何人都是平等的，政工師只批評(píng)低級(jí)別員工，不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤行為置之不理，就會(huì)失去員工的信任，批評(píng)工作就失去開展的基礎(chǔ)。建立在公平公正基礎(chǔ)上的批評(píng)才能讓員工接受，否則批評(píng)無法收到效果。當(dāng)然批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)也需要注意批評(píng)的藝術(shù)性，使他們真正心服口服。

四、因材施“教”

對(duì)不同性格的員工實(shí)施批評(píng)，如果批評(píng)手段單一化，效果肯定不好。批評(píng)要因人而已，對(duì)不同性格、不同職務(wù)的員工應(yīng)采用不同的批評(píng)方式。老員工隨著時(shí)間的推移，能力變?nèi)?，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于年輕員工，但他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出過巨大貢獻(xiàn)，因此批評(píng)應(yīng)錯(cuò)誤的老員工要建立在尊重他們的基礎(chǔ)上，顧全他們的外在形象，可采用個(gè)別談話方式，批評(píng)不能直接開門見山，應(yīng)旁敲側(cè)擊，從他們的身體、生活、家庭等方面為切入口，在交流中提出批評(píng)意見和看法，以商量的方式間接進(jìn)行批評(píng)，讓老員工感受激勵(lì)，促使他們進(jìn)一步提升；對(duì)年輕員工特別是屢教不改的，不應(yīng)采用個(gè)人私下談話方式，應(yīng)采取公開不點(diǎn)名批評(píng)或私下針對(duì)性批評(píng)，從而收到更好的批評(píng)效果。

批評(píng)的藝術(shù)性核心是通過批評(píng)讓員工產(chǎn)生來自企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)，使他們感受到真誠(chéng)，而不是從批評(píng)中感受懲罰。工作中，政工師要根據(jù)實(shí)際情況、員工特點(diǎn)，因人而異，靈活使用批評(píng)技巧，使思想政治工作深入人心，讓受批評(píng)者得到最大化的教育和改進(jìn)。

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