歷佳

沈陽理工大學(xué)檔案館

人工智能在檔案工作中的應(yīng)用研究

歷佳

沈陽理工大學(xué)檔案館

本文通過對人工智能機(jī)器人和智能計算機(jī)系統(tǒng)在檔案工作中的分類說明，分析了人工智能在檔案工作發(fā)展的可行性，通過新的阿西莫夫的機(jī)器人定律來闡述了人工智能的安全性，并對人工智能在檔案工作中可能存在的問題及解決方法進(jìn)行了說明。

人工智能；檔案工作；機(jī)器人定律

隨著科技的發(fā)展和人類知識結(jié)構(gòu)的提高，人工智能領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的新設(shè)想、新觀念、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品都在向日常應(yīng)用中普及，可以說人工智能將成為未來科學(xué)技術(shù)發(fā)展的源泉，將為基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用提供核心基礎(chǔ)。但在某些特定的專業(yè)領(lǐng)域，其還有待依靠專業(yè)知識和法律法規(guī)繼續(xù)完善。人工智能在檔案工作中的發(fā)展中也會像檔案管理信息平臺一樣會日趨普及，但是由于檔案工作的特殊性，其應(yīng)用范圍和服務(wù)內(nèi)容必須有待規(guī)范。

1、人工智能在檔案工作中的應(yīng)用分類及發(fā)展

人工智能在檔案工作中的應(yīng)用分類。人工智能從產(chǎn)生到發(fā)展至今涉及多個并不斷擴(kuò)大的研究領(lǐng)域。研究方向從最初的智能控制、符號計算，到現(xiàn)階段的動態(tài)反應(yīng)、自然語言理解、模式識別、計算機(jī)視覺、數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘、智能信息檢索、語音識別和形態(tài)發(fā)展等，逐漸成為更為貼近人類生活的智能科學(xué)學(xué)科。針對目前機(jī)器學(xué)習(xí)與模式識別、大數(shù)據(jù)的分析與挖掘、人工智能與認(rèn)知科學(xué)、人工智能與機(jī)器人的發(fā)展，如何結(jié)合檔案管理工作進(jìn)行檔案的管理與服務(wù)利用，在實(shí)踐中需要注意哪些問題，更應(yīng)該是我們檔案工作者提前意識到，并且隨時提出改進(jìn)意見對人工智能在檔案工作中的應(yīng)用進(jìn)行完善。

本文將所涉及到的人工智能在檔案工作中的應(yīng)用分為兩類，一類是在檔案館（室）直接面對面應(yīng)用的具有可觸摸、可對話、可查詢等功能的人工智能機(jī)器人實(shí)體模型，例如應(yīng)用多媒體技術(shù)使文字、圖形、圖像、聲音等多種形式的檔案信息在智能機(jī)器人中統(tǒng)一存貯管理并可共查詢。另一類是具有在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、智能信息檢索連接數(shù)據(jù)庫終端的智能計算機(jī)系統(tǒng)。

首先，我們要明確我國檔案工作基本原則的內(nèi)容，即集中統(tǒng)一地管理國家檔案，維護(hù)檔案的完整與安全，便于社會各方面的利用。其中在人工智能應(yīng)用中必須保證檔案的內(nèi)容安全。尤其目前在檔案收集工作力求檔案的數(shù)量充分，質(zhì)量的優(yōu)化；檔案的成分充分，結(jié)構(gòu)的合理；檔案的內(nèi)容廣泛，層次的分明；歸檔文件齊全完整；保持全宗內(nèi)檔案的不可分散性；推行檔案入館（室）質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化；定期對館藏檔案進(jìn)行鑒定等等，在這些檔案工作者所做的基礎(chǔ)工作之后，我們才可以通過技術(shù)手段進(jìn)行人工智能服務(wù)。

當(dāng)然，隨著科技的發(fā)展，這些基礎(chǔ)工作也許有一天會由人工智能機(jī)器人來負(fù)責(zé)完成，但是，我們必須遵守新的阿西莫夫的機(jī)器人定律。機(jī)器人首先必須保護(hù)并且不傷害全人類整體的利益；同時，機(jī)器人不可以傷害任何人類個體，機(jī)器人必須服從人類給予它的命令，但是當(dāng)該命令與前兩條定律有所沖突時不必服從該命令；機(jī)器人在不違反前三條定律的情況下要盡可能保護(hù)自己的安全。［1］以及羅杰·克拉克提出的繁殖原則：機(jī)器人不得參與機(jī)器人本身的設(shè)計制造，除非新機(jī)器人的命令行為符合機(jī)器人定律。［2］我們這里的機(jī)器人包括智能計終端算機(jī)系統(tǒng)，這樣我們才能保證人工智能在檔案管理工作中所收集檔案的完整，在利用工作中保證檔案的實(shí)體安全與內(nèi)容安全。

人工智能在檔案工作中的發(fā)展。人工智能在檔案工作中的發(fā)展和普及，將會依托檔案信息管理系統(tǒng)發(fā)展與普及，甚至因為依托檔案信息管理系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其在檔案管理工作和檔案服務(wù)利用中發(fā)展的將更為迅速和廣泛，有助于樹立檔案工作的新形象，促進(jìn)檔案文化信息的交流和傳播。具有人工智能的計算機(jī)檔案管理系統(tǒng)，具有開放性、主觀能動性（自我調(diào)整和優(yōu)化）、與其他信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，其可以完成自動、編目和檢索，輔助人工立卷，自動索引，文檔管理查詢一體化，檔案信息網(wǎng)絡(luò)化。

人工智能機(jī)器人實(shí)體模型可以對在數(shù)字設(shè)備及環(huán)境中生成，以數(shù)碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機(jī)等數(shù)字設(shè)備閱讀、處理，并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送的文件的整理和歸檔工作，可以進(jìn)行對人類的語音交流，通過動態(tài)反應(yīng)、自然語言理解、計算機(jī)視覺、模式識別，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、智能信息檢索工作。

2、人工智能在檔案工作中存在的問題及解決方法

人工智能在檔案工作中存在的問題。首先就是設(shè)計的問題，從最初的系統(tǒng)分析、設(shè)計、實(shí)施與運(yùn)行階段到最后的效果反饋階段，從人工智能機(jī)器人的系統(tǒng)模式，歸檔方式，計算機(jī)內(nèi)部的檔案信息內(nèi)容到查詢方式等等，都需要科技人員與檔案工作者，乃至檔案利用者共同研究設(shè)定完善。

其次就是資金的問題，科技的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密不可分，直接影響著國家的大發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人工智能機(jī)器人在檔案工作中的應(yīng)用與維護(hù)，需要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高其服務(wù)水平，必然需要大量的人力物力和財力來解決。

最后，也是最重要的安全問題，每種標(biāo)準(zhǔn)的制訂與實(shí)施，都需要其他一系列標(biāo)準(zhǔn)與之配套完善，國家政策是否支持人工智能機(jī)器人在檔案工作中的應(yīng)用，其對外開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否安全，防火墻是否抵得住各種惡意攻擊等等，都需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)防范。

解決方法。首先，我們必須認(rèn)識到檔案管理工作是用科學(xué)的原則和方法來收集和管理檔案，提供可對外開放的檔案信息內(nèi)容為各項社會實(shí)踐服務(wù)的一項工作，是國家科學(xué)文化事業(yè)的組成部分。我們應(yīng)該對人工智能機(jī)器人在檔案工作中的應(yīng)用有明確的目標(biāo)，統(tǒng)一的規(guī)劃，我們應(yīng)該走在科技發(fā)展的前沿，勇于創(chuàng)新。

其次，確保電子文件原始性，加強(qiáng)電子文件的制作和工作人員的管理，在制作過程中職責(zé)分明，責(zé)任落實(shí)到位，建立健全電子文件全過程管理制度，建立健全科學(xué)的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，提高工作人員的素質(zhì)，保證檔案目錄數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量。同時，嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)化措施，如電子印章等，還有各類法律措施，如我國2005年頒布的《電子簽名法》等法律法規(guī)。

再次，對于實(shí)物類檔案，我們可以通過現(xiàn)有的3D打印技術(shù)，對實(shí)物類檔案進(jìn)行備份歸檔。

最后，總結(jié)來說，我們要確保人工智能系統(tǒng)的簡單實(shí)用；可變更性操作；系統(tǒng)升級；檔案信息的完整性和可靠性；在總體設(shè)計、輸入和輸出設(shè)計和操作管理上符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

［1］百度詞條，阿西莫夫的機(jī)器人定律

［2］百度詞條，機(jī)器人繁殖原則