高燁

陜西煤化機(jī)電安裝有限公司主要從事機(jī)電設(shè)備安裝、110KV及以下輸變電及礦區(qū)配套工程、建筑安裝、結(jié)構(gòu)吊裝、工業(yè)管道安裝等工程，具有機(jī)電安裝、化工石油、冶煉工程施工總承包二級資質(zhì)，電力工程施工總承包三級資質(zhì)；具備送變電工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級資質(zhì)。公司下設(shè)項(xiàng)目部。施工遍布陜西、甘肅、貴州等地。項(xiàng)目經(jīng)理是施工全過程所有工作的組織者和技術(shù)負(fù)責(zé)人，對施工項(xiàng)目的成敗負(fù)有直接的責(zé)任。目前，我公司有40%以上的施工項(xiàng)目由年輕人擔(dān)任施工項(xiàng)目經(jīng)理，隨著時(shí)間的推移，估計(jì)再有三年的時(shí)間，90%以上的施工項(xiàng)目都得有年輕人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。為了使年輕人在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上更好地發(fā)揮作用，進(jìn)一步提高施工質(zhì)量，筆者就施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、項(xiàng)目經(jīng)理必須具備高尚的職業(yè)道德素質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任心

工程項(xiàng)目是一個(gè)施工企業(yè)生存的根本，有了項(xiàng)目才有利益的來源，項(xiàng)目經(jīng)理正是這個(gè)利益的創(chuàng)造者，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要是沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高尚的職業(yè)道德是完不成從項(xiàng)目到利益的轉(zhuǎn)變的。

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要能正確處理企業(yè)、項(xiàng)目與個(gè)人三者利益關(guān)系。堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，項(xiàng)目利益服從企業(yè)利益，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)以律己、以身作則。如果“貪”字當(dāng)頭，萬事以自己的腰包為目的，害了集體，最終也會害了自己。

二、項(xiàng)目經(jīng)理要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力

一個(gè)項(xiàng)目真正開始實(shí)施時(shí)，要做的工作是千頭萬緒的，項(xiàng)目部的組建，人員的安排，機(jī)械設(shè)備的選用，材料的采購，工序的安排等等都需要進(jìn)行合理細(xì)致的安排，這就需要項(xiàng)目經(jīng)理去合理的安排和組織。

（一）合同履行能力。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是合同管理專家，應(yīng)該會談判，會簽合同，更會履行合同并在合同履行過程中進(jìn)行索賠。既要本著對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真履行合同，同時(shí)更要注意維護(hù)自己企業(yè)的利益。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制能力。建設(shè)過程本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，首先要認(rèn)識到施工中的風(fēng)險(xiǎn)，也要敢于面對風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會駕馭風(fēng)險(xiǎn)，要未雨綢繆，通過各種措施將風(fēng)險(xiǎn)減到最小。

（三）科學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人就行的，而是要領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目班子一批人。項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力構(gòu)筑起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗群體。項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分利用他的組織能力對項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標(biāo)、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容、配置工作崗位及人員、制定工作流程及信息流程等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織，先干什么后干什么，怎樣保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù)，怎樣處理好在施工過程中發(fā)生的各種問題，使施工項(xiàng)目按既定的計(jì)劃進(jìn)行。

（四）維權(quán)的能力。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須要學(xué)法、懂法。干工程不懂標(biāo)準(zhǔn)，不熟悉有關(guān)的法律、法規(guī)，在施工過程中就會造成安全質(zhì)量事故，甚至觸犯法律。所以，項(xiàng)目經(jīng)理一定要學(xué)法、用法，一方面避免自己犯法，另一方面也學(xué)會正確運(yùn)用法律維護(hù)企業(yè)及自身的權(quán)益和利益。

三、項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的經(jīng)營管理能力

說到底，企業(yè)的最終目的就是效益，效益從何而來？一句話：管理中來！管理的最終目的是安全高效、保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。

提到經(jīng)營管理，大家都會想到“成本預(yù)測、成本控制、成本核算”這些專業(yè)術(shù)語。管理是一門科學(xué)，牽扯到很多的東西，但說到底就是人的管理，人才是財(cái)富的創(chuàng)造者。

筆者認(rèn)為，管理的最高境界是人性化。管理制度也罷管理辦法也罷，說到底都是人制定的，執(zhí)行者也是人，失去了人性化你的制度和辦法再完備也只是個(gè)框框！

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，要充分調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)人員的積極性和創(chuàng)造性，想他們所想，真正的去體貼關(guān)心他們，為大家創(chuàng)造一個(gè)舒心的工作氛圍，讓人人樂于去奉獻(xiàn)，大家都積極地出謀劃策。當(dāng)大家擰成一股繩去做事的時(shí)候，就沒有完不成的任務(wù)。當(dāng)然，作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理方法，時(shí)代在進(jìn)步，管理也要進(jìn)步。

四、項(xiàng)目經(jīng)理要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目實(shí)施全過程全部工作的總負(fù)責(zé)人，必須具備過硬的專業(yè)知識，項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得項(xiàng)目法施工管理、工程概預(yù)算，招標(biāo)投標(biāo)知識。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是專家，但必須具備一定的本行業(yè)專業(yè)知識、技術(shù)水平和能力。因?yàn)橹挥羞@樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題，準(zhǔn)確地提出解決辦法，果斷決策，不斷克服項(xiàng)目進(jìn)展過程中的各種困難，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

五、項(xiàng)目經(jīng)理要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

現(xiàn)在的工程施工，很大一部分施工難度不是工程的本身，而是外部關(guān)系的溝通與處理。項(xiàng)目部與外界之間的關(guān)系具體來說主要有以下幾個(gè)方面：項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)之間的關(guān)系、項(xiàng)目部與上級主管部門之間的關(guān)系、項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、財(cái)政、保險(xiǎn)、政府、執(zhí)法等部門之間的關(guān)系。只有處理好、理順好項(xiàng)目部與這些外界之間的關(guān)系才能使工程順利進(jìn)行，因?yàn)闆]有這些外界的支持、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助，項(xiàng)目的施工往往會走到孤立無援的絕境之中。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須善于溝通，善于處理工程施工中隨時(shí)可能發(fā)生的一系列問題，這樣工程才能順利的進(jìn)行下去。

六、營造企業(yè)文化的能力

施工項(xiàng)目是企業(yè)一級組織，是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊(duì)組建者、信念的傳播者——即能夠與員工建立起良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。企業(yè)文化的確實(shí)實(shí)在在地影響著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，無論是對市場、對員工，還是對變革創(chuàng)新等等。有些人認(rèn)為這太虛，但仔細(xì)究那些成功的企業(yè)，比如海爾“真誠到永遠(yuǎn)”，TCL“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”，“簡單，速度，自信” 等，往往是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神在起決定作用。隨著企業(yè)改革的逐步深入，企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成在很大程度上，通過所承擔(dān)的項(xiàng)目體現(xiàn)，因此優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，都應(yīng)該有營造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍，宣傳、引導(dǎo)蓬勃向上企業(yè)文化的能力。

總之，經(jīng)理的素質(zhì)高低是一個(gè)項(xiàng)目能否順利完工的關(guān)鍵。通過對項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)分析，可以看到一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，必須具備以上素質(zhì)，才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中走得更遠(yuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。