劉棟

摘 要：面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)低迷，行業(yè)壓力持續(xù)增加，企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)保工作要求的日益提高，職工思想受多元化社會(huì)現(xiàn)狀影響的特點(diǎn)，如何立足基層，以展現(xiàn)工會(huì)工作亮點(diǎn)，突出員工精神面貌，擴(kuò)大企業(yè)品牌形象來深入開展基層工會(huì)工作，提升工會(huì)服務(wù)能力，促進(jìn)企業(yè)“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、長(zhǎng)期”的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“提升管理水平，扭虧增盈”的目標(biāo)，是一個(gè)值得深思的現(xiàn)實(shí)問題。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)工會(huì)；服務(wù)

一、提升工會(huì)干部素質(zhì)，全心全意為職工服務(wù)

工會(huì)干部是工會(huì)工作的組織者和實(shí)踐者，工會(huì)干部素質(zhì)、工作能力和工作水平的高低，決定著工會(huì)組織作用的發(fā)揮和在企業(yè)的地位。只有工會(huì)干部素質(zhì)提高了，才能勝任和出色完成工作任務(wù)，才能夠創(chuàng)造性的開展好工會(huì)工作，才能充分發(fā)揮企業(yè)黨政聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。所以，必須把培養(yǎng)高素質(zhì)工會(huì)干部工作落到實(shí)處，這是職工所求、工會(huì)所謀、企業(yè)所盼，也是保持工會(huì)隊(duì)伍先進(jìn)性的基礎(chǔ)性工作。

加強(qiáng)工會(huì)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升工會(huì)干部素質(zhì)、促進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)和工會(huì)開展好工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。一方面工會(huì)要自主適時(shí)組織工會(huì)干部參加有關(guān)培訓(xùn)，及時(shí)了解國(guó)家方針、政策動(dòng)態(tài)，了解有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)兄弟單位工會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和工作作法，開闊眼界，學(xué)習(xí)如何找到企業(yè)利益和職工利益的平衡點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何確保職工在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中的各項(xiàng)合法權(quán)益，真正發(fā)揮好工會(huì)的職能作用。另一方面工會(huì)干部要主動(dòng)工作，積極參與，做好由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，在工作中要帶著感情投入，保持進(jìn)取心，變被動(dòng)為主動(dòng)，想職工之所想，急職工之所急，辦職工之所需，幫會(huì)員之所盼，在工作、學(xué)習(xí)和生活中保持緊迫性，打破以往的思維定勢(shì)，創(chuàng)造性的工作。真正的撲下身子，出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，全心全意為職工服務(wù)，既能與職工同心，又能為職工說話，還能實(shí)實(shí)在在的為職工群眾謀福利。

二、創(chuàng)新工作提升員工積極性

創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的靈魂，也是推動(dòng)工會(huì)工作不斷向前發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。基層工會(huì)工作一定要體現(xiàn)出員工的主人翁認(rèn)知和人生價(jià)值，把企業(yè)的每一步發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展結(jié)合在一起。通過大力開展各類主題勞動(dòng)競(jìng)賽，合理化建議征集以及“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議）活動(dòng)，集思廣益地干好本職工作，引導(dǎo)職工從“小事”做起，立足本職崗位，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，促使職工在生產(chǎn)實(shí)踐中充分發(fā)揮聰明才智，動(dòng)腦筋，想辦法，解決生產(chǎn)崗位上存在的各類問題，努力為企業(yè)創(chuàng)造效益，扭轉(zhuǎn)虧損局面。同時(shí)要加強(qiáng)典型事例宣傳報(bào)道力度，并通過通報(bào)表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)等手段充分調(diào)動(dòng)起職工的積極性。

三、開展職業(yè)規(guī)劃與管理，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)

督促有關(guān)部門針對(duì)廣大職工的具體特點(diǎn)制定繼續(xù)教育和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織開展職工職業(yè)規(guī)劃與管理工作。一是有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求，有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，幫助人才盡快成長(zhǎng)；二是有利于員工自我定位，尤其是青年員工，能夠增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)環(huán)境的把握能力和對(duì)職業(yè)困境的控制能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確定位，在企業(yè)提供的工作舞臺(tái)上更好地發(fā)揮自己的聰明才智；三是有利于增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，積累充分的人才資源庫(kù)，沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；四是有助于留住人才，員工對(duì)自己未來發(fā)展趨勢(shì)和潛力的關(guān)注程度，普遍超過對(duì)目前薪酬的關(guān)注，合理的職業(yè)規(guī)劃與管理，才能使人才留下來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏。

四、關(guān)心員工生活福利與勞動(dòng)保障

工會(huì)要積極與企業(yè)協(xié)商獲得支持，督促有關(guān)部門按時(shí)組織全員進(jìn)行職業(yè)健康體檢和常規(guī)檢查，及時(shí)督促定期為員工發(fā)放相關(guān)勞保用品，不定期組織員工代表對(duì)宿舍、食堂、澡堂等與員工密切相關(guān)的問題進(jìn)行調(diào)研打分，對(duì)存在的問題予以督促解決。另一方面要通過開展文藝活動(dòng)等方式關(guān)心員工業(yè)余文化生活，凝聚員工合力，每逢重要節(jié)假日，組織開展健康有益的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，陶冶員工情操。

五、關(guān)心困難職工生活，當(dāng)好“娘家人”

面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，一方面企業(yè)要千方百計(jì)降低成本維護(hù)企業(yè)生存和發(fā)展，一方面廣大職工對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬的期望，兩者之間不可回避的存在著對(duì)立和矛盾。對(duì)企業(yè)艱難維持等待發(fā)展契機(jī)廣大職工會(huì)給予一定程度的理解和支持，他們的體現(xiàn)在于固守企業(yè)，依舊立足崗位勤奮勞作，表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)生死與共的態(tài)度和決心。但這并不代表沒有矛盾，矛盾可能是隱性的、也可能是顯性的。顯性矛盾表現(xiàn)在職工家庭因成員大病、子女上學(xué)、低收入等產(chǎn)生的困難引發(fā)的，隱性矛盾就是那些在職工中普遍形成共識(shí)卻只是小圈為單位議論的利益沖突，隱性矛盾是不易收集，也不易被企業(yè)察覺的矛盾存在。

工會(huì)作為廣大員工的娘家人，是與職工最貼近一個(gè)組織，在企業(yè)與員工之間形成一個(gè)溝通橋梁，通過自身特殊身份和功能的有效發(fā)揮就可以有效調(diào)節(jié)勞資雙方矛盾，讓企業(yè)和職工更緊密的連接在一起，形成在一個(gè)利益體內(nèi)高度融合的整體，達(dá)到勞資雙贏的目標(biāo)。

越是經(jīng)濟(jì)效益不好就必然難以滿足職工對(duì)高收入期待的失望，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)，但這也是可以調(diào)節(jié)的，而工會(huì)在其中就要扮演好調(diào)節(jié)器作用，把著力點(diǎn)放在加強(qiáng)服務(wù)任務(wù)緩和勞資關(guān)系上來。作為工會(huì)一定要從企業(yè)和職工既是一對(duì)共同體又是一對(duì)矛盾體來認(rèn)識(shí)，職工與企業(yè)存在著一定的魚水相依的關(guān)系，職工依靠企業(yè)生存，企業(yè)依靠職工發(fā)展。

總之，基層工會(huì)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，它必須通過發(fā)揮職工群眾組織的作用，把廣大職工引導(dǎo)到為企業(yè)建功立業(yè)上來，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也要在繼承的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，大膽實(shí)踐，開闊思路，勇于創(chuàng)新，積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下基礎(chǔ)工會(huì)工作的新思路、新方法，切實(shí)把思想政治工作和工會(huì)工作落到實(shí)處，為推動(dòng)工會(huì)工作邁上新臺(tái)階而努力奮斗。