李紅梅

摘 要：隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，我國的醫(yī)療衛(wèi)生水平的得到了空前的提升。醫(yī)院的黨建工作是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，它規(guī)定著醫(yī)院發(fā)展的方向，對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升有著重要的作用。目前，柔性管理在醫(yī)院黨建工作中得到了充分的實施，它致力于對醫(yī)院黨務(wù)工作者的柔性培養(yǎng)，打造一支柔性的黨支部管理隊伍，促進(jìn)醫(yī)院的文化發(fā)展，提升醫(yī)院的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平。本文將著重對醫(yī)院黨建工作中的柔性管理進(jìn)行深入研究，探究柔性管理的相關(guān)策略，使醫(yī)院能夠充分發(fā)揮職能，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；黨建工作；柔性管理；重要性；策略

所謂“柔性管理”，就是以人為中心，利用人本資源的優(yōu)勢，強調(diào)的是人性化的管理。在醫(yī)院的黨建工作中，柔性管理具有重要的意義，它充分關(guān)注了黨務(wù)工作者的實際需求，采用人性化的管理模式，形成了積極、向上的黨建組織團(tuán)體，具有一定的先進(jìn)性與科學(xué)性。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提升，人們對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，這對醫(yī)院的黨建工作提出了更高的要求。因此，必須將柔性管理充分應(yīng)用到醫(yī)院黨建工作的方方面面，為醫(yī)院的長期有效發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)保障。

一、 醫(yī)院黨建工作的現(xiàn)狀

信息時代的到來，對醫(yī)務(wù)工作者的思想形成的巨大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)信息化在給人們帶來快捷、方便的同時，也伴隨著一定的金錢與權(quán)利誘惑。一些消極的、腐敗的價值觀涌入醫(yī)院黨建工作內(nèi)部，對黨務(wù)工作者的思想以及價值觀念帶來了一定的負(fù)面影響，甚至?xí)斐筛瘮‖F(xiàn)象。在這樣的醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)院的黨建工作成為重中之重。[1]一般情況下，醫(yī)院的黨務(wù)工作者不僅要負(fù)責(zé)一定的臨床業(yè)務(wù)，而且還要承擔(dān)相應(yīng)科室的管理工作，他們面臨的壓力是可想而知的。然而，在實際的黨建工作中，一些黨務(wù)工作者并未充分認(rèn)識到黨建工作的重要性，將臨床業(yè)務(wù)作為工作的重心，忽略了對黨建工作的重視，這在一定程度上制約了黨建工作的順利實施。作為黨員干部著力打造的先進(jìn)性群體，黨務(wù)工作者大多都具有較高的知識素養(yǎng)，他們有著明確的目標(biāo)，對自身的定位以及具體要求都比較高，強調(diào)個人價值的實現(xiàn)，渴望自己的工作能夠得到認(rèn)可，因此，采用柔性管理能夠有效調(diào)動這些黨務(wù)工作者的積極性，滿足他們的發(fā)展需求。[2]

二、柔性管理在醫(yī)院黨建工作中的重要性

柔性管理是近年來新提出的一個名詞，在社會工作的各個領(lǐng)域都得到了充分地應(yīng)用。柔性管理與剛性管理是相對的，柔性管理強調(diào)的是采用人性化的管理方式實現(xiàn)對個人的說服，使被管理者產(chǎn)生一種主動、自覺意識，它充分滿足了人們的情感需要。這在醫(yī)院的黨建工作中顯得尤為重要。

（一）柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動性

在以往的醫(yī)院黨建管理工作中，實行的是一種剛性的管理模式，一切以規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項獎懲制度辦事，具有一定的強制性。而柔性管理則是在尊重人的基礎(chǔ)上，對人的行為以及思想特征進(jìn)行分析，采取人性化的措施對醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行心理上的說服，將以往的強制性的意志變?yōu)辄h務(wù)工作者的個人主動行為。這種柔性管理體現(xiàn)了對人這一主體對象的尊重。在醫(yī)院黨建工作中采用柔性管理，有利于激發(fā)黨務(wù)工作者的主動創(chuàng)造性，更好的為醫(yī)院的建設(shè)服務(wù)。

（二）柔性管理的激勵作用

柔性管理最大的一個特點就是能夠形成一定的激勵機(jī)制，對黨務(wù)工作者給予一定的心理激勵，這種激勵能夠極大地激發(fā)黨務(wù)工作者的積極性與創(chuàng)造性，變被動接受為主動、自覺行動。這樣有利于黨務(wù)工作者形成統(tǒng)一的、積極健康的社會主義核心價值觀，增強團(tuán)隊凝聚力，這種影響力將會長久持續(xù)，使醫(yī)院的黨建工作得以有效、順利實施。

（三）柔性管理的科學(xué)性

多次實踐證明，柔性管理具有一定的科學(xué)性，它能夠?qū)︶t(yī)院的黨務(wù)工作者起到導(dǎo)向作用。一般情況下，積極向上的醫(yī)院文化氛圍能夠潛移默化地感染到每一位黨務(wù)工作者，在黨建工作的過程中，能夠約束自己，規(guī)范自己的行為，對問題進(jìn)行有效地分析，并采取合理、有效的方式解決問題，使每一位黨務(wù)工作者都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)自我價值，促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

三、黨建工作中的柔性管理策略

（一）發(fā)揮醫(yī)院黨建先鋒模范作用

醫(yī)院應(yīng)將患者服務(wù)作為自己的宗旨和出發(fā)點，努力為人民的健康做出自身貢獻(xiàn)。在此應(yīng)該發(fā)揮醫(yī)院黨建先鋒的模范作用，對廣大職工進(jìn)行思想教育，樹立典型和模范，為普通職工做出榜樣和學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力提高醫(yī)院職工的價值觀和思想道德水平，使醫(yī)療人員能夠拒絕不良風(fēng)氣的侵蝕，抵抗利益的誘惑，具備明辨是非的能力。[3]在實際工作過程中可以安排專門人員對患者進(jìn)行咨詢和解答服務(wù)，對一些特殊的病人進(jìn)行出院入院的接送，并且可以開始便民服務(wù)臺，向人民群眾宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識。通過黨建工作來加強醫(yī)院職工的集體意識，促進(jìn)黨員醫(yī)療人員與各層職工的交流和溝通，提高醫(yī)院職工的團(tuán)隊力量，溝通推進(jìn)醫(yī)療工作

的開展。

（二）圍繞完善工作機(jī)制抓黨建

推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新，要在機(jī)制有效運轉(zhuǎn)上做文章，真正把制度和措施落到實處。長效機(jī)制建設(shè)也需要與時俱進(jìn)，不斷探索和發(fā)展，要根據(jù)醫(yī)院改革的進(jìn)程和黨建工作的實際，建立并不斷完善長效機(jī)制。要善于總結(jié)吸收新的實踐成果，特別是總結(jié)吸收先進(jìn)性教育的實踐經(jīng)驗，使之經(jīng)?；㈤L效化。注重建設(shè)長效機(jī)制的新資源，這是黨建創(chuàng)新的必要之舉。黨總支、支部和黨務(wù)工作部門在長效機(jī)制中的責(zé)任，完善履責(zé)評價考核體系和問責(zé)機(jī)制，使我們的工作內(nèi)容、工作方法、工作方式和工作途徑富有針對性、實效性和有新意，使我們的機(jī)制運行充滿生機(jī)和活力。

（三）創(chuàng)新黨建管理機(jī)制

當(dāng)前醫(yī)院黨建制度的不健全一直影響著柔性管理的效果，使醫(yī)院職工缺乏集體精神和責(zé)任意識，難以形成積極向上的黨建組織團(tuán)體。醫(yī)院的黨建工作應(yīng)該創(chuàng)新管理體制，堅持從員工的個人情況出發(fā)，對組織管理的架構(gòu)和模式進(jìn)行完善，使醫(yī)院的黨建工作走向規(guī)范、長效的運作道路。重視人才的培養(yǎng)，堅持多渠道培養(yǎng)人才，對醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高上采取崗位練兵與外出進(jìn)修學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，對人才的培養(yǎng)、成長起到了積極的推動作用。新技術(shù)開展層出不窮，學(xué)科實力日益增強。同時加大重點學(xué)科管理力度，穩(wěn)步提高科研管理水平，保證了科室的技術(shù)特色和學(xué)術(shù)優(yōu)勢。對于醫(yī)院黨員的衡量與評估必須要以其所在的崗位為基礎(chǔ)，以黨員所履行的義務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，有時黨員同志能夠在自己的工作崗位中發(fā)揮帶頭作用，不斷激勵其他員工。醫(yī)院中定期可以為先進(jìn)的黨員職工進(jìn)行獎勵和表彰，為其他職工樹立學(xué)習(xí)榜樣，使其他醫(yī)療人員產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，并努力提升自己，在醫(yī)療人員之中形成更好的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）加強醫(yī)院思想道德建設(shè)工作

醫(yī)院黨建工作柔性管理的關(guān)鍵是醫(yī)院職工尤其是黨員職工能夠具有崇高的道德品質(zhì)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從醫(yī)療實際出發(fā)，堅持經(jīng)常性的思想政治工作，把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道，這既能促進(jìn)思想政治工作和醫(yī)療工作的有機(jī)結(jié)合，也能促進(jìn)醫(yī)療工作的健康發(fā)展。如通過多種渠道對職工進(jìn)行職工職責(zé)、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、院務(wù)公開、行風(fēng)評議等活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，增強拒腐防變能力。以“建文明醫(yī)院、做文明職工、樹文明醫(yī)風(fēng)”為目標(biāo)，通過“創(chuàng)建文明單位”、“文明科室”活動，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，安定和諧、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實的良好氛圍。[4]因此對于醫(yī)療人員的思想政治教育就顯得非常重要。通過以領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，并結(jié)合醫(yī)療人員的個人思想情況，培養(yǎng)醫(yī)療人員具備敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，明確醫(yī)療人員的道德責(zé)任，自覺遵守醫(yī)院中的規(guī)章制度，銘記醫(yī)療人員的使命和責(zé)任，以黨建為中心樹立醫(yī)院良好的職業(yè)作風(fēng)，努力提升醫(yī)療人員的服務(wù)水平。

綜上所述，隨著醫(yī)療環(huán)境的不斷變化和醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，當(dāng)前的醫(yī)院黨建工作正面臨著新的挑戰(zhàn)，良好的組織醫(yī)院中的黨建工作能夠更好地推進(jìn)我國的醫(yī)療改革。在醫(yī)院黨建工作中采取柔性管理策略能夠激發(fā)黨建工作者的主動創(chuàng)造性、激勵醫(yī)療人員的工作態(tài)度、提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。因此需要進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院黨建先鋒模范作用、創(chuàng)新黨建管理體制、加強醫(yī)院思想道德建設(shè)工作，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院黨建工作中的柔性管理，努力提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，為我國人民的健康提供更可靠的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]彭立生，彭力平. 醫(yī)院黨建工作研究的分析[J]. 中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2011，22：112-113.

[3]晏笑葵，吳云霞. 柔性管理在醫(yī)院護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J]. 當(dāng)代護(hù)士（學(xué)術(shù)版），2011，03：184-185.

[4]黨英杰，羅健，傅藝文. 探析新時代背景下醫(yī)院黨建工作的優(yōu)化策略[J]. 改革與開放，2015，01：125-126.