朱普婷

摘 要：所謂的企業(yè)文化，是指在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中由于團(tuán)隊(duì)文化的提煉，形成的企業(yè)發(fā)展核心價(jià)值觀念。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，在企業(yè)日常管理的過(guò)程中，推行企業(yè)文化建設(shè)可以顯著加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力。強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展中企業(yè)文化的建設(shè)工作，對(duì)于員工的工作效率提高具有十分重要的指導(dǎo)作用。本文通過(guò)探討企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工作過(guò)程中執(zhí)行力提高的具體影響作用，提出幾點(diǎn)有利于企業(yè)文化建設(shè)的可行性措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；內(nèi)部宣傳；具體影響

21世紀(jì)，企業(yè)管理的高級(jí)形式不再是推行傳統(tǒng)的“結(jié)果導(dǎo)向性”管理模式，而是開(kāi)展“文化價(jià)值意識(shí)形態(tài)”管理模式，將企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的成果作為激勵(lì)員工奮斗的方式。在日常的工作條件下，推行企業(yè)文化建設(shè)，有利于企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人打造和諧的工作氛圍。在企業(yè)發(fā)展中推行企業(yè)文化的建設(shè)，有利于打造更加優(yōu)良的合作環(huán)境，將員工的個(gè)人價(jià)值觀、世界觀與人生觀和企業(yè)的核心文化觀相銜接，打造更加優(yōu)秀的企業(yè)文化體系。

一、企業(yè)文化的功能

個(gè)人在企業(yè)中扮演的角色，首先是一個(gè)自然人，其次才是一個(gè)公司的職工，個(gè)人擁有自己的定向思維，企業(yè)內(nèi)部的精神文化建設(shè)工作人員必須要將本企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，樹(shù)立的優(yōu)秀企業(yè)價(jià)值觀與大家共享，通過(guò)有效地指引打造更加和諧與統(tǒng)一的價(jià)值觀認(rèn)同感。只有個(gè)人在日常的工作中，將企業(yè)當(dāng)成是一個(gè)溫暖的大家庭，才會(huì)在公司的發(fā)展與壯大的過(guò)程中貢獻(xiàn)自己的光和熱，才能夠在此基礎(chǔ)上形成更加強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

我國(guó)著名的民營(yíng)企業(yè)“娃哈哈”飲料公司，在打造企業(yè)核心文化的過(guò)程中，“娃哈哈”的董事長(zhǎng)宗慶后先生結(jié)合了公司的發(fā)展模式，意圖打造“家文化”的企業(yè)核心文化價(jià)值體系，通過(guò)對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)懷，體現(xiàn)出人性化的管理，在公司內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)和下屬可以不用直接使用官方的職稱(chēng)稱(chēng)謂，而是使用名字的昵稱(chēng)，這種企業(yè)文化迅速拉近了廣大的企業(yè)員工與公司高層領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系，縮短了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的經(jīng)歷與下屬基層員工之間的距離感，有利于和諧、平等企業(yè)價(jià)值文化觀的形成。

二、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

（一）打造“平等”與“互愛(ài)”的企業(yè)文化氛圍

在 “平等”與“互愛(ài)”的企業(yè)文化氛圍中，員工更加愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱，將自己的才能和智慧全身心的投入到企業(yè)的發(fā)展環(huán)境中去。在娃哈哈的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中“哈哈”是一個(gè)重要的文化代稱(chēng)，它要求娃哈哈的公司員工在日常工作中，盡量保持輕松愉快的心情，同時(shí)要尊重工齡長(zhǎng)的員工，在老員工的薪酬和福利方面給予一定的照顧，對(duì)于員工的子女和家屬，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期打去電話，對(duì)員工的勤勞樸實(shí)的工作態(tài)度表示肯定和感謝。同時(shí)，在節(jié)假日的時(shí)候，公司的項(xiàng)目部各個(gè)經(jīng)理層還會(huì)到優(yōu)秀員工家中擺放，送上節(jié)日的賀禮，在這種和諧、輕松、笑口常開(kāi)的企業(yè)文化氛圍建設(shè)的過(guò)程中，公司內(nèi)部員工更愿意上下一心、齊心協(xié)力為公司增長(zhǎng)出力。并且為自己是娃哈哈企業(yè)的內(nèi)部員工而感到驕傲和自豪，能夠在企業(yè)遇到危機(jī)之時(shí)，和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，共同堅(jiān)守企業(yè)拼搏的陣線，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一起戰(zhàn)勝各種危機(jī)，擴(kuò)大再生產(chǎn)，搶占更大的消費(fèi)品市場(chǎng)，保證企業(yè)長(zhǎng)期屹立于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中，一定要體現(xiàn)出對(duì)于員工的尊重，企業(yè)員工的價(jià)值觀和行為模式的形成，是高層領(lǐng)導(dǎo)人不斷進(jìn)行激勵(lì)的結(jié)果。企業(yè)中員工的行為受到某種正確的激勵(lì)時(shí)，這種行為就會(huì)繼續(xù)下去，從而得到強(qiáng)化和提高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想運(yùn)用好這種強(qiáng)化激勵(lì)的功能，必須要求企業(yè)在整個(gè)機(jī)體內(nèi)部對(duì)于員工予以積極的強(qiáng)化和適當(dāng)?shù)募?lì)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，若果想要改變企業(yè)中舊的文化模式，從而革除傳統(tǒng)企業(yè)文化中與時(shí)代發(fā)展中不相適應(yīng)的部分，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該倡導(dǎo)一種新的文化觀念，需要長(zhǎng)期的強(qiáng)化、吸收和積累，才能夠把它們變成企業(yè)自己的文化。

（二）增強(qiáng)認(rèn)同感，發(fā)掘員工的創(chuàng)造力

在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)文化日常交流活動(dòng)的影響下，公司內(nèi)部的各個(gè)員工應(yīng)該逐漸對(duì)于公司建設(shè)文化理念的認(rèn)同上有一定的共性，但是，由于公司員工入職先后的關(guān)系，員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷與深層次認(rèn)識(shí)自然也存在較大差異。娃哈哈企業(yè)中的女性員工比較多，公司董事長(zhǎng)宗慶后先生為了做好比例失衡下的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓自己的女兒宗馥郁女士到公司中任職，并且開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的管理工作，打造“認(rèn)真、主動(dòng)”的理念，讓女員工在日常工作中，積極討論有利于企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品質(zhì)量提高的可行性措施，起到了顯著的作用。因此，在公司管理層開(kāi)展文化建設(shè)與教育工作時(shí)，應(yīng)該對(duì)員工的多方面給予充分尊重和理解，這既是公司內(nèi)部人文關(guān)懷的重要表現(xiàn)，也是提高思想文化建設(shè)工作有效性的客觀要求。根據(jù)每個(gè)部門(mén)人員工作環(huán)境不同的特點(diǎn)，針對(duì)性地制定企業(yè)文化方面的教育內(nèi)容、方法和目標(biāo)，引導(dǎo)和發(fā)掘企業(yè)員工的創(chuàng)造性，可以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的最大化。

三、推行企業(yè)發(fā)展中文化建設(shè)方法的革新

（一）關(guān)心下屬，深入基層

高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期對(duì)公司內(nèi)部的各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視，對(duì)于基層員工的宿舍走訪，也是做好企業(yè)發(fā)展調(diào)查的良好措施，高層領(lǐng)導(dǎo)深入到員工的生活之中，關(guān)心基層員工的內(nèi)心世界，住宿環(huán)境中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)能夠直接地觀察到員工的生活狀態(tài)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)在公司發(fā)展中，基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)中有哪些不足的地方。為了保證企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)“造福于員工”宗旨的順利實(shí)施一系列的惠民政策。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為了保證企業(yè)文化建設(shè)工作能夠落實(shí)到重要的部分，應(yīng)該站在員工的角度思考問(wèn)題，防治企業(yè)文化建設(shè)只是停留在口號(hào)上與宣傳工作中，而是應(yīng)該切實(shí)能夠貼合員工的追求與個(gè)人價(jià)值訴求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以深入到一線的生產(chǎn)環(huán)境中去，關(guān)注工人的具體工作狀態(tài)，從而對(duì)于一些遲到早退懲罰制度進(jìn)行調(diào)整，設(shè)身處地為員工的日常工作便利著想，內(nèi)部員工才會(huì)感受到尊重與關(guān)護(hù)，更加積極地為員工做貢獻(xiàn)。因此，在社會(huì)主義市場(chǎng)建設(shè)的新時(shí)期，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以顯著提升員工的思想文化認(rèn)同感，可以確立整個(gè)公司員工集體內(nèi)部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文化氛圍，有利于企業(yè)凝聚力建設(shè)。

（二）通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)開(kāi)拓力

以我國(guó)著名的國(guó)有企業(yè)海爾集團(tuán)（HAIER）為例，上個(gè)世紀(jì)八九十年代，我國(guó)大量的國(guó)有企業(yè)均面臨著市場(chǎng)化浪潮的沖擊，一些發(fā)展缺乏活力的小型國(guó)有企業(yè)相繼倒閉，而部分原本在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)著較大市場(chǎng)份額的大型企業(yè)也面臨著缺乏創(chuàng)新、利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度小而出現(xiàn)瀕臨破產(chǎn)的邊緣。海爾集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)集體為了挽救海爾公司于危難之中，迅速召開(kāi)董事局會(huì)議，制定資產(chǎn)重組、重建企業(yè)文化的重要決定。

在會(huì)議之后，海爾企業(yè)堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的文化價(jià)值觀。在日后的發(fā)展過(guò)程中，海爾公司上下員工齊心協(xié)力。嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，有效地減少了傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)中工序不夠嚴(yán)格造成的成品中“良品率”低的問(wèn)題，從而逐漸贏得了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)和支持。

（三）建設(shè)企業(yè)文化提高企業(yè)組織力

在九十年代末期，部分海爾冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)的生命，并且是企業(yè)發(fā)展的第一生命”的文化價(jià)值觀，決定召回全部問(wèn)題冰箱，并且召開(kāi)了記者發(fā)布會(huì)，表示對(duì)自己冰箱產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。最終，當(dāng)著所有觀眾的面，砸毀了全部的冰箱。海爾集團(tuán)這種“追求卓越”、“顧客至上質(zhì)量至上”的價(jià)值理念贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)的贊同。海爾公司不做次品的莊嚴(yán)承諾也漸漸深入人心，一時(shí)間海爾產(chǎn)品成了品質(zhì)與信譽(yù)的代名詞，這與公司上下確立的正確的文化價(jià)值觀是分不開(kāi)的。雖然，品牌觀念的樹(shù)立，幫助海爾冰箱、空調(diào)等家用電器產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為廣大的海爾員工提供了更加廣闊的創(chuàng)造力平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展壯大的靈魂，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)具有重要的意義。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化將為企業(yè)員工克難奮進(jìn)、力創(chuàng)新高提供充足的動(dòng)力。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)展公司文化建設(shè)工作時(shí)，一定要注意分析企業(yè)關(guān)懷在內(nèi)部員工思想政治教育工作中的具體措施和主要意義，了解企業(yè)日常文化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)于員工思想政治教育所體現(xiàn)出人文關(guān)懷的缺失點(diǎn)，并且可以召集企業(yè)各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)內(nèi)部互動(dòng)和問(wèn)卷調(diào)查的形式，提出營(yíng)造企業(yè)氛圍的相應(yīng)解決對(duì)策。

參考文獻(xiàn)：

[1]李峰. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[J]. 商情（教育經(jīng)濟(jì)研究），2011（02）：1156-158.

[2]胡瑩. 論企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展——以華為和聯(lián)想的企業(yè)文化創(chuàng)新為例證[J]. 武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（02）：19-113.

[3]徐丹丹. 淺論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的功能與作用[J]. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2010（09）：519-261.