作為樂(lè)視控股高級(jí)副總裁、樂(lè)意互聯(lián)智能科技總裁，彭鋼本來(lái)是做廣告代理出身的。他擁有長(zhǎng)達(dá)14年的4A廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)過(guò)Bates、FCB、奧美等國(guó)際性4A廣告公司。

但是，他卻公開(kāi)宣稱自己不信任廣告代理，“我做了14年，但是轉(zhuǎn)行后一個(gè)agency都沒(méi)用，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些事情都得自己干。”他對(duì)自身提出了更高的要求——既要懂戰(zhàn)略，又要會(huì)執(zhí)行。

彭鋼在2010年加入樂(lè)視。歷任樂(lè)視網(wǎng)副總裁、樂(lè)視TV高級(jí)副總裁、樂(lè)視智能終端事業(yè)群CMO，負(fù)責(zé)樂(lè)視智能硬件終端產(chǎn)品的營(yíng)銷與用戶運(yùn)營(yíng)工作；先后成功主持以樂(lè)視盒子、超級(jí)電視為代表的“超級(jí)系列”終端品牌（含超級(jí)手機(jī)）的籌劃和品牌塑造；期間提出了儀式感、口碑戰(zhàn)、過(guò)度服務(wù)等全新互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷概念；2015年開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)樂(lè)視MFL智能硬件產(chǎn)品線，開(kāi)創(chuàng)Leie品牌（樂(lè)小寶、Leme藍(lán)牙耳機(jī)），全面負(fù)責(zé)智能硬件的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈、營(yíng)銷及電商、售后及客服。同年參與完成414樂(lè)視生態(tài)日暨超級(jí)手機(jī)上市發(fā)布會(huì)，黑色919樂(lè)迷節(jié)總指揮及1027樂(lè)視殺手級(jí)新品樂(lè)1s發(fā)布會(huì)總指揮。

彭鋼認(rèn)為，不管做產(chǎn)品體驗(yàn)還是做用戶體驗(yàn)，不管做營(yíng)銷還是做產(chǎn)品抑或銷售，今天已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，“所有東西都在圍繞傳播、圍繞用戶做設(shè)計(jì)，你的銷售、產(chǎn)品、營(yíng)銷方式都是環(huán)環(huán)相扣，沒(méi)有人是分段作業(yè)的，原因就是：今天只有一個(gè)上帝，這個(gè)上帝就是用戶。而營(yíng)銷最大的挑戰(zhàn)在于：如何把用戶關(guān)系做得更有黏性、更深入，同時(shí)還要獲取回報(bào)?！?