吳洋洋　趙　毅

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微博時代下大學(xué)生思想政治教育工作應(yīng)用研究

吳洋洋趙毅

（福州外語外貿(mào)學(xué)院，福建 福州 350202）

微博作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體平臺，以開放性和互動性等特征滿足了當(dāng)代大學(xué)生的個性化的需求，同時也給傳統(tǒng)的思想政治教育工作帶來了一定的沖擊。高校應(yīng)逐步重視并運用這一平臺進行思想政治教育工作，通過借助微博形成上下一體的思政教育模式。

微博；思想政治教育；大學(xué)生

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報告顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，僅新浪微博平臺月活躍用戶數(shù)（MAU）可達到2.36億。[1]作為一種可分享和交流的互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺，微博以其自身的開放性和互動性特征風(fēng)靡全國，平臺的用戶增長率、活躍度和收入始終保持較高的水平。微博的普眾、便捷、共享特性，正在滲透公共服務(wù)各個領(lǐng)域，從單一的輔助工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榧涌焱七M整個社會化的綜合性應(yīng)用。從《穹頂之下》、天津港事件再到70周年大閱兵更是凸顯了微博作為高校學(xué)生主要社交媒體工具的傳播速度之快、傳播范圍之廣和巨大的社會影響力，是巨大的輿論出口?；ヂ?lián)網(wǎng)正助力高校管理方法、思路改革，越來越多高校開始創(chuàng)新的高校治理方式，在踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”深入融合發(fā)展的進程中探討微博這種新社交媒體與社交類溝通應(yīng)用所帶來的改變和可能性，以提升高校服務(wù)管理水平。高?？梢岳梦⒉┳鳛槠湫畔l(fā)布的平臺和對宣傳的窗口，也可以依托微博作為其開展思想政治教育工作的新平臺。

一　高校利用微博開展大學(xué)生思想政治教育的意義

學(xué)校作為文化傳承、傳播和創(chuàng)新的主體，更應(yīng)確立高度的文化自覺，對信息化條件下的文化發(fā)展趨勢應(yīng)有準(zhǔn)確判斷和把握，積極參與到網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中來，積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)載體，引領(lǐng)社會主義文化價值取向，傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，滿足大學(xué)生的精神文化需求，而微博正順應(yīng)了這種需求。微博擁有廣泛的受眾，具有即時性、多渠道性以及轉(zhuǎn)發(fā)功能的“核裂變”性，這就使得信息通過轉(zhuǎn)發(fā)分享可以得到快速的傳播。高校應(yīng)充分利用微博的特性，作為實時的在線的思想政治教育互動平臺傳遞教育理念，傳播傳統(tǒng)文化和校園文化，進行德育教育。具體表現(xiàn)在以下幾點：

（一）微博打開了高校線上政治教育的新途徑

傳統(tǒng)高校思想政治教育工作一般通過座談會、講座、實踐活動、下發(fā)學(xué)習(xí)文件等線下方式開展。這種被動式信息接收方式，常常出現(xiàn)尷尬狀態(tài)，受眾群體容易產(chǎn)生逆反心理。學(xué)校同學(xué)生之間的關(guān)系更有可能走向反彈局面。有些高校開通了官網(wǎng)，但所呈現(xiàn)的信息多以單線的政策走向、官方通告為主，教育宣傳渠道從線下轉(zhuǎn)為線上，但并未改變被動灌輸?shù)膫鞑ツＪ?，仍然是溝通的短板?/p>

而微博的出現(xiàn)，在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)模式，以其立體交互式、高速對話狀、擬人情感化等特點，改變現(xiàn)有傳播模式，不僅拓展了高校學(xué)生思想政治教育的新途徑，使信息傳播完成了從被動變?yōu)榻换ナ降霓D(zhuǎn)變，同時也增強了教育內(nèi)容的豐富性和趣味性，更易于被高校學(xué)生接受。同時，在信息的傳播過程中，學(xué)生及教師都能參與到相關(guān)信息的交流中，且不受時間、空間或?qū)I(yè)、知識水平等的限制，實時、公開地分享或探討各自的世界觀、人生觀、價值觀、政治觀、法治觀，更有益于思政教育工作的開展，更人性化地引導(dǎo)和塑造思政教育環(huán)境。

（二）微博拉近了教育主客體之間的關(guān)系，提高思想政治教育的效果

學(xué)生通過主動關(guān)注或取消關(guān)注等功能構(gòu)建更直觀的“用腳投票”模式，自由進入、自由評論、自由關(guān)注、自由瀏覽、自由轉(zhuǎn)發(fā)的“廣場效應(yīng)”使高校思政工作者同學(xué)生之間的上下層傳遞局面轉(zhuǎn)向平等個體之間的引導(dǎo)式互動交流。這不僅扭轉(zhuǎn)了過去信息單向走勢，提高了受眾群體的參與度，同時要求思政工作者必須主動地去了解學(xué)生的思想動態(tài)、心理情緒、個體危機等，直面學(xué)生的尊重同認(rèn)可。

（三）微博降低了思想政治教育工作的成本，并提高了工作效率

如今開通高校微博，高校在上傳下達各種思想政治教育內(nèi)容、活動，或者向?qū)W生分享一些具有積極引導(dǎo)意義的社會熱點事件，只需要通過一條140字的文字內(nèi)容即可多向、多維傳達，比起電話、短信或者書面材料通知要更加方便快捷，極大降低內(nèi)容生產(chǎn)成本，同時通過粉絲病毒式傳播，其影響力是可以快速膨脹，是有可能對現(xiàn)實社會產(chǎn)生一系列的“蝴蝶效應(yīng)”。高校主動的占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，使教育工作在線上線下同時發(fā)展，不斷融合，效果轉(zhuǎn)化是顯而易見的。

二 高校利用微博開展大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀和不足

高校開通微博是順應(yīng)時代、適應(yīng)社會需求的一個重要體現(xiàn)，不僅是高校對外宣傳、發(fā)布信息的重要窗口，亦是高校的自我肯定和價值、文化等的展現(xiàn)，有利于高?？傮w形象的提升。高校開通官方微博除了以高校自身為主體，旗下還有例如團委、學(xué)生工作部、心理室等職能部門開設(shè)官方微博，以作為開展大學(xué)生思想政治教育工作的新渠道。

目前全國各地有不少高校已經(jīng)設(shè)置了專門以思想政治教育為主的官方微博，且各具特色定位：例如以湖南大學(xué)為代表的心理健康教育為主的官方微博；以中南大學(xué)為代表的弘揚馬克思列寧主義的官方微博；以衡陽高校為代表的女大學(xué)生思想教育為主的官方微博。這些高校的官方微博都開辦得相當(dāng)不錯。并且部分高校，例如湖南大學(xué)，已經(jīng)形成了大學(xué)生、教育工作者、職能部門、高校四位一體的思政教育微博網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這對利用微博開展思政教育工作形成了良好的示范作用。

雖然近年來高校在微博上不斷開展針對大大學(xué)生的思想政治教育工作，但是隨著實踐性的深入，微博思政教育工作的開展也逐漸遇到了瓶頸。主要表現(xiàn)在以下幾點：

（一）對互聯(lián)網(wǎng)作用的認(rèn)知不足，教學(xué)方式判斷失誤

大多數(shù)思想政治教育工作者更多的拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，許多教育工作者，尤其是年齡稍微偏大的思政教育工作者，對微博了解不多，也很少使用甚至不會使用微博。他們大多的時間花在傳統(tǒng)的備課和行政工作上，即便高校有要求開展微博工作，也僅是形式性地使用微博，更沒有花時間研究、學(xué)習(xí)如何利用微博開展大學(xué)生思想政治教育工作，整體運營效果并不理想。一部分高校微博很少在大學(xué)生群體中進行宣傳，更新維護極少，有時候半個月或者一個月才更新一條信息，導(dǎo)致官方微博僅有幾百或者幾十名的大學(xué)生關(guān)注。部分官博撰寫內(nèi)容死板，語言呈居高臨下的姿態(tài)，閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)量都寥寥無幾，對留言不聞不問或敷衍應(yīng)付，漸漸地淪為了“僵尸微博”；另一部分高博運營狀況是雖然較常更新內(nèi)容，但多以高校常規(guī)的通知公告、政策文件信息為主，完全把微博當(dāng)成了一個官方信息發(fā)布的內(nèi)部小平臺，并沒有與大學(xué)生形成一種對話式的及時交流互動。因此其開展思想政治教育工作的效果甚微。[2]

（二）思政教學(xué)工作者未能通過微博構(gòu)建隱性教學(xué)方式

傳統(tǒng)的思政教學(xué)方法上，教育工作者僅需要根據(jù)已有材料進行備課，再利用傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式進行授課。但是網(wǎng)絡(luò)等新媒體的出現(xiàn)，顛覆了這一結(jié)構(gòu)。在微博這一平臺，大學(xué)生只需要關(guān)注自己喜歡類型的公眾賬號，就可以獲得自己想要了解、感興趣的話題信息。針對一些社會熱點道德輿論事件，大學(xué)生也更喜歡通過微博了解事件動態(tài)、并通過轉(zhuǎn)發(fā)評論發(fā)表自己的意見和觀點，而不是單一地從教育工作者口中獲取信息，即信息獲得渠道的多樣化。而思政教育工作者面臨微博帶來的轉(zhuǎn)變，并未能很好地跟上信息化步伐，沒有利用微博搭建新的教學(xué)分享平臺，對一些時事政治事件、道德熱點事件利用精彩的敘述文字對大學(xué)生進行無形的滲透教育，從而錯失了利用微博開展思政教育工作的主動權(quán)。這就容易造成部分大學(xué)生在新興的互聯(lián)網(wǎng)開放時代中，沒有及時受到正確的引導(dǎo)，則容易把點上的問題看成面上的問題，把偶發(fā)事件誤當(dāng)作群體性問題或體制問題。在多方不良勢力影響下，可能自覺或不自覺地跟著西方普世價值標(biāo)準(zhǔn)走，落入西方“價值觀陷阱”，面對中國的自有核心價值觀充滿了批判主義，對中國道路、體制、意識形態(tài)、黨執(zhí)政地位等喪失信心，缺少了中華民族的自信自尊精神。

三 高校利用微博平臺加強思想政治教育工作的措施建議

（一）更新思政教育工作者的觀念，改變傳統(tǒng)教學(xué)方法

先進的思想政治教育理念，對大學(xué)生的思想政治教育能起到推波助瀾的作用；反之，則會阻礙思想政治教育工作的進展運行?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體時代的到來，微博對大學(xué)生的心理發(fā)展、人際交往以及社會參與上都起到了一定的積極作用。微博豐富的信息資源和言論自由的特點，滿足了大學(xué)生的個性化需求。面對大學(xué)生對微博的擁簇，高校思政政治教育工作者應(yīng)該意識到微博已經(jīng)成為高校思想政治教育工作最前沿的陣地，主動研究、認(rèn)識微博的特點，樹立“微”觀念，挖掘其作為思政教育新載體的教育功能，是教育工作者進行微博思想政治教育工作的先行條件。例如，思政教育工作者可以借鑒微博這一新平臺的話語方式，及時更新內(nèi)容和吸收新元素使思政教育更接近大學(xué)生的語言審美趣味。[3]

高校思政政治教育工作者需要高度警惕其中存在的西方文化和價值觀的推銷和滲透，積極面對微博時代帶來的教育工作的轉(zhuǎn)變，利用微博的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)思想政治教育工作進行結(jié)合，構(gòu)建線上線下一體化的教育模式，以“實”帶“虛”融合多種“聲音”幫助大學(xué)生進一步對真善美、公平正義等議題體認(rèn)與感知，更清醒認(rèn)識中國的歷史走向，準(zhǔn)確定位中國的國家坐標(biāo)，為加快構(gòu)建中國特色、民族特性、時代特征的價值體系提供堅強支撐[3]。

（二）打造一支專業(yè)化的微博思想政治教育隊伍

要通過微博平臺開展大學(xué)生思想政治教育工作必須由學(xué)校牽頭，建立專門運營以開展思想政治教育工作為主的微博工作團隊。[4]團隊成員可以包括承擔(dān)監(jiān)督指導(dǎo)工作的校領(lǐng)導(dǎo)、各院系職能部門主要負(fù)責(zé)人以及具體負(fù)責(zé)日常運營維護的工作小組，小組可以由輔導(dǎo)員、思想政治教育工作者和學(xué)生組成，通過團隊之間的分工協(xié)作、各司其職，以此提高微博工作效率。從高校出發(fā)，校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人要制定政策措施為提高微博的實用性作為后盾保障，為微博思想政治教育工作者營造良好的工作氛圍，激發(fā)思政教育工作者使用微博的積極性，同時發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)具有主流價值觀的意見領(lǐng)袖；建立校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制，預(yù)防微博意見領(lǐng)袖負(fù)面言行對輿論的誤導(dǎo)。從輔導(dǎo)員和思想政治教育工作者出發(fā)，作為運營維護的重要成員，要樹立微博教育意識，并不斷提高微博使用的技能水平，利用微博與學(xué)生進行良性交流和互動，對時事新聞進行深度闡釋，打造專業(yè)性、權(quán)威性、實時性高校宣傳平臺。同時選拔一批優(yōu)秀的學(xué)生骨干負(fù)責(zé)日常微博素材收集、整理、編輯工作；在老師的引導(dǎo)下，選取校園事件、熱點新聞、時政要聞以及各種活動信息等素材，運用創(chuàng)新的思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)語言和大學(xué)生喜聞樂見的文字表達方式進行日常內(nèi)容發(fā)布。[5]團隊?wèi)?yīng)提供微博咨詢服務(wù)，傾聽大學(xué)生的心理訴求，引導(dǎo)和幫助他們解決日常生活遇到的問題；通過評論互動，向大學(xué)生解答他們對熱點事件問題存在的困惑和不解，這樣開展思想政治教育工作才能更好地被大學(xué)生接受。

（三）注重把握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)使得教育的傳播話語權(quán)由傳統(tǒng)的課堂講授、報紙等向新媒體轉(zhuǎn)移。其中微博平臺具有更大膽而有效、實時可參與的宣傳特點，同時也存在著信息辨識度偏低、易受操控性、輿論領(lǐng)袖派系化、情緒化和反智化等問題，容易混淆大學(xué)生的是非判斷力和價值觀。微博成為了現(xiàn)代大學(xué)生展示話語權(quán)的工具，因此思政教育工作者在開展思想政治教育工作時，更需要掌握這項新的傳播技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行把控，對正面積極的消息需積極引導(dǎo)大學(xué)生討論轉(zhuǎn)發(fā)，進行傳播；對負(fù)面消極的信息，尤其是社會上的一些極端事件、言論等，要針對大學(xué)生的心理，準(zhǔn)確把控信息對大學(xué)生思想、心理上造成的影響程度，結(jié)合社會上的觀點評論，進行分析判研，實現(xiàn)理性圍觀，通過微博做好澄清和心理疏導(dǎo)工作等。另外在與學(xué)生交流互動的方式上，要主動推送信息，并結(jié)合自身的微博立場，避免刻板說教，盡量利用平等、坦誠的對話溝通方式來解決學(xué)生遇到的思想困惑，營造輕松的輿論氛圍，從而幫助他們樹立正確的價值取向。

結(jié) 語

微博作為大學(xué)生思想政治教育工作的新載體，值得大力推廣使用。但同時這樣一個開放性的平臺也存在著自身的問題，這就需要思想政治教育工作者盡快提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和微博技能水平，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中抓住主動權(quán)，提升和改善微博思想政治教育工作的應(yīng)用，以此發(fā)揮微博強大的影響力。盡管學(xué)生習(xí)慣使用微博平臺進行交流，但是網(wǎng)絡(luò)畢竟還是一個虛擬的空間，輿論宣傳的互聯(lián)網(wǎng)思維在傳播手段上的新、快、秘等特點并不能成為話語權(quán)的全部存在形式，線上教育仍需與線下教育進行結(jié)合，加強實踐教育是實現(xiàn)思政道德品質(zhì)提升的重要途徑。在涉及意識形態(tài)底線方面，注重網(wǎng)上輿論平臺的同時，加強網(wǎng)下系統(tǒng)理論才有可能進一步拉近師生之間的距離，因此也可以通過開展線下的教育實踐活動，將思政教育工作與校園、學(xué)生之間進行緊密結(jié)合，從抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的凝聚人心的教育，從而更好地推動大學(xué)生思想政治教育工作。在整個校園內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)在導(dǎo)向上、陣地上、隊伍上更牢固地掌握高校意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)，打造內(nèi)容接地氣、有學(xué)術(shù)含量、形式上能溝通有導(dǎo)向的高校話語體系，在大學(xué)生群體中最大限度樹立國家意識、公民意識、中華民族共同體意識，使學(xué)生完全有理由自信有理由確信，我們所走的道路才是適合中國人民的道路。[6]

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC):第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].2016-01-22.

[2]周高琴.高校官方微博的發(fā)展現(xiàn)狀及改進對策研究——基于15家人氣高校官方微博的調(diào)查分析[J].嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)報,2015,(7).

[3]徐福林,梁芷銘,周玫.高校利用官方微博開展思想政治教育的功能、價值與策略[J].教育與職業(yè),2015,(31).

[4]虞文鵬,羅招賢.移動互聯(lián)網(wǎng)時期高校學(xué)生思政教育方式研究及實踐[J].科技廣場,2015,(10).

[5]馮楠.試論網(wǎng)絡(luò)新媒體在大學(xué)思政教育中的應(yīng)用[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2016,(3).

[6]馬利.中國人要有自信[N].人民日報,2014-09-04.

（責(zé)任編校：張京華）

G641

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1673-2219（2016）11-0067-03

2016－08－21

福建省教育廳閩臺A類項目“網(wǎng)絡(luò)思政教育在閩臺合作專業(yè)中的應(yīng)用”（項目編號JA13573S）。

吳洋洋（1988－），女，福建福州人，碩士，福州外語外貿(mào)學(xué)院馬列主義教學(xué)部講師，研究方向為大學(xué)生思想政治教育。趙毅（1983－），男，福建福州人，碩士，福州外語外貿(mào)學(xué)院研究發(fā)展中心室主任，研究方向為教育管理、大學(xué)生思想政治教育。