曹紹娜

人性化護理理念在手術室整體護理中的應用效果

曹紹娜

目的研究應用人性化護理理念在手術室整體護理中的效果,提供提高護理水平的依據(jù)。方法80例擇期手術患者,隨機分為研究組與對照組,每組40例。對照組選取常規(guī)手術室整體護理,研究組在此基礎上應用人性化護理理念。采用焦慮自評量表評價患者護理前后心理情況及調(diào)查兩組患者對護理的滿意度。結果研究組滿意度為92.5%,對照組為72.5%,兩組比較差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)；研究組治療后焦慮評分明顯低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。結論在手術室整體護理中應用人性化護理理念可較為明顯改善患者焦慮情緒,有效提高患者對護理服務的滿意度。

手術室整體護理；人性化護理理念；應用效果

隨著醫(yī)療的不斷進步,人們對于護理服務的要求也越來越高,要求護理人員不斷學習,補充新知識,提高護理服務技術?，F(xiàn)代護理人員不再僅僅是被動的執(zhí)行醫(yī)囑,而是要以人為本,關愛生命的健康,需融入人性化護理。另外,護理人員除掌握基本的醫(yī)療專業(yè)護理知識外,還需學習心理學、法學、預防保健知識等。而護理人員的精神面貌、服務態(tài)度、專業(yè)程度均可顯著突出醫(yī)院形象,從而贏得醫(yī)療市場。護理服務人員在人性化護理的指導下,從患者的角度出發(fā),為其提供滿意的服務。本次通過對80例擇期手術患者進行相關研究,探討其實際護理效果,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 從本院2013年1月～2015年1月?lián)衿谑中g患者中選取80例作為研究對象,隨機分為研究組和對照組,每組40例。選取標準為患者均經(jīng)實驗室及影像學檢查等手段確診,符合手術要求,同時排除惡性病或重要臟器衰竭者。研究組中男24例,女16例,年齡23～70歲,其中普外科手術22例,骨科9例,心胸外科5例,泌尿科4例。對照組中男22例,女18例,年齡25～68歲,其中普外科手術19例,骨科10例,心胸外科6例,泌尿科5例。兩組患者性別、年齡、手術方式等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組患者行常規(guī)手術室整體護理,術前常規(guī)檢查,準備手術所需藥品和器械；術中協(xié)助麻醉醫(yī)師,觀察患者生命體征變化,保證無菌手術室環(huán)境；術后完善手術記錄,并轉(zhuǎn)交于病房醫(yī)護人員。

1.2.2研究組患者應用人性化手術室整體護理,在術前對患者進行訪問時態(tài)度親切熱情,講解手術環(huán)境及簡要手術步驟,盡量消除患者緊張及焦慮情緒,多接觸患者拉近護患關系。同時,對于相關疾病知識、手術知識以及術前注意事項,用心理護理方式減輕患者不安、焦慮等不良情緒,并耐心解答患者的疑問。術中調(diào)整手術室溫度及濕度,麻醉時給予患者心理護理,輕聲安慰患者,消除其害怕不安等情緒。術后為患者穿好衣服,送回病房,轉(zhuǎn)交病歷資料等。尊重患者隱私,待患者醒后,探視并觀察其生命體征、切口及是否感染等并發(fā)癥等,鼓勵患者術后盡量多活動,告知患者術后需注意事件。

1.3觀察指標 采用焦慮自評量表評價所有患者治療前后焦慮程度。采用本院自制調(diào)查表對患者及家屬對護理服務的滿意度進行評價,分為非常滿意、一般滿意、不滿意。滿意度=(非常滿意+一般滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件統(tǒng)計學軟件對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1兩組患者護理滿意度比較 研究組護理滿意度為92.5%,顯著高于對照組的72.5%,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較［n(%)］

2.2兩組患者焦慮評分比較 研究組治療前后焦慮評分分別為(37.8±8.5)分和(32.6±5.4)分,對照組治療前后焦慮評分分別為(38.2±8.8)分和(48.2±10.2)分,研究組治療后焦慮評分低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

3 討論

人性化護理是以患者為本的護理理念并于貫穿整個臨床護理過程中,是以之前的被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?尊重患者隱私及權利,更加適合現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境［1］。一直以來,人性化護理就是臨床護理工作中研究的重點,遵循以人為本的理念,以患者為中心,圍繞患者制定護理方案［2］。現(xiàn)在雖然沒有具體研究資料證明人性化護理利于患者的康復,但可以使得患者在整個治療過程中保持良好積極的心態(tài),從而配合治療,提高患者對于康復的信心?；颊邔τ谧o理工作的滿意度在一定程度上能客觀反映手術室整體護理的服務水平,而提高患者的滿意度在于良好的護患關系,而人性化護理在整個治療過程中,拉近了與患者的關系,給予其心理指導,消除手術前后的不安焦慮情緒,并取得患者的信任［3］。

本次研究通過兩組進行對比,研究組滿意度為92.5%,高于對照組的72.5%,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)；研究組治療后焦慮評分低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。這與趙麗華［4］研究成果相一致。說明人性化護理在手術室整體護理中作用明顯,不僅可改善患者治療過程中焦慮情緒,也可提高患者對護理滿意度。

綜上所述,人性化護理理念在手術室整體護理的應用,效果優(yōu)良,能改善患者焦慮,提高護理滿意度,臨床護理應多關注。

［1］揭英.人性化護理理念在手術室整體護理中的應用效果評價.基層醫(yī)學論壇,2015,19(20):2843-2844.

［2］劉建容,楊蓉.人性化護理理念在手術室整體護理中的應用效果評價.現(xiàn)代中西醫(yī)結合雜志,2013,22(34):3857-3858.

［3］周靜.手術室整體護理中人性化護理理念的應用分析.中國保健營養(yǎng)(上旬刊),2013,23(3):1300-1301.

［4］趙麗華.人性化護理理念在手術室整體護理中應用的效果評價.中外醫(yī)療,2013,32(26):174-176.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.06.187

2015-11-04］

473000 南陽醫(yī)學高等?？茖W校第三附屬醫(yī)院手術室