何 英

（文華學(xué)院 湖北武漢 430074）

商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作開(kāi)放式教學(xué)模式探究

何 英

（文華學(xué)院 湖北武漢 430074）

傳統(tǒng)的商務(wù)應(yīng)用文的 教學(xué)普遍都是固定的模式，即“格式、范文、要求”，在這種僵硬死板的教學(xué)模式下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的能力被剝奪，教師侵占了學(xué)生大量的寫(xiě)作與思考的時(shí)間，從而使得商務(wù)教學(xué)的效果不是很理想。在新課改之后，學(xué)生的主體地位得以凸顯，使得開(kāi)放式教學(xué)模式逐漸走上了教學(xué)舞臺(tái)，旨在以創(chuàng)新教育為核心，以學(xué)生的全面發(fā)展為培養(yǎng)目標(biāo)，以期能夠達(dá)到知識(shí)與能力的統(tǒng)一。

商務(wù) 應(yīng)用文 開(kāi)放式教學(xué)

商務(wù)應(yīng)用文指的是個(gè)人與企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中采用相對(duì)固定的格式來(lái)傳播相關(guān)的行為規(guī)范、信息以及相關(guān)事務(wù)的處理措施而使用的應(yīng)用文書(shū)的總稱(chēng)。其具有以下幾個(gè)鮮明的特點(diǎn)：真實(shí)性、實(shí)用性、時(shí)效性與規(guī)范性。它作為經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修科目之一，商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作教學(xué)對(duì)于學(xué)生的日后使用應(yīng)用文處理事務(wù)具有非常重要的影響作用。

一、組織討論，加強(qiáng)寫(xiě)作意識(shí)

由于商務(wù)應(yīng)用文分支眾多，熟練掌握每一種文種難度較大，因此教師必須要從激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣入手，逐漸培養(yǎng)其學(xué)生的寫(xiě)作意識(shí)以及良好的寫(xiě)作習(xí)慣。因此討論教學(xué)對(duì)于該目的的實(shí)現(xiàn)具有非常重要的推動(dòng)作用。討論教學(xué)主要是讓學(xué)生根據(jù)典型問(wèn)題進(jìn)行討論探究，最終得出答案[1]。比如說(shuō)對(duì)于廣告的訴求學(xué)習(xí)中，教師就可以組織學(xué)生就廣告應(yīng)當(dāng)使用哪種理性訴求最好來(lái)進(jìn)行討論探究。通過(guò)學(xué)生從不同利益角度考慮問(wèn)題，梳理不同廣告訴求方法的優(yōu)缺點(diǎn)，牢固掌握不同訴求方法產(chǎn)生的效應(yīng)的區(qū)別。通過(guò)小組討論，學(xué)生對(duì)于應(yīng)用文的創(chuàng)作欲望得到顯著的激發(fā)。開(kāi)放式的教學(xué)模式下，教師應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生張楊自我個(gè)性，大膽表達(dá)自我觀點(diǎn)與立場(chǎng)，通過(guò)學(xué)生教學(xué)反饋，教師可以是有效展開(kāi)有針對(duì)教學(xué)、分層教學(xué)等多種教學(xué)方式。

二、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，開(kāi)放教學(xué)環(huán)境

問(wèn)題情境指的是典型的生活空間，但是學(xué)生的典型生活與學(xué)習(xí)空間還是十分有限，因此就要求教師要在商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)中積極創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的事業(yè)，拓展知識(shí)與想象力。通常情況下，商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作教學(xué)中問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)途徑主要有兩個(gè)：模擬問(wèn)題情境以及真實(shí)問(wèn)題情境。

1．模擬問(wèn)題情境

商務(wù)應(yīng)用文的實(shí)踐性與應(yīng)用性都很強(qiáng)，因此教師一定要在激發(fā)、調(diào)動(dòng)、發(fā)展、強(qiáng)化應(yīng)用文的寫(xiě)作主體功能上做功夫。建立教與學(xué)的雙向制約、相互影響的教學(xué)機(jī)制，充分發(fā)揮出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而促使學(xué)生的寫(xiě)作水平得到質(zhì)的飛躍。比如說(shuō)學(xué)生在工作匯報(bào)、會(huì)議記錄、書(shū)信、歡送詞等實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用文的寫(xiě)作教學(xué)中，教師可以模擬某一商務(wù)事物的問(wèn)題情境，例如讓學(xué)生自主選擇扮演企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、文秘等辦事人員，用文書(shū)、口頭的形式來(lái)自主或者合作完成商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作。然后再進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短的互相交流與總結(jié)，將寫(xiě)和說(shuō)緊密結(jié)合起來(lái)，既活躍了應(yīng)用文寫(xiě)作的課堂氛圍，又豐富了教學(xué)內(nèi)容[2]。

2．創(chuàng)建真實(shí)情景，為學(xué)生寫(xiě)作提供的素材

建立真實(shí)情境一般分為兩種方式，一是走入實(shí)際生活，二是創(chuàng)建模擬實(shí)驗(yàn)室。商務(wù)應(yīng)用文就起源于企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中的各項(xiàng)事務(wù)與人際交流，因此社會(huì)生活是商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作的主要源泉。教師可以盡可能讓學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，走入社會(huì)生活，讓學(xué)生切身體驗(yàn)商務(wù)應(yīng)用的多樣用途與重要意義[3]。比如說(shuō)教師可以帶領(lǐng)學(xué)生參與校園內(nèi)商家對(duì)商品促銷(xiāo)時(shí)的廣告策劃。教師可以要求學(xué)生自行與商家取得聯(lián)系，了解相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)與其他基本情況，然后為產(chǎn)品廣告寫(xiě)作標(biāo)語(yǔ)與策劃書(shū)。他們面臨著多變且復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要學(xué)會(huì)冷靜思考、設(shè)計(jì)方案、分析問(wèn)題、多方論證等。教師也可以在課余時(shí)間組織一場(chǎng)商務(wù)談判，要求學(xué)生根據(jù)商務(wù)談判的要點(diǎn)撰寫(xiě)經(jīng)濟(jì)合同、備忘錄等相關(guān)文種。

第二種有效途徑就是創(chuàng)建模擬實(shí)驗(yàn)室，教師可以創(chuàng)建資料庫(kù)，比如說(shuō)復(fù)印某企業(yè)在某階段所收發(fā)的應(yīng)用文資料，按照時(shí)間的先后順序進(jìn)行合理的編排。其次就是準(zhǔn)備一些必要資料。比如說(shuō)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)名稱(chēng)、同級(jí)單位名稱(chēng)等。學(xué)生可以在教師創(chuàng)建的應(yīng)用文的資料庫(kù)中，對(duì)某一種類(lèi)型的文中練習(xí)寫(xiě)作，寫(xiě)完之后可以跟原文比照，找出不足，加以改正。

三、案例教學(xué)、拓展寫(xiě)作范例

1．結(jié)合教材，選用典型案例

教師應(yīng)當(dāng)選擇那些貼切、真實(shí)、有層次性、具有說(shuō)服力的案例教學(xué)，可以通過(guò)開(kāi)展多種教學(xué)活動(dòng)與形式來(lái)引起學(xué)生觀的興趣，比如說(shuō)教授如何撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)與工作計(jì)劃，班級(jí)活動(dòng)為內(nèi)容，如何撰寫(xiě)班級(jí)工作計(jì)劃與工作總結(jié)；對(duì)于大學(xué)校園內(nèi)普遍談戀愛(ài)的現(xiàn)象，如何做一份問(wèn)卷調(diào)查并分析；如何為商品撰寫(xiě)廣告與商品說(shuō)明書(shū)等[4]。通過(guò)結(jié)合教材舉出每一個(gè)文種中的典型案例，來(lái)加深學(xué)生對(duì)應(yīng)用文用途的理解，提高他們寫(xiě)作的興趣。

2．結(jié)合生活實(shí)際，開(kāi)展任務(wù)教學(xué)法

比如說(shuō)對(duì)于企業(yè)的專(zhuān)題活動(dòng)策劃文書(shū)的撰寫(xiě)，是為了有效開(kāi)展特定的宣傳活動(dòng)而使用的專(zhuān)門(mén)應(yīng)用文書(shū)。它的活動(dòng)主題類(lèi)型多種多樣，大體包括：會(huì)展、慶典、外出活動(dòng)與禮儀接待等。其主要目的是為了加強(qiáng)企業(yè)與外界的聯(lián)系與合作，起到宣傳企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化，從而獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的作用。因此學(xué)生可以就這種文書(shū)的性質(zhì)為學(xué)校的周年慶活動(dòng)撰寫(xiě)專(zhuān)題活動(dòng)策劃方案，并且圍繞主題來(lái)構(gòu)思文書(shū)的內(nèi)容。等到學(xué)生有了初步的策劃構(gòu)思時(shí)，教師再導(dǎo)入此類(lèi)應(yīng)用文書(shū)需要注意的行為規(guī)則與活動(dòng)中的必要事項(xiàng)以及應(yīng)急方案等。

結(jié)語(yǔ)：

開(kāi)放式的教學(xué)模式使教師可以通過(guò)創(chuàng)建開(kāi)放式的教學(xué)系統(tǒng)，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化愛(ài)好與特點(diǎn)以及實(shí)際學(xué)習(xí)需要，來(lái)組織與設(shè)計(jì)教學(xué)模式。有利于學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，構(gòu)建知識(shí)框架，掌握商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作方法。

[1]吳瑞玲.應(yīng)用文寫(xiě)作開(kāi)放式教學(xué)探究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2013,01:179-180+188.

[2]陳莉.淺談商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作技巧[J].瘋狂英語(yǔ)(教師版),2013,04:144-147.

[3]李學(xué)林,仰范來(lái),劉婷婷.《應(yīng)用文寫(xiě)作課程》教學(xué)模式改革探究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),2014,09:26-27.

[4]張立茵.基于在線語(yǔ)料庫(kù)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)踐教學(xué)模式研究[J].語(yǔ)文學(xué)刊(外語(yǔ)教育教學(xué)),2012,05:161-163.