王云秋（吉林省吉林市第七中學(xué)）

傾聽、寬容、贊美是教育學(xué)生的有效途徑

王云秋
（吉林省吉林市第七中學(xué)）

作為一名班主任，在管班級理時，必須要耐心、細心和有愛心。因為班主任管理的是有思想、有感情、有個性的人，不能形成程序化的管理方式，只能靈活地對其進行教育。工作中學(xué)會傾聽，學(xué)會贊美，能夠使師生心心相印，情感暢通，有效地教育學(xué)生，使其身心健康，快樂成長。

傾聽是實施有效教育的基礎(chǔ)和前提。心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望。作為班主任，要對學(xué)生進行有效的教育，就必須尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的疾苦，知道他們在想什么，做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學(xué)習(xí)中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習(xí)慣問題還是基礎(chǔ)問題？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。所以在學(xué)生面前，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加自己的親和力，使學(xué)生親其師，信其道。

學(xué)會了傾聽，就能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界。學(xué)生就能感受到老師對他們的尊重和關(guān)懷。他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求得老師的關(guān)懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和解釋。這個時候所進行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。所以，傾聽是實施有效教育的前提。

我班有名女生，在初一時經(jīng)常遲到，根據(jù)班級的考評制度遲到一次扣一分，一學(xué)期下來她扣了20多分。我多次對她進行批評教育，效果不佳，每一次能好幾天。私下問其他同學(xué)也不知道真正的原因，通過與家長溝通知道，她晚上學(xué)習(xí)到很晚，早上家長也舍不得叫她，所以就出現(xiàn)了經(jīng)常遲到的現(xiàn)象。因為學(xué)習(xí)而遲到固然可以理解，但也不能因此而屢禁不止??！這個學(xué)生在學(xué)習(xí)方面確實很用心，成績也不錯，可也不能因為學(xué)習(xí)而養(yǎng)成不守紀律的習(xí)慣，于是在學(xué)期末一次清掃活動中，專門給她一定的工作（實際是對她的懲罰），工作是在其他同學(xué)的幫助下完成了，因累且沒面子，她再也不想遲到了。初二時她確實不遲到了，我表揚了她，可又添了喜好化妝的毛病，學(xué)生是不允許化妝的，我發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象時很氣憤，當(dāng)同學(xué)面很很地批評了她，可第二天照舊。此時她已經(jīng)產(chǎn)生了抵觸情緒，怎么辦？對于孩子化妝做家長的是一定知情的，為什么不管呢？一定是有原因的，于是與其母親溝通，才知道這個家庭很特殊，父母常年吵架，已經(jīng)離婚，對孩子的心理已經(jīng)產(chǎn)生了一定的消極影響，認為只要學(xué)習(xí)好其他的都不是問題。家長也覺得只要孩子喜歡，不影響學(xué)習(xí)做什么都可以。了解情況后，我先從家長開始進行疏導(dǎo)，消除教育的誤區(qū)。然后我又找到恰當(dāng)?shù)臋C會與她進行了交流，首先我向她道歉，不該在同學(xué)面前批評她，讓她難堪。她看到了我的誠意，也打開心扉說出了自己內(nèi)心的想法，無論是遲到還是化妝都是因為自己對家庭的不滿，這樣做是為了讓同學(xué)、老師看到她表面上還是比較快樂的。以此來掩蓋內(nèi)心的自卑，似乎是一種心理上的慰藉吧！我告訴她老師非常關(guān)注她、關(guān)心她！我對她說：“首先你是個熱愛學(xué)習(xí)的好孩子，遲到，化妝這樣的不良習(xí)慣是都可以改正的，初中生要的是自然的感覺，‘純綠色'會讓所有人都喜歡，若能按中學(xué)生守則要求自己，你一定會成為一名優(yōu)秀學(xué)生的。”傾聽了她的煩惱，我也理解了她的做法。學(xué)生認識問題畢竟是有片面性的，工作中若班主任少一分急躁，多一分寬容和理解。學(xué)生就會很虛心接受老師的批評教育，就能夠順利度過青春期的逆反階段。

贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同。它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表揚，而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。事實證明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到對方在贊美自己，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當(dāng)學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候，才會從內(nèi)心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上邁出步子。

我班有一男生，聰明，脾氣暴躁，自尊心強，愛面子，愛打抱不平，在他身上充分體現(xiàn)出匪氣、霸氣和俠氣，身邊經(jīng)常圍有幾個“小哥們”。剛?cè)雽W(xué)時看老師都是帶著挑釁的目光。經(jīng)過一個學(xué)期的教育引導(dǎo)，感化，發(fā)現(xiàn)他與各位老師的關(guān)系還比較融洽，但到初二上學(xué)期發(fā)生了很大變化，他不愛學(xué)習(xí)，上課還經(jīng)常說話。我便經(jīng)常與家長溝通，談孩子的變化，開始的時候是說他的缺點多，優(yōu)點少，結(jié)果沒什么效果。后來再溝通的時候就說他的優(yōu)點及將來的發(fā)展，很少說缺點，家長聽了高興，傳到他那里覺得老師不放棄他，很給自己面子，沒有向父母告狀，對他印象還是那么好，如果不改變態(tài)度，心里便覺得對不起老師、家長。平時與學(xué)生閑聊的時候，我也不惜時機說他這個人特講究，雖然有的時候做事好意氣用事，很讓人頭疼，惹人生氣，但遇事還是很大氣，特有男子漢氣度。傳到他那里，也著實起到了作用，有一次班級幾個學(xué)生與三年級學(xué)生發(fā)生了矛盾并動手打起來，開始調(diào)查的時候大家都不承認，他把所有的事情都承擔(dān)過來。第二天參與的同學(xué)心里覺得不平衡，還想繼續(xù)打仗，我感覺到了事情發(fā)展的可能性，便找到他做思想工作，即使三年級學(xué)生再挑事，在他的控制下也沒有發(fā)展下去。臨近期末他學(xué)習(xí)很用心，遵守紀律，學(xué)習(xí)成績有了很大提高，我告訴他利用假期好好補習(xí)落下的學(xué)科，且調(diào)整好思想狀態(tài)，下學(xué)期老師想安排你重要的工作，他向我投來信任的目光。

作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在家長，其他學(xué)生面前肯定地指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關(guān)注，讓他知道你對他的關(guān)懷，這樣一來，不僅拉近了師生的心理距離，也會讓學(xué)生能朝著你的教育方向發(fā)展。

做班主任工作雖沒有固定的管理模式，但學(xué)會傾聽，是對學(xué)生的尊重；學(xué)會贊美，是揚長避短。常傾聽學(xué)生的心聲，常欣賞學(xué)生的優(yōu)點，這樣會使每個學(xué)生都能健康快樂成長，因此說，傾聽、贊美是教育學(xué)生的有效途徑。

·編輯段麗君