◎陳盼盼

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漢語國際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實習(xí)研究

◎陳盼盼

從事漢語國際教學(xué)工作，要求教師具備極強的實踐能力。目前，浙江財經(jīng)大學(xué)通過校企合作，探索出一種網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式，這種教學(xué)模式并未在高校中廣泛普及，更無經(jīng)驗可循。筆者在自身網(wǎng)絡(luò)實習(xí)基礎(chǔ)上，對漢語國際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的具體操作流程進行一些理論總結(jié)，希望對將來各高校大規(guī)模開展網(wǎng)絡(luò)實習(xí)提供一些經(jīng)驗。

一、引言

漢語國際教育是一種第二語言教學(xué)，也是一種外語教學(xué)，其目標(biāo)為培養(yǎng)第二語言學(xué)生的漢語交際能力，是一門實踐性極強的學(xué)科。但現(xiàn)實情況是，在很多高校中，漢語國際教育本科生接觸第二語言學(xué)習(xí)得以實踐的機會微乎其微，他們?nèi)狈﹀憻挋C會，能力難以得到大幅度的提升。既然對留學(xué)生進行面對面的教學(xué)實習(xí)困難重重，那么，在當(dāng)今日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，就只能另辟蹊徑，探索網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的道路。目前，浙江財經(jīng)大學(xué)通過校企合作，探索出一種網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式（劉亞輝，2015）。該校與一家漢語教學(xué)企業(yè)共建校外實踐基地，實習(xí)生在接受一定培訓(xùn)后，自行選擇教材，自己把握進度，上傳PDF課件、音頻或錄制視頻到在線課堂，經(jīng)機構(gòu)老師把關(guān)審核通過后就可以上傳到網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院進行在線授課，課后會有網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂的老師第二次審核，若出現(xiàn)問題不符合要求則會關(guān)閉該節(jié)課程，要求教師重新錄制。

二、網(wǎng)絡(luò)實習(xí)簡介

網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院是為世界各地的漢語學(xué)習(xí)者和愛好者提供漢語學(xué)習(xí)課程，了解中國文化，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以及為對外漢語教學(xué)教師和志愿者提供漢語教學(xué)，分享教學(xué)經(jīng)驗的平臺。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院會將一定的在線教學(xué)名額分配給語言機構(gòu)和部分高校。而漢語教學(xué)機構(gòu)在獲得這些名額之后，通過校企合作的網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式，將這些名額分配給經(jīng)過培訓(xùn)的漢語國際教育專業(yè)學(xué)生，這便是目前浙江財經(jīng)大學(xué)與該語言機構(gòu)發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式。漢語國際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實習(xí)剛開展不過兩年，國內(nèi)也鮮有高校施行此類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式。浙江財經(jīng)大學(xué)是國內(nèi)最早進行漢語國際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的高校之一，無甚經(jīng)驗可循。本文為筆者在網(wǎng)絡(luò)實習(xí)基礎(chǔ)上的經(jīng)驗之談。目前該校實習(xí)生的上課形式主要是直播課和定時直播課。直播課就是網(wǎng)絡(luò)在線直播課堂，在教師錄制期間會有學(xué)生在線聽課。學(xué)生可隨時提出問題，老師應(yīng)立即解答，學(xué)生不愿聽的話也可退出，這對教師的講課質(zhì)量要求很高。直播課要求上課時長不得少于15分鐘，上課期間會顯現(xiàn)出教師頭像和課件內(nèi)容，這種形式比較有利于學(xué)生捕捉教師發(fā)音的嘴型，看到教師的示范動作，對于教師來說也比較能鍛煉膽量，考驗教師心理素質(zhì)。定時直播課上課時間更為靈活，在7-12分鐘之間，上課內(nèi)容是教師提前錄制好的視頻，只出現(xiàn)教師聲音和錄制視頻，不出現(xiàn)頭像。因此對教師上課時的背景、著裝和儀表不做過多要求，只需保持音質(zhì)的清晰就可以了，這無疑可以讓教師更加從容。接下來筆者將對這種校企合作的網(wǎng)絡(luò)實習(xí)模式的具體操作流程進行簡單介紹。

三、網(wǎng)絡(luò)實習(xí)操作流程

（一）實習(xí)前的培訓(xùn)

對于實習(xí)生的培訓(xùn)主要是漢語教學(xué)機構(gòu)老師到校進行的實際操作指導(dǎo)和正式上課前的網(wǎng)絡(luò)線上指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生怎么制作課件，如何使用瀏覽器登錄在線課堂，怎么創(chuàng)建直播課或定時直播課，如何上傳PDF課件和錄制視頻，怎么使用錄制軟件以及具體操作中的注意事項。指導(dǎo)內(nèi)容比較具體和實用，為實習(xí)生前期準(zhǔn)備減少很多麻煩。

1.課前準(zhǔn)備

培訓(xùn)內(nèi)容中最重要的一部分就是制作課件。那么應(yīng)該怎么準(zhǔn)備課件呢？什么樣的課件才符合要求？下面我們就簡單說明一下課件制作的基本要求和注意事項。課件制作推薦使用WPS演示，便于制作完成后直接轉(zhuǎn)成PDF格式。這是由于在網(wǎng)絡(luò)在線課堂上，PDF格式上傳的課件不易亂碼和出現(xiàn)混亂，安全指數(shù)較高。不過PDF格式的課件沒有動畫效果，只能以文字和圖片的形式顯現(xiàn)，這在一定程度上減輕教師負擔(dān)的同時也減少了上課的生動性，會使學(xué)生缺乏新奇感從而失去繼續(xù)聽下去的興趣。PPT背景選擇不要過于花哨，但也不能太單調(diào)乏味。部分實習(xí)生出于美觀的目的選擇一些色彩鮮艷且內(nèi)容復(fù)雜的背景覆蓋整個畫面，而字體顏色又較淡，導(dǎo)致的后果是教師自己都有點看不清更何況那些語言初學(xué)者，這是極不可取的。同時過于單調(diào)簡單的背景又會使人產(chǎn)生乏味心理，缺乏興趣。這就要求實習(xí)教師把握好度，背景最好與教學(xué)內(nèi)容相協(xié)調(diào)，打造一個具有個人獨特風(fēng)格的PPT，絕對會令人眼前一亮。字體顏色和大小視情況而定，字號推薦32號，可大不可小。課件做到精煉簡潔，避免冗雜，以教師講為主，不要出現(xiàn)大版文字。比如詞語3-5個即可，可以適當(dāng)?shù)募由掀匆?、詞性、解釋或圖片等，讓PPT顯得簡潔美觀大方而又充滿吸引力。

制作課件時，注意文字圖片相結(jié)合，圖文并茂，注意使用高清圖片，不推薦使用自己拍攝的照片和電子版教材截圖。首先是因為會與PPT背景和手打字體顯得格格不入，極不美觀。其次是照片和截圖的清晰度也無法保證，上課的視頻里很有可能糊成一片，有不少實習(xí)生的課程回放因為這個問題被關(guān)掉。PPT內(nèi)容的選擇原則上由教師個人決定，培訓(xùn)機構(gòu)不會干涉。教師在編寫課件時，靈活選取教材上的重點難點進行講解，切勿全盤照搬照抄教材內(nèi)容，可根據(jù)需要選取內(nèi)容進行講解。教師需考慮PPT內(nèi)容的合理性、可行性和針對性，要根據(jù)該堂課針對的學(xué)習(xí)對象決定內(nèi)容的選擇和設(shè)計。根據(jù)所講難易程度以及面對的學(xué)生群體，語速適中，配以一定的外文注釋和漢語拼音，并注意書寫正確。筆者曾在在線課堂上看到一名漢語教師講寓言故事，該課標(biāo)明針對初級水平學(xué)生。然而在她的課件中，一頁PPT里有將近150個漢字，分布得密密麻麻，并且出現(xiàn)很多生詞，標(biāo)明拼音的卻只有五六個，再加上該教師讀得磕磕絆絆，平平淡淡，原本進來的十幾個學(xué)員在5分鐘內(nèi)便走了一大半。這樣的結(jié)果不僅打擊了教師自信心更是令原本對神秘的漢字和中國文化感興趣的學(xué)生感到失望。因此，課件的制作必須要用心，它在我們的教學(xué)中起著舉足輕重的作用。

2.個人著裝和背景準(zhǔn)備

接下來需要準(zhǔn)備個人著裝和上課背景。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂教師上課的著裝和背景有明確要求，教師需著裝整齊，背景畫面清晰明亮，不允許模糊、卡頓或顏色陰暗，聲音清楚無雜音。部分實習(xí)教師缺乏這種意識，比如穿睡衣或無袖上衣上課，甚至以宿舍為背景，光線暗沉，背景雜亂。這些都會導(dǎo)致孔院審核老師關(guān)閉課程，所以教師一定要避免這種情況。

3.上課

關(guān)于怎么上課，每位教師都有自己的風(fēng)格和習(xí)慣，筆者在這里不多贅述，只提幾點建議和注意事項供大家參考。課程內(nèi)容主要由三個部分構(gòu)成。片頭（總時長不超過1分鐘），課程主干知識，片尾（總時長不超過1分鐘）。片頭包括歡迎詞（大家好，歡迎來到在線課堂）、教師自我介紹（我是本節(jié)課的老師，XXX）和課程簡要介紹（這節(jié)課我們將要學(xué)習(xí)……）。片尾進行簡要總結(jié)，說結(jié)束語，具體措辭教師可以根據(jù)個人習(xí)慣更改。在線課堂時間多則15分鐘少則7分鐘，這與現(xiàn)實生活中長時間授課有所不同，因此教師需注意課程內(nèi)容的設(shè)計安排，考慮如何把自己上課的內(nèi)容濃縮成短短的十幾分鐘。建議每節(jié)課以一個知識點為佳，將一個知識點講解分析透徹即可，切勿多個知識點混雜，學(xué)生短時間內(nèi)難以理解，對于復(fù)雜的知識點，可以拆分成多節(jié)課。教師上課注意行為規(guī)范，避免一些習(xí)慣性的小動作，比如摸頭，手指卷頭發(fā)，整理衣服，來回移動，無意義詞語“嗯、啊、呃、然后”頻繁出現(xiàn)等，因為當(dāng)教師出現(xiàn)在攝像頭下時，這些行為會愈發(fā)引人注目。

上課時教師要時刻注意個人頭像和下面的音柱，如果發(fā)現(xiàn)教師頭像顯現(xiàn)不出來或音柱左右沒有波動，就說明網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要及時調(diào)整，否則該節(jié)課最終會作廢，前功盡棄，需要教師重新錄制。另外教師也可以關(guān)注學(xué)生在線人數(shù)，獲取一些側(cè)面信息，比如說如果教師正在講解語法知識，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都陸陸續(xù)續(xù)離開，剩下的人寥寥無幾，這就說明講解內(nèi)容過難或者講解方式不正確導(dǎo)致學(xué)生難以理解，失去興趣，這時就需要教師及時調(diào)整。課程結(jié)束后，教師一定要及時點擊下課按鈕。定時直播課的教師有時會犯這樣一種錯誤：將視頻上傳成功，點擊上課之后去做其他事情，忘記點擊下課按鈕。要注意，如果上課時長超視頻時長過多，審核老師也會關(guān)閉該課程，要求重錄。當(dāng)錄制課程結(jié)束，教師可以看一下視頻回放，檢查一些是否有不當(dāng)行為。如果發(fā)現(xiàn)錯誤，當(dāng)時沒有及時更改，那么教師可以自己關(guān)閉該課的回放功能，重新錄制。以上便是實習(xí)生實踐的主要流程，筆者的建議和注意事項主要是針對直播課和定時直播課兩種形式，而在線課堂還有點播課和系列課等其他形式，這些留待之后補充。

四、網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的不足之處和改善方法

網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂作為一個上線不久的大規(guī)模在線漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，正在一步步地走向成熟。但是目前仍舊存在的一些問題讓我們無法忽視。在線課堂系統(tǒng)非常不穩(wěn)定，會出現(xiàn)課件打不開，網(wǎng)站登不上，上傳課件無法刪除等問題，因此希望有關(guān)工作人員對網(wǎng)站的維護和升級工作能夠做得更加到位，為老師的課堂質(zhì)量和授課效果提供良好的保證。同時，也存在教學(xué)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)形式和互動方式較為單一的現(xiàn)像，網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂往往是教師們的“一言堂”，師生之間幾乎沒有交流，上課期間教師可以使用的教學(xué)工具也極為有限。因此建議在線課堂可以借鑒其他網(wǎng)絡(luò)課堂（如MOOC）的模式，設(shè)立一些交流區(qū)、討論區(qū)，加強師生間、學(xué)生間的互動。教師培訓(xùn)尚未成熟也是存在的問題之一，學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)實習(xí)期間，教學(xué)機構(gòu)的老師針對學(xué)生上課視頻中專業(yè)和教學(xué)方面指導(dǎo)少之又少，只能靠學(xué)生自己摸索和自己改進，故而進步空間比較有限。因此建議教學(xué)機構(gòu)老師加大對這方面的指導(dǎo)力度，提高上課質(zhì)量，形成三方受益的良好局面。

五、結(jié)語

盡管網(wǎng)絡(luò)實習(xí)還存在一些問題，但不可否認目前建立的這種校企合作的模式對于在校大學(xué)生來說不失為一次良機，學(xué)生不僅可以使自己的學(xué)習(xí)能力得到一定程度的提升，也能對自身有一個較為清醒的認識。對實習(xí)生來說，首先，加深他們對書本知識的理解與掌握，變“死學(xué)”為“活學(xué)”，對于成為一名對外漢語教師有一個簡單了解和認識。其次，可以提高分析、解決實際問題的能力，培養(yǎng)和鍛煉了實習(xí)生們的教學(xué)能力和水平。通過網(wǎng)絡(luò)課堂這樣一個平臺，教師可以觀察其他教師教學(xué)方法和處理手段，取其精華，棄其糟粕。第三，在線課堂實習(xí)的機會可以為學(xué)生日后追求更高發(fā)展比如考研或求職打下基礎(chǔ)，令其對自身今后發(fā)展方向有進一步清醒的認識。不過我們要清醒地認識到，雖然目前網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展，日新月異，信息技術(shù)也取得突破進展，但網(wǎng)絡(luò)實習(xí)這一平臺卻仍未普及，影響面積亟待擴大。對外漢語教學(xué)教師仍需不斷努力，將網(wǎng)絡(luò)與實際教學(xué)相結(jié)合，努力創(chuàng)新，讓全球的漢語國際教育煥發(fā)生機。

參考文獻：

［1］劉亞輝.財經(jīng)類高校漢語國際教育專業(yè)實踐教學(xué)研究——以浙江財經(jīng)大學(xué)為例［J］.現(xiàn)代語文（中旬刊）.2015，（7）.

［2］網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂［EB/OL］http：//www.chinesecio.com/.

［3］方貽聰.“慕課”對網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂的啟示［J］.亞太教育.2015，（27） .

（陳盼盼浙江財經(jīng)大學(xué)人文與傳播學(xué)院310018）