賀洪麗，楊曼

(1 鄭州師范學(xué)院初等教育學(xué)院，河南 鄭州 450044；2 南昌大學(xué)體育與教育學(xué)院，江西 南昌330031)

慕課的實(shí)踐困惑及其反思

賀洪麗1，楊曼2

(1 鄭州師范學(xué)院初等教育學(xué)院，河南 鄭州 450044；2 南昌大學(xué)體育與教育學(xué)院，江西 南昌330031)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，“慕課”作為一種新興的教育教學(xué)方式引發(fā)了一場(chǎng)全球性教育革命。但在帶來豐碩成果的同時(shí)，世人對(duì)它的質(zhì)疑和困惑一直存在，因?yàn)槟秸n遭遇了高報(bào)名低完成率的實(shí)踐危機(jī)，面臨著社會(huì)認(rèn)可度低的尷尬，受到教學(xué)方式多樣化的挑戰(zhàn)，不能滿足邊緣群體的差異化需求等。這些都亟需解決。只有認(rèn)識(shí)到慕課不是唯一、萬能的教學(xué)模式，不能孤立、表面地看待慕課，“課程搬家式”的慕課模式并不能使教學(xué)達(dá)到高效，慕課的精髓在于滿足用戶個(gè)性化需求，才能辯證地看待和解決慕課實(shí)踐過程中存在的問題。

慕課 實(shí)踐困惑 反思

一、問題的提出

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國(guó)家戰(zhàn)略，信息技術(shù)逐漸掀起了教學(xué)方式的改革浪潮。作為現(xiàn)代信息技術(shù)催生的一種新的教育教學(xué)方式，慕課以成本低、大規(guī)模、多學(xué)科、個(gè)性化、開放化等優(yōu)勢(shì)，在世界范圍內(nèi)迎來了井噴式的發(fā)展，對(duì)各種教育的人才培養(yǎng)方法、教學(xué)方式、管理模式等的再造帶來“破壞性的創(chuàng)新”，影響力巨大[1]。EDX總裁認(rèn)為，慕課已經(jīng)顯現(xiàn)“未來教育的曙光”[2]，斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)甚至將慕課比作教育史上的“一場(chǎng)數(shù)字海嘯”[3]，威力席卷全球。

從以上表述中我們可以看出，慕課對(duì)于現(xiàn)代教育的實(shí)用價(jià)值無疑是巨大的，它的出現(xiàn)促進(jìn)了教育資源分配的合理化和教學(xué)的高效化，世人對(duì)它的評(píng)價(jià)是至高的，對(duì)慕課未來的發(fā)展充滿了希望。2012年是全世界的“慕課元年”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，慕課掀起了一場(chǎng)顛覆性的教育革命浪潮，在短時(shí)間內(nèi)以驚人的速度蔓延到全球，并成為國(guó)內(nèi)外教育領(lǐng)域的熱門話題，眾多國(guó)家或地方將其作為教學(xué)方式與課程改革的首選發(fā)展方向。然而，慕課是一種全新的教育教學(xué)方式，世人在對(duì)其贊許的同時(shí)，對(duì)它的質(zhì)疑和批判也一直相伴隨行。

人們對(duì)慕課在實(shí)踐中所遇到的問題的擔(dān)憂是慕課不斷遭遇質(zhì)疑和批判的主要原因。例如在實(shí)踐中，注冊(cè)慕課的學(xué)習(xí)者人數(shù)眾多，但真正完成慕課學(xué)習(xí)的人很少，慕課實(shí)施的預(yù)期效果大打折扣；慕課學(xué)習(xí)者在結(jié)業(yè)時(shí)會(huì)面臨就業(yè)市場(chǎng)的篩選，而由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)慕課認(rèn)可度不高，慕課結(jié)業(yè)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差，頻頻“折戟沉沙”等。因此，對(duì)于慕課，我們?cè)诳隙ㄆ涑删偷耐瑫r(shí)也要對(duì)其在實(shí)踐中所存在的問題進(jìn)行批判性的思考，理性、客觀地認(rèn)識(shí)和反思慕課有助于我們更好地迎接慕課革命所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而為我國(guó)教育的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)更優(yōu)、更適合的平臺(tái)。

二、慕課的實(shí)踐困惑

(一)慕課遭遇高報(bào)名、低完成率的實(shí)踐危機(jī)

慕課在理念和技術(shù)層面上都高度契合教育的現(xiàn)代化指向，但注冊(cè)學(xué)習(xí)學(xué)生的高報(bào)名低完成率是慕課的一大軟肋。以斯坦福大學(xué)的Udacity公司的開課為例，完成率僅有5%至16%，而通過率更低。無獨(dú)有偶，2014年初由上海交通大學(xué)推出的我國(guó)首批4門課程，約6萬人注冊(cè)學(xué)習(xí)，然而，從其中的一門課程“數(shù)學(xué)之旅”來看，最后只有3%的人拿到了“結(jié)課證書”。有研究者曾對(duì)慕課中文用戶進(jìn)行了一次大規(guī)模的問卷調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)用戶中，選擇1門慕課課程學(xué)習(xí)的人有29%，選擇了2或3門的有43%，選擇4到10門的有25%，但到最后只有6%的用戶完成了所選的全部課程，16%的用戶所選課程完成不到一半，67%的用戶一門課程都沒有完成[4]。

毋庸置疑，慕課課程的高報(bào)名率讓慕課的創(chuàng)始人、支持者和課程開發(fā)者認(rèn)為“慕課將全面顛覆傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，成為撬動(dòng)教育變革的支點(diǎn)”[5]，但上面這些數(shù)據(jù)引起了人們對(duì)慕課的質(zhì)疑，慕課實(shí)踐會(huì)像預(yù)想的一樣順利嗎？慕課課程的完成率低有主、客觀兩方面原因。從主觀上講，有研究者在關(guān)于“慕課課程完成受阻的原因”調(diào)查中，答案位列前三位的分別是可以真正投入的時(shí)間有限(占59%)、缺乏耐心和毅力(占55%)和語(yǔ)言存在一定的障礙(占55%)，從客觀上講，慕課的推廣是需要一定條件的，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)財(cái)政困難，電腦、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)等都缺乏基本保障，以及目前有效的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制不健全等原因，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，這些都成為慕課傳播與推廣的阻礙。所以，如何實(shí)現(xiàn)報(bào)名率和完成率的“雙高”是慕課實(shí)踐過程中的一大困惑。

(二)慕課面臨社會(huì)認(rèn)可度低的尷尬

據(jù)研究者調(diào)查，2013年，麻省理工學(xué)院與哈佛大學(xué)組建的EDX公司曾挑選了868名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)慕課課程的學(xué)生，推薦給多個(gè)世界有名的科技公司(谷歌、SPA、亞馬遜等)，結(jié)果得到面試通知的只有3名學(xué)生，最后無人被真正聘用[6]。試問，掀起世界教育浪潮的慕課為何會(huì)面臨如此艱難的社會(huì)處境？

根據(jù)另一項(xiàng)調(diào)查顯示，公司招聘更傾向于有傳統(tǒng)教育經(jīng)歷的畢業(yè)生。某大公司負(fù)責(zé)招聘的官員解釋道：“在實(shí)體學(xué)校里上課的學(xué)生與身邊的老師、同學(xué)都有更自然、更直接的交流和接觸，這樣可以學(xué)到許多課程知識(shí)以外的東西。為此，我們公司招聘時(shí)可能就更傾向于接受一個(gè)從普通實(shí)體高校畢業(yè)的，而不是一個(gè)上過各種名校在線課程，拿到優(yōu)秀成績(jī)，卻沒有經(jīng)歷過現(xiàn)實(shí)大學(xué)生活的學(xué)生?！盵7]如此可見，就業(yè)市場(chǎng)看重文憑，更看重求職者的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)。慕課平臺(tái)匯集了海量世界一流名校名師課程，但取得的在線課程成績(jī)并不能代表一個(gè)人的實(shí)際應(yīng)用能力，所以，對(duì)于剛剛興起的慕課，公眾的質(zhì)疑和批評(píng)會(huì)如影隨行，就業(yè)市場(chǎng)上的社會(huì)認(rèn)可度低也會(huì)是其實(shí)踐、推廣過程中一直要面臨的問題。

(三)慕課受到教學(xué)方式多樣化的挑戰(zhàn)

有一些人認(rèn)為，慕課僅僅是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容搬到了網(wǎng)絡(luò)上，利用網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模性和時(shí)空無限性，掀起的一場(chǎng)“短時(shí)炒作”而已，其所運(yùn)用的新型教學(xué)方法也只是將傳統(tǒng)教學(xué)法“披上”了先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“外衣”。慕課支持者覺得這些都是對(duì)慕課了解甚少或持有抗拒心理的人群的主觀想法[8]，不過我們的確也需要對(duì)如此新穎的慕課去做一些審視。慕課能否突破傳統(tǒng)的“傳遞-接受式”教學(xué)方式，創(chuàng)造性地利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣化，這是慕課現(xiàn)在和以后都要面臨的挑戰(zhàn)。

相對(duì)于傳統(tǒng)課程，慕課的獨(dú)特魅力在于它以視頻課程作為傳授知識(shí)的載體。慕課視頻制作的呈現(xiàn)形式豐富多彩，目前盛行的主要有錄屏式、表演式、擺拍式、虛擬演播廳式等，每節(jié)課都是10分鐘左右的小視頻，重難點(diǎn)突出，在理論上符合心理學(xué)和認(rèn)知學(xué)的科學(xué)要求[9]。這些短小精悍、新穎而有趣的視頻設(shè)計(jì)為提高慕課的質(zhì)量和教學(xué)效果做出了巨大的貢獻(xiàn)。但深入挖掘它們的本質(zhì)，都是傳統(tǒng)、單一的“傳遞——接受式”教學(xué)方式的沿襲，仍然是教師講授知識(shí)的“獨(dú)角戲”，授課形式缺乏創(chuàng)新。在素質(zhì)教育的呼喚下，注重學(xué)生實(shí)踐能力、情感需求的教育教學(xué)方式成為世人的追求，慕課支持者和開發(fā)者也應(yīng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，致力于探究式、對(duì)話式、實(shí)踐式等教學(xué)方式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。

(四)慕課不能滿足邊緣群體的差異化需求

自主、開放是慕課的顯著特點(diǎn)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)一般對(duì)學(xué)習(xí)者有諸多條件的限制，而慕課則最大程度地打破了這些束縛。只要有上網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，全世界任何人都可以突破年齡、學(xué)歷、地區(qū)等限制，免費(fèi)注冊(cè)，共創(chuàng)、共享學(xué)習(xí)資源，自由安排和選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)度以及評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)了教育資源的高效利用和教育的可持續(xù)發(fā)展。因此，很多人認(rèn)為，慕課是落實(shí)“以學(xué)員為本”教學(xué)理念的平臺(tái)，它強(qiáng)調(diào)了尊重學(xué)習(xí)者的個(gè)性和人格，以學(xué)習(xí)者的需求為導(dǎo)向，促進(jìn)了學(xué)員的個(gè)性化發(fā)展，推動(dòng)了傳統(tǒng)教育理念變革，真正凸顯了學(xué)習(xí)者作為行為主體的價(jià)值和意義。

但由于慕課興起的時(shí)間較短，其課程體系和管理機(jī)制尚不完善。一方面，目前的課程開發(fā)者以世界頂端高校名師為主，他們?cè)O(shè)計(jì)與開發(fā)的課程主要是面向有一定知識(shí)基礎(chǔ)和背景的學(xué)習(xí)者，一些邊緣群體的需求被忽略；另一方面，在“慕課大潮”中，一些人“湊熱鬧，追時(shí)尚”，覺得流行的都是被需要的，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)都盲目跟隨大流，沒有顧及到學(xué)習(xí)者的差異化需求。對(duì)此，我們有必要去反思一下現(xiàn)在的慕課真的做到了其所標(biāo)榜的公平化、差異化與個(gè)性化教學(xué)嗎，還是打著慕課的幌子，實(shí)質(zhì)上只是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的代名詞？

三、反思

一百多年前，遠(yuǎn)程函授系統(tǒng)在高等教育領(lǐng)域曾經(jīng)歷過一場(chǎng)“革命”，歷史學(xué)家曾寫道：“遠(yuǎn)程教育的機(jī)制可以將教育的甘霖帶給祖國(guó)的不毛之地?！盵10]但在遠(yuǎn)程函授系統(tǒng)的實(shí)踐過程中存在諸多的問題和障礙，百年之后，函授還只是正規(guī)教育一個(gè)微小的補(bǔ)充，最后以失敗告終，淪為一個(gè)泡沫?，F(xiàn)代慕課作為遠(yuǎn)程函授教育的延續(xù)和發(fā)展，要避免“曇花一現(xiàn)”的歷史重演，需要我們保持理性、客觀的態(tài)度，促進(jìn)慕課的可持續(xù)發(fā)展。

(一)慕課不是唯一、萬能的教學(xué)模式

慕課遭遇高報(bào)名低完成率的實(shí)踐危機(jī)，這值得我們深思，但必須考慮一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的社會(huì)文化因素，因?yàn)槭澜缛丝诒姸啵褡甯鳟?，社?huì)文化背景與文化需求也截然不同，這都會(huì)對(duì)慕課產(chǎn)生影響。慕課學(xué)習(xí)者來自世界各國(guó)，選擇慕課是因?yàn)槟秸n的開放化、便捷化、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)在一定程度上可以滿足他們的生活所需。然而，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)所選課程并不太適合自己而選擇放棄，此類現(xiàn)象是真實(shí)存在也是可以理解的。因?yàn)槟秸n并不是唯一、萬能的教學(xué)模式，它只是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而“誕生”的一種新型的、有旺盛生命力的教學(xué)方式。學(xué)習(xí)者選擇何種課程和教學(xué)方式是自由的，是根據(jù)自己的實(shí)際情況“各取所需”，所以，作為慕課的支持者和設(shè)計(jì)開發(fā)者要理性、客觀地看待慕課的高報(bào)名低完成率這一現(xiàn)象，不斷完善慕課課程體系與管理系統(tǒng)，力促報(bào)名率和完成率“雙高”的實(shí)現(xiàn)。

(二)不能孤立、表面地看待慕課

慕課面臨社會(huì)認(rèn)可度低的尷尬，就業(yè)市場(chǎng)上的頻頻“折戟沉沙”是慕課結(jié)業(yè)者的痛楚。有些人質(zhì)疑慕課的實(shí)用性，對(duì)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)沒有什么實(shí)質(zhì)性的作用，純網(wǎng)絡(luò)化的在線授課模式讓師生之間缺乏面對(duì)面的知識(shí)與思想交流，影響學(xué)習(xí)者知識(shí)的內(nèi)化、遷移以及精神文化的積淀、發(fā)展。就業(yè)市場(chǎng)對(duì)慕課學(xué)習(xí)者的認(rèn)可度不高，毋庸置疑，慕課自身肯定存在某些局限和缺點(diǎn)，但我們不應(yīng)該把失敗的矛頭僅僅指向慕課，還應(yīng)該將其置于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中去進(jìn)行更深入的思考。目前慕課是新生事物，課程體系、教學(xué)方式、管理系統(tǒng)等都亟待完善，受社會(huì)質(zhì)疑、市場(chǎng)上“慘敗”都情有可原，但未來還是有希望的。在現(xiàn)在，“雖然在招聘環(huán)節(jié)中上過慕課課程只能做加分項(xiàng)，無法做得分項(xiàng)。但再過一段時(shí)間，慕課的優(yōu)秀結(jié)業(yè)者薦舉體制會(huì)逐漸完善和成熟，市場(chǎng)人才需求量也越來越大，我們也會(huì)制定一些相應(yīng)的招聘準(zhǔn)則和流程，用來選拔上過慕課的學(xué)生”[11]。這是對(duì)一位人事部管理者的采訪記錄。所以，不能孤立、表面地看待慕課，我們可以將其所處的社會(huì)發(fā)展背景作為解決問題的切入點(diǎn)，分析社會(huì)對(duì)慕課的認(rèn)識(shí)和定位，不斷完善慕課以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)慕課與社會(huì)的和諧、共同發(fā)展。

(三)“課程搬家式”的慕課模式并不能使教學(xué)高效

有些人認(rèn)為慕課只是將“線下”課程搬到了“線上”，沿用的仍是單一、乏味的傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)教育并無變革性作用，可見，慕課受到教學(xué)方式多樣化的挑戰(zhàn)。對(duì)此，慕課課程的開發(fā)者與設(shè)計(jì)者要充分利用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化慕課的交互性，突破傳統(tǒng)的“傳遞——接受式”教學(xué)模式的束縛，促進(jìn)“授”到“學(xué)”權(quán)力關(guān)系的轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣化。首先，慕課平臺(tái)要營(yíng)造輕松、愉悅的內(nèi)外部環(huán)境，創(chuàng)設(shè)問題情景，引導(dǎo)學(xué)員去思考、敢發(fā)問，激勵(lì)學(xué)員參與互動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，自覺自愿去學(xué)習(xí)，提高教學(xué)的效果；其次，通過慕課加強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的合作學(xué)習(xí)，成立學(xué)習(xí)小組，讓每個(gè)學(xué)員都有表達(dá)和展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)知識(shí)、技能的同時(shí)學(xué)會(huì)交流與合作；最后，慕課要提倡“以學(xué)員為本”的教育教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的探究性、實(shí)踐性和針對(duì)性，讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的特點(diǎn)、需求自己掌控學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進(jìn)度，構(gòu)建教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的“雙主”新型師生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的高效化。

(四)慕課的精髓在于滿足用戶個(gè)性化需求

網(wǎng)絡(luò)教育的一大特征是廣泛性，人員和地域的覆蓋面廣，同時(shí)這也是它的弊端所在——對(duì)象“泛”化，沒有針對(duì)性，不能滿足學(xué)習(xí)群體的差異化需求。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，機(jī)械化、流水線式的授課是教學(xué)模式的主形態(tài)，學(xué)習(xí)者的文化背景、知識(shí)水平等主客觀條件的差異被忽略，教師和學(xué)生之間的情感因素被完全忽視。慕課作為一種新的教育教學(xué)模式，就要發(fā)揮它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)克服傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺陷。一方面,慕課要使用自動(dòng)化的網(wǎng)上學(xué)習(xí)與評(píng)估系統(tǒng)給予學(xué)習(xí)者及時(shí)的回應(yīng),便于每個(gè)學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的知識(shí)水平和接受程度自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、設(shè)定學(xué)習(xí)進(jìn)度,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)個(gè)性化；另一方面，在學(xué)習(xí)過程中，教師與學(xué)習(xí)者要及時(shí)進(jìn)行思想交流、問題探討與解惑，凸顯對(duì)人類情感的重視和尊重。情感教育是教育不可缺少的部分，師生以及生生之間的道德、價(jià)值觀都會(huì)在交流互動(dòng)中相互影響，其會(huì)貫穿整個(gè)教學(xué)過程，是教學(xué)效果的重要影響因素。正如教育家杜威所說：“科學(xué)和技術(shù)都不是非人格的宇宙的力量，它們只能在人類欲望、預(yù)見、目的和努力的媒介中起著作用?！盵12]不忽視人的需要和情感的教育才是好的教育。所以，慕課的精髓在于“以人為本”，回歸人性，真正滿足用戶的個(gè)性化需求。

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(責(zé)任編輯：平和光)

On the Practice Confusion of“MOOC”and Its Reflection

HE Hongli1, YANG Man2

(1InstituteofSpecialEducation,ZhengzhouNormalUniversity,Zhengzhou,Henan450044,China;2SchoolofPhysicalEducationandEducationalScience,NanchangUniversity,Nanchang,Jiangxi330031,China)

As a new way of teaching and learning, “MOOC” leads to a global education revolution under the background of “Internet+”. Since the date of its birth, it has achieved fruitful results, while the questions and confusion to it have been accompanied. “MOOC” experiences the practical crisis of high registration—low completion rate and faces the embarrassment of low social recognition. It is challenged by a variety of teaching methods and can not meet the different needs of the marginalized groups. These are some practical problems which need to solve. We should realize that “MOOC” is not the only and universal teaching mode,we can not treat “MOOC” separately and outwardly. The “course moving”model of“MOOC”can’t make teaching efficient, the essence of the “MOOC” is to meet the individual needs of users，then we can solve problems in the process of practicing “MOOC” dialectically.

MOOC; practice confusion; reflection

2016-09-07

全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下個(gè)性化教師培訓(xùn)研究”(BCA150024)；2015年度河南省教師教育課程改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目“教師培訓(xùn)課程范式的轉(zhuǎn)變與微課建設(shè)的互促作用”(2015-JSJYZD-069)。

賀洪麗(1982-)女，山東臨沂人，鄭州師范學(xué)院初等教育學(xué)院講師；研究方向：教育管理。楊曼(1991-)，女，河南信陽(yáng)人，南昌大學(xué)體育與教育學(xué)院碩士研究生；研究方向：課程與教學(xué)論。

G434

A

1005-5843(2016)12-0124-04

10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.12.025