張美玲

（新疆電視臺(tái)，新疆 烏魯木齊 830044）

漫談電視采訪中記者的提問(wèn)策略

張美玲

（新疆電視臺(tái)，新疆 烏魯木齊 830044）

本文描述了電視記者采訪活動(dòng)的特殊性，介紹了幾種常用的提問(wèn)方式，指出了采訪活動(dòng)中存在的問(wèn)題，并就如何提高提問(wèn)技巧與策略進(jìn)行了探討。

電視采訪；提問(wèn)方式；策略技巧

一、電視記者采訪活動(dòng)的特殊性

電視媒介有自身的特點(diǎn)，采訪的手段、形式以及表現(xiàn)的元素，都與其他媒體大不相同，因而決定了電視采訪的特殊性。電視媒介借助聲音和圖像的優(yōu)勢(shì)手段，從拍攝過(guò)程到勞動(dòng)成果，都通過(guò)電視屏幕直接展現(xiàn)在受眾眼前，對(duì)于采訪的水平也提出了更高的要求。談話類節(jié)目深受廣大觀眾的喜愛(ài)，需要精彩的提問(wèn)和巧妙的回答來(lái)吸引觀眾的注意，為其帶來(lái)精神享受。而收集新聞素材是通過(guò)新聞采訪工作實(shí)現(xiàn)的。因此，新聞采訪的有效性，對(duì)電視新聞的質(zhì)量以及播出效果，有較為直接的影響。

二、常用的提問(wèn)方式

（一）引導(dǎo)式提問(wèn)

在新聞采訪的過(guò)程中，記者在提問(wèn)時(shí)經(jīng)常采用啟發(fā)或引導(dǎo)的方式，以獲取所需的信息，這種提問(wèn)方式被稱為引導(dǎo)式提問(wèn)。對(duì)于采訪者來(lái)說(shuō)，需要了解和掌握被采訪者的性格特點(diǎn)，以便提前設(shè)計(jì)每一個(gè)采訪環(huán)節(jié)。該方式主要適用于不善言談的采訪對(duì)象，在采訪的過(guò)程中，通過(guò)暗示和話題引導(dǎo)的方法，促使被采訪者回答自己的問(wèn)題。［1］

激將法的提問(wèn)方式適用于比較敏感或避諱的話題。由于被采訪者往往不愿意回答，或是不能回答一些問(wèn)題，不得不通過(guò)一些刺激性的語(yǔ)言，使被采訪者產(chǎn)生情緒波動(dòng)，從而回答相關(guān)問(wèn)題。運(yùn)用該方法需要掌握分寸，避免出現(xiàn)過(guò)度刺激被采訪者的情況。

（三）直接提問(wèn)

在新聞采訪中，直接提問(wèn)的方法比較常見。采訪的話題往往開門見山、直奔主題，適用于新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)等場(chǎng)合。由于受到采訪時(shí)間的限制，通常采用直接回答的采訪方式。不僅為雙方節(jié)約了時(shí)間，更達(dá)到了采訪的目的。

（四）迂回提問(wèn)

由于受到一些客觀因素的制約，被采訪者可能不愿意正面回答問(wèn)題。此時(shí)，需要采用迂回提問(wèn)的方式，提問(wèn)更多從側(cè)面進(jìn)行。通過(guò)較為委婉的方式，從側(cè)面提出一些有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，以完成采訪，進(jìn)而達(dá)到采訪的目的。

三、采訪活動(dòng)中存在的問(wèn)題

（一）提問(wèn)缺乏針對(duì)性

在電視新聞采訪中，一些記者由于受到自身水平的限制，往往只能提出一些大眾化的問(wèn)題。提的問(wèn)題顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，并且缺乏針對(duì)性，因而難以獲得有效的信息。尤其是提問(wèn)時(shí)機(jī)如果把握不準(zhǔn)，就容易造成采訪對(duì)象的錯(cuò)誤回答。

（二）未深入問(wèn)題實(shí)質(zhì)

1.2.1 發(fā)病規(guī)律調(diào)查 2015～2017年在試驗(yàn)地對(duì)1～3年生青楊苗木的病害發(fā)病規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。采取標(biāo)準(zhǔn)地調(diào)查和線路調(diào)查2種方法，每年6月中旬開始，根據(jù)青楊病害歷年發(fā)生情況、扦插密度、樹齡、地形地貌、坡向、交通和管理等條件確定7個(gè)固定標(biāo)準(zhǔn)地，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)地選有代表性的青楊苗木15株，每株樹固定調(diào)查3～5個(gè)枝條，50～100片葉，每5d觀察1次病害發(fā)生情況，做好記錄。線路調(diào)查每10d進(jìn)行1次，根據(jù)目測(cè)情況，每點(diǎn)調(diào)查20株，每株樹調(diào)查3～5個(gè)枝條，50～100片葉，借助80倍解剖鏡觀察葉片病斑發(fā)生情況。

流于表面的采訪提問(wèn)，是難以深入問(wèn)題實(shí)質(zhì)的。有深度的提問(wèn)，不僅需要充足的采訪準(zhǔn)備，更依賴于記者的采訪技巧。以調(diào)查性采訪為例，提問(wèn)的目的在于進(jìn)一步了解事情的全部情況，這是膚淺的問(wèn)題所無(wú)法達(dá)到的。［2］

（三）心理把握不到位

有效的采訪，需要準(zhǔn)確把握被采訪者的心理。在一些電視采訪中，普遍存在心理把握不到位的情況。所提出的問(wèn)題，常常會(huì)使被采訪者陷入尷尬的境地，進(jìn)而對(duì)采訪效果產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，所獲取的有效信息也寥寥無(wú)幾。

（四）目的性過(guò)強(qiáng)

在電視采訪的過(guò)程中，一些記者由于目的性過(guò)強(qiáng)，往往會(huì)采取引導(dǎo)采訪對(duì)象的方式，借助引導(dǎo)下的問(wèn)題，使其作出記者所需要的、肯定式的回答。這樣不僅會(huì)導(dǎo)致采訪失實(shí)，更容易引發(fā)被采訪者和觀眾的反感，進(jìn)而影響到節(jié)目的口碑和效果。

四、提問(wèn)的技巧與策略

（一）做好準(zhǔn)備工作

采訪前的準(zhǔn)備工作，對(duì)于采訪的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在采訪前，記者應(yīng)當(dāng)與采訪對(duì)象多進(jìn)行一些溝通和交流，以便了解彼此的性格與說(shuō)話方式。對(duì)于采訪中所涉及的一些問(wèn)題，給被采訪者一些提示，便于其提前進(jìn)行準(zhǔn)備。［3］

（二）設(shè)計(jì)提問(wèn)內(nèi)容

提問(wèn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，是采訪工作中的關(guān)鍵，直接決定了采訪的效果。對(duì)于采訪者來(lái)說(shuō)，需要客觀分析采訪的結(jié)果，以便更好地設(shè)計(jì)提問(wèn)內(nèi)容。針對(duì)不同的采訪對(duì)象，能夠提出獨(dú)特的問(wèn)題，有助于獲取新聞價(jià)值，增強(qiáng)新聞的競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)的內(nèi)容要做到簡(jiǎn)潔明了，以便能夠順利引導(dǎo)被采訪者的思路，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤理解的情況。

（三）問(wèn)題簡(jiǎn)練明快

電視媒介屬于線性媒介，無(wú)論是聲音還是畫面，都是轉(zhuǎn)瞬即逝的。因此，對(duì)于提問(wèn)的質(zhì)量也有較高的要求，務(wù)必做到簡(jiǎn)練明快。在進(jìn)行提問(wèn)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)做到一事一問(wèn)，從而達(dá)到突出重點(diǎn)的效果。采用短句的形式，不僅便于與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，更容易讓觀眾理解記憶。相反，如果采用一連串提問(wèn)的方式，問(wèn)題難免顯得冗長(zhǎng)，大大降低了采訪的效果。

（四）合理控制情緒

情緒失控是電視采訪工作的大忌，容易引發(fā)采訪錯(cuò)誤，進(jìn)而對(duì)采訪效果產(chǎn)生較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。在采訪過(guò)程中，一些采訪者由于情緒過(guò)于激動(dòng)或強(qiáng)硬，完全忽略了被采訪者的感受，從而導(dǎo)致采訪失敗。因此，采訪者必須保持客觀、公正的心態(tài)，將自己與被采訪者置于平等的地位，才能真正實(shí)現(xiàn)情感上的交流，以達(dá)到采訪目的。

（五）懂得換位思考

換位思考實(shí)質(zhì)上是對(duì)采訪對(duì)象的一種尊重，這種尊重不僅體現(xiàn)在語(yǔ)言上，更反映在心理上。無(wú)論雙方身份、地位的懸殊有多大，都應(yīng)當(dāng)站在被采訪者的角度，真正做到換位思考。采用非語(yǔ)言化的情感交流，更有助于增加雙方的默契，使得采訪更加真實(shí)生動(dòng)。

（六）運(yùn)用具體化的提問(wèn)方式

運(yùn)用具體化的提問(wèn)方式，就是要采用細(xì)化的語(yǔ)言，避免因籠統(tǒng)提問(wèn)而出現(xiàn)回答不明確等情況。在采訪者和被采訪對(duì)象之間，往往能夠起到較好的呼應(yīng)，使得問(wèn)題更加細(xì)化與具體。運(yùn)用具體化的提問(wèn)方式，有助于更加深入細(xì)致地挖掘更多的細(xì)節(jié)，客觀上決定了采訪的質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

在電視采訪中，記者的提問(wèn)需要運(yùn)用一定的技巧與策略，以獲得高質(zhì)量的采訪素材。

引導(dǎo)式提問(wèn)、激將法提問(wèn)、直接提問(wèn)、迂回提問(wèn)，都是一些較為常用的提問(wèn)方式。記者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)采訪過(guò)程中存在的一些問(wèn)題與不足，善于運(yùn)用提問(wèn)的技巧與策略。通過(guò)有效地提問(wèn)，獲得更加準(zhǔn)確真實(shí)的新聞信息。這不僅體現(xiàn)了記者的專業(yè)水平，更有助于提升節(jié)目質(zhì)量。

［1］ 李寶戰(zhàn).電視新聞采訪中有效性提問(wèn)策略研究［J］.西部廣播電視，2016（07）：88-90.

［2］ 暢祎揚(yáng).電視采訪中記者提問(wèn)策略探析［J］.新聞傳播，2012（07）：131-132.

［3］ 吳曉萍.試論提問(wèn)的藝術(shù)策略［J］.通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（05）：66-67.

G222.1

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1674-8883（2016）23-0226-01