馬卓爾 李子怡 毛夢(mèng)姣

（吉林大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130000）

從自媒體互動(dòng)性看人與媒介關(guān)系的發(fā)展

馬卓爾 李子怡 毛夢(mèng)姣

（吉林大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130000）

新媒體的誕生使媒介的影響力對(duì)社會(huì)進(jìn)行全面的滲透，自媒體的發(fā)展形成了“ 人人皆媒介”的現(xiàn)象。隨著自媒體的互動(dòng)性特征越來(lái)越突出，人開(kāi)始媒介化。人際交往逐漸被社交網(wǎng)絡(luò)所替代，其交流、傾訴等需求多在媒介上得到滿足。

自媒體；互動(dòng)性；媒介發(fā)展

一、媒介發(fā)展簡(jiǎn)要概述

“媒介”一詞在英文中是“media”。“媒介”概念由麥克盧漢首創(chuàng)，并且提出“媒介是人的延伸”。自媒介產(chǎn)生以來(lái)，其與人類的發(fā)展進(jìn)程緊密聯(lián)系，依次走過(guò)口語(yǔ)傳播時(shí)期、文字傳播時(shí)期、印刷媒介時(shí)期和電子媒介時(shí)期。

人與媒介的關(guān)系也在各個(gè)階段呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在口語(yǔ)時(shí)代，語(yǔ)言使人類擺脫受制于自然的蒙昧階段，這時(shí)媒介僅僅是信息的載體。文字出現(xiàn)后，尤其是印刷術(shù)的發(fā)展，人的視覺(jué)感官得到延伸，一對(duì)多式的傳播方式得以實(shí)現(xiàn)，傳播者和受傳者之間有了明顯的界線。而電子媒介時(shí)代的到來(lái)讓人類社會(huì)開(kāi)始重新部落化，媒介技術(shù)的發(fā)展讓時(shí)間、空間的限制完全被打破?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，新媒體的誕生，媒介的影響力對(duì)社會(huì)進(jìn)行全面的滲透，自媒體的發(fā)展更是形成了“人人皆媒介”的現(xiàn)象。

二、自媒體的互動(dòng)性

傳播是一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在雙向交流中傳播者與信息接受者的互動(dòng)性逐漸顯現(xiàn)。對(duì)于自媒體而言，它催生于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展、各類社交媒介蜂擁而至的信息化時(shí)代，存在于比現(xiàn)實(shí)人際網(wǎng)絡(luò)更為交錯(cuò)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)人際網(wǎng)中，且其發(fā)布的內(nèi)容不僅限于傳統(tǒng)媒體中常見(jiàn)的新聞資訊，更多的是觀點(diǎn)見(jiàn)解以及知識(shí)經(jīng)歷的分享。這一特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)中人與人之間的對(duì)話交流，可見(jiàn)它的主要目的已經(jīng)不僅僅在于“告知”，對(duì)于反饋交流也有了一定的要求。

自媒體體現(xiàn)出的強(qiáng)互動(dòng)性對(duì)傳播者以及受眾雙方而言都有一定意義。從傳播者的角度來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)與信息接收者的交流互動(dòng)，首先，有利于通過(guò)收集用戶對(duì)于傳播內(nèi)容的反饋改進(jìn)自身的不足。自媒體的運(yùn)營(yíng)者與受眾的交流增多，使得用戶的反饋收集變得更加便利。其次，受眾與傳播者交流互動(dòng)的內(nèi)容給用戶分析提供了更多的素材。最后，受眾與自媒體交流增多的同時(shí)，相互之間的親密度也不斷上升，使得用戶黏性不斷增強(qiáng)。

對(duì)受眾而言，互動(dòng)性的增加也有助于個(gè)人的觀點(diǎn)表達(dá)。此時(shí)，信息接收者已不再是一個(gè)純粹的接收端，可以更為方便且多樣地表達(dá)個(gè)人對(duì)于發(fā)布內(nèi)容的看法。

三、微博、微信平臺(tái)的互動(dòng)性表現(xiàn)

自媒體的存在形態(tài)多樣，其中，微博與微信公眾平臺(tái)是不可忽視的兩大部分。

（一）微博上互動(dòng)性體現(xiàn)

在微博中，每個(gè)人不再僅僅扮演信息接收者的角色，而是同時(shí)擁有兩個(gè)身份——傳播者與接收者，整個(gè)微博環(huán)境呈現(xiàn)出開(kāi)放交流的態(tài)勢(shì)。目前，微博用戶主要分為兩類：一類是個(gè)人微博，另一類則是一些企業(yè)或事業(yè)單位等的官方性質(zhì)微博。微博用戶可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊以及發(fā)布評(píng)論等形式對(duì)他人發(fā)布的信息表態(tài)，也可以主動(dòng)發(fā)布一些希望對(duì)外界傳達(dá)的信息。

在個(gè)人微博中，互動(dòng)的形式更類似于人際互動(dòng)，因?yàn)橛脩粼谄鋫€(gè)人微博上發(fā)布的多為個(gè)人生活狀態(tài)與個(gè)人觀點(diǎn)，而這一點(diǎn)與本文的重點(diǎn)“自媒體”有一定偏差，在此不展開(kāi)敘述。相反的，在一些以營(yíng)銷與宣傳為目的的微博中，所發(fā)布的內(nèi)容缺乏個(gè)人色彩（某些微博賬號(hào)的內(nèi)容主體就是某一個(gè)設(shè)定好的人物形象，這里不把此類人物看作普通的個(gè)人微博用戶，而當(dāng)作人物形象產(chǎn)品），此類微博并非是借社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抒發(fā)個(gè)人情感，他們所有傳播活動(dòng)的最終目的都是吸引粉絲量，提升關(guān)注度。在微博中，用戶主要以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以及評(píng)論三種方式進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)于傳播者而言，互動(dòng)的主要陣營(yíng)就是評(píng)論、回復(fù)。除此之外，部分博主也會(huì)通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)抽取獎(jiǎng)品”等形式進(jìn)行互動(dòng)，然而此類互動(dòng)方式終究只是輔助，最終起決定性作用的仍然是傳播的內(nèi)容。

從對(duì)各類自媒體微博的觀察中可以發(fā)現(xiàn)，在與信息接收方互動(dòng)的過(guò)程中，自媒體微博傾向于以一個(gè)具體的“人”的形象與受眾交流，即把虛擬的“產(chǎn)品”與人之間的聯(lián)系以人際互動(dòng)的形式體現(xiàn)。此時(shí)，受眾就會(huì)感覺(jué)自己是在與一個(gè)活生生的人交流，而非一個(gè)無(wú)生命的冷冰冰的產(chǎn)品。這樣的互動(dòng)與交流方式對(duì)早已習(xí)慣于普通人際交往模式的受眾而言更為熟悉，如此一來(lái)也就更有助于自媒體的運(yùn)營(yíng)者提升自我的影響力。

（二）微信公眾號(hào)上互動(dòng)性的體現(xiàn)

與微博不同，微信公眾平臺(tái)并不是一個(gè)信息的無(wú)障礙雙向流通市場(chǎng)，在微信公眾平臺(tái)上，用戶以訂閱公眾號(hào)獲取信息為主。公眾號(hào)訂閱者們對(duì)于信息的反饋性互動(dòng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于微博，最為基本的互動(dòng)方式為“轉(zhuǎn)發(fā)給朋友圈或他人”以及“評(píng)論”，而即便是評(píng)論也需要經(jīng)由公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者篩選后方可顯示。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)者而言，要依靠少之又少的“評(píng)論回復(fù)”完成與受眾的有效互動(dòng)基本不太可能，運(yùn)營(yíng)者們更多的是需要考慮打造一種“擬人態(tài)”的產(chǎn)品形象，讓用戶對(duì)這一公眾號(hào)產(chǎn)生親近感以及依賴感，完成一種“潛在互動(dòng)”。此時(shí)，微信公眾號(hào)于訂閱者而言，更像是一個(gè)未曾見(jiàn)過(guò)面的朋友，而非僅僅是一個(gè)信息來(lái)源。

四、互動(dòng)性中體現(xiàn)人與媒介關(guān)系的發(fā)展

美國(guó)學(xué)者丹·吉爾默年出版了一本專著“We The Media”。這本書有個(gè)醒目的副標(biāo)題“民治民享的草根新聞”。也就是說(shuō)，自媒體就是為自主化的傳播個(gè)體提供信息生產(chǎn)、共享、傳播的空間，其核心為普通用戶對(duì)信息的提供與分享，在這一過(guò)程中互動(dòng)性被不斷放大。

自媒體的互動(dòng)性使人與媒介的關(guān)系發(fā)生了巨大的變化。媒介不僅僅是傳播內(nèi)容的載體，更是用戶進(jìn)行信息傳播、交換的平臺(tái)，在這一過(guò)程中，人開(kāi)始媒介化。人們通過(guò)媒介來(lái)獲取對(duì)于世界的認(rèn)知，甚至依據(jù)從媒介上獲取的信息來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活，其思維方式、個(gè)體意識(shí)也烙上了媒介化的烙印。人際交往逐漸被社交網(wǎng)絡(luò)所替代，其交流、傾訴等需求多在媒介上得到滿足。如今，人們不再是信息的被動(dòng)接收者，而是沉浸于虛擬的電子媒介世界中。

［1］ 黃宏.媒介素養(yǎng)教程［M］.浙江大學(xué)出版社，2013：56.

［2］ 楊麗雯.網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代“微信生活方式”現(xiàn)象研究［J］.未來(lái)與發(fā)展，2015（5）：49-52.

［3］ 代玉梅.自媒體的傳播學(xué)解讀［J］.新聞與傳播研究，2011（5）：4-11.

G206.2

A

1674-8883（2016）23-0102-01

馬卓爾（1996—），女，浙江寧波人，吉林大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)本科在讀。