王 穎

（東北大學(xué) 東北沈陽 110819）

高校離退休教師管理問題及人性化管理策略初探

王 穎

（東北大學(xué) 東北沈陽 110819）

高校離職退休教師是高校發(fā)展過程中重要的組成部分，做好高校教師退休管理工作是高校義不容辭的責(zé)任。同時也是社會發(fā)展的需求。在實際的管理過程中，人性化管理已經(jīng)成為目前主流的管理方式，能夠有效的提高管理質(zhì)量。文章主要以高校離休工作重要性為切入點，對高校離退休教師管理問題及人性化管理策略進(jìn)行研究分析，并且依據(jù)實際情況，提出了一些意見，希望能夠推動高校退休教師管理人性化管理工作的開展。

高校離退休教師 人性化管理 策略分析

高校在發(fā)展過程中，退休教師依然是學(xué)校的寶貴財富，他們職稱較高、素質(zhì)好，為國家的教育事業(yè)鞠躬盡瘁，有效的推動了我國教育工作的開展，為我國的發(fā)展培養(yǎng)大量的人才，因此，積極對其進(jìn)行管理勢在必行。在管理工作中，應(yīng)該依據(jù)實際情況，提高服務(wù)質(zhì)量為退休教師排憂解難，為教師的老年生活營造一個融洽的環(huán)境，使其老有所依。［1］

一、高校離退休教師管理重要性分析

退休教師長期從事教育工作，知識面較廣，經(jīng)驗豐富同時，還具有很強(qiáng)的實踐能力。他們在退休之后希望盡自己的能力為國家和人民多做出一點貢獻(xiàn)，因此相關(guān)部門應(yīng)針對此現(xiàn)象為老教師提供必要的條件，支持教師在工作崗位上發(fā)揮余熱。例如，教師相關(guān)部門可以請老教師，作為客做教授，積極的開展講座等；并且，還應(yīng)該聘請有能力的教師編寫書籍教學(xué)經(jīng)驗以及回憶，為相關(guān)教學(xué)工作開展提供指導(dǎo)。另一方面還可以聘請一些經(jīng)驗較為豐富的教授，對相關(guān)的教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)。［2］

二、高校離退休教師人性化管理的策略分析

1.高校應(yīng)該在生活上關(guān)心體貼老教師

高校教學(xué)過程中，教師數(shù)量龐大，退休老教師人數(shù)也相對較多。因此高校應(yīng)該從生活等各方面對退休教師進(jìn)行關(guān)心和照顧。在實際的工作過程中，高校應(yīng)積極組織退休教師座談會，面對面的和教師進(jìn)行談心，并且，對他們的生活、身體健康狀況進(jìn)行了解，解決一些工資補助、醫(yī)療保險等問題。對于身體存在問題的教師，高校應(yīng)該定期對其進(jìn)行看望。能夠使老教師從心理上獲得一種歸屬感。另外對于一些行動不方便生活不能自理，同時子女又不在身邊的退休教師，應(yīng)該做好相應(yīng)的上門服務(wù)以及跟蹤服務(wù)，并且相關(guān)部門還要堅持電話問候，為退休教師營造一種家的感覺。［3］

2.積極開展科學(xué)文化活動

通常來說，教師在退休以后都會生活無趣，產(chǎn)生一定的孤獨感，針對這種現(xiàn)象高校部門應(yīng)該積極組織退休老教師進(jìn)行春游或者秋游，并且安排年輕教師陪同，對老教師進(jìn)行照顧，并且還要鼓勵教師積極參加活動。另一方面。學(xué)校應(yīng)該組織一些退休教師參加老年運動會，同時還要積極鼓勵其參加各院系的春節(jié)聯(lián)歡晚會、積極鼓勵其進(jìn)行創(chuàng)作。還應(yīng)該為老教師提供一個休閑娛樂場所，滿足老年人的日常生活需求。

3.堅持以人為本

人性化管理的核心是以人為本，管理人員應(yīng)該采用積極的態(tài)度對待管理工作，堅持五心原則：第一是同情心，退休教師在退休以后依舊熱愛工作，滿腔熱情地投身老年教師管理工作中；第二，管理人員在工作過程中應(yīng)該積極向退休教師進(jìn)行交流，不僅能提高他們的業(yè)務(wù)能力，還能陪退休教師聊天，消除其孤獨感。第三，以真誠心對待這項工作，為老同志服務(wù)；第四有耐心，退休教師逐漸進(jìn)入老年化階段，發(fā)病率高，性格、情緒等變得更加復(fù)雜和微妙，對待這個群體會有耐心，擺低姿態(tài)；五是正常的心，一些退休人員面對的新政策、新法規(guī)可能有意見，針對此種現(xiàn)象管理人員應(yīng)該正常心對待，不要急躁，不要抱怨。通過實現(xiàn)“五心”精神，在現(xiàn)實生活中為高校退休教師提供高效、快速、高質(zhì)量的服務(wù)。［4］

4.滿足退休教師的物質(zhì)需求

物資基礎(chǔ)是退休教師生活的基本保障。教師退休以后，收入減少，對于一些年齡大，長期患病，家庭困難家庭造成了很大的壓力。所以，做好退休教師管理工作的主要任務(wù)是確保退休教師基本生活的物質(zhì)需求。在工作過程中，應(yīng)該做到以下三點：一是養(yǎng)老金應(yīng)該按時發(fā)放，還要保證高校補貼、報銷醫(yī)療費用、陪護(hù)費等能夠得到落實；第二；對于一些弱勢群體，患有嚴(yán)重疾病或重大疾病或者家庭重大事故的退休人員及時進(jìn)行援助，另外，還要對配偶沒有經(jīng)濟(jì)來源，沒有其他收入、人均生活只有保持最低生活保障水平等退休教師進(jìn)行補助，并且，做好登記工作，及時掌握信息，明確其主要信息，及時做好補貼的工作，讓退休教師感到溫暖。例如：每年在春節(jié)前高校應(yīng)該向長期患病以及生病的老職工發(fā)放撫恤金，對于住院的及時到醫(yī)院進(jìn)行慰問；三是如果延遲的各種各樣的工資福利，提前解釋工作，做好相應(yīng)的答復(fù)，提高工作質(zhì)量。［5］

5.滿足情感需求

在社會的不斷復(fù)雜的利益的情況下，退休教師的精神以及靈魂也收到強(qiáng)烈的沖擊和影響，容易出現(xiàn)失落、孤獨等消極情緒，嚴(yán)重影響了離退休教師的生活質(zhì)量，導(dǎo)致多疑、偏執(zhí)等性格特征。所以，積極加強(qiáng)人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)是退休教師人性化管理工作重要內(nèi)容。在工作過程中，工作人員應(yīng)該遵循老年人的心理特點以及心理變化規(guī)律，有目的的對其進(jìn)行心理教育，通過學(xué)習(xí)，定期開展退休教師交流會，通過交流解決離退休人員的心理差距，防止悲觀現(xiàn)象。使得退休教師員思想先進(jìn)，對生活充滿信心。

6.滿足政治需求

做好政治方面的工作是做好高校離退休教師人性化管理的重點。老有所為是在政府和社會的基礎(chǔ)上，照顧老人，并鼓勵積極向上、健康的生活，可以用來消除由于退休所導(dǎo)致的孤獨寂寞。高校應(yīng)該對退休教師實行“知情權(quán)，參與投票的權(quán)利，監(jiān)督，使得退休教師能夠感受到感到的學(xué)校對他們的尊重，增加他們對學(xué)校工作的認(rèn)可以及滿意度。

三、總結(jié)

綜上所述，積極加強(qiáng)對高校離退休教師人性化管理策具有重要意義，推動了我國養(yǎng)老體系的構(gòu)建。文章主要從生活、態(tài)度、物質(zhì)、情感、政治、休閑等方面進(jìn)行闡述，明確了人性化管理在高校退休教師管理工作中的重要性以及策略，希望能夠推動相關(guān)工作的開展。

［1］劉長英.高校教師人性化管理的途徑和方法［J］.科學(xué)與管理，2009，29（3）：79-80.

［2］徐桂華，朱香衛(wèi).實施教師人性化管理的策略和方法［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2010，（18）：191-192.

［3］雷順妮.實施教師的人性化管理的基本策略［J］.今日湖北（下半月），2011，（5）：36-37.

［4］陳玲，呂德生.現(xiàn)代高校教師的勞動特性與人性化管理問題探析［J］.兵團(tuán)教育學(xué)院學(xué)報，2007，17（6）：42-43，54.

［5］張惠平.教師管理人性化策略［J］.教育教學(xué)論壇，2013，（33）：29-30.