王　芳

（吉林音像出版社有限責任公司，吉林 長春　130000）

“互聯(lián)網+”對出版業(yè)的影響淺析

王芳

（吉林音像出版社有限責任公司，吉林 長春130000）

現(xiàn)在“互聯(lián)網+”是熱點詞匯，自從李克強總理提出“互聯(lián)網+”的相關的計劃后，在近幾年的發(fā)展速度非?？?，技術涉及各行各業(yè)，并將各行各業(yè)完全組合在一起?！盎ヂ?lián)網+”是通過互聯(lián)網平臺進行運行，利用電子計算機技術將各行各業(yè)與互聯(lián)網結合起來，從而創(chuàng)造出一種新的生態(tài)模式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，中國網民規(guī)模近6.5億，互聯(lián)網普及率近50%。

“互聯(lián)網+”；圖書出版

走進我們生活中的“互聯(lián)網+”內涵包含有如下幾個方面：

“互聯(lián)網+”的第一個內涵是“互聯(lián)網思維+”?；ヂ?lián)網思維一般指的是企業(yè)在探索過程中適用于在線上運作的商業(yè)模式。這需要傳統(tǒng)企業(yè)先了解互聯(lián)網思維，然后結合自身的具體情況探索新的商業(yè)模式。典型的互聯(lián)網思維主要包括生態(tài)思維、平臺思維、跨界思維等。

“互聯(lián)網+”的第二內涵是“互聯(lián)網渠道+”。目前，互聯(lián)網主要是一種新型的工具，是眾多企業(yè)營銷時使用的新渠道。相比線下渠道，這種新渠道有更高的效率，使用在線支付的方式使消費者在購買商品時更加方便快捷。其豐富了商品的種類，大大增加了企業(yè)產品的市場范圍，使企業(yè)受到地域限制的影響越來越小，同時使商家的商品能夠銷售到更遠的地方?！盎ヂ?lián)網渠道+”是“互聯(lián)網+”的一種重要屬性。

“互聯(lián)網+”的第三個內涵是“互聯(lián)網生態(tài)+”。由于目前的平臺形式各種各樣，如電商平臺、物流平臺以及廣告平臺等，但究其本質都是一種電商模式，融合社交、物流以及營銷等方式，為買家和賣家雙方提供最大化的服務。傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網+”，可以自己做平臺，也可以加入某個平臺，通過平臺來使企業(yè)的初步轉型。

“互聯(lián)網+”中的“+”可以看做是連接與融合的意思，互聯(lián)網與傳統(tǒng)企業(yè)之間的所有部分都包含在這個“+”之中。這其中含有政府對“互聯(lián)網+”的推動、扶植以及監(jiān)督，企業(yè)轉型服務商家的理念，互聯(lián)網企業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的不斷轉型，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)之間不間斷的探討，以及連接線上與線下的各種設備、技術和模式。當“互聯(lián)網+”和出版業(yè)相結合后，出版業(yè)迎來了一片新天。面對挑戰(zhàn)與沖擊，出版業(yè)更應該理智審慎，分析自己的優(yōu)勢與劣勢，提高自身的核心競爭力，開拓新的領域。

對于“互聯(lián)網+出版”的認知，還需要明確以下四點：

第一，“互聯(lián)網+出版”不改變“出版業(yè)的核心競爭力是內容”這一事實。法蘭克福書展主席尤根·博斯曾經說過：“內容是最初始的原料，它不僅提供給出版業(yè)，還被輸送給影視、游戲等其他創(chuàng)意產業(yè)。沒有內容，所謂新技術將無用武之地?！笨v觀出版業(yè)的發(fā)展之路，不論介質如何變化，讀者對精品內容、經典讀物的追求永遠不變。出版業(yè)針對人們的需要，從各種信息資源中將知識提煉出來，傳遞給需求者。捕捉好的內容，并進行重組，把優(yōu)質內容從深度與廣度的角度進行開發(fā)并做成成套圖書，永遠是出版人的天職。面對急速發(fā)展的傳播技術，出版人要堅持傳統(tǒng)出版對選題策劃、編校質量的嚴謹態(tài)度，還要運用互聯(lián)網思維和出版業(yè)自身的優(yōu)勢開發(fā)創(chuàng)新性的選題。出版內容與讀者需求的對應精度越高，就越受歡迎。以一部有名的電視劇《紙牌屋》為例來說，它通過調研某一知名網站，對喜歡A導演、B演員和C編劇的基礎用戶數(shù)進行統(tǒng)計，然后選A做導演，選B做主角，選C寫劇本，這樣便生出了《紙牌屋》這一電視劇，并受到了社會各界的歡迎。

第二，“互聯(lián)網+出版”的模式改變了出版的商業(yè)模式——從內容售賣到內容增值。傳統(tǒng)的出版模式符合工業(yè)經濟商業(yè)模式，主要是以“物”的形式進行生產、流通和銷售，其中獲取利潤的方式主要是售賣的內容，如果要想獲得大額的利潤，同一產品就需要進行大規(guī)模復制。目前，數(shù)字出版是一種互聯(lián)網經濟的典型商業(yè)模式，其脫離了“物”的主要形式，主要區(qū)別在于可以進行無限復制，即時傳送，并且主要是消耗“流量”進行生產和銷售。以上兩種商業(yè)模式存在著顯著的差異。在互聯(lián)網時代，每一本書就是一個“源”，一個媒體，我們可以采用各種各樣的數(shù)字營銷手段，使內容最大程度增值。

第三，“互聯(lián)網+出版”改變了出版的開發(fā)產品的模式——從讀者需求到用戶體驗。由于我們處在互聯(lián)網時代，這需要我們篩選和組合海量且復雜的信息，使其更能符合讀者對產品的需求，并且還應該時時關注讀者的感官體驗、情感體驗等，使其在滿足讀者基本功能性需求的同時，也使讀者實現(xiàn)自我價值和找到認同感。一般從用戶的角度出發(fā)，貼心的產品就可以說是優(yōu)秀的產品。因此，更多的是站在用戶的角度去研究和開發(fā)產品，抓住用戶的需求點，讓用戶在消費的過程中產生愉悅的感受，體會互聯(lián)網帶來的人性化服務，進而對產品形成情感方面的認同。這樣可以升華產品和品牌的價值，最終保持其活力。在圖書中使用音頻、視頻、AR、VR技術，傳感器中的各種傳感技術都能增加用戶身臨其境的體驗。出版業(yè)應關注讀者的需求，集中優(yōu)勢資源，抓住核心做深做透，提供遠遠超出用戶預期的產品或服務。

第四，“互聯(lián)網+出版”改變了市場營銷模式——從媒介傳播到口碑傳播。北京大學新聞與傳播學院教授胡泳認為，互聯(lián)網2.0時代之后，“對于從事社會化商業(yè)的工作人員來說，體驗是最重要的事情。在哪里連接就在哪里購買，是社群營銷方式遵循的基本法則”。筆者對當下市場上的一些暢銷書籍進行了研究，很快發(fā)現(xiàn)其成功離不開互聯(lián)網。微博、社區(qū)以及網絡憑條等工具已成為推出新書的必不可少的營銷手段。產品通過用戶，特別是粉絲團體在互聯(lián)網中（微信、微博、社區(qū)等）分享推薦，形成病毒式傳播，這已成為一種新的營銷模式。通過關系鏈傳遞信息的模式更易被用戶接納，超過半數(shù)的人更愿意相信來自社區(qū)或朋友圈推薦的產品信息。顯然，當產品或服務的相關信息通過社交關系傳達到用戶的時候，用戶會不知不覺地把對社交圈的信任與其進行連接。出版企業(yè)就可以利用這種社交圈給消費者帶來的信任感進行營銷，利用社交媒體來經營核心用戶群，這樣可以解決海報、廣告等傳統(tǒng)營銷方式用戶轉化率低，并且用戶容易流失這方面的問題。

在本質上來說，出版社是出版內容的產業(yè)。由于我們正處于互聯(lián)網時代，對一些傳統(tǒng)出版企業(yè)來說，不應固守傳統(tǒng)的思維方式，而應轉換思維和觀念，改變自身原有的經營營銷理念，從而更好地適應世界和時代的變化，為出版業(yè)開辟一篇新天地。

G230

A

1674-8883（2016）12-0283-01