白志如

（河南大學 新聞與傳播學院，河南 開封 475001）

MOOC理念對《消費者行為學》教學的啟迪

白志如

（河南大學 新聞與傳播學院，河南 開封 475001）

大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（MOOC）的發(fā)展理念和本質(zhì)特征說明了優(yōu)質(zhì)教育資源共享的價值可行，但是國內(nèi)實踐在資源數(shù)量、溝通渠道、院校合作、內(nèi)容同質(zhì)化等方面有待革新。文章結(jié)合廣告專業(yè)必修的《消費者行為學》課程，從長期的教學經(jīng)驗和學生學習特點等角度出發(fā)，借助學堂在線、果殼網(wǎng)、愛課程等國內(nèi)平臺，探討了專業(yè)教學如何運用MOOC的具體問題，并就此提出相關(guān)建議：回歸MOOC以學生為本的理念、完善專業(yè)教學資源的數(shù)量和質(zhì)量、提倡教師優(yōu)先嘗試MOOC學習實踐、將傳統(tǒng)課堂和MOOC課堂相結(jié)合等。

MOOC；學堂在線；果殼網(wǎng)；愛課程；消費者行為學

MOOC式學習是當前國內(nèi)外開放教育實踐和討論的熱點，但是MOOC的發(fā)展理念和現(xiàn)實意義在多大程度上能施惠于當前高等教育的專業(yè)學習，以及如何保證和優(yōu)化學習效果，這是高等院校任職者們共同關(guān)心的核心問題。為了探索MOOC和高等專業(yè)教育的有效融合，我們首先梳理MOOC的發(fā)展理念和本質(zhì)特征，然后結(jié)合專業(yè)情況探索開放理念和教學環(huán)節(jié)的融合問題，最后思考未來MOOC形式和專業(yè)教學的有效結(jié)合。

一、MOOC的發(fā)展理念與本質(zhì)反思

MOOC（massive open online courses）即“慕課”，所謂大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程，其標志是2012年美國頂尖大學的免費網(wǎng)絡(luò)課程的興起以及Coursera、Udacity、edX等內(nèi)容提供商的平臺構(gòu)建。我們根據(jù)MOOC的發(fā)展理念，將其分為萌芽階段、初級發(fā)展階段和越級發(fā)展階段。萌芽階段最早可追溯至20世紀60年代，標志為1962年美國發(fā)明家、鼠標之父道格拉斯·卡爾·恩格爾巴特（Douglas Carl Engelbart）向斯坦福國際咨詢研究所（SRI International）的前身斯坦福研究院（Stanford Research Institute）正式提出研究“擴大人類智力之概念綱領(lǐng)”，認為個人電腦和網(wǎng)絡(luò)空間的結(jié)合將帶來具有世界規(guī)模的信息交換。初級發(fā)展階段是第一代教育資源的在線主動開放階段，始于1969年的英國開放大學的遠程教育實踐，它通過媒介公開播放課程，并且相關(guān)教材、資料和儀器等均可直接郵寄給學生。2001年，美國麻省理工學院啟動實行網(wǎng)絡(luò)課程開放項目（MIT Open Course Ware）并迅速引發(fā)高等教育資源開放與共享運動。2008年，美國麻省理工學院聯(lián)合全球一流大學創(chuàng)建國際開放課件聯(lián)盟OCWC（Open Courseware Consortium）將此更推進了一步。越級發(fā)展階段始于2011年成立的MOOC平臺（Massive Open Online Course），開放教育進入優(yōu)質(zhì)教育資源的在線主動管理階段，之所以稱之為“越級發(fā)展”的原因在于它在創(chuàng)造性和互動性方面具有革命性的新特征。

根據(jù)上述歷程，需要反思：一是MOOC以何為本？MOOC的本質(zhì)是集合最優(yōu)質(zhì)的教育資源，以學生為本，這才是MOOC內(nèi)容價值和品牌競爭力的核心所在。而MOOC誕生之初便是大學教授的自發(fā)行為，所以MOOC又是一種充滿主動動力機制的共享行為。二是MOOC如何運行？MOOC是優(yōu)質(zhì)教育資源的在線主動管理，因此它具有約束機制和保障機制。例如，短小微視頻、在線互動、即時討論等，這對其管理用戶規(guī)模、優(yōu)化傳播效果提供了基礎(chǔ)。三是MOOC如何保持持續(xù)的發(fā)展動力？MOOC整合教育資源來形成主體內(nèi)容，以吸引學生的在線主動學習為動力機制。而當前MOOC存在著如何提升專業(yè)內(nèi)容、如何保障學生自主而持久的學習程序，以及如何解決學習效果的認同等問題。下面我們將結(jié)合國內(nèi)實踐進行討論。

二、MOOC理念在國內(nèi)高等教育中的融合實踐與問題

MOOC在國內(nèi)的實踐源自20世紀90年代，然而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)開放教育資源真正形成氣候，卻得益于上述世界優(yōu)質(zhì)教育資源開放運動的帶動，目前已形成四類形態(tài)。第一類是國家和教育部門的網(wǎng)絡(luò)公開教育實踐，早在2003年國家已經(jīng)開始實施國家級、省級、校級“精品課程建設(shè)”。例如，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年-2020年）》指出應(yīng)“加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用，建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺，促進優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享”。［1］第二類是高校公開課，如復(fù)旦大學于2011年以《執(zhí)拗的低音》開創(chuàng)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公開課。隨后，上海交通大學率先加入國際開放課件聯(lián)盟，并向全球開放了本校首批50門網(wǎng)絡(luò)課程，清華大學、北京大學、浙江大學等名校紛紛效仿。第三類是網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起的共享行為，如2010年網(wǎng)易正式推出“公開課”頻道，隨后加入國際開放課件聯(lián)盟，新浪、搜狐、騰訊等也紛紛跟進。第四類是更為接近MOOC平臺的各類實踐，如學堂在線、愛課程、慕課網(wǎng)、云課堂、果殼網(wǎng)、數(shù)字大學城、香港的過來人網(wǎng)以及臺灣的專家道場等。以學堂在線為例，截至統(tǒng)計日期它已經(jīng)合作的國內(nèi)外院校有14所，①共119門課程。學堂在線是北京大學、清華大學加入哈佛大學和麻省理工學院發(fā)起的edX平臺之后的一次國內(nèi)全新、獨立的嘗試。

國內(nèi)MOOC實踐的興起為學習者提供了更多的接觸點，但是也存在缺陷，包括傳播渠道不暢（如鏈接打不開）、視頻質(zhì)量不高、數(shù)量較少、專業(yè)資源有限、高度重復(fù)資源長期存在、國際資源語言轉(zhuǎn)換不力等。例如，果殼網(wǎng)的MOOC自習室初衷雖好，學習者卻反映使用國外的部分資源需要“翻墻”，網(wǎng)速也慢。另外，課程內(nèi)容也應(yīng)該以“學生”為本，部分教學錄像開場“各位專家、各位評委”，而學生作為主要學習者卻被“忽略”。課堂學習的本質(zhì)都是針對各種學生，而非各類評審專家，這是一個需要改變的基本理念。

另外，部分專家對MOOC模式提出了質(zhì)疑。奧德麗·沃特斯提出“反慕課”（“Anti-MOOC”），主張通過在線課程激發(fā)參與者對話與互動及相互評論，并啟動高層次教學實驗。根據(jù)《高等教育紀事》報道，美國的大學管理委員會相繼出臺了“暫停慕課”的規(guī)定，②原因在于MOOC的本質(zhì)理念和現(xiàn)實實踐并不吻合，即斯蒂芬·道恩斯等于2008年首次提出“大規(guī)模開放在線課程”的初衷在于采用“溝通、互動”的方式連接教育和學習，但是目前這種方式打上了單向傳播的烙印。

無論國內(nèi)還是國外，如果MOOC重新淪為傳統(tǒng)式的教學，其發(fā)展動力便存在質(zhì)疑。而高等院校專業(yè)教學如何應(yīng)用MOOC，也需要結(jié)合具體的專業(yè)進行重新思考。

三、國內(nèi)MOOC對高等院校廣告專業(yè)教學的啟示——以《消費者行為學》為例

我們探索MOOC和高等院校專業(yè)教學相結(jié)合的問題，具有很大的實踐意義。具體到專業(yè)教學領(lǐng)域，我們這里以《消費者行為學》為例進行探索，旨在從細節(jié)層面思考MOOC對于專業(yè)教學的啟示。

首先，從MOOC的平臺特征來看，MOOC對高等院校專業(yè)教學是否發(fā)生作用和MOOC自身的平臺屬性有緊密關(guān)系。如果以狹窄意義上的MOOC為例，那么目前能夠為《消費者行為學》提供學習資源支持的MOOC課程較少。而國內(nèi)的MOOC則一開始就有較強的行業(yè)特征，即垂直化屬性，這也和整個新媒體實踐具有高度的一致性。例如，學堂在線目前402門學科課程中理工科占據(jù)了69.7%，③而慕課網(wǎng)定位主攻IT，果殼網(wǎng)定位于“泛科技網(wǎng)站”等。雖然愛課程是綜合性課程開放平臺，但是以其在線學習社區(qū)為例，工程技術(shù)、金融貿(mào)易依然為主要科目，其次為語文、英語和護理。綜合來看，人文社科在MOOC平臺中尚未表現(xiàn)出集體優(yōu)勢，如果想尋找專業(yè)學習資源也就更為困難。

但是作為寬泛意義上的網(wǎng)絡(luò)開放資源而言，如以國家精品課程資源網(wǎng)為例，有相對稍多的資源。例如，盧泰宏的《消費者行為學》（省級）、張秀清的《消費者行為學》（校級）、劉沛軍的《消費者行為學》（校級）等。學習者也可參考相近資源，如丁俊杰的《廣告學概論》（國家級）和張金海的《廣告經(jīng)營學》（國家級）；而省級精品課程近20個涉及廣告創(chuàng)意、策劃、促銷等，也可供參照。［2］不過，因為這些課程總體數(shù)量不多，而且一般是基礎(chǔ)課程，內(nèi)容結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，因此學生獲得的資源其實是重復(fù)性的。再加上其表現(xiàn)形式并不豐富，也不夠完善，因此會影響這門課程對于學生的吸引力。其實這些問題也是所有專業(yè)教學企圖擴展學生獲得額外優(yōu)質(zhì)資源過程中遇到的共同問題。

其次，從高校專業(yè)學生的角度而言，MOOC的意義不同于其他一般學習者。在傳統(tǒng)教學領(lǐng)域，高校學生本身還是以實際的課堂學習為主，其可能還會在相當長的一段時間在國內(nèi)占據(jù)主導地位。那么額外的優(yōu)質(zhì)教育資源不僅要在內(nèi)容上具有吸引力，而且要能和課堂教學形成有益的互補。另一方面，MOOC跨越了高校、地區(qū)的限制，使得封閉的高校課程之間有了溝通的可能性，這確實會促進講授者和學習者等多方受益。作為高校的專業(yè)學生，如何篩選MOOC提供的優(yōu)質(zhì)資源以及采取何種學習方法，是值得考慮的重要問題。將傳統(tǒng)課程和MOOC結(jié)合起來，通過學生自主選擇學習，然后進行實際課堂分享和討論可能是一種可行的路徑。

再次，從MOOC平臺的學習內(nèi)容來看，《消費者行為學》相關(guān)的專業(yè)資源有限，但是已經(jīng)具有穩(wěn)定的學習者。例如，學堂在線和愛課程就比較欠缺此類資源，愛課程的資源共享課中也僅有一項《消費者行為學》（趙炳新）。而果殼網(wǎng)資源也極少，包括《消費者神經(jīng)科學與神經(jīng)營銷學導論》《怪誕行為學》等，相近資源如《在線廣告》《廣告與社會》等可供參考。學堂在線等是和院校專家進行合作，而果殼網(wǎng)MOOC學院則擁有國外三大慕課平臺的優(yōu)質(zhì)資源（部分配有中文字幕），也和學堂在線、臺灣大學MOOC項目組等是合作伙伴，因此獲得了國內(nèi)半數(shù)的MOOC學習者。④它通過評分和筆記來幫助用戶篩選優(yōu)質(zhì)課程，并且建立中文討論小組。因此，這種形式實際上是將國際資源和國內(nèi)學習進行對接，既提供國際視野又支持母語討論，這種“互動式”學習過程通過傳統(tǒng)的課堂學習是很難展現(xiàn)出來的。

綜上，我們認為高校專業(yè)教學要應(yīng)用和借助MOOC的優(yōu)質(zhì)資源，可以考慮以下建議：一是教師首先要清楚專業(yè)教學應(yīng)用MOOC資源的必要性和可行性，并且親自嘗試，對其質(zhì)量和對課堂教學的互補性進行考量。另外，MOOC平臺的學習需要持續(xù)投入時間和精力，因此時間管理是同樣重要的問題。同時，專業(yè)學習并非只能學習專業(yè)課程，授課者可以將相關(guān)優(yōu)質(zhì)課程進行推薦，而且有些學科本身是交叉學科，以廣告學為例，搜索關(guān)鍵詞可以包括廣告學、市場營銷、策劃、創(chuàng)意、消費心理等，以便更為全面地獲取資源。二是MOOC學習過程具有探索性和成長性，調(diào)動授課者和學習者雙方的主動性，教學相長才不會流于形式。MOOC的本質(zhì)理念是優(yōu)質(zhì)資源的溝通和互動，因此跨院校的師生交流會提升學生的學習熱情和動力。三是目前MOOC對于專業(yè)學習更多的作用是擴展視野和進行交流，從而促進優(yōu)質(zhì)資源的交流和共享。但是從國內(nèi)院校的參與程度來看，大部分尚不熟悉這種形式，也處于觀望狀態(tài)。例如，愛課程聯(lián)合國內(nèi)39所985高校進行資源共享，還聯(lián)合了國內(nèi)79所院校建立SPOC專區(qū)，⑤但是這表明尚有很多院校并未加入進來，甚至并不了解它的內(nèi)容和價值。國內(nèi)MOOC處于發(fā)展初期，作為探索者需要正視發(fā)展中產(chǎn)生的問題和不足。因此，高等院校專業(yè)教學可以嘗試將傳統(tǒng)課堂和MOOC課堂聯(lián)系起來，以應(yīng)對MOOC作為新事物的不足。

綜上，本次討論主要從《消費者行為學》課程的角度來探索廣告專業(yè)對于MOOC資源的應(yīng)用問題，因為本文獲取的數(shù)據(jù)有限，MOOC自身也處于動態(tài)發(fā)展中，因此本文的討論也具有局限性，尤其是對于專業(yè)學習群體和其行動特征等關(guān)注不夠，這在以后的研究中值得深入探討。

注釋：①數(shù)據(jù)跟蹤截止日期為2015年10月10日，學堂在線的合作院校包括清華大學、臺灣新竹清華大學、斯坦福大學、西安交通大學等院校。

②美國在拋棄MOOC，中國卻趨之若鶩，http：//www.bdqn. cn/news.

③數(shù)據(jù)來源參照學堂在線等官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)獲得時間為2015年10月10日，http：//www.xuetangx.com/courses.

④根據(jù)果殼網(wǎng)官方數(shù)據(jù)，它擁有超過50%的中文MOOC學習者，http：//mooc.guokr.com.

⑤根據(jù)愛課程的官網(wǎng)數(shù)據(jù)，其合作的985院校為39個，公開的SPOC專區(qū)合作院校共79個。有人認為SPOC是MOOC的變體，可謂“私播課”。本文所討論是寬泛意義上的MOOC問題。

［1］ http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm ［DB/ OL］. 2010-07-29

［2］ http：//www.jingpinke.com［DB/OL］.國家精品課程資源網(wǎng)，2015-10-10.

G434

A

1674-8883（2016）18-0025-02

本論文為河南大學第十四批教學改革項目“新媒介語境下《消費者行為學》教學內(nèi)容創(chuàng)新與實踐研究”

白志如，博士，河南大學新聞與傳播學院講師。