韋斯娜 導(dǎo)師：吳紅梅

(廣西藝術(shù)學(xué)院 廣西 南寧 530000)

淺談品牌微信營(yíng)銷

韋斯娜 導(dǎo)師：吳紅梅

(廣西藝術(shù)學(xué)院 廣西 南寧 530000)

微信是以微信作為一種營(yíng)銷渠道，每個(gè)受眾都是潛在的營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)或者私人賣家利用發(fā)布微信朋友圈向周圍朋友、親人或者網(wǎng)友宣傳品牌、產(chǎn)品的信息，增強(qiáng)產(chǎn)品在受眾者中的美譽(yù)，就是所謂的“好評(píng)”，提升品牌形象。不定期通過發(fā)布新的朋友圈跟受眾者們進(jìn)行新品或者前期產(chǎn)品的交流，吸引到關(guān)注以達(dá)到品牌的營(yíng)銷目的，同時(shí)也讓受眾者們認(rèn)識(shí)及了解一些新的品牌。

微信的主要特征就是傳播性和互動(dòng)性，開放化和集成化。微信是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種新途徑，年輕人比較熱門的品牌銷售渠道。把握時(shí)機(jī)，很企業(yè)或者私人賣家都逐漸加入這一種模式的大部隊(duì)中。但有的生機(jī)盎然，有的打水漂。當(dāng)今，微信的營(yíng)銷模式還不夠成熟。我們常說產(chǎn)品上市有四個(gè)周期：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。微信現(xiàn)在還處于“成長(zhǎng)期”。

微信營(yíng)銷有以下特征：首先是直觀性，微信營(yíng)銷可以借助文字、圖像、視頻等元素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，使得消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者能更直觀的了解到品牌的基本信息，從而從自身考慮這件商品是否適合自己再進(jìn)行購(gòu)買。也就是所謂的產(chǎn)生具體印象。還有就是微信傳播速度快，這是微信途徑傳播最大的優(yōu)勢(shì)，通過朋友圈里的朋友及網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，在自己的朋友圈得到了很好的傳播，同時(shí)在他們朋友圈里也能達(dá)到這個(gè)效果，也獲得了更多消費(fèi)者。俗稱“病毒性”傳播或者是借助名人效應(yīng)使事情的傳播擴(kuò)大。最后是便捷性，微信的轉(zhuǎn)發(fā)成本低，適用于各個(gè)年齡段，各個(gè)層次的人群，無需嚴(yán)格審批，所以現(xiàn)在受到大眾人群的追捧。

舉個(gè)例子，很多已經(jīng)在市場(chǎng)上有些知名度的品牌，比如歐時(shí)力、地素、5+為了便捷快速的與消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的一個(gè)交流，都會(huì)發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇，會(huì)讓在實(shí)體店里進(jìn)行購(gòu)買過或者正在購(gòu)買的消費(fèi)者添加他們店里制作的微信公眾號(hào)，里面會(huì)不定期的搞些小活動(dòng)或者發(fā)布新品，讓消費(fèi)者不管在哪，只要有手機(jī)，都可以實(shí)現(xiàn)足不出戶就能買到自己逞心如意的商品為宗旨。前期可能有些消費(fèi)者看到公眾號(hào)里不斷更新的都不會(huì)表現(xiàn)出過多的關(guān)心，但是隨著接觸的增多，很多消費(fèi)者都會(huì)愿意嘗試在微信上購(gòu)買，大幅度增加了客戶來源。也給自己的品牌帶來了宣傳。微信上還可以回答消費(fèi)者出現(xiàn)的各種關(guān)于產(chǎn)品的問題，幫助消費(fèi)者解決難題和完善消費(fèi)者售后服務(wù)。通過朋友圈里的回復(fù)，企業(yè)還可以了解客戶的需求同時(shí)適當(dāng)?shù)母募疤嵘藸I(yíng)銷策略。

微信營(yíng)銷在當(dāng)今社會(huì)成為一項(xiàng)非常熱門的營(yíng)銷渠道，廣闊的市場(chǎng)為微信營(yíng)銷創(chuàng)造了有利的條件。同時(shí)也讓每個(gè)層次的人群都能享受到自己創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。但是微信營(yíng)銷也是異常的激烈，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先在微信上發(fā)一條朋友圈，要很好的進(jìn)行“售后”及時(shí)的給予消費(fèi)者出現(xiàn)問題時(shí)的答復(fù)，與粉絲不定時(shí)的進(jìn)行互動(dòng)。如果內(nèi)容過多了被覆蓋，應(yīng)該找一些最近比較熱門的話題或者比較能引起關(guān)注的字眼吸引注意力，才能讓微信更好的傳播，達(dá)到營(yíng)銷效果。在互動(dòng)的過程中找好受眾群體，針對(duì)受眾群體的需求，獲取有價(jià)值的信息，從而改善自己品牌的不足，朋友圈中的宣傳內(nèi)容也應(yīng)該適用于本品牌的受眾群體，每個(gè)年齡段的群體對(duì)于品牌的理解不同。針對(duì)性的傳播才能達(dá)到理想的效果，企業(yè)品牌知名度也可得到提升。其次，在微信營(yíng)銷中，讓消費(fèi)者信任自己是根本，因?yàn)橹挥凶屜M(fèi)者信任，主動(dòng)傳播在自己的朋友圈，一傳十，十傳百，才能得到很好的傳播效果。獲得信任度，最重要的方法就是不斷保持跟朋友圈里的潛在消費(fèi)者們保持互動(dòng)，讓消費(fèi)者感受到品牌的熱情和真誠(chéng)，同時(shí)經(jīng)常發(fā)一些已經(jīng)購(gòu)買過的消費(fèi)者的買家秀，讓潛在消費(fèi)者能更直觀的感受到衣服。讓品牌跟消費(fèi)者結(jié)成密切的聯(lián)系。

微信營(yíng)銷也是具有兩面性，它能快速、低成本、互動(dòng)性強(qiáng)的達(dá)到營(yíng)銷效果。但是微信同時(shí)也是個(gè)具有公開性的平臺(tái)，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些不良商家運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)傳播一些不好的資訊，從而誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者，讓一些消費(fèi)者對(duì)于微信營(yíng)銷產(chǎn)生排斥心理。隨著微信營(yíng)銷模式越來越成熟及電子商務(wù)模式更加完善，微信營(yíng)銷會(huì)更加的專業(yè)，受到大眾的追捧。

韋斯娜(1993.01-),壯族,廣西南寧人,碩士,在讀,廣西藝術(shù)學(xué)院,視覺傳達(dá)專業(yè)。

G206

A

1672-5832(2016)04-0273-01