新聞事件：國家衛(wèi)計委最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年11月底，全國三級醫(yī)院預約診療率平均值達到32.1%，開展分時預約的醫(yī)療機構超過3.9萬所，660家三級醫(yī)院開通手機APP、微信支付等方式服務患者。

盡管多管道預約，特別是互聯(lián)網預約渠道的開通，一定程度地緩解了掛號難問題，但“黃?！贝罅空紦?jù)優(yōu)質號源的情況并沒有得到改善。

應 對：

掛號“黃牛”的存在，在一些人看來是無解的。醫(yī)療資源稀缺，需求始終大于供給，自然有人為了號源去鉆營，不論明渠道還是暗渠道。這種認知其實有些一概而論。就號源倒賣本身而言，其針對的是少數(shù)優(yōu)質號源，即便未來醫(yī)療環(huán)境得到大幅提升，優(yōu)質資源也還是會處在相對稀缺的狀態(tài)。

具體來說，醫(yī)院加強自身管理，保證號源管理上的透明公平，將醫(yī)院內部的與“黃?！毕嗷ス唇Y的可能性降到最低，此為第一步。其次有必要類比鐵道購票網站，改進網上預約平臺的技術能力，有效打擊“黃牛”囤號。

客觀而言，各地衛(wèi)生部門和醫(yī)院此前也嘗試了很多措施打擊新興網絡“黃?！?。有醫(yī)院通過實時監(jiān)控后臺預約號池，對每個掛號的身份證、電話號碼或IP地址都有自動約束機制;也有醫(yī)院要求實名或就診卡與APP綁定方能預約。不過，各醫(yī)院的打擊能力和程度也因各自技術跟進進度而異，一些未能實現(xiàn)徹底身份綁定和核實的醫(yī)院及其病患仍受號源枯竭之苦。

這也提出了一個問題，既然保障公平掛號是公共范疇的問題，醫(yī)院自當負有義務，其他公共服務部門其實也有協(xié)助醫(yī)院實現(xiàn)職責的義務。拿網絡預約平臺技術水平參差來說，既然已經實現(xiàn)聯(lián)網，把身份真?zhèn)伪鎰e環(huán)節(jié)與公安機關連接并沒有太大困難，建立雙向或多向聯(lián)動共同管理機制，總之，需要集中更多的力量共同配合解決問題。畢竟，社會共有之公平的維護者不僅僅是醫(yī)院。