黃 巖

（鎮(zhèn)江市廣播電視臺，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新聞主持人如何引導(dǎo)與傳播公眾輿論

黃 巖

（鎮(zhèn)江市廣播電視臺，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

“+”在數(shù)學(xué)中是一個基本的運(yùn)算符號，而互聯(lián)網(wǎng)時代，“+”就代表了眾多傳統(tǒng)行業(yè)，只要互聯(lián)網(wǎng)與之融合，就會讓一切變得皆有可能。伴隨科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等的普及，繼報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體之后，網(wǎng)絡(luò)媒介、移動媒體作為新媒體迅速崛起，衍生出的微博、微信、社交網(wǎng)站將全民變成“個個都有麥克風(fēng)，人人都是通訊社”的“媒體人”時代。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；新聞主持人；熱點(diǎn)輿論；引導(dǎo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會進(jìn)入信息時代。新媒體得到了快速的發(fā)展，并給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。新媒體時代，人們不再依賴傳統(tǒng)媒體，借助智能媒介獲取即時信息，改變了社會輿論格局，加之新媒體傳播速度快、范圍廣、影響大、互動強(qiáng)等特點(diǎn)，輿論形態(tài)顯得十分復(fù)雜，尤其是一些負(fù)面的熱點(diǎn)輿論很難得到控制，給社會造成了嚴(yán)重的不良影響，對社會實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，媒體傳播特征

（一）新媒體輿論傳播的迅即性

廣播、電視和報紙等傳統(tǒng)媒體，對社會輿論的引發(fā)通常需要較長時間的發(fā)酵，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息發(fā)布的即時，更新的速度加快，人們獲取信息的便捷、暢通，新媒體也就成了公眾意見聚合的平臺。近年來，諸如“蘭州自來水苯污染事件”“茂名PX群體性事件”等，導(dǎo)致發(fā)生多起群體性抗議、聚集、上訪甚至堵路、打砸、游行事件；馬航MH370失聯(lián)、1.1上海外灘踩踏事件、6.1湖北監(jiān)利長江沉船等，都呈現(xiàn)出新媒體輿論傳播的迅即性。

（二）新媒體輿論傳播的分化對抗性

新媒體融合了人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播等多種傳播類型，綜合運(yùn)用了文本、圖像、音頻、視頻等多種內(nèi)容樣式，具有傳播主體的多元化、傳播內(nèi)容的多樣性、傳播行為的主動性、交互性、異步性等特征，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論樣式又有新的特點(diǎn)。微博大V、微信大號的影響力不可小覷，一條信息、一個點(diǎn)評就會被轉(zhuǎn)發(fā)成千上萬次，不同利益、不同意見、不同關(guān)系群體之間因為一個話題可能成為朋友，也可能成為敵人。

（三）新媒體輿論傳播信息真?zhèn)蔚墓采?/p>

網(wǎng)絡(luò)時代，新媒體傳播信息的門檻很低，所有網(wǎng)絡(luò)用戶都可以用一臺簡單的移動設(shè)備進(jìn)行信息傳播與發(fā)布。再加上互聯(lián)網(wǎng)本身的用戶隱蔽性，很容易給信息造假者提供虛假信息傳播的平臺，當(dāng)今國家政策法規(guī)針對網(wǎng)絡(luò)信息的制度還處于完善階段，難免使得網(wǎng)絡(luò)信息存在良莠不齊、真?zhèn)尾⒋娴木置妗?/p>

（四）新媒體輿論傳播螺旋上升過程中的復(fù)雜性

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情能夠通過不同渠道進(jìn)行傳播與蔓延，網(wǎng)民已經(jīng)不單單滿足網(wǎng)上評論，而是熱衷于走到線下持續(xù)關(guān)注事件的發(fā)生，并通過一些手段推動事件的發(fā)展。這種從虛擬網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的做法，一旦缺乏正確的引導(dǎo)與控制，就會存在巨大的社會危害與影響力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新聞主持人對熱點(diǎn)輿論的引導(dǎo)與應(yīng)對方法

具體來說，一些網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)在形成前期不容易發(fā)覺，一些熱點(diǎn)都是經(jīng)過輿論發(fā)酵后才大面積蔓延爆發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)和信息傳播渠道大范圍的傳播，從而形成重大的輿論事件。針對這些熱點(diǎn)輿論，作為新聞主持人必須通過以下幾個方面的進(jìn)行控制：

（一）從思想觀念上加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識

在當(dāng)前的政府體系中，對于網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)都還處于尚待完善階段，這就導(dǎo)致一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的審查沒有法律依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬平臺一度成了網(wǎng)民發(fā)泄負(fù)面思想的集聚地。在這樣的環(huán)境中，新聞主持人一定要從思想觀念上加強(qiáng)對社會熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識，在節(jié)目中擺正立場，立足實(shí)際，分析新聞事件的來龍去脈，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，避免新聞事件向極端的方向發(fā)展。另一方面新聞主持人要增強(qiáng)政治敏銳度，堅持社會主義科學(xué)發(fā)展觀，代表黨和政府發(fā)聲，替人民群眾說話，通過對事件的深入剖析給出讓黨和群眾滿意的答案，進(jìn)而促使人們堅定社會主義政治信仰，［1］積極弘揚(yáng)國家主旋律，牢固樹立政治意識、大局意識，凝聚和傳播正能量。

（二）提高處置熱點(diǎn)輿論的業(yè)務(wù)能力

基層政府極易被推到網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)口浪尖上，如在一線的交通、治安等部門，治安工作更是占據(jù)了熱點(diǎn)輿論的重要部分。新聞單位與這些部門接觸較為頻繁，在處理這類事件時，新聞主持人的言行極易成為互聯(lián)網(wǎng)輿論中大眾抨擊的熱點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)。這種情況下，作為新聞主持人一定要克服工作中的抵觸情緒，積極提高自己的業(yè)務(wù)能力，做好調(diào)查分析，讓新聞事件有依據(jù)、有事實(shí)，按照國家規(guī)定的章程來辦事，謹(jǐn)慎處理新聞事件的細(xì)節(jié)，給受眾一個交代。

（三）在創(chuàng)新中提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)新聞主持人話語權(quán)

搞好社會熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代的輿論引導(dǎo)工作是現(xiàn)代化進(jìn)程中上到每個國家，下到每個單位、企業(yè)提出的嚴(yán)肅要求。［2］互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播途徑眾多，傳播快速，傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下更容易失去影響力。這就要求新聞主持人積極順應(yīng)時勢，樹立創(chuàng)新意識，在提高自身素養(yǎng)的同時，尋找適合當(dāng)今社會的新聞傳播方法，加快新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的步伐。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)過，要推動融合發(fā)展，就要主動借助新媒體傳播優(yōu)勢。在新聞報道中，新聞主持人要第一時間將當(dāng)今社會人們普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以一種大眾容易接受、喜聞樂見的方式傳遞給受眾，提高新聞輿論的引導(dǎo)力和影響力，提升政府的公信力。這也是在尊重新聞傳播規(guī)律的前提下，對新媒體與傳統(tǒng)媒體融合及一種社會責(zé)任的期許。

因此，新聞主持人一方面要言行得體、具有親和力，另一方面，提升自身的綜合素質(zhì)，突破傳統(tǒng)的瓶頸，創(chuàng)新思想意識，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)自身的話語權(quán)。

三、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，新聞主持人要時刻堅持高度的政治性、保持工作的創(chuàng)新性、樹立全心全意的服務(wù)意識，唱響時代主旋律，提高輿論公信力，有力地?fù)?dān)負(fù)起保障新聞輿論安全的歷史使命與責(zé)任。

［1］ 翟春陽.網(wǎng)絡(luò)時代對廣播輿論監(jiān)督類節(jié)目主持人的要求［J］.西部廣播電視，2015（16）：172.

［2］ 姜英華.淺議互聯(lián)網(wǎng)時代輿論引導(dǎo)問題［J］.商業(yè)文化月刊，2015（6）：26-27.

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1674-8883（2016）19-0251-01