張世超

（河北大學(xué)　新聞傳播學(xué)院，河北　保定　071000）

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傳統(tǒng)媒體新聞客戶端如何破解內(nèi)容困境

張世超

（河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，河北保定071000）

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)浪潮深入推進(jìn)，移動(dòng)終端普及應(yīng)用，4G時(shí)代來臨，新媒體蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)媒體借勢(shì)發(fā)展，各類傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端如雨后春筍般拔地而起，成為廣大受眾獲取新聞的主要渠道之一。但其仍然面臨很大的困境，尤其是在內(nèi)容的生產(chǎn)上。本文主要探討傳統(tǒng)媒體新聞客戶端破解內(nèi)容困境的方法和途徑，為其提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體；新聞客戶端；內(nèi)容困境

據(jù)《中國(guó)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展報(bào)告》，2015年傳統(tǒng)媒體開發(fā)的新聞客戶端呈井噴發(fā)展之勢(shì)。截至2015年底，傳統(tǒng)主流媒體新聞客戶端在360手機(jī)助手、N多市場(chǎng)、安智應(yīng)用、安卓市場(chǎng)、百度手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢、91手機(jī)助手8大應(yīng)用中的總下載量超過8470萬，平均下載量高達(dá)367061次。相比之下，下載量達(dá)百萬級(jí)以上的新聞客戶端數(shù)量仍屬絕對(duì)少數(shù)。下載量達(dá)十萬級(jí)的新聞客戶端為15個(gè)，萬級(jí)為38個(gè)，而千級(jí)以下的新聞客戶端達(dá)167個(gè)。主流傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端數(shù)量已達(dá)到231個(gè)，形成了“東澎湃，南并讀，西封面，北無界，中九派”的格局。

新聞客戶端在繼承移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的同時(shí)具有自身新的特征，整合海量新聞資訊，個(gè)性化推薦、圖文并茂的內(nèi)容和形式、即時(shí)互動(dòng)以及視頻動(dòng)畫等的插入為新聞發(fā)展注入了新鮮血液。但是面臨“眾媒時(shí)代”，微信微博等社交媒體的蓬勃發(fā)展使得很多用戶通過社交媒體和網(wǎng)絡(luò)獲取新聞，而電視、報(bào)紙、廣播發(fā)展艱難，仍然有其一部分固定的用戶。擁有內(nèi)容、用戶、渠道、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)商業(yè)門戶網(wǎng)站在新聞客戶端領(lǐng)域仍具有很大的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展面臨很大的困境，而內(nèi)容方面的困境尤為突出。新媒體時(shí)代，第一手的獨(dú)家新聞的確很難獲取，但常常出現(xiàn)不同的新聞客戶端有著同樣的題材、同樣的角度、同樣的側(cè)重點(diǎn)的情況，讓觀眾難免乏味，審美疲勞，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和特色內(nèi)容成為受眾的普遍呼吁。

一、立足當(dāng)?shù)兀腺Y源優(yōu)勢(shì)

很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，越來越多的傳統(tǒng)媒體、商業(yè)機(jī)構(gòu)組織以及自媒體仍然會(huì)涌入這一市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)仍將激烈。面對(duì)內(nèi)容同質(zhì)化的局面，新聞客戶端應(yīng)避開與商業(yè)門戶網(wǎng)站的新聞客戶端雷同，立足本地，整合已有資源和優(yōu)勢(shì)，貼近地方，貼近民生，貼近實(shí)際，關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕娬嬲P(guān)心的事情，站在他們的角度考慮問題。同時(shí)新聞客戶端還可以發(fā)揮聚合社群的優(yōu)勢(shì)，按照接近性原則，積聚對(duì)當(dāng)?shù)夭煌悇e新聞事件共同關(guān)注和感興趣的用戶，打造具有當(dāng)?shù)靥厣纳鐓^(qū)。增強(qiáng)用戶的黏性，吸引用戶的關(guān)注，獲取當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)同，提升影響力和輿論引導(dǎo)力。

二、明確定位，針對(duì)性提供內(nèi)容

不同年齡段的受眾在新聞的形式和內(nèi)容的選擇上有較大的差異。根據(jù)騰訊網(wǎng)企鵝智酷與清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心聯(lián)合發(fā)布的《眾媒時(shí)代：2015中國(guó)新媒體發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，個(gè)性化的推薦深受19歲以下的用戶歡迎；20～39歲的用戶更偏好新聞評(píng)論和頻道定制；40歲及以上用戶看重新聞推送、新聞搜索和新聞分享。在內(nèi)容的選擇上，輕松娛樂類、圖片視頻類、明星綜藝類最受19歲以下的用戶歡迎；20～39歲用戶在社會(huì)調(diào)查類與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)類新聞方面閱讀興趣比其他群體高；40歲以上用戶最愿意閱讀時(shí)政類和生活服務(wù)類新聞。新聞客戶端應(yīng)立足自身媒體的特色，明確定位，鎖定主要的目標(biāo)受眾群，進(jìn)行嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)目標(biāo)受眾的喜好和所在年齡段的特征，有針對(duì)性地提供內(nèi)容，在形式上也要有所傾向。

三、激勵(lì)用戶，讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播者，媒體在發(fā)揮專業(yè)主義的同時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造內(nèi)容。Web2.0深入推進(jìn)，民主化參與是網(wǎng)絡(luò)一大特色，用戶的積極性和創(chuàng)造性被極大激發(fā)。用戶常常身在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，處于新聞的最前沿，即時(shí)化通訊以及移動(dòng)設(shè)備的普及，使得技術(shù)的障礙不再成為問題，“公民記者”成為廣大民眾傳播其聲音的典型代表。媒體應(yīng)激發(fā)用戶的潛力，讓用戶參與到內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)造中來?？蛻舳说膬?nèi)容不只是專業(yè)記者編輯的選擇和判斷，用戶的興趣也可作為輔助來推動(dòng)生產(chǎn)，提高效率，讓新聞鮮活豐滿起來。

四、運(yùn)用大數(shù)據(jù)，個(gè)性化內(nèi)容推薦

數(shù)據(jù)的大規(guī)模增長(zhǎng)不僅改變了傳媒生態(tài)格局，也帶動(dòng)了信息存儲(chǔ)、篩選、呈現(xiàn)方式等的變革，信息化、數(shù)字化成為必然趨勢(shì)。像《今日頭條》更是利用自然語言處理和圖像識(shí)別技術(shù)、基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦引擎以及實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)處理構(gòu)架，大量分析社交用戶行為，精準(zhǔn)定位人群，為用戶推薦有價(jià)值的、個(gè)性化的信息。傳統(tǒng)媒體新聞客戶端可以利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)已有積累的用戶資源，挖掘用戶的使用時(shí)間、行為、興趣、地理位置等，將這一系列的資源轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，并相應(yīng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，再根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶個(gè)性化推薦相應(yīng)內(nèi)容，并根據(jù)用戶的反饋等行為，不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)以更好地推薦，擴(kuò)大新聞客戶端的吸引力和影響力。

五、改善運(yùn)營(yíng)，加大內(nèi)容投入

大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)是需要大量的人力、財(cái)力和精力投入，像彭拜新聞“每個(gè)欄目都由一個(gè)小組運(yùn)營(yíng)，每組的人員也都相對(duì)固定，各小組會(huì)每天一起開會(huì)，商量選題，有時(shí)還會(huì)對(duì)選題協(xié)同操作，做成大的專題報(bào)道”［1］。尤其是大的選題策劃報(bào)道，更是一個(gè)媒體資金和技術(shù)能力的展現(xiàn)，而傳統(tǒng)媒體在運(yùn)營(yíng)方面具有很大的短板，因此傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端一定要改變過去的理念和模式，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的培訓(xùn)，不再單一地依靠廣告支撐，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，整合資源和優(yōu)勢(shì)，打通各方聯(lián)系，建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈去運(yùn)營(yíng)支撐。唯有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾作保障，內(nèi)容的生產(chǎn)才可以放開手腳。

六、結(jié)語

傳媒行業(yè)面臨千年未有之變局，媒體新生態(tài)正在探索、構(gòu)建。新媒體發(fā)展迅速，傳統(tǒng)媒體踏上艱難轉(zhuǎn)型之路。傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端可以說是應(yīng)對(duì)新媒體潮流的轉(zhuǎn)型之作，它的發(fā)展充滿了前景，同時(shí)也面臨很多困境。內(nèi)容困境作為其最突出的阻礙必須得到解決，無論是從內(nèi)容本身還是形式以及資金、技術(shù)等方面，都需要傳統(tǒng)媒體大刀闊斧，銳意進(jìn)取。我們不知道傳統(tǒng)媒體將走向何方，但是我們可以努力使它們走得更好、更穩(wěn)當(dāng)。

參考文獻(xiàn)：

［1］李丹.親歷澎湃誕生［DB/OL］.九十九度”微信訂閱號(hào)，2014-07-24.

［2］賈金璽.紙媒新聞客戶端發(fā)展困境與突圍路徑——基于五款新聞客戶端產(chǎn)品的比較分析［J］.中國(guó)出版，2014（24）：3-7.

［3］朱瑞.主流媒體新聞客戶端的困境和突圍［J］.青年記者，2014（23）：47-49.

中圖分類號(hào)：G210.7

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）05-0229-01