麻晶晶

（西北大學(xué)，陜西　西安　710127）

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新媒體在突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)報(bào)道中的力量
——以微信“7·22”甘肅岷縣救災(zāi)報(bào)道為例

麻晶晶

（西北大學(xué)，陜西西安710127）

摘 要：傳播技術(shù)的不斷發(fā)展極大地推動了人類傳播活動的進(jìn)步，每一種傳播媒體都以傳播技術(shù)為先導(dǎo)，出現(xiàn)在人類生活、生產(chǎn)勞動中時(shí)，都會改變現(xiàn)有的傳播方式和內(nèi)容，乃至整個(gè)傳播環(huán)境。手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為微信這種新媒體提供了技術(shù)支持，微信又以方便、快捷的傳播特點(diǎn)形成了新的信息傳播形式，既滿足了受眾的信息需求，同時(shí)也開創(chuàng)了新的信息傳播方式。本文嘗試探討技術(shù)、媒介（微信）、社會三者為新媒介信息傳播提供的可能，以及這種可能所帶來的傳播方式和傳播環(huán)境的新變化。

關(guān)鍵詞：技術(shù)；媒介；社會；微信

2013年7月22日7時(shí)45分，在甘肅省定西市岷縣和漳縣交界（北緯34.5°，東經(jīng)104.2°）處發(fā)生了6.6級地震。甘肅武警總隊(duì)定西支隊(duì)岷縣中隊(duì)的官兵，第一時(shí)間趕赴重災(zāi)區(qū)永光村展開救援，中隊(duì)?wèi)?zhàn)士用手機(jī)抓拍了挖出第一位被埋群眾的珍貴瞬間，“新華網(wǎng)·人民武警”在頭條刊登了這一消息，在“7·22”甘肅岷縣抗震救災(zāi)報(bào)道中首次嘗試運(yùn)用微信手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播式報(bào)道，后續(xù)推出專題《新華網(wǎng)·人民武警記者震區(qū)紀(jì)行》，受到同行的高度評價(jià)，并被新華網(wǎng)推送至首頁顯著位置刊發(fā)。微信作為社交媒介，其擁有方便、及時(shí)、傳播速度快等特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的支持下，微信利用自身的傳播特點(diǎn)，在突發(fā)事件的報(bào)道中形成了一股不可忽視的力量，這種微信突發(fā)事件報(bào)道方式的出現(xiàn)，也為以后報(bào)道方式提供了新的可能。本位將從技術(shù)、媒介（微信）、社會三者互動的視角淺析這種可能性。

一、技術(shù)——新媒介演化的內(nèi)在動力

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新媒體形式層出不窮，一旦產(chǎn)生了新技術(shù)，就會在較短的時(shí)間內(nèi)改變?nèi)藗兝妹浇榈姆绞健ｋS著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展和新媒體形式的不斷更新，人們獲取信息的渠道五花八門，真可謂“條條大道通羅馬”，而且這種被越來越廣泛應(yīng)用的信息渠道，也在逐漸改變著人們對信息的接收方式，改變著人們常規(guī)的交流方式、閱讀方式，甚至也在改變著人們的生活方式和工作方式。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，“互聯(lián)網(wǎng)正在催生新的社會形態(tài)”。

全媒體時(shí)代的媒介形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。媒介形態(tài)的變化，在一定意義上催促著人類對信息需求的不斷提升，推進(jìn)了信息傳播的不斷發(fā)展和信息終端形態(tài)的不斷更新。全媒體時(shí)代，信息傳播的碎片化導(dǎo)致受眾的碎片化，受眾的碎片化導(dǎo)致閱讀的碎片化。手機(jī)終端以其移動性、便攜性、交互性、多功能性等特點(diǎn)，成為用戶獲取信息的重要渠道。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比提升至85.8%，手機(jī)成新增網(wǎng)民的第一來源。手機(jī)作為第一上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固。［1］正是因?yàn)槭謾C(jī)終端的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，給以微信為代表的即時(shí)通訊軟件提供了強(qiáng)大的發(fā)展動力。

信息技術(shù)的不斷更新進(jìn)步，對人們工作和生活方式的影響不容小覷。從2011年下半年起，“有事微我”成為繼“織圍脖”之后的又一個(gè)流行熱詞。其中，“微”指微信，是一款由騰訊公司推出的智能手機(jī)免費(fèi)社交APP，用戶可以通過微信與好友進(jìn)行交流和分享信息。微信是一款專門針對手機(jī)終端而研發(fā)的軟件，主要支持的手機(jī)版本為Android版、iOS版、Windows Phone版、BlackBerry版、S60V3版，這是用戶使用微信的技術(shù)基礎(chǔ)。當(dāng)前，智能手機(jī)的普及、價(jià)格的不斷下降、手機(jī)流量的開通和wifi的覆蓋，給用戶使用微信提供了良好的前提條件。如果說微信是軟件，那么手機(jī)終端就是必不可少的硬件，沒有移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展，微信就沒有“星火燎原”的途徑和渠道。

當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了“秒”時(shí)代——新媒體時(shí)代，誰能贏得速度誰就是贏家。智能手機(jī)以開通的微信作為新興技術(shù)手段，利用自身語音、圖片、視頻傳輸功能的優(yōu)勢，在媒體技術(shù)革命的浪潮中站在了前沿陣地，其很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道中的滯后性，為網(wǎng)絡(luò)宣傳節(jié)約了大量的人力、物力，提高了報(bào)道的時(shí)效性。

輕裝簡從代替負(fù)重前行，表現(xiàn)出了更強(qiáng)的征戰(zhàn)力。假如在突發(fā)事件來臨時(shí)，要求記者攜帶裝備無線網(wǎng)卡的筆記本電腦以及數(shù)碼相機(jī)，保證新聞現(xiàn)場圖片與文字稿件同步傳輸，確保新聞的時(shí)效性；再如需要現(xiàn)場“出畫面”的題材，會同時(shí)派出攝像記者實(shí)時(shí)傳輸視頻新聞，這樣做難道不顯得繁瑣嗎？這顯然不利于快速反應(yīng)和長途奔襲，難以完成“第一時(shí)間，第一現(xiàn)場”的任務(wù)需求。然而，在微信時(shí)代，只需帶一部開通微信功能的智能手機(jī)即可滿足這些要求。例如，在甘肅岷縣地震的震區(qū)，發(fā)微信其實(shí)比打電話、發(fā)短信更靠譜。記者在報(bào)道中的許多稿件，都是在采訪途中或在手機(jī)通話信號不好的情況下，通過微信及時(shí)收發(fā)傳送的。輕裝上陣，盡顯時(shí)速?？赡苡腥藭f，這樣不夠?qū)I(yè)。然而，在“7·22”甘肅岷縣地震中，甘肅總隊(duì)定西支隊(duì)岷縣中隊(duì)的官兵，第一時(shí)間趕赴重災(zāi)區(qū)——永光村展開救援，中隊(duì)?wèi)?zhàn)士用手機(jī)抓拍了挖出第一位被埋群眾的珍貴瞬間，“新華網(wǎng)·人民武警”在頭條刊登了這一消息，模糊的畫面、緊張的救援、沒有修飾的語言，以最快的速度展現(xiàn)了災(zāi)區(qū)救援的場景，回應(yīng)了受眾的關(guān)切。沒有人質(zhì)疑這篇報(bào)道的圖片質(zhì)量和價(jià)值，只覺得報(bào)道真實(shí)、可信，反而凸顯了新聞媒體報(bào)道快捷高效的專業(yè)形象。

二、微信——順應(yīng)信息傳播需求的補(bǔ)償性新媒介

媒介技術(shù)的變化和發(fā)展是這個(gè)時(shí)代人們關(guān)注的焦點(diǎn)。任何一種新型媒介的出現(xiàn)都是人類不斷認(rèn)識自我、突破自我、提升自身能力的證明。而媒介技術(shù)的每一次進(jìn)步都顯示了人類渴望突破自身交流困境所作出的努力。當(dāng)下，我們生活在一個(gè)由媒介技術(shù)構(gòu)造的社會中，任何媒介形式都已經(jīng)不單單作為一種溝通交流的介質(zhì)而存在，而是滲透到了我們的生活中，成為我們賴以生存的第二社會空間。

美國著名的媒介理論家保羅·萊文森在他的著作《數(shù)字麥克盧漢》一書中提出了“補(bǔ)償性媒介”的理論。該理論認(rèn)為，人們選擇的任何一種后繼媒介，都是一種補(bǔ)救措施，都是對過去某一種媒介或媒介的某一種先天不足功能的補(bǔ)救和補(bǔ)償。從“補(bǔ)償性媒介理論”可以看出，任何一種媒介的強(qiáng)化和淡出，任何一種媒介功能的升級和衰退都是媒介間“物競天擇，適者生存”的結(jié)果。

微信的出現(xiàn)是對短信、彩信、飛信等傳統(tǒng)通訊工具的一種補(bǔ)救和繼承，微信不僅可以發(fā)送文字、圖片等，還可以發(fā)送即時(shí)語音甚至是視頻，而且沒有通訊費(fèi)，只需要少量的流量費(fèi)。微信這種顛覆式的通訊方式，不僅完成了即時(shí)通訊的基礎(chǔ)功能，而且還在傳統(tǒng)通訊的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了基礎(chǔ)功能，讓通訊變得更方便、更快捷、更有趣。除此之外，微信在功能方面比傳統(tǒng)通訊工具更具人性化，用戶使用微信時(shí)更能滿足心理需求，更符合現(xiàn)代人的生活方式、社交方式和社交心理。

微信不僅影響著人們的生活方式，而且影響著人們的工作方式，并顯示出強(qiáng)大的適應(yīng)性。近年來，隨著智能手機(jī)的普及，微信早已成為一種生活方式。在有網(wǎng)絡(luò)的前提下，微信可以隨時(shí)發(fā)送文字、語音、視頻，可以隨時(shí)與好友交流和分享信息，傳遞情感。而微信的這種傳播方式運(yùn)用在工作中是一種工作方式的延伸。讓工作融入生活，工作就會變得快捷和輕松，一旦生活方式成為工作方式，工作者就會有超強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極性。微信建構(gòu)了一個(gè)強(qiáng)大的社交圈，微信的朋友圈、查看附近的人、搖一搖功能進(jìn)一步擴(kuò)大了傳播范圍，成為網(wǎng)上的圈子化部落。微信的朋友圈已成為突發(fā)事件信息的發(fā)源地，微信從一種生活方式開始融入人們的日常工作中。

微信一經(jīng)出現(xiàn)，就受到了社會民眾的青睞，同時(shí)各大電視臺、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體也紛紛推出微信公眾賬號，成為信息傳播的新陣地。中央電視臺先后推出“央視評論”、“央視財(cái)經(jīng)”等多個(gè)微信賬號；《中國青年報(bào)》推出了“中青在線”微信平臺。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，可以在第一時(shí)間形成以微信為信息傳播的中心以及傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道的傳播模式，避免了以往單一媒體“孤軍奮戰(zhàn)”的狀態(tài)。

三、社會——新技術(shù)、新媒介帶來的傳播方式的新變化

從某種角度來說，人類社會的發(fā)展史其實(shí)就是媒介進(jìn)步和傳播技術(shù)發(fā)展的歷程。媒介技術(shù)的進(jìn)步推動了傳播活動的發(fā)展和人類社會文明的進(jìn)程，媒介技術(shù)的不斷變革帶來了傳播活動和環(huán)境等的變革，也對人類社會產(chǎn)生了深刻的影響。

如今，微信這一新媒體傳播工具成為人們?nèi)粘＝涣鞣窒淼墓ぞ撸举|(zhì)上影響著人們的認(rèn)識和變化，也突破了廣播一直以快著稱的“神話”。除此以外，微信的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在免費(fèi)、易傳播、有強(qiáng)大的朋友圈方面。微信可以將新聞信息直接推送到用戶的手機(jī)上，加上微信的自動回復(fù)功能，使用戶可以通過對關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索隨時(shí)隨地獲得整理打包的新聞資訊，大大簡化了用戶搜索新聞的繁瑣程度。上述功能以及幾乎100%的受眾到達(dá)率，使得微信成為傳統(tǒng)媒體為用戶打造小眾化傳播、精細(xì)化服務(wù)的利器。即使微信誕生的時(shí)間不長，但它快速的傳播覆蓋力成為繼電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)四大媒體之后的第五媒體。隨著微信影響力的不斷提升，其對新聞報(bào)道的影響和改變也是不容小覷的。

媒體的發(fā)展歷程離不開社會和人類的共同發(fā)展，交流與溝通也是人類生存所必需的。有交流就必然存在著傳播，當(dāng)新技術(shù)不斷進(jìn)步，媒體的發(fā)展也隨之進(jìn)步的時(shí)候，新媒體的產(chǎn)生就不可避免地影響著人類的思維方式和行為，同時(shí)也改變著信息傳播的方向，影響著社會化的進(jìn)程。在新媒體的影響下，人類的社會行為和交流方式，以及社會、文化等方方面面都發(fā)生了前所未有的變化。

馬克思曾指出，社會發(fā)展的過程也就是個(gè)性不斷發(fā)展的過程，社會越來越注重個(gè)體的發(fā)展，個(gè)人也越來越關(guān)注自身的發(fā)展，追求人性的完善和個(gè)性的自我實(shí)現(xiàn)。個(gè)性的自由發(fā)展始終是推動社會發(fā)展的重要動力。社會生活中不可或缺的主體是人，社會的發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的主體也是人，社會與技術(shù)發(fā)展的最終目的是為人服務(wù)，以滿足人的需求為目標(biāo)，技術(shù)的進(jìn)步也是以人的發(fā)展進(jìn)程為參照的。保羅·萊文森在媒介發(fā)展規(guī)律“人性化趨勢”理論中談道：“人類技術(shù)開發(fā)的歷史說明，技術(shù)發(fā)展的趨勢是越來越人性化，技術(shù)在模仿甚至是復(fù)制人體的某些功能、感知模式和認(rèn)知模式。”［2］

新媒體是社會和技術(shù)進(jìn)步的直接體現(xiàn)，也是人類受益于技術(shù)的直接體現(xiàn)。這種技術(shù)的進(jìn)步提升了人類認(rèn)識社會、改造社會的能力，也要求我們將技術(shù)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展結(jié)合起來，滿足自身的需要，也滿足社會進(jìn)步的需要。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0006-02