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        手機聊天軟件的傳播特點及監(jiān)管手段

        2016-02-28 08:22:47
        西部廣播電視 2016年1期
        關(guān)鍵詞:傳播特點

        李 萍

        (作者單位:國家廣電總局監(jiān)管中心五五三臺)

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        手機聊天軟件的傳播特點及監(jiān)管手段

        李萍

        (作者單位:國家廣電總局監(jiān)管中心五五三臺)

        摘 要:隨著科學技術(shù)的發(fā)展,手機聊天軟件傳播已深入每個人的生活,在人際交往過程中發(fā)揮著重要作用,滿足了當代人的交流欲望。本文主要闡述手機聊天軟件的傳播特點,分析其在傳播過程中存在的問題,并總結(jié)目前已有的監(jiān)管手段。

        關(guān)鍵詞:手機聊天軟件;傳播特點;監(jiān)管手段

        回顧歷史,人類的傳播活動與信息技術(shù)的發(fā)展是緊密相連的。手機最初是作為移動通訊工具出現(xiàn)的,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,它作為信息媒介運用的意義日益顯著,甚至被很多人看作繼報刊、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)后的“第五媒體”。截至2014年12月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億。隨著手機技術(shù)的發(fā)展,手機聊天軟件已成為我國近年來發(fā)展起來的十分重要的傳播途徑,并且正在迅速進入各個領(lǐng)域。與其他傳播形式相比,手機聊天軟件一方面打破了電腦終端的限制;另一方面,打破了單純文字信息的限制,可以使用圖片、文字、語音、視頻等方式進行交流,滿足了人們多樣化的交往欲望。手機聊天軟件在交往過程中充分發(fā)揮其人際傳播功能,成為生活中十分重要的交流手段,但在傳播過程中也存在一些客觀問題,需要引起重視。

        1 手機聊天軟件傳播的主要特點

        隨著人類交流需求的不斷增長,人際傳播的媒介也在不斷發(fā)展。從單純的文字交流發(fā)展到圖片交流,語音交流,進而發(fā)展到視頻交流。手機聊天軟件作為一種新興媒介,融合了各種交流形式,借助通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)進行帶有多媒體功能的通信,具有不同于普通人際傳播媒介的特點。

        1.1 隨時性

        手機聊天軟件的優(yōu)勢在于可以忽略距離,忽略時間,不必像面對面的交流那樣把人們局限在某一空間,也不必像電腦終端那樣難以攜帶,更不必像寫信一樣需要長久而耐心的等待。并且,手機聊天軟件以手機為平臺,攜帶十分方便,借助它可以隨時隨地與任何人進行交流。

        1.2 擬現(xiàn)場性

        在手機聊天軟件的傳播過程中,交流的幾方往往處于不同場合,不是面對面的,而是通過傳播媒介進行的,所以不論是身份還是交往的具體情境都不可知。

        1.3 隱私性

        從傳播學角度講,如果雙方不進行直接交流,傳播的隱私性就會比較強。所以當使用手機聊天軟件進行交流溝通時,其他人不會知道交流雙方溝通的具體內(nèi)容,甚至不會知道存在此次交流。原因在于手機聊天軟件可以進行無聲的圖文傳遞,僅僅依靠閱讀就可以完成,因而不會導致交流內(nèi)容泄露。同時,手機聊天軟件幾乎都帶有賬號密碼,而且聊天記錄可以刪除,被他人翻閱的可能性微乎其微,因而隱私性很強。

        1.4 延時性

        手機聊天軟件人際傳播是及時性與延時性的結(jié)合。及時性,體現(xiàn)在聊天中雙方可以及時回復對方內(nèi)容;延時性,體現(xiàn)在聊天過程中,信息的輸入過程始終是不可省略的,因而這種不同于面對面交流的延時現(xiàn)象一直存在。

        1.5 普遍性

        手機用戶經(jīng)歷了一個由少到多的過程,實現(xiàn)了從少數(shù)化向大眾化、平民化的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)如今,手機聊天軟件一般在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)上使用,而我國使用智能手機的人數(shù)超過9億。

        1.6 便利性

        以往網(wǎng)絡(luò)聊天主要依靠電腦,必須通過電腦上網(wǎng)來實現(xiàn),所以盡管人們可以網(wǎng)絡(luò)聊天但不得不把自己綁定在電腦前,嚴重限制了自己的活動空間。而手機輕便小巧,可以隨身攜帶,使用者隨時隨地都可以上網(wǎng)與別人進行交流,既可以自由活動,又能進行網(wǎng)絡(luò)聊天。換句話說,人們只要想交流,拿出手機就可以實現(xiàn),不必像以往非得在電腦前完成。

        2 手機聊天軟件傳播中存在問題

        矛盾存在于一切事物中,并且貫穿于事物發(fā)展的始終。手機聊天軟件是一把雙刃劍,在使用手機聊天軟件的人際交往中,并不像現(xiàn)實交往一樣感知實體和環(huán)境,是通過信息網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)交流,由于具有匿名性,不容易被發(fā)現(xiàn)源頭,一些涉及色情、暴力、迷信、恐怖、謠言、欺詐等可能違法違規(guī)的信息,會通過視頻,圖片和音頻的形式傳播給大眾。手機聊天軟件作為信息功能傳播的互聯(lián)網(wǎng)工具已被民眾廣泛使用,但目前有不少民眾缺乏見識,思維容易走極端,鑒別力差,難辨信息真?zhèn)?,容易被迷惑和誤導。其中,有不少青少年群體,這部分群體由于生活經(jīng)驗少,更難分辨真?zhèn)?,被騙被蠱惑的幾率要更高。因此,一些居心叵測分子,非常喜歡利用手機聊天軟件危害用戶合法權(quán)益。比如,以前多在小圈子里盛行的“黃色污穢”現(xiàn)在日益猖獗,它們通過手機聊天軟件蔓延到孩子們中間。尤其是現(xiàn)在手機擁有群體呈低齡化趨勢,黃色信息的肆虐會嚴重危害青少年的身心健康。例如,重慶有一個16歲的少年受黃色信息的毒害,因強奸未遂而被學校開除,接受法律管教。

        目前,利用微信進行的各種詐騙屢見不鮮。盜號詐騙:通過盜取微信賬號、綁定微信的QQ號碼以及手機號碼等方式,詐騙者冒充家人聯(lián)系,并以各種理由要錢;換號詐騙:詐騙者一般通過獲取用戶好友信息,通過“微信換號”等方式進而以借錢、商業(yè)資金緊張、手術(shù)等為由騙取錢財;身份偽裝詐騙:詐騙者一般裝成“高富帥”或者“白富美”,搭訕單身男女,在騙取感情上的信任后,進而以借錢、商業(yè)資金緊張、手術(shù)等為由騙取錢財;利用代購詐騙:詐騙者聲稱能“海外代購”,價格非常優(yōu)惠,以此為誘餌,待顧客付了代購款之后,詐騙分子會以“商品被海關(guān)扣下,要加繳關(guān)稅”等類似的理由要求加付“關(guān)稅”,等顧客錢付了之后,貨品也收不到;利用二維碼詐騙:詐騙者以商品為誘餌,給顧客返利或者降價,再發(fā)送商品二維碼,實則木馬病毒,一旦安裝,木馬就會盜取應(yīng)用賬號、密碼等其他個人隱私信息;點贊詐騙:有的商家發(fā)布“點贊”信息時,就留了“后手”,并不透露商家具體位置,而是寫著電話通知,要求參與者將自己的電話和姓名發(fā)到微信平臺,一旦所征集的信息數(shù)量夠多了,這種“皮包”網(wǎng)站就會自動消失,目的是套取更多人的真實個人信息;招聘詐騙:犯罪分子利用微信發(fā)布免費招聘求職,拼車,順風車等進行詐騙、搶奪、搶劫、強奸等的案件時有發(fā)生;微信假公眾賬號詐騙:詐騙者喜好在微信平臺上取類似于“交通違章查詢”這樣的公眾賬號名稱,讓受眾誤以為這是官方的微信發(fā)布賬號,然后再進行詐騙。

        境內(nèi)外敵對勢力更是看中了手機聊天軟件在傳播中的便利條件,進行滲透破壞活動,對我國國家安全造成了嚴重危害,造成不少用戶上當受騙。由于聊天軟件主體具有虛擬化、跨行政區(qū)域的特點,又依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,雖然發(fā)布對象相對容易確定,但在后期分享、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載等過程中,轉(zhuǎn)發(fā)人、轉(zhuǎn)載人不容易鎖定。因此,發(fā)布人所在地和接受用戶往往不同,行政區(qū)域跨度大,即使存在違法行為,執(zhí)法機構(gòu)對制作人、發(fā)布人、轉(zhuǎn)載人進行追責處罰也比較困難。

        3 手機聊天軟件傳播信息的監(jiān)管措施

        手機聊天軟件作為新型傳媒載體,原本是科技拉近人與人之間距離的“功臣”,如今卻被利用成為滋生犯罪的“溫床”。近年來,政府對于有損公眾利益的“造謠”“傳謠”等行為,一直采取著“零容忍”的態(tài)度,加強監(jiān)管,對降低社會管理成本有很大幫助。國家也出臺了一系列法律和相關(guān)措施杜絕類似違法行為發(fā)生。目前,我國關(guān)于手機聊天軟件類的監(jiān)管手段主要有以下幾方面。

        首先,國家對互聯(lián)網(wǎng)媒體已加強身份驗證,注冊時要驗證身份信息,探索建立實名管理制度。在強化用戶隱私保護的基礎(chǔ)上,逐步探索實名申請、實名管理模式,從源頭上破解違法信息發(fā)現(xiàn)難、調(diào)查難、查處難的問題,提高手機聊天軟件監(jiān)管效能。

        其次,對手機聊天軟件運營商等納入監(jiān)管機制,從源頭上截止不良信息。手機聊天軟件的運營也應(yīng)從道義上盡到提醒責任,告知使用者可能存在的風險。另外,還應(yīng)提供監(jiān)管不良信息的具體技術(shù)手段,對違規(guī)惡意發(fā)布不良信息的用戶進行嚴格監(jiān)管。最后,還應(yīng)建立舉報機制,對被舉報者一旦查實,嚴懲不貸,同時獎勵舉報者。

        再次,監(jiān)測范圍逐漸涵蓋所有公共賬號。很多公眾賬號,以微信為例,并不是向民眾推廣健康有益的信息,而成了商家發(fā)布廣告,銷售和盈利的渠道。另外,還有不少打著科學、養(yǎng)生之道的偽科學文章,像食物相克呀,人死在酸性活在堿性等。

        最后,從司法層面上加強對聊天軟件犯罪的打擊力度,嚴格利用法律懲罰犯罪。通過國家立法的方式,專門制定如何監(jiān)管手機聊天軟件信息傳播的法律法規(guī),對發(fā)布不良信息者進行嚴厲打擊和懲罰,保護用戶的合法權(quán)益,讓打擊聊天軟件犯罪有法可依。

        對監(jiān)管機構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)并不是一個虛擬空間,而是現(xiàn)實世界的重要組成部分。我們應(yīng)強化對手機聊天軟件的監(jiān)測管理,嚴厲打擊違法行為,營造監(jiān)管高壓態(tài)勢,督促信息發(fā)布者自覺遵守法律法規(guī),多管齊下,有效遏制手機聊天軟件使用中的不良現(xiàn)象。

        參考文獻:

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        [5]童鞋論文網(wǎng).微信監(jiān)管的法律研究[EB/OL].(2014-04-06)[2015-12-25].http://www.txlunwenw.com/ zhichenglunwen/20140406254.html.

        [6]新華網(wǎng).利用微信犯罪頻發(fā) 專家建言構(gòu)建監(jiān)管機制加強防控[EB/OL].(2012-08-22)[2015-12-25].http://news.jcrb.com/jxsw/201208/t20120822_931140.html.

        [7]中國網(wǎng).三部門專項整治微信:在監(jiān)管盲區(qū)里微信難免成危信[EB/OL].(2014-05-29)[2015-12-25].http://views.ce.cn/view/ent/201405/29/ t20140529_2894033.shtml.

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