馮春英++沈婷婷??

[摘 要] MOOC時代的來臨，給高校圖書館帶來機遇和挑戰(zhàn)。從MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革出發(fā)，將學(xué)習(xí)方式的自主性、探索性、合作性作為學(xué)習(xí)方式的三個基本維度，結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建基于學(xué)習(xí)需求的高校圖書館服務(wù)模型，探索學(xué)習(xí)方式變革下的高校圖書館服務(wù)策略與角色演變。

[關(guān)鍵詞] MOOC；學(xué)習(xí)方式；建構(gòu)主義；圖書館；服務(wù)策略

[中圖分類號]G254.97[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號]1005-6041（2015）04-0017-05

1 引 言

MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模在線開放課程）起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程，是近年來出現(xiàn)的一種發(fā)展迅速的新課程模式。從2007年MOOC雛形發(fā)展至今，幾大MOOC平臺（edX、Khan Academy、Coursera、MITx、Udacity[1]），已經(jīng)匯集了眾多世界頂尖大學(xué)參與其中，幾萬門豐富多彩的課程，吸引了數(shù)以百萬計的世界各地學(xué)習(xí)者。國內(nèi)繼2012年 “上海高校課程中心”平臺建成之后，各大知名大學(xué)紛紛加入國際MOOC平臺。MOOC以開放性、大規(guī)模、自組織和社會性等特點[2]，引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。隨著MOOC的熱度不斷攀升，圖書館界對它的關(guān)注也逐漸增多。自2012年6月弗吉尼亞理工大學(xué)圖書館館員Brian Mathews[3]在博文中討論MOOC與圖書館之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系開始，大學(xué)和研究圖書館協(xié)會（ACRL）與聯(lián)機計算機圖書館中心（OCLC）召集美國著名高校圖書館相繼召開了有關(guān)“MOOC與圖書館”的討論會，從MOOC教育模式的特征、MOOC和圖書館的關(guān)系、版權(quán)許可、開放存取、教育方法以及館員面臨的新機遇等方面展開熱烈的討論[4]。國內(nèi)圖書館界從2013年開始出現(xiàn)有關(guān)MOOC的研究文獻(xiàn)，傅天珍、羅博、秦鴻等學(xué)者分別從MOOC與圖書館角色定位、服務(wù)、建設(shè)等方面進(jìn)行了探討和分析[5—7]。本文從MOOC對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的影響的角度著手，分析MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革，積極探索圖書館作為重要的學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)資源提供者，在MOOC環(huán)境對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的影響下如何調(diào)整服務(wù)策略，以期滿足新形勢下的讀者需求。

2 MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革

2.1 MOOC環(huán)境與傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境的比較

MOOC環(huán)境以“微課程”為單位組成，每一個微課程都可以看做是一個學(xué)習(xí)活動系統(tǒng)。宏觀上MOOC的特點是“開放”“在線”和“大規(guī)模”，它打破了大學(xué)“圍墻”的界限，使不同國家、不同地區(qū)的不同年齡階層的人都有機會參與世界知名大學(xué)的學(xué)科專家開設(shè)的課程。MOOC的本質(zhì)仍然是一種依托于現(xiàn)代信息技術(shù)的新教學(xué)形態(tài)，但它卻從根本上改變了人們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)傾向。

2.1.1 MOOC環(huán)境與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不同。MOOC與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)活動有很大不同，教師將自己設(shè)計的“微課程”發(fā)布到MOOC平臺，學(xué)生利用各種工具、微視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，與教師或其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互，從而最終完成知識的意義建構(gòu)。在MOOC環(huán)境下，“課堂”已經(jīng)不再發(fā)生有關(guān)客觀知識信息方面的記憶或積累等方面學(xué)習(xí)活動，而是進(jìn)行知識實踐、深化。MOOC與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一個最大不同是翻轉(zhuǎn)課堂，它重新建構(gòu)了學(xué)習(xí)流程。

2.1.2 MOOC與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的不同。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程在興起之初以在線、開放、網(wǎng)絡(luò)化受到大家的肯定和追捧，但也存在一些不足，比如，課程往往是課程內(nèi)容和圍繞內(nèi)容展開的常見問題的堆積，教師仍然是整個課程的主導(dǎo)者，網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量大部分取決于教師的教學(xué)設(shè)計思想和教訓(xùn)經(jīng)驗積累，忽視了學(xué)習(xí)者的主觀能動性。MOOC彌補了在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足，但自身又具有新的特點。MOOC學(xué)習(xí)行為是在完全開放的環(huán)境中進(jìn)行的，交流與互動貫穿于學(xué)習(xí)的每一個階段。MOOC課程各元素之間是完全聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)過程依賴于各元素之間暢通的互聯(lián)通道。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自發(fā)構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行學(xué)習(xí)的自組織；同時，課程組織者設(shè)定學(xué)習(xí)主題、安排專家互動、推薦學(xué)習(xí)資源、促進(jìn)分享和協(xié)作，承擔(dān)大量幕后支持工作，進(jìn)行學(xué)習(xí)的他組織[8]。

2.2 MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革

西北師范大學(xué)王鑒教授認(rèn)為，學(xué)習(xí)方式的內(nèi)涵主要包括三點[9]：學(xué)習(xí)方式的實質(zhì)是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向；學(xué)習(xí)方式的本質(zhì)特征為學(xué)習(xí)者所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)方面的穩(wěn)定性與獨特性；學(xué)習(xí)方式受到家庭、教育和社會文化等因素的影響。在MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式既受到原有的學(xué)習(xí)方式的影響，也會隨著學(xué)習(xí)過程的發(fā)展發(fā)生調(diào)整和改變，從而重新達(dá)到對于學(xué)習(xí)者來說最適合自己的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)一種動態(tài)平衡。

通過調(diào)研和文獻(xiàn)研究，我們總結(jié)MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式的特點表現(xiàn)為：1）社會化學(xué)習(xí)。MOOC的開放性、國際化、大規(guī)模等特點使學(xué)習(xí)參與者來自不同的國家，有著不同的社會背景，其學(xué)習(xí)活動帶有各自的社會特性。2）碎片化學(xué)習(xí)。MOOC“微課程”的組成形式可以很好地實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)。3）學(xué)習(xí)者個別差異帶來需求多樣化。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主體地位、學(xué)習(xí)自主性的提高，讓學(xué)習(xí)者變得更加“挑剔”，學(xué)習(xí)者個別差異多樣化導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求多樣化。4）問題解決需求復(fù)雜化。MOOC學(xué)習(xí)的過程就是一個不斷交互的問題解決過程。學(xué)習(xí)者要在海量網(wǎng)絡(luò)信息中獲取有效信息，需要熟悉多種交互工具等。這些都是不斷的問題解決的過程，需要學(xué)習(xí)者積極探索問題的解決途徑和方法。因此，MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式就更傾向于交互性、自主性和探究性。

2.2.1 學(xué)習(xí)方式的交互性增強。

多伊奇的目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，在團(tuán)體中個體之間的相互作用方式不同。他將這些方式分為三種：相互促進(jìn)方式，相互對抗方式，相互獨立方式，即合作型、競爭型和個體化型。“促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成”這一動機促使個體更傾向于選擇相互合作的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。發(fā)展理論則從認(rèn)知的角度證明了合作型的相互作用方式對完成學(xué)習(xí)目標(biāo)這一任務(wù)效果的影響。同伴之間的相互討論和共同探討能更好地讓每一個學(xué)習(xí)成員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.2.2 學(xué)習(xí)方式的自主性突顯。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的自主性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)行為中所表現(xiàn)出的自主性和主體性，并在不斷地總結(jié)和修正過程中規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)步驟。MOOC環(huán)境下的學(xué)習(xí)不再是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式下的教師主宰整個學(xué)習(xí)過程，學(xué)生被動接受教師的知識灌輸和任務(wù)安排。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者完成意義建構(gòu)的過程，在這一過程中學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，教師通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，幫助和引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，起到主導(dǎo)作用。

2.2.3 學(xué)習(xí)方式的探究性強化。學(xué)習(xí)方式的探究性表現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中保持質(zhì)疑和反思的態(tài)度，在思索和探究中完成意義建構(gòu)。MOOC的學(xué)習(xí)方式以學(xué)生為主體，教師通過組織呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)設(shè)問題情境等引導(dǎo)學(xué)生主動探究，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。它建立在人類認(rèn)知過程理論的基礎(chǔ)上，注重從知識的發(fā)生、發(fā)展的角度去更深層次地理解知識，探究知識的關(guān)聯(lián)領(lǐng)域，而不僅僅是記住知識的結(jié)論[10]。

綜合以上分析，我們可以將自主性、合作性和探究性作為MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的三個基本維度。

3 學(xué)習(xí)方式變革對圖書館服務(wù)的影響

學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)者在長期受教育過程和自我反思總結(jié)中逐漸形成的學(xué)習(xí)方法、策略和途徑，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出的較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)傾向和行為習(xí)慣的總稱。圖書館是終身學(xué)習(xí)的良好場所，從學(xué)習(xí)方式這一角度來分析圖書館的服務(wù)對象，將可以從共性上把握大的方向，也可以從個性上進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)。

MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對圖書館的服務(wù)提出了更高的要求，圖書館需要契合讀者的認(rèn)知習(xí)慣和行為方式，建構(gòu)滿足完成不同學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的理想學(xué)習(xí)環(huán)境。MOOC 環(huán)境下，學(xué)習(xí)者有高度的自主性，但退出率也很高。圖書館可以作為MOOC學(xué)習(xí)支持者，既在學(xué)習(xí)者的自組織過程中發(fā)揮作用，又可以在他組織范圍內(nèi)擔(dān)當(dāng)重要角色。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對圖書館服務(wù)提出了新的要求，主要分為以下幾個方面。

3.1 增強學(xué)習(xí)自主性的引導(dǎo)

MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的高度自主性表現(xiàn)為自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，控制學(xué)習(xí)時間和計劃學(xué)習(xí)進(jìn)度，自主選擇獲得課程相關(guān)信息資源的方式和途徑等等，讀者在學(xué)習(xí)過程中處于主體地位。圖書館服務(wù)應(yīng)以讀者為中心，尊重讀者的學(xué)習(xí)主體地位，即為讀者提供各種可供選擇的學(xué)習(xí)支持。圖書館可以通過提供培訓(xùn)、講座、咨詢、信息推送等方式來引導(dǎo)讀者的自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)讀者的主體地位。

3.2 擴大學(xué)習(xí)合作性的范圍

學(xué)習(xí)方式的合作性分為館內(nèi)發(fā)生的合作和與外部發(fā)生的合作。圖書館的服務(wù)應(yīng)表現(xiàn)出最大限度的開放性。這種開放不是指服務(wù)對象上的開放，而是“接口式”的開放。為到館讀者提供進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的交流空間、小組合作學(xué)習(xí)空間；在網(wǎng)絡(luò)中為讀者提供與他人合作的可能，比如建立機構(gòu)庫，為讀者與學(xué)科帶頭人的交流提供平臺，建立學(xué)習(xí)社區(qū)或論壇，促進(jìn)讀者間的線上交流，在學(xué)習(xí)自組織過程中提供學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)方面的開放獲取，能讓每一位讀者能看到自己的學(xué)習(xí)軌跡，包括知識信息獲取途徑、數(shù)量、主題分布等。

3.3 加強學(xué)習(xí)探究性的支持

學(xué)習(xí)方式的探究性突出表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的實踐性和過程性，即學(xué)習(xí)者需要通過實驗或經(jīng)歷探究過程才能得出結(jié)論。圖書館要成為MOOC學(xué)習(xí)過程的他組織者之一，比如能夠為讀者實踐提供相應(yīng)的設(shè)施，為探究過程提供豐富的學(xué)習(xí)資源，為讀者的學(xué)習(xí)技能開展培訓(xùn)，幫助學(xué)習(xí)者參與和適應(yīng)MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境，傳授最有效的知識獲取方法，提供版權(quán)咨詢，在可能的情況下構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，聚類同一課程學(xué)習(xí)者信息，等等。

4 基于學(xué)習(xí)需求的圖書館服務(wù)模型

MOOC平臺包含的課程門類豐富，幾乎涵蓋了所有學(xué)習(xí)內(nèi)容類型。馬克在對目前MOOC 實踐進(jìn)行觀察的基礎(chǔ)上，提出了五種類型的MOOC：講授主義的、認(rèn)知主義的、建構(gòu)主義的、社會建構(gòu)主義的和關(guān)聯(lián)主義的[11]。圖書館所提供的服務(wù)需要滿足各種類型學(xué)習(xí)內(nèi)容對于學(xué)習(xí)的要求。

綜合以上分析，將讀者學(xué)習(xí)的自主性、合作性和探究性作為MOOC環(huán)境下讀者學(xué)習(xí)方式的三個基本維度，結(jié)合建構(gòu)主義理論四要素，即情境、交流、協(xié)作、意義建構(gòu)，討論學(xué)習(xí)者完成各種類型學(xué)習(xí)內(nèi)容意義建構(gòu)的需求。依據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點，學(xué)習(xí)者的知識是在一定的情境下，借助他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要信息，通過意義的建構(gòu)而獲得的。圍繞建構(gòu)主義四要素產(chǎn)生的各種學(xué)習(xí)需求，得出圖書館服務(wù)模型，如圖1所示：

讀者在與圖書館發(fā)生交互行為的過程中，圖書館為讀者完成不同學(xué)習(xí)內(nèi)容類型的意義建構(gòu)提供資源、空間、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、講座、培訓(xùn)、環(huán)境、氛圍等等方面的支持，歸納起來主要集中在四個方面，即信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個性化服務(wù)和人本服務(wù)。

4.1 信息增值服務(wù)

讀者完成學(xué)習(xí)內(nèi)容意義建構(gòu)離不開豐富學(xué)習(xí)資源的支持，而資源是圖書館的最大優(yōu)勢所在，因此，信息增值是圖書館可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。MOOC環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式的主動性、探究性離不開豐富的、有效組織且易于獲取的學(xué)習(xí)資源，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源大爆炸時代更需要圖書館提供有效的信息增值服務(wù)，合理組織、整合豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，助力讀者的學(xué)習(xí)。

4.2 環(huán)境服務(wù)

目前很多圖書館都在建設(shè)新館，力求以現(xiàn)代化的設(shè)計理念為讀者提供舒適的環(huán)境，本質(zhì)上，讀者與圖書館發(fā)生互動關(guān)系的過程也是圖書館為讀者學(xué)習(xí)提供環(huán)境服務(wù)的過程。圖書館需要為讀者創(chuàng)造空間、設(shè)施等物理環(huán)境，書籍、期刊以及數(shù)據(jù)庫等資源學(xué)習(xí)環(huán)境，為這些資源提供相應(yīng)的獲取設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)支持，并在學(xué)習(xí)氛圍方面創(chuàng)造良好的情感學(xué)習(xí)環(huán)境。MOOC時代，讀者對學(xué)習(xí)環(huán)境提出了新的要求，資源的獲取環(huán)境直接影響了讀者的學(xué)習(xí)過程，環(huán)境服務(wù)也成為圖書館工作的一大重點。

4.3 個性化服務(wù)

圖書館的個性化服務(wù)將可能成為未來圖書館競爭力的重要評價指標(biāo)。個性化服務(wù)不僅包括個性化信息服務(wù)，還包括以用戶為中心的個性化定制服務(wù)。比如，可以利用信息推送技術(shù)為讀者提供學(xué)習(xí)主題相關(guān)的最新信息；可以利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，得出在MOOC自主學(xué)習(xí)環(huán)境下，讀者在查找資源時，有效資源占總資源的百分比，從而反映讀者的知識獲取能力水平，為讀者的學(xué)習(xí)提供參考等。

4.4 人本服務(wù)

圖書館提供信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個性化服務(wù)的過程，都圍繞人本服務(wù)的服務(wù)理念展開。例如，MOOC學(xué)習(xí)者可能來自各行各業(yè)，有條件的圖書館可以考慮是否提供24小時服務(wù)，滿足不同學(xué)習(xí)者的時間需求。

MOOC環(huán)境下的新型學(xué)習(xí)方式包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、自主探究式學(xué)習(xí)、合作探究式學(xué)習(xí)等，圖書館的信息增值服務(wù)為新型學(xué)習(xí)方式提供了資源支持，是MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性得到充分發(fā)揮的前提；環(huán)境服務(wù)為各種新型學(xué)習(xí)方式的順利進(jìn)行提供了保障，是新型學(xué)習(xí)方式的實施基礎(chǔ)；個性化服務(wù)為MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性、合作性提供了引導(dǎo)與參考，滿足各種形式的學(xué)習(xí)需求；人本服務(wù)契合了現(xiàn)代學(xué)習(xí)者的行為特點，保證了MOOC環(huán)境下的各種學(xué)習(xí)方式得以在最佳狀態(tài)下進(jìn)行。

5 學(xué)習(xí)方式變革與圖書館服務(wù)策應(yīng)

MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對圖書館服務(wù)提出了新的要求，需要從以下幾個方面來定位圖書館在MOOC中的角色。

5.1 學(xué)習(xí)環(huán)境提供者

提供學(xué)習(xí)環(huán)境是圖書館的基礎(chǔ)功能之一。近幾年圖書館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展使很多圖書館都能達(dá)到IC（信息共享空間）的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)，通暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大量信息資源，研修室、視聽室、電子閱覽室、多媒體工作站和虛擬參考咨詢服務(wù)等，讓圖書館成為學(xué)生參加MOOC課程學(xué)習(xí)的最佳場所。

5.2 MOOC導(dǎo)學(xué)者

MOOC的大規(guī)模、國際化、開放、在線等特點讓MOOC成為匯聚世界優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂，根據(jù)課程內(nèi)容的不同和課程組織的設(shè)計，MOOC也有不同的種類。不同種類的MOOC學(xué)習(xí)者需要有不同的學(xué)習(xí)順序和方法，初學(xué)者容易出現(xiàn)各種情況的不適應(yīng)。如關(guān)聯(lián)主義MOOC，學(xué)習(xí)者需要圖書館等機構(gòu)給予一定的指導(dǎo)才能在真正投入到課程學(xué)習(xí)之前了解該類型MOOC的運行方式，需要的技術(shù)和學(xué)習(xí)方式等。

5.3 學(xué)習(xí)技能輔助者

面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息，MOOC課程的自主性要求學(xué)習(xí)者能快速高效地獲得、分析和辨別有效的學(xué)習(xí)資源，同時，MOOC的互動式學(xué)習(xí)也向?qū)W習(xí)者提出了掌握各種社交媒體的使用方法等學(xué)習(xí)技能，圖書館擁有學(xué)科館員、情報專家和信息素養(yǎng)教師，能夠很好地?fù)?dān)任MOOC學(xué)習(xí)技能輔助者的角色。

5.4 學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)提供者

在學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的時間和區(qū)域分布，最喜歡加入的MOOC學(xué)習(xí)平臺，課程類別，常用的社交媒體，交流工具，最常訪問數(shù)據(jù)庫，訪問次數(shù)，訪問關(guān)鍵詞等，圖書館都可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為學(xué)習(xí)者提供數(shù)據(jù)服務(wù)或為圖書館服務(wù)優(yōu)化提供參考。

5.5 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建者

圖書館可以憑借自身優(yōu)勢成為MOOC學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者。圖書館可以提供MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容，如信息素養(yǎng)課MOOC，或者系統(tǒng)性的引進(jìn)MOOC資源，并進(jìn)行有效組織和管理；利用情報技術(shù)、RSS等進(jìn)行信息推送；創(chuàng)建圖書館博客和論壇等。

5.6 版權(quán)法規(guī)咨詢者

圍繞MOOC會產(chǎn)生一系列的版權(quán)和法規(guī)問題，學(xué)習(xí)者在發(fā)布一些信息之前需要對內(nèi)容進(jìn)行評估，是否存在版權(quán)和法規(guī)問題，圖書館的版權(quán)法規(guī)研究可以為學(xué)習(xí)者提供咨詢和幫助。

6 結(jié) 語

MOOC時代高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變革，呈現(xiàn)新特點，讀者學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性、合作性給高校圖書館服務(wù)提出了新的要求。高校圖書館信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個性化服務(wù)及人本服務(wù)在一定程度上契合了信息技術(shù)環(huán)境下新型學(xué)習(xí)方式的讀者學(xué)習(xí)需求，圖書館需要調(diào)整自身角色，進(jìn)一步深入分析每一項服務(wù)的具體內(nèi)容，結(jié)合高校圖書館的自身實際情況，緊跟時代步伐，創(chuàng)新服務(wù)體系。高校圖書館需要抓住目前的機遇和挑戰(zhàn)，調(diào)節(jié)自身服務(wù)體系，從而更好地實現(xiàn)自身的價值。

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