□中鐵十一局集團(tuán)電務(wù)公司工會主席 吳觀華

新形勢下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考

□中鐵十一局集團(tuán)電務(wù)公司工會主席 吳觀華

企業(yè)文化是企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念的行為規(guī)范。企業(yè)文化是一個單位的管理氛圍，是一種積極向上的精神面貌，是一系列共同的概念、價值觀和行為準(zhǔn)則。隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，文化與社會、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，經(jīng)濟(jì)“硬實力”與文化“軟實力”呈現(xiàn)互為促進(jìn)、共同發(fā)展態(tài)勢，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)人心所向，大勢所趨。為此，作為工會組織，必須乘勢而上，跟上時代，搭建起文化鑄魂、文化聚力、文化育人、文化塑形的運(yùn)作平臺，讓職工共享經(jīng)濟(jì)社會和企業(yè)文化發(fā)展成果。

深化人本理念和管理內(nèi)涵

作為企業(yè)要堅持以人本理念為核心的文化建設(shè)，為了人、尊重人、培育人、發(fā)展人，把共同建設(shè)、共同享有貫穿于和諧社會建設(shè)的全過程，用共同理想凝聚職工，用時代精神激勵職工，用人文關(guān)懷善待職工。營造“共建和諧、共促發(fā)展、共享成果”的文化氛圍，以優(yōu)秀文化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展奠定精神支柱和動力源泉。

企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合，沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，不可能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的、文化上的約束力量，可以彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。深化以人為本和管理內(nèi)涵，通過在職培訓(xùn)等形式．增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識，讓職工人人參與其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

科學(xué)提煉企業(yè)精神和核心價值

每個企業(yè)都有自己的成長發(fā)展歷程，成長的社會環(huán)境和文化環(huán)境也不盡相同。那么，如何科學(xué)地定位企業(yè)精神和核心價值觀?

每個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)成長的歷史背景、長期經(jīng)營過程中的文化積淀、行業(yè)特點以及企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)實狀況，確立切合實際的企業(yè)精神，體現(xiàn)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，展現(xiàn)企業(yè)員工的高昂斗志。核心價值觀決定著建筑企業(yè)文化的基本形態(tài)，把握著企業(yè)發(fā)展的方向。兩者的確定應(yīng)該是企業(yè)全方位的高度概括和提升，絕不可憑空想象，更不能照搬照抄，一旦脫離企業(yè)實際，坐而論道，也就成為一紙空文，對企業(yè)今后發(fā)展沒有任何現(xiàn)實意義。實踐證明，建筑企業(yè)文化建設(shè)的個性特色越濃，其凝聚力和感染力就越強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展就會又快又好。

精準(zhǔn)制定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)

對于這兩個概念的解釋，盡管管理學(xué)家的看法不同，但是大家普遍認(rèn)同的是，企業(yè)戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)未來的整體結(jié)構(gòu)和總體行動方案，是運(yùn)用資源力量推動企業(yè)發(fā)展的長期構(gòu)想；而經(jīng)營目標(biāo)則側(cè)重于企業(yè)追求的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是以業(yè)績考核為依據(jù)的短期設(shè)想。

因此，這兩個概念包含的內(nèi)容非常豐富，要想使文化素質(zhì)相對偏低的基層員工在短期內(nèi)掌握，深入到每個員工心中，光靠理論上的灌輸和說教肯定不會奏效，這就要求企業(yè)采取多樣化和人性化的教育方式，認(rèn)真分析每個項目的不同特點，仔細(xì)了解每位員工的生活閱歷和專業(yè)知識水平，把企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)分解細(xì)化，化整為零，貼近實際，分階段分步驟分層次的逐項實施，讓其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，滲透到每位員工的心目中。通過員工對形勢任務(wù)、經(jīng)營行為、發(fā)展方向和共同信念的確認(rèn)，來確保工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量。同時，企業(yè)還應(yīng)該培養(yǎng)和引進(jìn)綜合素質(zhì)較高的人才，并在員工中樹立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的典型，發(fā)揮典型的示范推廣作用，激勵更多的員工自覺融入到創(chuàng)建活動中，為建筑企業(yè)文化的深入推進(jìn)創(chuàng)造良好的氛圍。

完善創(chuàng)新機(jī)制和行為規(guī)范

創(chuàng)新，是增強(qiáng)企業(yè)活力的前提。完善的創(chuàng)新機(jī)制和行為規(guī)范，對激勵員工進(jìn)行創(chuàng)新具有巨大的作用。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，都應(yīng)牢固樹立創(chuàng)新理念，不論是大的創(chuàng)新創(chuàng)造，還是小的改革改造，只要能給企業(yè)帶來效益，企業(yè)都應(yīng)大力支持。企業(yè)不要把創(chuàng)新僅僅局限于管理層面，而要注重實踐經(jīng)驗，在工程項目建設(shè)中摸爬滾打的員工，憑著長期的積累和不斷實踐，很有可能在技術(shù)上擁有自己獨特有效的實現(xiàn)方式，更有可能創(chuàng)造出新的施工方法，這些都要給予充分肯定，及時歸納整理申報，以滿足企業(yè)后續(xù)發(fā)展的需要，不要因為員工的流動而散失。項目要嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，發(fā)動員工精細(xì)化管理，加大成本控制，提高項目增效水平，這就需要一套行之有效的行為規(guī)范，規(guī)范員工在工作中的具體操作和各項具體的達(dá)標(biāo)要求，沒有科學(xué)嚴(yán)格的操作規(guī)程和技術(shù)指標(biāo)，優(yōu)質(zhì)工程就無從談起。這些措施落實得好，更有利于調(diào)動員工創(chuàng)新的積極性，有利于增強(qiáng)企業(yè)的整體實力，有利于提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力和決策能力。

合力打造企業(yè)誠信和名牌工程

誠信，是建筑企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)造良好企業(yè)信譽(yù)最基本的要求。在企業(yè)的對外交往中，要以誠相待，以信取勝，從各個方面展示企業(yè)的真實業(yè)績，用誠信贏得市場，同客戶建立互利互贏的關(guān)系，達(dá)到長期合作的目的。具體到企業(yè)內(nèi)部，就是對合同的嚴(yán)格履行，對質(zhì)量和進(jìn)度的嚴(yán)格保證，對員工工資和福利待遇的嚴(yán)格兌現(xiàn)。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，工程項目是企業(yè)對外宣傳的窗口。長期以來，建筑企業(yè)只注重工程的質(zhì)量和進(jìn)度，而忽視把工程做成樣板、精品，更沒有充分利用過硬的質(zhì)量和先進(jìn)的技術(shù)來宣傳企業(yè)，工程品牌也沒有得到很好的宣揚(yáng)，所以，提升企業(yè)形象沒有引起足夠重視。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品品牌化已經(jīng)是商業(yè)運(yùn)作的普遍方式，建筑企業(yè)創(chuàng)造的樣板工程、精品工程、名牌工程，都要適時注入建筑企業(yè)文化的元素，通過各種方式進(jìn)行宣傳推介，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度，不斷拓展企業(yè)的市場占有份額。

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程．需要企業(yè)全體職工的廣泛參與；是一個長期工程，需要持之以恒的努力奮斗；更是一個關(guān)鍵工程，因為企業(yè)文化建設(shè)水平的優(yōu)劣，直接關(guān)系著企業(yè)的和諧、效率和發(fā)展前景。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大精神動力，是凝聚企業(yè)全體員工的重要向心力，只有堅定不移地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，才能最大限度地釋放企業(yè)在建筑市場中的競爭活力。