任曉微
先成名,后做平臺(tái),豆瓣心理咨詢大V是這樣把專業(yè)變成事業(yè)的。
創(chuàng)辦簡(jiǎn)單心理之前,李真做了5年的大學(xué)心理教師,期間也做心理咨詢工作,還在豆瓣上通過傳播心理咨詢知識(shí)的方式成了大V。
與學(xué)生和粉絲進(jìn)行交流的過程中她發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)心理咨詢行業(yè)十分不規(guī)范,這帶來兩個(gè)問題:一是這個(gè)專業(yè)的學(xué)生缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展方向,畢業(yè)就轉(zhuǎn)行;二是心理咨詢師與來訪者之間沒有順暢的渠道,整個(gè)行業(yè)有潛力,但是沒法釋放。
于是她想做一個(gè)平臺(tái)。
入坑不靠報(bào)名,靠推薦
簡(jiǎn)單心理制定了一套嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)入駐的心理咨詢師聯(lián)名推薦,新的心理咨詢師才能“入坑”,一步一步擴(kuò)大規(guī)模。
李真說,心理咨詢專業(yè)的學(xué)生要成長(zhǎng)為從業(yè)人員,經(jīng)歷的時(shí)間很長(zhǎng)。中國(guó)目前的二級(jí)和三級(jí)心理咨詢師資格證的持證人員有大約50萬(wàn)人,但是從拿到證書到正式從業(yè)還很遠(yuǎn)。
比如,他們需要進(jìn)行長(zhǎng)期的“個(gè)人體驗(yàn)”,也就是換個(gè)角度,把自己當(dāng)作來訪者,尋找一位自己喜歡的臨床心理咨詢導(dǎo)師,請(qǐng)導(dǎo)師對(duì)自己做“一對(duì)一”咨詢。
除了經(jīng)歷系統(tǒng)的培訓(xùn),他們還要接受長(zhǎng)期的督導(dǎo)、持續(xù)的“個(gè)人體驗(yàn)”及分析,時(shí)刻保持倫理邊界,以及不間斷地學(xué)習(xí)。就算已經(jīng)成了從業(yè)人員,市場(chǎng)上也沒有標(biāo)準(zhǔn)能區(qū)分從業(yè)人員的專業(yè)能力和從業(yè)時(shí)間等。
入駐簡(jiǎn)單心理的心理咨詢師不僅要有二級(jí)或者三級(jí)心理咨詢師證書,還要完成至少一個(gè)心理咨詢/治療長(zhǎng)程培訓(xùn)(2年以上),接受個(gè)別督導(dǎo)60小時(shí)以上或參與團(tuán)體督導(dǎo)60個(gè)小節(jié)以上,正在接受個(gè)人體驗(yàn),從業(yè)兩年且小時(shí)數(shù)達(dá)1000以上。
他們還會(huì)被簡(jiǎn)單心理劃分等級(jí),而李真正在研究一套更嚴(yán)格的心理咨詢師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
入駐之后,心理咨詢師會(huì)獲得專業(yè)支持,例如遇到法律問題就有專人來對(duì)接服務(wù)。簡(jiǎn)單心理對(duì)于心理咨詢費(fèi)用的抽成為5%?15%。
不可或缺的線下
目前簡(jiǎn)單心理主要給來訪者提供個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢的服務(wù),包含視頻咨詢和面對(duì)面咨詢,通過在線服務(wù)的方式解決一部分來訪者的問題。
不過,李真也表示,心理咨詢最主要的服務(wù)還是在線下。這也是簡(jiǎn)單心理要將最終的心理咨詢服務(wù)引入到線下的原因——“心理咨詢工作室”是非常重要的環(huán)節(jié)。
心理咨詢對(duì)環(huán)境的要求比較高,只有在心理咨詢的專業(yè)設(shè)置下,來訪者才能真正放松地向心理咨詢師吐露心聲,協(xié)助找出解決辦法。另外,心理咨詢師也需要通過來訪者的表情、動(dòng)作、神態(tài)等外在表現(xiàn)來判斷來訪者的情況。
目前入駐簡(jiǎn)單心理的心理咨詢師和督導(dǎo)師已經(jīng)超過300名,產(chǎn)生過數(shù)萬(wàn)小時(shí)的心理咨詢。2014年4月,簡(jiǎn)單心理曾獲得真格基金領(lǐng)投、Tim Draper與華創(chuàng)資本跟投的30萬(wàn)美金的天使投資。2014年10月,它又獲得80萬(wàn)美金的Pre-A投資。2015年12月,簡(jiǎn)單心理獲得數(shù)百萬(wàn)美金A輪投資。