摘要：學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息傳播中，新聞?dòng)浾弑仨殏鞑フ芰俊５牵恍┯浾哂捎谠诂F(xiàn)實(shí)中屢次碰壁新聞理想被逐漸消磨，新聞民工心態(tài)導(dǎo)致急功近利，出現(xiàn)了責(zé)任的迷失，他們或人云亦云，或淺嘗輒止，在圍觀、跟風(fēng)中迷失了自我，這既與其專業(yè)報(bào)道者的身份嚴(yán)重不符，也不能滿足受眾的信息需求。對(duì)此，新聞?dòng)浾咭獢[正心態(tài)，既要身體力行傳播正能量，又要通過(guò)新聞報(bào)道與評(píng)論傳播正能量，還要重視對(duì)新媒體的信息監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)輿論上的引導(dǎo)，構(gòu)建有利于社會(huì)和諧發(fā)展的輿論環(huán)境。

關(guān)鍵詞：公共衛(wèi)生事件；新聞?dòng)浾?；正能量；傳?/p>

中圖分類號(hào)：D58 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-0475（2016）01-0090-02

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。[1]學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件則是指那些在學(xué)校范圍內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響師生身體健康的公共衛(wèi)生事件。這一類事件由于發(fā)生在培養(yǎng)祖國(guó)下一代的學(xué)校，不但會(huì)對(duì)師生健康造成嚴(yán)重傷害，而且由于突然發(fā)生極易讓人產(chǎn)生恐慌。

正能量也被稱為“正面能量”或“正向能量”，不但早在2012年就位居十大流行語(yǔ)榜首，而且已經(jīng)成為健康樂(lè)觀、積極向上的動(dòng)力和情感的符號(hào)。當(dāng)前，正能量的傳播途徑既有報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，也有微博、微信等新媒體，還有各種社會(huì)公益活動(dòng)，以及海報(bào)、公告等傳播手段。在這些傳播途徑中，影響范圍最大、傳播效果最為明顯的是與受眾關(guān)系密切的各類新聞媒體。但是，一些新聞媒體的記者在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中喜歡跟風(fēng)、圍觀，在信息傳播過(guò)程中迷失了自我，導(dǎo)致傳播效果不佳，這既不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建，也不利于作為輿論引導(dǎo)者的新聞媒體及其記者“正能量”形象的塑造。

一、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中新聞?dòng)浾弑仨殏鞑フ芰?/p>

（一）不給謠言以滋生的空間

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，微博、微信等新媒體的廣泛運(yùn)用，眾聲喧嘩的現(xiàn)象日益明顯。眾聲喧嘩中傳播謠言的成本大幅降低，負(fù)面信息、負(fù)能量的傳播更為便捷。學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，在權(quán)威消息公布之前謠言很容易輕而易舉地占領(lǐng)市場(chǎng)。在真假蕪雜、泥沙俱下的信息海洋中，人們迫切需要獲得真實(shí)的、權(quán)威的信息，迫切需要正能量的引領(lǐng)?！爸{言止于公開(kāi)”“恐慌止于公開(kāi)”，新聞媒體作為人們獲取信息的重要渠道，新聞?dòng)浾咦鳛閷Ｂ毜男侣勑畔鞑フ?，?zhǔn)確、快速地傳遞新聞信息，滿足社會(huì)公眾的知情權(quán)，既是其在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中必須肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，也是擠壓謠言生存空間，消除公眾恐慌情緒的重要舉措。

（二）宣傳思想工作的責(zé)任使然

習(xí)近平總書(shū)記2013年出席全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。[2]在有關(guān)學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息傳播中，新聞?dòng)浾咦鳛槲覈?guó)宣傳思想工作隊(duì)伍中的重要一員，通過(guò)新聞報(bào)道和評(píng)論傳播正能量，引導(dǎo)社會(huì)輿論，既是滿足人們對(duì)相關(guān)信息的需求，也是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)制度的肯定，有利于社會(huì)的和諧與發(fā)展。而且新聞?dòng)浾邔ｉT從事新聞傳播的身份，“社會(huì)公平的守望者”“正義的化身”等美譽(yù)，在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中由他們來(lái)傳播社會(huì)正能量，無(wú)疑也是最為合適和恰當(dāng)?shù)?。[3]（P.157）

二、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中新聞?dòng)浾咴鯓觽鞑フ芰?/p>

相比一般人而言，新聞?dòng)浾邆鞑フ芰扛邇?yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)既體現(xiàn)在記者的社會(huì)身份上，也體現(xiàn)在記者所屬新聞媒體的社會(huì)公信力上，更體現(xiàn)在記者用心采寫(xiě)的新聞作品中。

（一） 身體力行傳播正能量

當(dāng)前，發(fā)生在學(xué)校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要有傳染病暴發(fā)、重大食物中毒事件和學(xué)生群體性不明原因疾病，因預(yù)防接種引發(fā)的群體性心因反應(yīng)等。[4]（P.23）這些突發(fā)公共衛(wèi)生事件由于危害師生健康，發(fā)生后往往能引發(fā)新聞媒體的廣泛關(guān)注。但是從傳統(tǒng)媒體已有的報(bào)道來(lái)看，記者們大多聚焦于事件本身，在事件得到處置后進(jìn)行綜合性報(bào)道。而微博、微信等新媒體用戶對(duì)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傳播則大多是隨手發(fā)、隨時(shí)發(fā)，公眾號(hào)對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的推送基本上是成文即發(fā)。于是出現(xiàn)了官方聲音的傳播不及時(shí)，而新媒體傳播的內(nèi)容又缺乏細(xì)致、深入的調(diào)查，在真實(shí)性、權(quán)威性上大打折扣的現(xiàn)象。事實(shí)上，在“人人都是記者”的時(shí)代，新聞?dòng)浾呷魏蔚耐涎优c猶豫，不但將直接導(dǎo)致在媒體競(jìng)爭(zhēng)中的失利，而且有可能因?yàn)椤叭毕被蛘摺班渎暋苯o謠言的產(chǎn)生創(chuàng)造條件。另一方面，在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中記者深入新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪與報(bào)道，既是完成本職工作，又是履行社會(huì)責(zé)任，還是通過(guò)身體力行傳播正能量?！坝杏浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)”“有記者正在調(diào)查”等信息的傳播，不但是向社會(huì)傳遞政府在事件處理中的信心和決心，而且新聞?dòng)浾弑旧硪渤蔀榱松鐣?huì)正能量的化身。

（二） 新聞報(bào)道反映正能量

“媒體通過(guò)報(bào)道什么、突出報(bào)道什么、什么新聞上頭條，決定了什么樣的事件是重要新聞，應(yīng)該獲得公眾和政府的關(guān)注。議程設(shè)置功能還表現(xiàn)在不僅是告訴公眾去關(guān)注什么問(wèn)題或什么人，而且常常告訴公眾如何關(guān)注這些問(wèn)題或什么人。”[5]（P.72）因此，對(duì)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件，新聞?dòng)浾弑仨殞?duì)報(bào)與不報(bào)、什么時(shí)候報(bào)、怎么報(bào)都要進(jìn)行充分的考量。而且，在新聞報(bào)道中“記者起碼有兩個(gè)責(zé)任。一方面是報(bào)喜，歌頌先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣；另一方面也要報(bào)憂……要通過(guò)我們的筆和行動(dòng)，去抨擊假惡丑，凈化空氣，弘揚(yáng)純真、善良、美好的東西”[6]（P.8）。在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中，新聞?dòng)浾呒纫皥?bào)喜”，即挖掘?qū)W校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中相關(guān)“大人物”“小人物”身上的閃光點(diǎn)，傳遞樂(lè)觀向上的正能量，又要透過(guò)事件中挖掘出來(lái)的新聞人物身上的故事，觀照他們所處的時(shí)代背景、社會(huì)環(huán)境，挖掘出新聞背后的“憂”，從而引起人們的反思與重視。而且有關(guān)學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的新聞批評(píng)稿，不能只是一次性報(bào)道，要時(shí)刻關(guān)注事件的最新進(jìn)展和最后結(jié)果，并隨時(shí)跟進(jìn)。只有這樣，以新聞?dòng)浾?、新聞媒體為代表的正能量進(jìn)行輿論監(jiān)督的勝利，才能夠既讓人們看到希望，感覺(jué)到正能量的存在，又能通過(guò)對(duì)社會(huì)負(fù)面現(xiàn)象、負(fù)能量的披露，引起相關(guān)部門的重視，促成問(wèn)題的解決，從而使負(fù)能量最終轉(zhuǎn)化為正能量。

三、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中新聞?dòng)浾邆鞑フ芰康淖⒁馐马?xiàng)

當(dāng)前，在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中，大多數(shù)記者深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道，為受眾“釋疑解惑”，但也有一些記者由于在現(xiàn)實(shí)中屢次碰壁新聞理想被逐漸消磨，新聞民工心態(tài)導(dǎo)致急功近利，不但沒(méi)有傳播好正能量，而且造成了一定的負(fù)面影響，亟待引起重視。

（一） 不要在圍觀、跟風(fēng)中迷失自我

當(dāng)前，一些記者看到某一事件或者現(xiàn)象在微博、微信、論壇上的“火熱程度”，看到其他媒體的“如火如荼”，惟恐錯(cuò)過(guò)重大新聞，“聞網(wǎng)起舞”“聞其他媒體而起舞”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這就導(dǎo)致缺乏深入挖掘和細(xì)細(xì)雕琢的新聞和評(píng)論在各大媒體“千篇一律”地呈現(xiàn)。[7]（P.86）在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息傳播中這一點(diǎn)體現(xiàn)得尤為明顯。2015年10月22日湖南省湘潭縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校發(fā)生疑似食物中毒事件，新聞媒體“聞風(fēng)而動(dòng)”。其中，反應(yīng)相對(duì)迅速的湖南經(jīng)視報(bào)道“湘潭縣近百學(xué)生疑食物中毒大量學(xué)生凌晨出現(xiàn)不適 學(xué)校緊急送醫(yī)”，《瀟湘晨報(bào)》等媒體則報(bào)道“湘潭65名學(xué)生疑似食物中毒 當(dāng)?shù)匾呀槿胝{(diào)查”，新浪轉(zhuǎn)載紅網(wǎng)的消息“湘潭縣一學(xué)校30余學(xué)生 疑似發(fā)生‘食物中毒事件”。最讓人吃驚的是網(wǎng)易新聞，對(duì)于這一學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件，既轉(zhuǎn)載了瀟湘晨報(bào)的《湘潭65名學(xué)生疑似食物中毒》，也轉(zhuǎn)發(fā)了紅網(wǎng)的《湘潭縣一學(xué)校30余學(xué)生 疑似發(fā)生“食物中毒”事件》。這些新聞雖然報(bào)道及時(shí)，但在圍觀、跟風(fēng)中迷失了自我，不但在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上眾說(shuō)紛紜莫衷一是，而且在報(bào)道的深入、為受眾的釋疑解惑上相對(duì)不足。在學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，若新聞?dòng)浾吆兔襟w滿足于圍觀、跟風(fēng)，不但對(duì)于問(wèn)題的解決毫無(wú)裨益，而且有可能進(jìn)一步激化矛盾，對(duì)于新聞?dòng)浾呒捌渌鶎俚拿襟w而言，專業(yè)性無(wú)從彰顯，其在社會(huì)上的存在價(jià)值也會(huì)因此大打折扣。

（二） 重視新媒體信息監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，往往會(huì)有一定的征兆。而微博、微信等新媒體由于準(zhǔn)入門檻低、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，往往成為這些征兆——如對(duì)學(xué)校衛(wèi)生狀況、食品安全隱患等方面的抱怨、求助等——最有可能的傳播渠道。對(duì)于發(fā)生在身邊的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件，微信、微博等新媒體用戶不但有可能隨手發(fā)布相關(guān)的信息和感想，而且極易對(duì)他人所發(fā)的相關(guān)內(nèi)容通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式予以關(guān)注和聲援。近年來(lái)，新媒體影響力與日俱增，對(duì)于已經(jīng)在新媒體上暴露出來(lái)的弊端，新聞?dòng)浾弑仨毟叨戎匾暎坏獙⑦@些監(jiān)測(cè)到的信息及時(shí)與相關(guān)管理部門進(jìn)行溝通，而且要對(duì)暴露出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，預(yù)見(jiàn)其可能引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)，通過(guò)相關(guān)報(bào)道與評(píng)論予以警示。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的學(xué)校突發(fā)公共事件，由于相關(guān)的新媒體用戶在獲得相關(guān)信息后，往往不是在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，而是順手評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，極易造成這一類信息的急劇膨脹以及假新聞的泛濫。這就要求新聞?dòng)浾咦鳛閷I(yè)的報(bào)道者，不但要對(duì)這些信息進(jìn)行核實(shí)，在深入、準(zhǔn)確上大做文章，而且要通過(guò)相關(guān)報(bào)道和評(píng)論加強(qiáng)輿論上的引導(dǎo)，創(chuàng)造有利于社會(huì)發(fā)展的輿論環(huán)境。

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