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        別把傳統(tǒng)行業(yè)看輕了!

        2016-02-22 21:29:47
        銷售與市場·管理版 2016年2期
        關鍵詞:大坑定勢線下

        “傳統(tǒng)行業(yè)的水很深。”這是最近一家做O2O的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人在公司倒閉時總結(jié)的創(chuàng)業(yè)“七大坑”之一。

        總算在倒閉時說了句大實話,盡管我對“七大坑”總體上不認同。我在朋友圈說了句“錯誤的反思,比錯誤本身更可怕”,贏得不少人的贊同。

        為什么在倒閉時會說出這樣的話?實際上這句話是話中有話,即以前把傳統(tǒng)行業(yè)看輕了,才有“水很深”之說。馬云曾經(jīng)針對互聯(lián)網(wǎng)說了句經(jīng)典的話:“看不見,看不起,看不懂,來不及?!蔽矣X得總結(jié)得很到位,很傳神。

        現(xiàn)在該輪到傳統(tǒng)行業(yè)回敬這句話了:互聯(lián)網(wǎng)公司,你們把傳統(tǒng)行業(yè)看輕了。因為“看輕”,所以“水很深”。

        這倒不是因為O2O整體上出現(xiàn)了問題,我在幸災樂禍。實際上,我已經(jīng)從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng),我覺得無論傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng),都要對對方心存敬畏,畢竟都是有壁壘的。

        自2012年以來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)確實有點太狂了。動輒顛覆、去中間化,有些確實顛覆了,有些是顛覆不了的。至少,商業(yè)的基本邏輯是顛覆不了的。2012年是電商的分水嶺,互聯(lián)網(wǎng)開始大規(guī)模侵入傳統(tǒng)商業(yè)領域,但仍然只是吸引了部分商業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)平臺,傳統(tǒng)企業(yè)最多分出一個部門來應對,比如電商部,專做線上部分。線下雖然困難一點,但總體影響并不大。2014年是另一個分水嶺,即O2O熱的興起,表明電商直接侵入傳統(tǒng)商業(yè)領地。既做線上,也做線下,線上侵入線下,才是電商與傳統(tǒng)企業(yè)直接交鋒的開始。

        O2O,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實“互聯(lián)網(wǎng)+”的首次嘗試。甚至說,“互聯(lián)網(wǎng)+”本身就是互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的表現(xiàn)。因為主體是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),客體是傳統(tǒng)行業(yè)。現(xiàn)在,O2O幾乎全軍覆沒。我倒不認為O2O有什么錯,即使現(xiàn)在全軍覆沒,我認為未來還是有O2O的。但是,關鍵是誰在做O2O,以什么邏輯和方式做O2O。

        O2O,首先是線上圈客戶。用補貼的方式圈客戶似乎很容易,水深在何處?一是補貼很容易,產(chǎn)生黏性很難,產(chǎn)生關聯(lián)消費更難。羊毛出在狗身上,豬來買單,燒錢就是純燒錢。二是線上活躍率極低,月活躍率可能只有千分之幾,更何況那些假刷單呢?互聯(lián)網(wǎng)把消費者看簡單了,以為否定了原來商家的努力,自己就能搞定消費者。

        O2O其實想再造線下,水也很深。因為線下不愿意跨進,O2O只有“再造線下”。既然沒有人跟自己玩,只有自己玩。

        其實,O2O還有另外一種方式,即通過互聯(lián)網(wǎng)改變、激活傳統(tǒng)行業(yè),實現(xiàn)嫁接?,F(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn),如果與互聯(lián)網(wǎng)融合,確實能夠提升效率、節(jié)省費用,在紅利期還能拓展客戶。這就是“+互聯(lián)網(wǎng)”模式的新電商,實際是線下開始做線上。

        “互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別,就是誰是主體的問題。原來的O2O是 “互聯(lián)網(wǎng)+”,互聯(lián)網(wǎng)是主體?,F(xiàn)在流行的“+互聯(lián)網(wǎng)”,傳統(tǒng)企業(yè)是主體。

        互聯(lián)網(wǎng)似乎已經(jīng)給很多人一個思維定勢,就是不燒錢難受,以為燒錢能夠快速推進,以為做互聯(lián)網(wǎng)就一定是C端,以為做O2O一定會線上是主體。這一切,都是互聯(lián)網(wǎng)的定勢?,F(xiàn)在可以說,這些已經(jīng)是傳統(tǒng)電商。

        O2O耗盡了VC的投資,VC們不再那么狂熱了,所以有人認為互聯(lián)網(wǎng)進入了寒冬。

        我不認同這種說法。也許“互聯(lián)網(wǎng)+”進入了寒冬,但“+互聯(lián)網(wǎng)”卻是新一輪的春天,傳統(tǒng)企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”才剛開始呢!

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