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        文明養(yǎng)成要靠教化和管理

        2016-02-17 19:22:19張墨寧
        南風(fēng)窗 2016年1期
        關(guān)鍵詞:規(guī)則文明

        張墨寧

        世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期都有國(guó)民素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相稱的情況,這種現(xiàn)象比較普遍。有些規(guī)則,需要與崛起大國(guó)的磨合來(lái)改變。

        今天的中國(guó)人對(duì)日常行為規(guī)范的要求正在提高,尤其是對(duì)他者。不文明的行為受到前所未有的關(guān)注和指責(zé)。著名學(xué)者、北京大學(xué)中文系張頤武教授接受《南風(fēng)窗》專訪時(shí)認(rèn)為,這是社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)化的結(jié)果之一。中國(guó)的國(guó)家地位需要一個(gè)新的國(guó)民形象,而結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的社會(huì)也需要新的人與人之間的相處規(guī)則。

        中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大的結(jié)果

        《南風(fēng)窗》:中國(guó)人似乎對(duì)不文明行為的敏感度比以前高了,無(wú)論是國(guó)內(nèi)公共場(chǎng)合發(fā)生的摩擦,還是出國(guó)游客的行為都可能被放大看待,發(fā)生這一改變的社會(huì)原因是什么?

        張頤武:我認(rèn)為這是中產(chǎn)階級(jí)或者說(shuō)中等收入群體擴(kuò)大的一個(gè)結(jié)果,而且80、90后是在一個(gè)全球化的背景下長(zhǎng)大的,對(duì)文明、禮儀一向是比較注意的,這是社會(huì)背景的很大一個(gè)變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果帶來(lái)了整體國(guó)民素質(zhì)的提高,所以對(duì)不文明行為的敏感度和關(guān)注度比以前高了。

        其實(shí),世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期都有國(guó)民素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相稱的情況,這種現(xiàn)象比較普遍。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,美國(guó)崛起的時(shí)候,也遇到這個(gè)問(wèn)題。馬克·吐溫筆下的美國(guó)人在游船上、在歐洲表現(xiàn)得一塌糊涂,大聲喧嘩、粗俗,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)了、有錢(qián)了。美國(guó)的作家很多都在自我否定,把美國(guó)說(shuō)得一無(wú)是處,知識(shí)分子也都是到歐洲去尋找真理,覺(jué)得美國(guó)是粗俗的暴發(fā)戶,而歐洲人優(yōu)雅高貴。馬克·吐溫、亨利·詹姆斯的小說(shuō)都是在寫(xiě)這些東西,海明威那樣的大作家也都是跑到歐洲去,覺(jué)得本國(guó)的文化粗魯,不適合居住。二戰(zhàn)之后,美國(guó)的心態(tài)才逐漸調(diào)整。20世紀(jì)60年代后期,日本人也受到了很多批評(píng),他們倒不是像中國(guó)人那樣被批評(píng)聲音大、喧嘩,而是因?yàn)榈教幷障?、買(mǎi)東西之類(lèi)的,80年代韓國(guó)人也同樣遇到了這個(gè)問(wèn)題。

        所以,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以后,必然跟西方社會(huì)形成的規(guī)矩產(chǎn)生一種很復(fù)雜的關(guān)系。我認(rèn)為這里面應(yīng)該分成兩個(gè)部分談。一部分確實(shí)是不好的,比如闖紅燈等比較粗野的行為,還有一部分是因?yàn)樯盍?xí)慣、文化傳統(tǒng)的不同。

        有些規(guī)則,需要與崛起大國(guó)的磨合來(lái)改變。比如喝紅酒的規(guī)則,原來(lái)西方人都是淺飲慢酌,但是現(xiàn)在很多人也都開(kāi)始干杯,因?yàn)楹燃t酒本來(lái)也沒(méi)有一定之規(guī),而且中國(guó)的市場(chǎng)大,買(mǎi)的人多,那就得按照中國(guó)人的規(guī)則來(lái)玩,原來(lái)的規(guī)矩也不一定就是對(duì)的。還有大聲喧嘩的問(wèn)題,有些地方是可以接受的,比如中國(guó)人習(xí)慣吃飯就是要熱鬧,需要喧嘩,西方人的餐廳往往是安靜的,入鄉(xiāng)隨俗當(dāng)然是有道理,但是西方人也開(kāi)始慢慢適應(yīng),在不同的生活習(xí)慣這一點(diǎn)上,是可以相互改變的,美國(guó)崛起之后,他們的一些曾經(jīng)被視作粗俗的習(xí)慣也開(kāi)始為歐洲人所接受,改變了歐洲人的很多生活習(xí)慣,所以不能單向度地談文明和規(guī)則。

        隨著中國(guó)消費(fèi)能力的增長(zhǎng),西方的有些規(guī)則就是根據(jù)我們改的,過(guò)去歐洲的服務(wù)業(yè)周末一定是關(guān)門(mén)的,但是現(xiàn)在周六日也營(yíng)業(yè)。所以說(shuō),只要遵守嚴(yán)格的法律制度,尊重道德底線,中國(guó)人可以去改變很多不是天經(jīng)地義的規(guī)則。一方面是根據(jù)別人的規(guī)則改變自己,另一方面也要去改變別人。文化自信和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展是相關(guān)的,自信和文明程度的提高是同步的。文明程度并沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),是一個(gè)互相改變規(guī)則的過(guò)程。

        權(quán)利意識(shí)和審美的提升

        《南風(fēng)窗》:當(dāng)我們談起日常行為規(guī)范、文明的時(shí)候,對(duì)老人和小孩可能要寬容得多,覺(jué)得他們不必受到最嚴(yán)格的約束,但是現(xiàn)在似乎不是這樣,比如“熊孩子”這樣一種稱呼的出現(xiàn)。

        張頤武:這個(gè)首先還是因?yàn)榇蠹业臋?quán)利意識(shí)提高了。另外,中產(chǎn)階級(jí)或者中等收入群體擴(kuò)大最明顯的一個(gè)標(biāo)志就是,大家都有房產(chǎn)了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公共空間的事情跟他有關(guān)了。小區(qū)里面的不文明會(huì)直接影響到他的生活環(huán)境,隨便吐痰、亂倒垃圾的話,小區(qū)就貶值了。所以說(shuō),文明和私有財(cái)產(chǎn)、和利益有關(guān)。社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)化的結(jié)果就是人人對(duì)自己的利益都非常關(guān)切,這種關(guān)切引起對(duì)文明程度的要求。

        “熊孩子”這一類(lèi)的說(shuō)法,主要是因?yàn)槟贻p人覺(jué)得他們礙眼,觀感上討厭,覺(jué)得很煩。小孩子的粗俗狀態(tài)、莫名其妙、不講理讓他們非常厭惡。這不光是基于道德上的一種判斷,更重要的是跟審美提高了有很大關(guān)系。

        社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)化后要求環(huán)境干凈,大家有一定的身體距離,厭惡身體的密切接觸,見(jiàn)不得邋邋遢遢的人對(duì)良好的環(huán)境形成侵?jǐn)_。尤其是對(duì)一些污穢品有非常強(qiáng)烈的厭惡感,比如小區(qū)里看到狗便、小孩子在飛機(jī)過(guò)道解手這種事情,大家的情緒就非常強(qiáng)烈。在傳統(tǒng)社會(huì)里,隨地大小便是很正常的事情,1900年之后,中國(guó)才有公共廁所。明朝時(shí)的北京城常常臭氣熏天,不要以為那時(shí)候山清水秀,很多江南的官員調(diào)到京城來(lái)都覺(jué)得很煩,因?yàn)榻嫌谢钏?,而北京水流不暢,靠大量的拉糞車(chē)才行。很多記載都提到過(guò)這個(gè)現(xiàn)象。隨著公共設(shè)施越來(lái)越提高,這種不潔凈的東西已經(jīng)很少能看到了,所以當(dāng)它出現(xiàn)在城市當(dāng)中的時(shí)候,人們的厭惡感就會(huì)尤其強(qiáng)烈。

        加強(qiáng)公共治理

        《南風(fēng)窗》:“五講四美三熱愛(ài)”曾是上世紀(jì)80年代最經(jīng)典的口號(hào)之一,文明的塑造和建設(shè)是可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)完成的嗎?

        張頤武:我認(rèn)為運(yùn)動(dòng)是需要的,這也是現(xiàn)代化的一部分,民國(guó)的時(shí)候也有新生活運(yùn)動(dòng)。這跟工業(yè)化的趕超心理一樣,也體現(xiàn)了新興國(guó)家現(xiàn)代化的緊迫感,不搞運(yùn)動(dòng)怎么能趕超呢?新加坡也是通過(guò)幾次運(yùn)動(dòng)改變了面貌。新興國(guó)家的趕超心態(tài)就是把西方國(guó)家?guī)装倌甑倪M(jìn)程壓縮進(jìn)行。80年代的時(shí)候,中國(guó)人的物質(zhì)條件還沒(méi)有達(dá)到一定的水平,也只能是通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式讓人們控制,在條件不夠的時(shí)候加快進(jìn)程。物質(zhì)條件具備了之后,運(yùn)動(dòng)的進(jìn)程就沒(méi)有那么緊迫了?,F(xiàn)在我們比起西方還是弱一些,但是提升速度還是挺快的。

        《南風(fēng)窗》:我們現(xiàn)在還是以教化為主,制度為輔,如何讓中國(guó)人的文明行為與大國(guó)地位相符合?

        張頤武:文明主要靠教化,但是還得有嚴(yán)格的規(guī)范。比如新加坡這個(gè)華人社會(huì)是把嚴(yán)格的制度和教化聯(lián)系起來(lái)。中國(guó)人現(xiàn)在對(duì)不文明的行為是雙重性,社會(huì)對(duì)此有高度共識(shí),說(shuō)起來(lái)人人都討厭,慷慨激昂,但是如果對(duì)自己造成不方便的話,他就會(huì)破壞規(guī)則,會(huì)說(shuō)大家都是這么做的。而且我們有嚴(yán)格的制度,但是這些制度又往往得不到執(zhí)行,法不責(zé)眾。所以,最有效的就是嚴(yán)格管理和道德教化的結(jié)合。國(guó)民素質(zhì)是建立在一個(gè)有效的管理基礎(chǔ)之上,現(xiàn)在看來(lái),公共治理還是要加強(qiáng),有一些規(guī)則和習(xí)慣我們已經(jīng)做得比較好、比較快了,比如排隊(duì)的時(shí)候站在一米線外;還有,過(guò)去綠皮車(chē)的時(shí)候大家擠來(lái)擠去,每個(gè)城市的火車(chē)站幾乎都是最骯臟的地方,犯罪率也很高。但是現(xiàn)在的高鐵站大家都井然有序,里面干干凈凈,最直接的原因就是高鐵站的設(shè)施好了,供給不足、硬件跟不上的時(shí)候,只能是臟亂差。所以說(shuō),公共設(shè)施的不斷提升很重要,文明程度也會(huì)隨之很快提升。這個(gè)東西并不難做到,不是像有些人說(shuō)的是中國(guó)人國(guó)民性的問(wèn)題,而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的問(wèn)題。

        《南風(fēng)窗》:但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了之后很多人還是保有一些不好的習(xí)慣,中國(guó)人對(duì)公共秩序的維護(hù)意識(shí)是不是的確要差一些?

        張頤武:我覺(jué)得還是管理機(jī)制問(wèn)題。新加坡也是華人社會(huì),但是它秩序井然,沒(méi)有人說(shuō)新加坡的國(guó)民素質(zhì)差。有時(shí)候文明程度沒(méi)到是因?yàn)槲镔|(zhì)程度沒(méi)到,你看中國(guó)的有些老大媽拼命地爭(zhēng)搶,但是80后、90后很少去爭(zhēng)搶。因?yàn)樵瓉?lái)沒(méi)有資源的時(shí)候他們過(guò)著極度節(jié)儉的生活,很多老大媽還是保留了經(jīng)濟(jì)非常窮困時(shí)候的生活習(xí)性,比如占小便宜,把公共洗手間的免費(fèi)廁紙全部拿走等非常不文明的行為,80、90后是根本不屑于去占這種小便宜的。所以說(shuō),有時(shí)候不守秩序是由生活條件決定的。

        最重要的還是治理,而且,我們現(xiàn)在的文明標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高了,比如禁煙越來(lái)越嚴(yán)格,北京規(guī)定任何公共室內(nèi)場(chǎng)所都不可以抽煙。這個(gè)制度制定了之后,關(guān)鍵是怎么執(zhí)行,怎么有效實(shí)施。目前,有些措施還是比較好的,比如被人舉報(bào)了之后,罰餐館的錢(qián),而不是罰抽煙的人,這個(gè)就比較有效。服務(wù)員、經(jīng)理就會(huì)去主動(dòng)維護(hù)這項(xiàng)制度。再比如酒駕,原來(lái)也是屢禁不止,現(xiàn)在執(zhí)行最嚴(yán)格的酒駕處罰之后,代駕這個(gè)行業(yè)都起來(lái)了。過(guò)去可能大家就湊合著開(kāi)回去了,但是現(xiàn)在有硬件、有服務(wù)之后,照樣喝酒,但是可以避免違反法律,而且還擴(kuò)大了就業(yè)。這樣文明程度自然就提高了?,F(xiàn)在,城市里很少有喝了酒開(kāi)車(chē)的,已經(jīng)變成了社會(huì)共識(shí)。如果把這種嚴(yán)格的制度運(yùn)用到其他地方,改變也可以發(fā)生。

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